《家政服务员心理健康 指导工作指南》地方标准

《家政服务员心理健康指导工作指南》地方标准第一章：总则
第一条为进一步提升家政服务员的心理健康水平，促进其工作和生活的平衡发展，
确保提供高质量的家政服务，制定本指南。

第二条本指南适用于家政服务员心理健康培训、指导和管理工作。

第三条家政服务单位应当按照本指南的要求，开展家政服务员心理健康指导工作，
提高家政服务员的心理素质和应对能力。

第二章：培训和指导要求
第四条家政服务单位应当建立家政服务员心理健康档案，定期对家政服务员进行心
理健康状态评估，及时发现和干预心理问题。

第五条家政服务单位应当制定完善的心理健康培训计划，包括心理健康知识教育、
心理调适训练、压力管理和情绪调节等内容。

第六条家政服务单位应当开展心理健康辅导和咨询服务，为家政服务员提供心理支
持和帮助，及时解决工作和生活中的心理困扰。

第七条家政服务单位应当鼓励家政服务员参加心理健康相关的培训和活动，提升其
心理健康素养和技能。

第三章：心理健康管理要求
第八条家政服务单位应当建立健全的心理健康管理制度，包括心理健康岗前培训、
定期体检、心理健康问题上报和处理等内容。

第九条家政服务单位应当保护家政服务员的隐私权，不得随意公开其心理健康情况，避免造成不良影响和伤害。

第十条家政服务单位应当配备专业的心理健康管理人员，负责家政服务员心理健康
工作的指导和管理。

第十一条家政服务单位应当建立健全的心理健康风险防控机制，及时发现和处理家
政服务员的心理健康问题，避免出现安全事件和意外事故。

第四章：监督检查和评估
第十二条监管部门应当加强对家政服务单位心理健康管理工作的监督和检查，对存在问题的单位进行督促整改和处罚处理。

第十三条家政服务单位应当定期组织心理健康管理工作评估，根据评估结果及时调整和改进心理健康管理措施。

第十四条家政服务单位应当接受社会各界和客户的监督和评价，提高心理健康管理工作的透明度和公信力。

第五章：附则
第十五条本指南自发布之日起实施。

第十六条家政服务单位应当根据本指南的要求，制定具体的实施细则和办法。

第十七条监管部门应当加强对家政服务单位心理健康管理工作的指导和支持，协助解决心理健康管理工作中的困难和问题。

本指南自发布之日起实施，自发布之日起废止的有关规定和标准。