售票处岗位职责

售票处岗位职责
1. 负责为顾客提供优质的售票服务，包括售卖门票、车票、船
票等各类票务产品。

2. 协助顾客解答有关票务产品的相关问题，如票价、时间、座
位选择等，并提供专业建议。

3. 确保售票过程中的准确性和高效性，及时处理顾客的购票需求，确保订单信息的准确性。

4. 负责处理顾客的投诉和退票需求，确保顾客的权益得到保障。

5. 维护售票处的整洁和秩序，确保售票环境的舒适和安全。

6. 协助管理和监督售票处的库存，确保票务产品的充足性和更
新及时性。

7. 配合其他部门开展促销活动和宣传工作，提高售票处的知名
度和销售额。

8. 配合上级领导完成其他临时交办的工作任务，确保售票处的正常运营和服务质量。