学校心理学11-12

学校⼼理学11-12
《学校⼼理学》
本章结构
学校⼼理咨询（学校⼼理学＋⼼理咨询）
学⽣⼼理问题与咨询
教师⼼理问题与咨询家庭⼼理咨询
⼀般⼼理问题⼼理障碍学习
学校⼼理咨询的理论与技术
1、学校⼼理学
在学校教育领域如何开展⼼理辅导和咨询服务的学问。

研究领域以学⽣的⼈格、⾝⼼发展以及认知、学习、适应等为主，同时也根据学校教育⼯作的内容和要求，对学⽣、教师及家长进⾏适当的⼼理教育、辅导和咨询。

2、学校⼼理学的研究内容
（1）研究学校教育中的⼼理学规律及其应⽤问题。

（2）了解与研究学⽣学校⽣活中的⼼理问题，⽐如学习⼼理问题、⼈格与⼼理健康问题、社会适应问题等。

（3）研究解决学⽣⼼理问题的理论、⽅法和技术。

3、简述学校⼼理学发展的四个时期
（１）孕育期：１９世纪末期２０世纪３０年代中期。

１９１５年格塞尔正式在学术杂志上确定“学校⼼理学辅导教师”的称谓，他也因此被认为是美国具有“学校⼼理学家”称号的第⼀⼈。

（２）婴⼉期：２０世纪３０年代后期２０世纪５０年代中期。

在这⼀时期，美国学校⼼理学在组织上得到认同。

其标志是１９４０年新成⽴的美国⼼理学会中，学校⼼理学被认可为第１６个分⽀。

（３）童年期：２０世纪５０年代中期到２０世纪６０年代末。

（４）青少年期：２０世纪６０年代末期⾄今
１９６９年召开圣路易会议，成⽴了全美学校⼼理学⼯作者学会（NASP）。

4、与学校⼼理学相关的基础理论
（１）关于学⽣成长与发展的⼼理学基础理论。

主要包括涉及⼉童、青少年的⾝⼼发展、学习、适应、障碍等问题的教育⼼理学、⼈格⼼理学、社会⼼理学、学习⼼理学、⽣理(神经)⼼理学、发展⼼理学等领域的理论知识。

（各种⼼理学）
（２）关于学校教育的基础理沦。

包括教育哲学、学校管理学、教材与教法、课程理论等。

（３）关于⼼理健康教育、⼼理辅导与咨询的基础理论。

⼼理测量和统计、⼼理辅导和咨询的技术、⼼理学调查研究⽅法和案例研讨技术。

5、学校⼼理辅导的“三层介⼊”理论（学校⼼理辅导的辅导类型）
第⼀层次的介⼊：⾯向全体学⽣的发展性⼼理辅导。

第⼆层次的介⼊：⾯向部分学⽣的预防性辅导。

第三层次的介⼊：⾯向特定学⽣的治疗性⼼理辅导。

6、学校⼼理辅导与咨询的领域与对象（学校⼼理辅导解决哪些问题）
（１）学习问题的辅导与咨询寻找产⽣学习问题的根源。

（２）⼼理⾏为问题的辅导与咨询
（３）成长与发展问题的辅导与咨询
主要是关于⼉童、青少年德智体全⾯发展的问题。

7、学校⼼理辅导与咨询需要注意的问题
（1）不要⽚⾯的说教和严肃的说理，要引导学⽣把⼼⾥话说出来，让他们安定情绪，减轻紧张程度。

（2）要把学⽣的⼼理问题与品德问题分开，不能⼀味批评学⽣的⾏为。

要做到认真倾听、全⾯地接纳学⽣的⼼声。

（3）要站在学⽣⽴场上理解学⽣，以同理⼼进⾏⼼理辅导与咨询。

（4）要尽量避免单⽅⾯终⽌咨询。

8、简述学校⼼理学与临床⼼理学、咨询⼼理学的关系
学校⼼理学临床⼼理学咨询⼼理学
关系临床⼼理学和咨询⼼理学是学校⼼理学的两⼤⽀柱
范围不同⾯向学校范围⼴（企业、医院、社区等）
研究内容不同学⽣的⼼理卫⽣和学习问题⼼理诊断与治疗
对象不同教师、学⽣及家长所有⼈
9、学校⼼理学的研究⽅法
（1）时间序列研究法（2）观察法（3）访谈法（4）问卷法（5）作品法（6）案例讨论法
10、简述青少年性意识的发展
（1）对性知识和异性的探求和了解；
随着第⼆性征的出现，使两性⾝⼼差异拉⼤。

⾃我性意识觉醒的中学⽣既对此感到好奇、敏感，⼜迫切希望掌握性知识，对⾃⼰和异性的⽣理变化进⾏探求和了解。

（2）对异性的疏离和排斥
表现为：a、短暂的同性吸引趋向 b、⼼相近⽽形相远。

（3）对异性的关注与接近
对异性向往的⼼理的发展便是接近异性的⾏为。

其主要表现为：刻意修饰打扮，以良好的形象吸引异性的注意。

其次，以各种理由接近异性，
（4）对异性的追求与爱恋
随着对异性的关注增多，接近频繁，中学⽣会感受到异性吸引的情感撞击和性欲的冲动。

当这种⼼理较为专⼀指向某⼀异性时，便进⼊了纯洁、幼稚的初恋阶段，并产⽣相应的追求⾏为。

11、简述如何对青少年进⾏异性交往教育
（1）正确认识青少年的异性交往
中学⽣⼼⾥萌发的异性吸引是性⼼理和性⽣理⾛向成熟的必然结果，是⼀种正常的⾃然表现。

异性交往不仅有利于学习的进步，也有利于个性的全⾯发展。

（2）青少年异性交往原则
咨询⼈员在指导中学⽣进⾏正常的异性交往时，要告诫或建议他们把握好“⾃然”和“适度”两个原则。

（3）青少年异性交往的⽅法
克服羞怯；真实坦诚；留有余地。

12、⾃我意识（⾃我概念、⾃我）
⾃我可以分为主体我和客体我。

主体我指的是将⾃⼰视为⾏动的主体即动因的意识，意识到⾃我是脱离客体和他⼈⽽存在的，并且能对外界和他⼈施加影响。

客体我是站在观察者⾓度所认识到的⾃我，即将⾃我视为认识和评价的对象。

13、⾃我意识的发展阶段
（1）幼⼉早期：⾃我意识发展的第⼀次⾼峰
形成最初的⽐较薄弱的⾃我认识，同时出现了强烈的⾃我独⽴性意向。

随着“我”字的使⽤，幼⼉的独⽴性明显地发展起来。

⼆者处于显著的不平衡状态。

（2）幼⼉后期：⾃我意识有所减弱
⾃我意向中独⽴性有所减弱，对成⼈的依赖性占了优势。

⾃我认识不断提⾼；⼆者相对平衡稳定地向前发展。

（3）⼩学⼉童期：⾃我意识发展的第⼆个⾼峰
⾃我意向中出现新的强烈的独⽴性。

⾃我认识也有重⼤发展，已能对其内部⼼理活动和个性品质进⾏⾃我评价，但往往带有较⼤的主观⽚⾯性。

⾃我意向和⾃我认识处于显著的不乎衡状态，发展迅速⽽不稳定。

（4）青少年期：⾃我意识发展的突变时期
⾃我认识不断提⾼，与独⽴性意向渐渐适应，出现理想的”我”与现实的“我”的⽭盾，⽽后逐渐⾛向统⼀，达到新的相对平衡，进⼊较稳定的发展时期。

14、简述青少年⾃我意识发展特点
（1）成⼈感和独⽴意识迅速发展；
（2）⾃我分化（现实的我、理想的我和别⼈眼中的我分化⽭盾统⼀）；
（3）理想⾃我与现实⾃我有五种统⼀的类型（积极型、现实型、庸碌型、虚假型、消极型）；
（4）⾃我意识的强度和深度不断地增加；
15、⾃我认识的发展特点
具有三个热点：容貌、⼼理活动、才能
16、⾃我评价的发展特点
深刻性概括性适当性独⽴性稳定性⽭盾性
17、⾃我体验的发展特点
（1）⽇趋丰富细腻。

进⼊青少年期后，个体⼀⽅⾯出现许多⼉童期很少有的⾃我体验（⾃我体验类型增多）。

另⼀⽅⾯，⼜⽐⼉童易动感情。

（2）⽇益深刻。

随着⾃我评价的发展，青少年的⾃我体验也逐渐深刻。

青少年初期，⾃我评价的焦点是⾝体容貌，青少年中后期以后，⾃我体验则更多地与⾃⼰的道德品质、⾃我存在的社会价值、社会贡献联系到了⼀起。

（3）⾃尊⼼趋强，这⾸先表现在青少年的⾃尊感特别强烈。

其次，⾃尊感特别敏感。

第三，⾃尊感容易波动。

18、⾃我调节的发展特点
（1）由被动的⾃我控制到主动的⾃我控制发展。

（2）由⾃我控制向⾃我教育发展。

19、如何进⾏青少年⾃我意识教育
（1）全⽽认识⾃我。

全⾯认识⾃我是形成正确⾃我意识的基础。

（2）积极悦纳⾃我。

悦纳⾃⼰，就是对⾃⼰的本来⾯⽬抱认可、肯定的态度。

是否悦纳⾃⼰是发展健康的⾃我体验的关键和核⼼。

（3）努⼒完善⾃我。

这是个体在认识、悦纳⾃我的基础上，⾃觉规划⾏动⽬标，主动调节⾃⾝⾏为，积极改造⾃⼰的个性，使个性全⾯发展以适应社会要求的过程。

⾃我完善是个体⾃我教育最重要的⽅式。

20、青少年⼈际关系特点
（1）朋友关系在青少年的⽣活中⽇益重要。

（2）与⽗母关系的变化
情感上与⽗母不如以前亲密了；⾏为上反对⽗母对他们的⼲涉与控制；观点上不愿意接受现成的规范和观念。

同时，⽗母的榜样作⽤也在削弱。

（3）与教师关系的变化
在⼩学阶段，⼤部分⼉童与教师的关系都是⽐较友好的。

⽽中学⽣对于不喜欢的⽼师的各种意见都持拒绝的态度。

21、青少年⼈际交往的基本原则
（1）互相接纳
⼈际关系的基础是⼈与⼈之间的相互重视、相互⽀持。

愿意同⼈们建⽴和维持良好的⼈际关系就是⼈际交往中的相互接纳原则。

（2）社会交换
⼈际交往在本质上是⼀个社会交换的过程。

⼈们的⼀切交往⾏动及⼀切⼈际关系的建⽴与维持，都是依据⼀定的价值尺度来衡量和评估的。

（3）维护⾃尊
每⼀个⼈都有⾃尊⼼，都希望别⼈的⾔⾏不伤及⾃⼰的⾃尊⼼。

任何⼈在⼈际交往过程中都有明显的对⾃我价值感的维护倾向
（4）情境控制
每个⼈对⼀个新的情境，总是要有⼀个适应的过程。

这个适应过程本⾝就是⼀个逐渐地对情境实现控制的过程。

情境的不明确，或不能达到对情境的把握，会引起机体的强烈的焦虑，并处于⾼度紧张的⾃我防卫状态，使⼈们倾向于逃避这样的情境。

22、如何建⽴良好的⼈际关系
(１)第⼀印象
如果这个第⼀印象是良好的，那么⼈际吸引的强度就⼤；如果第⼀印象不是很好，则⼈际吸引的强度就⼩。

因此，在⼈际交往中成功地建⽴良好的第⼀印象是⼗分重要的。

(２)主动交往
根据⼈际交往的交互性原则，别⼈是没有理由⽆缘⽆故地对我们感兴趣的。

因此，要想与别⼈建直⼴泛⽽良好的⼈际关系，就必须主动交往。

(３)移情理解
⼈际关系从本质上说是⼈与⼈在情感上的联系。

移情恰恰是沟通⼈们内⼼世界的情感纽带。

23、如何维护良好的⼈际关系
（1）避免争吵（2）勇于承认⾃⼰的错误
（3）学会批评
别⼈易于接受的批评⽅式：
A、先称赞和诚挚感谢后批评；
B、批评前先提到⾃⼰的错误；
C、⽤暗⽰的⽅式提醒他⼈注意⾃⼰的错误；
D、应以启发⽽不
是命令来提醒别⼈错误，即使你是领导者；E、给别⼈保留⾯⼦。

24、考试焦虑的危害
（１）严重的考试焦虑会降低学习效率（２）严重的考试焦虑会影响考试成绩（３）严重的考试焦虑会形成焦虑性的⼈格
25、考试焦虑形成的原因：（１）学⽣⾃⾝内部的因素有：神经类型、⼈格特征、认知评价、知识准备等；（２）外部条件有：社会环
境、家庭教育、学校教育等因素
26、考试焦虑的教育对策
（1）教学内容和⽅法清晰、具体（2）不搞测验的“突然袭击“（3）减轻学⽣学业负担
27、考试焦虑的治疗⽅法
（１）⾃信训练
⾃信训练主要是通过运⽤交互抑制原理，通过焦虑者⾃我表达正常情感和⾃信使那些消极的⾃我意识得到扭转，借此削弱或消除考试焦虑的⼀种⾃我训练⽅法。

步骤是：学会察觉个⼈消极的⾃我意识；养成向消极的⾃我意识挑战的习惯。

（２）系统脱敏
系统脱敏是利⽤条件反射原理，在放松的基础上，循序渐进使学⽣对考试的过敏性反应逐渐减弱，直到消除⼀种⾏为的治疗⽅法。

具体步骤如下：
第⼀步、搞清引起考试焦虑反应的具体刺激情景；
第⼆步、将各种焦虑情景按程度轻重，由弱到强排成“焦虑等级”：
第三步、按照放松训练⽅法，学会⼀种与焦虑对⽴的松弛反应；
第四步、将松弛反应逐步地、有系统地同焦虑反应予以匹配，通过两种反应的对抗作⽤最终使松弛反应彻底抑制焦虑反应，达到脱敏的⽬的。

（３）放松训练
通常，考试焦虑患者每天进⾏２０分钟到３０分钟的放松练习。

28、学校适应不良的症状
学⽣的学校适应不良主要表现在情绪障碍、⾏为障碍和⽣理功能障碍三个⽅⾯。

可单⼀存在，也可⼏⽅⾯同时存在。

（１）情绪障碍。

抑郁、焦虑、强迫、恐怖、厌烦、退缩等是常见的表现。

具体可表现为害怕学习，上课注意涣散等，但⼜想把学习搞上去，产⽣焦虑。

（２）⾏为障碍。

主要表现为：
第⼀、能⼒抑制。

如记忆⼒下降、稍复杂的题⽬⽆法解决等；
第⼆、社会退缩。

如与同学交往减少，游离于同学群体之外等：
第三、品⾏问题。

如逃学、说谎、沉溺于电⼦游戏等；第四，⾏为倒退.如⾏为表现像⼉童，学习⽆计划，喜欢⾮常幼稚的游戏等。

（３）⽣理功能障碍。

突出表现为上课头晕、脑胀、⼊睡困难、⼼悸等，⽽⾝体检查却⽆特定的躯体疾病。

29、影响学校适应不良的因素（学校适应不良的原因）
（１）社会⼼理因素：⽣活环境和社会地位的变迁往往是起病的直接原因。

（２）环境因素：主要包括家庭关系模式和学校教育⽅式。

（３）个体因素：包括⼈格发展缺陷和应付应激⽅式的缺陷两⽅⾯。

30、学校适应不良的诊断要点
（１）有可以辨认的⽣活事件为适应不良的刺激源，并在受到刺激后3个⽉内发⽣症状。

（２）学⽣⼈格发展的缺陷也是学校适应不良的⼀个重要原因，如敏感、怀疑、偏执、嫉妒等。

（３）以情绪障碍为主，伴有躯体不适。

但⼀般⾃⼰不认为⾃⼰有⼼理问题。

（４）症状明显地妨碍正常的学校⽣活。

（５）症状持续１周以上⾄６个⽉。

31、学校适应不良的咨询原则
（１）减少或消除刺激源，如改善家庭关系和⽼师对学⽣的态度、改善学习条件、调整⼈际关系等。

（２）提供⽀持、解除症状。

对学⽣的各种情绪和⽣理症状，及时采取⽀持性⼼理咨询和相对应的治疗措施。

缓解或消除症状，增强学⽣⾛出低⾕的信⼼。

（３）认知重建、训练适应⽅式。

咨询过程中应在让学⽣充分宣泄⾃我挫败情绪的基础上，引导其重建合理的认知，提⾼对⾃⾝⼈格发展缺陷的认识，并指导其进⾏⾃我训练，以新的姿态⾯对学校⽣活。

32、学校适应不良的咨询⽅法
（１）⼼理⽀持治疗。

充分诱导学⽣宣泄其消极情绪，同时协助他理清⾃⼰的情感线索；
提供保证：指出治疗效果取决于双⽅的努⼒和合作；
和他⼀起共同制定治疗计划；
⿎励其勇⽓和增强其信⼼。

（２）其他⼼理治疗⽅法。

如认知疗法对改变认知歪曲有较好的效果；放松训练对解除抑郁、焦虑确积极作⽤。

（３）教育配合。

在学校中为学⽣创造成功的机会，安排活动让其⾃我表现等。

和家庭有关的，必要时要约见家长或家访，给家长指导或教育，争取家长配合。

33、强迫症的症状
（１）强迫观念：回顾性强迫观念主要表现为：强迫回忆和强迫怀疑。

前瞻性强迫观念主要表现为：强迫性担⼼与焦虑。

强迫性观念还可能是强迫联想和穷思竭虑。

（２）强迫冲动和强迫动作。

各类强迫动作均表现为反复⼀种动作，逐渐固定为⼀系列⽆法控制的操作模式，不能⾃拔，患者常常明知这些动作没有必要，但⾃⼰不能控制。

34、强迫症的诊断
（１）患强迫症的学⽣有典型的强迫观念、强迫冲动和强迫动作，可单⼀出现，也可同时并发。

（２）有⾃知⼒。

虽为症状苦恼，但积极寻求解决和治疗。

35、影响强迫症的因素
（１）社会⼼理因素：如学习过分紧张；学校家庭要求过严，学业失败，⼈际关系不良。

（２）个体内部因素：主要包括个体⼈格发展缺陷和以往的创伤性体验。

36、强迫症的咨询与治疗
（１）⼴泛收集资料、理清致病线索，细致分析和症状有关的⼼理社会事件或以往的创伤性体验。

（找出刺激源）
（２）⼼理治疗，以认知治疗为基础，辅以⾏为疗法，⼈格调整。

（３）辅以药物治疗。

如多虑平、氯羟安定等。

37、焦虑症的症状与诊断
焦虑症是指⼀种以焦虑情绪为主的神经症。

主要分为惊恐障碍和⼴泛性焦虑两种。

（１）惊恐障碍：这是⼀种以反复的惊恐发作为主要原发症状的神经症。

在１个⽉内⾄少有５次惊恐发作，或在⾸次发作后害怕再发作的焦虑持续１个⽉。

（２）⼴泛性焦虑：指⼀种以缺乏明确对象和具体内容的提⼼吊胆，及紧张不安为主的焦虑症，并有显著的植物神经症状、肌⾁紧张及运动性不安。

病⼈因难以忍受⼜⽆法解脱⽽感到痛苦。

符合症状标准⾄少已经6个⽉。

38、焦虑症的影响因素
（１）社会⼼理因素：社会紧张的加剧、竞争的激烈渗透到学校中来：（２）过去经历：⼉童期的创伤性体验。

（３）⼈格发展缺陷：如敏感、多疑、紧张、胆怯等。

39、焦虑症的咨询与治疗
（１）对⼴泛性焦虑症的学⽣应重视解释性⼼理⽀持治疗。

通过安慰、⿎励、保证等引导学⽣认识到疾病是⾮器质性的，是可以治愈的。

（２）指导学⽣认识⾃⾝⼈格发展的弱点。

加强锻炼，积极参加学校集体活动改善⼈际关系。

（３）精神分析疗法或技术对化解过去的创伤性体验、消除压抑有重要作⽤。

（４）⾏为治疗可以采⽤松弛疗法，可帮助学⽣消除紧张、缓解症状、减轻痛苦。

（５）惊恐障碍或⼴泛性焦虑都可以考虑药物治疗。

40、神经衰弱的症状与诊断
症状：神经衰弱是指⼀种以脑和躯体功能衰弱为主的神经症，以精神易兴奋却⼜易疲劳为特征。

表现为紧张、烦恼、易激惹等情
感症状及肌⾁紧张性疼痛和睡眠障碍等⽣理功能紊乱症状。

这些症状不是继发于躯体或脑的疾病，也不是其他任何精神障碍的⼀部分。

多缓慢起病，就诊时往往已有数⽉的病程，并可追溯导致长期精神紧张、疲劳的应激因素。

偶有突然失眠或头痛起病，却⽆明显原因者。

病程持续时轻时重。

诊断：病⼈要感到症状3个⽉以上，因明显感到脑和躯体功能衰弱，影响其社会功能，为此感到痛苦或主动求治。

同时，要排除分裂症、抑郁症等其他精神障碍。

41、神经衰弱的影响因素
外部因素：社会紧张加剧，学业负担加重，个⼈的不幸，持续烦恼与⽭盾都可以引发此症。

内部因素：个体⾼级神经活动类型的特点，如易兴奋、反应阈限低、耐受性低等，个体⾃幼体质弱和⼈格上胆⼩、萎靡、退缩等特征，使他们对环境的耐受性、适应性受到限制，也容易产⽣神经衰弱。

42、神经衰弱的⼼理咨询与治疗
对神经衰弱宜采⽤⽀持性认知治疗为主，药物等其他治疗为辅。

在认知治疗中，可以采取以下⽅法：
（１）耐⼼解释本症的性质，指出它是可以治愈的；
（２）分析环境压⼒与个体应对之间的关系，促使学⽣认识到调整⾃⾝的弱点可以缓解环境带给个体的压⼒，消除症状；
（３）指导学⽣合理学习与⽣活，加强⾃⾝锻炼，参加学校活动，并克服⾃⾝的⼈格发展缺陷。

药物治疗应在医⽣指导下针对⽣理症状有选择的采⽤。

另外，针对症状的针灸、推拿、理疗等对⾝体状况的改善也会有⼀定的效果。

43、学⽣常见的⼈格缺陷
（⼀）⾃我中⼼型
⾃我中⼼型的学⽣往往只顾⾃⼰的事情，凡事要求别⼈服从⾃⼰的需要⼀旦不能如愿，便⼤发雷霆或闷声不响以⽰不满，甚⾄于做出社会规范所不允许的举动来威胁⽗母。

（⼆）⾃卑型
⾃我评价偏低，⾃愧⽆能⽽丧失⾃信，并伴有⾃怨⾃艾、悲观失望等情绪体验的消极⼼理倾向。

⾃卑型⼈格障碍情境性明显。

通常产⽣于失败的体验之后，尤其是经历过多次失败，往往就会怀疑⾃⼰的能⼒，就会对这种失败耿耿于怀⽽难以⾃拔，丧失信⼼，从⽽把失败归因于⾃⼰的⽆能。

（三）孤僻型
孤寡怪癖⽽不合群。

表现为独来独往，离群索居，对他⼈怀有厌烦、戒备和鄙视的⼼理；凡事与⼰⽆关，漠不关⼼，⼀副⾃我禁锢的样⼦；如果与⼈交往，也会缺少热情与活⼒，显得漫不经⼼，敷衍了事。

（四）忧郁型
这类学⽣经常处于⼀种忧愁郁闷的消极⼼境中。

表现为郁郁寡欢、闷闷不乐、⾃怨⾃艾、沉默萎靡，给⼈⼀种⼼事重重的感觉。

（五）强迫型
以要求严格和完美为主要特点。

表现为做任何事都要⼗全⼗美、按部就班、注意细节、忽视全局，往往影响任务的完成；“程式化”、循规蹈矩，违反“程式”或规矩就不要或重做；过分严肃、谨慎；常有不安全感；坚持⼰见；少幽默、悔恨内疚多。

（六）偏执型
以猜疑和固执为主要特征。

表现普遍地毫⽆根据地怀疑别⼈。

缺乏热情和同情⼼，病态嫉妒等。

他对艺术类业余活动少兴趣，缺乏幽默感，不与别⼈开玩笑。

44、青少年⼈格发展障碍的矫治
以认知疗法、⾏为疗法和⼼理训练、教育治疗相结合的原则，促使学⽣认识到⾃⼰的⼈格弱点。

（１）各种⾏为矫正法可⽤于改变他们不恰当的⾏为⽅式。

（２）⼼理训练有助于增强和健全他们⾃我意识，提⾼适应环境的能⼒。

（３）争取家长、教师的配合，改善学⽣的外部环境和采取有针对性的教育⽅法。

（４）教育措施则有重要的辅助和⽀持作⽤。

45、学业不良的原因
（１）⽣理因素
A、⼤脑损伤与神经系统的功能失调
B、遗传因素
C、⽣化因素的影响往往是通过药物
（２）认知能⼒和⾮智⼒因素
A、认知能⼒缺陷
B、基本学习技能失调
C、学习动机
D、学习兴趣
E、情绪与情感，如焦虑与恐惧、逃避与回避、对抗或抑郁）
F、
个性与性格，如⾃信⼼、意志品质、急躁与粗⼼、适应能⼒差
（３）环境因素：
（⼀）家庭因素。

A、不完整与不和睦的家庭；
B、⽗母的教养⽅式；
C、家庭的经济⽂化背景与学习环境；
D、⽗母的期望
（⼆）社会环境因素
A、社会上“商品经济”的冲击；
B、不良的成⼈群体的影响；
C、社会经济环境的影响
（三）学校教育因素
最主要的两个因素是教师与教学。

A、教育⽬标过⾼，拔尖教育
B、教学⽅法陈旧、简单
C、教师不合适的期望
D、教师的不良态度
（四）内部原因与环境因素之间的关系。

内部原因与外界环境的相互作⽤在学习不良的形成过程中起着关键的作⽤。

46、学校⼼理学中学习⼼理辅导的主要内容
（1）帮助学⽣了解⾃⼰的学习⼼理特征，对⾃我的体⼒、智⼒、性格特长有所认知，以便找到适合⾃⾝的学习⽅法和⽬标。

（2）培养学⽣的学习动机和兴趣；
（3）培养学⽣创造性思考、创新的学习能⼒，这符合国际社会的科技、经济以及国民素质与⼈才竞争的发展⽬标；
（4）对学⽣的学习习惯和学习态度进⾏⼼理辅导，使其养成有规律的学习习惯，科学的安排、组织学习时间，以提⾼学习的效率，减少学习的压⼒和疲劳。

（5）及时发现阻碍学习进展的因素，以及学习过程中潜在的问题，对学习困难以及有学习⼼理障碍的学⽣进⾏诊断和⼼理辅导教育；
（6）学校⼼理辅导教师要配合⽇常的学校教育、教学⼯作，对全体学⽣的学习状况进⾏诊断性和形成性评价，将学校教育⽬标、教学活动和评价活动三者有机地结合起来。

47、学习困难的三个层次（对学业困难的诊断从哪些⽅⾯进⾏？）
第⼀层次是缺乏学习意愿和学习动机。

对学习不感兴趣⽽造成的学习困难，称之为厌学症。

第⼆层次是学业不振。

这类学⽣有学习愿望和动机，由于对学习的不适应造成成绩不好，称之为恐学症。

以上两个层次学习困难学⽣没有智⼒⽅⾯的问题。

第三层次，学习障碍。

学⽣各⽅⾯的发展都不平衡，这与中枢神经机能异常有关。

学习障碍学⽣具有⾏为问题，注意⼒常常不集中。

48、对学业不振的诊断与辅导
对学业不振的⼀般教育测量要从以下⼏个⽅⾯综合进⾏：智⼒测量（包括语⾔和⾮语⾔⽅⾯）、学习能⼒测量（学习的基础知识和基本技能）、性格测量（内向的和外向的）、学习⽅法和学习习惯的测量。

对于学业不振的学⽣要从三个⽅⾯进⾏辅导：
（１）学科辅导：主要是进⾏学习指导，帮助学⽣掌握该学科中的重点知识和技能构造。

（２）⽣活指导：帮助学⽣处理好周围的⼈际关系，养成良好的学习习惯和学习态度，
适应学习环境。

（３）⼼理指导：帮助学⽣了解认识⾃我的性格，在⾃我发现、⾃我评价过程中养成良好的⾃信⼒，做好学习的情绪调控训练。

49、学习障碍的诊断
学习障碍⼉童具有的特征为：
⼀般的学习协调能⼒有缺陷；注意⼒缺陷，注意范围过窄，不稳定性和缺乏持久性等；记忆与思考能⼒的低下；特殊学习技能的缺乏。

情绪的不安定性；冲动性强；多动；感觉运动⽅⾯的不协调；
判定要分三个层次进⾏：
第⼀层次是进⾏⾏为观察和⼼理测量。

第⼆层次是根据具体案例进⾏个别、特殊的学习能⼒诊断，对学习障碍的类型进⾏判别。

第三层次是微细神经症状检查等。

50、学习障碍的⼼理辅导和教育措施
（1）针对学习障碍⼉童的特别教材、教学⽤具的开发，从教育环境上防⽌学习障碍⼉童的注意⼒分散；
（2）要在读写、计算、认知等具体的各个学科中，设计特别的学习课程；
（3）要在⼼理辅导、治疗教育过程中改善他们不适应的认知、⾏为特点，积极调节他们的学习情绪和兴趣；（4）要对学习障碍⼉
童进⾏感觉统合治疗，改善他们的⼤脑反应机能；
（5）开发学习障碍⼉童的潜在学习能⼒，如绘画、⾳乐、⼯艺等⽅向的才能。

51、教师的职业⼼理特征
（1）惯于思索，珍视独⽴性。

（2）爱护学⽣，期望学⽣成才。

（3）重视⾃我激励，有事业⼼。

（4）为⼈师表，注意不断提⾼⾃⼰。

52、教师的素质修养
（1）⾝体素质：保持、增进⾝体健康（2）具有再学习的素质（3）⾃我价值的确⽴和判断的素质（4）专业技术和知识的修养（5）⼈际关系或交际能⼒的修养（6）情绪智⼒的修养（7）家庭⽣活技能的修养
（8）职业发展的修养（9）游戏、娱乐技能的修养
53、教师的职业压⼒模式
⼯作上的压⼒：包括⼯作的本质、在组织中的⾓⾊、⽣涯发展、⼯作中的⼈际关系、组织结构和⽓氛等；
组织外的压⼒：包括家庭问题、⽣活危机、财务问题。

54、教师的压⼒来源
（1）来源于⼯作本⾝的压⼒（2）来源于组织中的⾓⾊压⼒（3）⽣涯发展（4）⼯作中的⼈际关系，与上级、下属和同事的关系是否融洽（5）组织结构与⽓氛（6）组织外的压⼒：a、家庭问题；b、⽣活危机；c、财务问题
55、教师常见的情绪和⾏为的不健康现象
（１）职业适应性差。

（２）出现各种认知偏差。

A、知觉误差。

B、理解误差。

C、社会认知误差。

（３）情绪不稳定，⾃制⼒差。

（４）⽆责任⼼，感情冷漠。

56、简述教师⼼理问题的调适措施
（⼀）学校要帮助教师减轻职业压⼒，改善⼼理不适应问题，可以从以下⼏⽅⾯着⼿：
（1）学校中开辟供教师专⽤的静养休息室，以及专⽤的活动室。

（2）建⽴教师的⼼理援助和危机⼲预机制，促进教师的精神健康。

（3）改善学校教育的⽓氛和环境。

（4）提⾼教师⾃我修养的⽔准，提⾼教师的⼼理素质。

（5）学校的组织、⾏政机构等要倾听教师的要求、⼼声，加强教师群体间的沟通交流。

（6）要培养教师关注⾃⾝⾝⼼健康的意识。

（⼆）⽽作为教师⾃⾝，更应主动关注⾃⼰的⼼理健康。

在处理职业压⼒⽅⾯，教师可以做的是：
（１）了解职业压⼒模式，关注⾃⼰的⾝⼼健康状况。

（２）增加⾃⼰的职业认同度，尤其要检讨⾃⼰的职业兴趣、性格适合度、价值观等与职业满意度关系密切的因素。

（３）参加各种学习和培训，提升⾃⼰的教育技巧。

（４）消除或改善个⼈特质中不利的因素。

（５）学习问题解决之道，有技巧地处理好职业⽣涯中可能遇到的困境。

（６）劳逸结合，强⾝健体，学习放松⽅法，强健或放松⾃⼰的⾝⼼。

（７）建⽴⾃⼰的⼼理⽀持系统。

当出现⼼理危机时，了解可能的求助渠道。

57、家庭⼼理咨询的特点
学校⼼理学中的家庭⼼理咨询常常是以亲⼦关系、⼉童青少年在家庭⽣活中的适应问题，以及与学校教育相关联的⽗母教养⽅式、教育问题等为中⼼⽽展开的。

在家庭⼼理咨询中，对⼉童、青少年的不适应问题进⾏⼼理咨询时，不仅仅要对当事⼈进⾏辅导和教育，⽽且还要对亲⼦关系和⽗母状况，对整个家庭环境存在的问题进⾏整体的和动态的分析和把握。

因此，在辅导和咨询过程中，咨询⼈员必须具有全⽅位的视点。

家庭⼼理咨询⼤多数活动由学校⼼理辅导教师进⾏，因此，学校⼼理咨询机构有关专业⼈员，不仅要掌握⼼理学的知识，还要具备⼼理咨询领域以外的理论学识。