锡恩英才团队执行力训练营培训分享

商业人格
—为团队植入强大执行基因
什么是商人？ 商人是在商业平台上用价值进展交换的人。 商人的特点： 1、定好规那么才有自由—先小人，后君子； 2、具备资料，才有合作—先独立，后共好； 3、学会算账，才有开展—算结果，求成长； 4、客户第一，才有赚钱—重客户，创价值； 5、正道赚钱，才有底气—守规矩，有原那
我们的公司为什么会有这样的问题？
1、为什么总经理的指令，到了各部门就走样了、打折了？ 2、为什么自己很厉害，而你的员工却不成长？ 3、为什么不知不觉下属的责任就跑到了你的身上？
中层执行力
—中层决定成败
问题的根源—中层执行力不强
中层决定成败。没有强大的中层，就不可能有强大 的团队和强大的公司。
中层不执行的三大危害： 战略不落实； 公司不赚钱；
锡恩英才
团队执行力训练 营培训分享
共建伟大公司—致力于重庆国奥电梯的正规化、国际化和持续化
什么是执行、执行力、团队执行力？
执行，就是把商业目标变成商业结果的行动。 执行力，就是把商业目标变成商业结果的行动能力。 团队执行力，就是实现公司战略目标的组织能力。
目录
客户价值 商业人格 结果与请给我结果
底线思维—最根本的做不到，其他一切都没有意义。先保证底线结果，再 考虑完美。
范例：
出差，别忘带车票；
面试，别忘记先看证件；
吃饭，别忘带钱包；
财务报表，数据准确。
做结果的好方法
1、诺法：接到指令，复述一次明确的结果，然后主动承诺结果，不给自 己留后路。
2、分解法：大结果，分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定， 大结果得不到，设置结果，以一周为好。
3、重点法：你的时间是永远守恒的，怎样能在有限的时间做更多有效的 事情？
结果与任务
小结
1、结果不能通过思考获得。 2、结果面前人人平等。
—请给我结果
执行人才的三大标准
执行人才有什么特点？
执行人才的特点： 与性格无关、与形象无关、与年龄无关、与性 别无关、与心性无关……
执行人才共有的特点： 对自己负责，对结果负责。
团队不成长。
中层执行力
—中层决定成败
中层的执行理念 1、战略执行：做放大镜，不做大气层 2、角色定位：当司机，不当乘客 司机一要看方向,二要顾乘客,团队成长是中层
的职责。 3、带着团队：中层经理永远只有一个目标-赚
钱！ 中层的使命：对外客户价值，对内员工成长，
员工+客户=钱 4、永争第一
中层执行力
—中层决定成败
中层执行的方法：两讲三做
➢ 讲清结果： ➢ 讲清后果： ➢ 做检查： ➢ 做奖罚： ➢ 做机制：
中层：请像老板一样思考，像员工一样行动， 如果你想要权力，你就压住所有人，如果你 想要业绩，就让所有下属超过你！
中层执行力
—中层决定成败
小结 1、中层比员工不是能力更强，而应当是责
执行人才的三大标准
执行人才的三大标准： ➢信守承诺 ➢结果导向 ➢永不言败
执行人才的三大标准
信守承诺： 信守承诺，就是说到就做到，拿出结果。 信守承诺对执行力的意义 承诺,就是承担了责任和后果； 承诺,就是最简单的答复，也是最有效的沟通； 承诺,就是最根底的信任源，别人相信你的起
点。
执行人才的三大标准
任感更强；
2、中层是战略的第一执行人，中层执行决 定部门结果，部门结果断定公司命运；
3、中层是管理者，管理的核心是检查，没 有检查，就没有公司的正常运行，而检查就 需要强烈的责任心；
谢谢！
持续的订单
客户价值
—执行的动力与方向
做客户价值的方法
排除法—这是客户需要的吗？如果不是，干掉！ 新增法—哪些客户还没有，加上！ 递进法—哪些地方还能做得更好，做透！
内部客户价值
只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价 值。
下道工序就是上道工序的客户。 从执行工作的结果来看：上级是下级的客户！
负责、对苦劳负责，就是
不对结果负责
—请给我结果
什么是结果？
有时间 有价值 可考核
结果是可以交换的价 值
结果与任务
—请给我结果
如何做结果？ 1、三大原那么 客户原那么：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果。 交换原那么：结果是用来交换的，不能交换不叫结果。 检查原那么：结果是供人检查的，量化才能检查。 2、两个思维 外包思维——假设你出不来结果,我可以外包给别人做！ 范例: 如果你做不好账,我就请个会计来做; 如果你审计不出来,我可以请审计师来做; 如果你设计不出来,我可以外请设计师来做; 如何你加工不出来,我请个技工来做; 如果你招聘不到人,我请人才中介来做; 但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！
客户价值
—执行的动力与方向
小结 1、无限次的接触客户就没有竞争对手。 2、企业应当开展客户的独特的价值需求。 3、客户是用来感动的，不是拿来搞定的。 4、内部客户价值是外部客户价值的前提。
商业人格
—为团队植入强大执行基因
从中国的传统文化来分析 员工为何不执行？ 商业人格障碍之一： 人治文化—奉行“用人不疑，疑人不用〞 而价值交换文化—“规那么第一，对事不对人〞。 商业人格障碍之二： 模糊文化—倡导“大道无术〞 而现代企业管理讲究“大道有术〞—量化管理。 商业人格障碍之三： 面子文化—推崇“情理服人〞，情前理后 而现代企业是一种利益文化—讲究“事实服人〞，理前情后。
客户价值
—执行的动力与方向
什么是客户？
客户是衣食父母！ 客户是越用越多的资源。 客户是我们商业回报的来源。
要照顾好我们的衣食父母，就要给他们提供价值。
客户价值
—执行的动力与方向
企业存在的问题：
1、为什么员工自认为在做结果，但实际上做的工作没有 价值？ 2、为什么客户总是流失，而我们却束手无策？ 3、为什么企业内部互相推诿责任、互相扯皮、争论不休？
结果导向
结果导向的训练方法：结果定义清楚，行动之前明 确最终的结果和目标。
执行人才的三大标准
永不言败 永不言败是结果导向和信守承诺的保障，唯
一的失败就是你选择了放弃 永不言败：
不达结果，决不放弃 失败之后，迅速行动
执行人才的三大标准
小结
什么叫“对自己真正的负责〞？
中层执行力
—中层决定成败
结果与任务
—请给我结果
员工为什么不做结果？
1、问题的根源：对任务负责，不对结果负责。 2、不愿做结果：不知道做结果是对自己负责。 3、不会做结果：不知道结果和任务的区别。
结果与任务
什么是任务？
完成差事:领导要办的都办 了
例行公事:该走的程序走过 了
应付了事:差不多就行了 〔心态〕
对程序负责、对形式
标准〞攀比。 4、职业人精神—奉行价值交换，提供商业为结果。
商业人格
—为团队植入强大执行基因
获得商业人格应实现的五个转变： 1、从依附型向独立型转变：坚守原那么去执行。 2、从服从型向主动型转变：积极主动去执行。 3、从避责型向守责型转变：承担责任去执行。 4、从封闭型向开放型转变：开放心态去执行。 5、从个体型向团队型转变：协同一致去执行。
商业人格
—为团队植入强大执行基因
小结
1、具有独立的商业人格是执行的根本。 2、角色决定责任。 3、人性的弱点：人无法拒绝的特定的需求。
结果与任务
—请给我结果
员工的困惑 1、为什么任务都完成了，领导还是不满意？ 2、为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？ 3、为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？ 4、为什么都是同龄人，工资差异那么大？ 企业的苦恼 1、做事无结果，借口一大堆 2、总是在思考，就是没行动 3、员工有苦劳、有疲劳，就是没功绩
么。
商业人格
—为团队植入强大执行基因
什么是商业人格？ 人们从事商业活动的根本价值观。 商业人格的核心—正道赚钱。 树立商业人格的四要素： 1、经济人品格—追求自己经济利益，而不顺害他人利
益。 2、成年人逻辑—我不是小孩子了，我要履行自己的责
任。 3、社会人心态—用社会标准对待公平，而不用“内部
客户价值
—执行的动力与方向
什么是客户价值？ 站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果是执 行的方向。
1、产品—物理特性 2、价格—交换价格 3、效劳—客户体验 4、非业务价值—关系或形象/客户解决方案
客户价值
—执行的动力与方向
做客户价值的原那么 高价值 低本钱 可体验 能持续 客户价值的评判标准： 感谢的语言、感谢的握手、感动的眼泪、