物业维修人员违规处罚制度范本
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物业维修人员违规处罚制度范本
第一章基本原则
第一条为了规范物业维修人员的工作行为,确保物业维修工作的高效进行,维护业主的合法权益,制定本处罚制度。
第二条物业维修人员应当严格遵守国家法律法规,保护业主财产安全,维护社区的公共环境秩序。
第三条物业维修人员应当遵守工作纪律,尊重业主,保护业主隐私,维护物业公司的形象。
第四条物业维修人员应当按照岗位职责,高质量、高效率地完成维修工作。
第五条物业维修人员应当遵守业主委托的工作需要,不得在业主不知情或者未经授权的情况下进入业主住宅。
第六条物业维修人员应当妥善保管工具设备,合理使用维修材料,杜绝浪费现象。
第七条物业维修人员应当建立良好的沟通协调机制,与其他相关部门和业主之间保持良好的合作关系。
第二章违规行为与处罚
第八条物业维修人员存在以下违规行为之一的,将依据具体情节给予相应的处罚:
(一)丢失、损坏业主财产或者物业设施。
(二)擅自停工或者延误维修时间。
(三)私自出售、挪用、盗用维修材料。
(四)故意拖延维修进程或者不按照业主要求进行维修。
(五)对业主及其财产进行侵犯、侮辱或者诽谤。
(六)未经业主同意进入其住宅或者盗窃业主财物。
(七)不按规定佩戴工作服或者未及时更换损坏的工作服。
(八)私自接受业主给予的好处或者礼品。
(九)其他违反工作纪律或者物业公司规定的行为。
第九条物业维修人员违反工作纪律或者违规行为给物业公司或者业主造成经济损失的,应当根据实际情况赔偿相应的经济损失,并受到相应的处罚。
第十条物业维修人员违反工作纪律或者违规行为的处罚形式包括但不限于:
(一)口头警告。
(二)书面警告。
(三)扣除部分或者全部工资。
(四)停职检查,暂停工作一段时间,期间不予支付工资。
(五)解除劳动合同。
第十一条物业维修人员在受到处罚后,应当接受纪律教育或者培训。
对于严重违规行为者,物业公司将移交相关部门进行处理。
第十二条物业维修人员如对处罚决定有异议,可提出申诉。
申诉期限为受到处罚之日起7个工作日内,物业公司接到申诉后应当及时调查核实,并做出处理决定并书面告知申诉人。
第三章附则
第十三条物业维修人员应当全面了解并遵守本制度,如果有疑问应咨询物业公司相关岗位负责人,确保自身行为符合规定。
第十四条物业维修人员应当配合物业公司相关人员进行违规行为的调查,如不配合调查、提供虚假证据或者阻碍调查,将被视为严重违规行为并给予相应的处罚。
第十五条本制度的解释权归物业公司所有,并有权对其进行修改和补充。
第十六条本制度自颁布之日起正式施行。
(以上为物业维修人员违规处罚制度范本,具体处罚细则可根据实际情况进行制定)。