电力营销管理中精细化管理的应用

电力营销管理中精细化管理的应用
摘要:精细化管理是一种全新的管理模式，是在大数据时代中，为了满足每个行
业企业迅速发展而产生的一种优秀管理模式，是在传统管理的加强版。

精细化管
理模式的出现不仅仅是为了提高企业的经济效益，更是对各个企业在迅速发展过
程中避免出现不正现象的关键管理手段。

在电力企业中实施精细化管理可以更好
的降低在电力运输中的损耗现象，可以给电力企业带来更好的经济效益的同时能
够大幅度的降低电力企业的生产成本，加强电力企业在市场上的市场竞争力。

关键词：电力；营销管理；精细化管理
引言
新时代中，社会各行各业皆在进行相应转型，以此确保能够满足其未来发展
需求，而电力企业的营销管理工作也是如此。

营销能力差、职业素养不高和服务
意识薄弱等问题，严重阻碍了电力企业的发展，对当前工作问题进行总结，并结
合企业未来规划目标，为客户提供优质的供电服务，加快电力企业的建设进程。

1 重要意义
精细化管理就是要对一个项目的整个过程的每个细节都管理到位。

对于电力
工程建设项目来说主要指的是精准的投入，以及细化并完善建设过程中的每一项
活动，从而让电力工程建设项目具有经济和社会价值，并达到可持续发展的目的。

在电力工程建设项目中的精细化管理可以让工程的整个过程能够顺利进行，所投
入的财力物力都能得到有效利用，同时保证项目实施的安全性，最终使得电力企
业既能为社会的发展提供充足的电能支撑，又能获得一定的经济收益。

2 存在问题
2.1 电力营销管理意识不足
随着人们生活水平和对生活质量的要求逐渐提高，我国的电力营销工作也逐
渐国际化。

但电力企业受到计划经济理念的影响，电力企业尚处于初期发展阶段，正在由计划经济体制理念，逐渐转变为市场经济管理模式。

目前，我国的电力企
业管理工作呈现出缺乏积极性、主动性的状态。

电力营销管理以市场需求为原则
的意识，并没有深入电力企业管理和工作人员的内心深处。

电力企业员工没有认
识到电力营销在我国现阶段，市场竞争逐渐激烈的环境下的重要意义。

使电力企
业管理与监督效果不佳，员工工作积极性低、营销意识不足。

因此，随着市场变
化的日益更新，电力营销企业应根据市场环境的不断变化，进行营销模式和管理
策略的创新，保证市场占有率。

2.2 营销人员缺乏工作积极性
这种现象的产生，与电力资源需求的刚性有非常大的关系。

营销人员由于在
思想意识上认同电力资源需求的刚性，使其对于营销工作的重要意义缺乏正确的
认知，部分工作人员人为营销工作的开展对于提高电力企业的经济收益并不能起
到非常显著的作用，因此，在个人的实际工作中，常常秉持着传统的观念。

在工
作中按照固定化的工作内容和模式开展工作。

这与市场环境下不断变化的营销工
作要求存在比较显著的矛盾，阻碍了营销工作的创新，也影响了营销工作的顺利
开展。

2.3 监督管理工作不到位
对于电力工程建设项目的开展和进行，监督管理是最不可缺少的环节。

在现
实中往往由于监督的不到位，从而造成投入项目的资金出现挪用等严重违法情况。

当然最为常见的就是在工程的实施过程中工程材料经常性的出现问题，这些问题
都是由于管理监督不到位，没有对材料的供应商进行严格检验，也没有在使用材料时进行正确的出入库管理，造成的后果便是工程材料的供给不足，让整个建设项目的工期受到被迫停止等影响。

3 改善电力营销管理实施措施
3.1 加强服务意识
想要强化电力营销管理工作，为用户提供优势的供电服务，应先为营销人员树立起良好的服务意识，从根本上将问题实施解决，为后期各项工作的顺利开展提供重要保障。

在此问题中，管理者可通过以下几项措施进行：第一，开展营销工作研讨会。

通过开展研讨会的方式，让营销人员自行总结当前工作所存在的问题，管理者需要对各项问题进行汇总分析，并为其讲授服务意识的重要性，为其树立起正确的服务意识，让其清楚地认识到自身工作对企业发展所具有的关键性和使命性。

第二，组织企业交流活动。

管理者带领营销人员到其他企业中进行参观，让其更为直观的了解到服务意识对自身工作的重要性，通过对比的方式，让其总结自身工作所存在的不足，并对其不良工作表现给予批评教育，鼓励其自行树立服务意识。

3.2 转变观念和素质
这一点主要是从营销管理人员自身的角度上进行探讨和分析的。

营销管理工作的开展中虽然可以借助一些先进的管理系统和模式，但在具体工作的开展上仍然需要依靠人力资源作为支持。

因此，要想优化营销管理工作的效果，就需要企业重视营销管理人员本身的思想观念和工作能力，一方面通过教育培训的方式将营销管理工作对于电力企业运行和发展的重要意义进行宣传，另一方面也要将一些先进的管理方法和管理模式的实际操作和落实方法向管理人员进行宣传教育和培训，从而帮助其掌握一些先进的管理模式的运行实施方法，提高营销管理工作的质量。

这种从工作人员本身的角度入手进行优化和完善的方法，实际上也具有一定的创新性。

3.3 线损精细管理
首先要建立相应的电力营销信息化解决线损管理问题的目标与方向，建立相应的理论体系，树立正确的解决理念。

创建科学的营销管理系统对于问题的解决起到重要的保障作用。

电力营销体系的构造要合理化，不可从高级化的模式往低级化发展，脚踏实地，从基层开始，逐步向高层过度，是管理系统具有和理性与发展前景的方向性。

及时对营业的状态与模式进行实时的探讨与问题的解决，致力于建立高效的发展模式，为精细化的管理打下坚实的基础。

除了在进行理论系统的创建的同时，紧抓信息化的主题。

利用信息技术进行信息的采集，关注信息系统的构建模式，优化电力内部的资源配置，在组系内部视情况进行组织的整合与调整，优化组合的发展模式，具体到各部门的职业划分，对电力营销进行合理化的资源整合，明确相应的责任和使命，致力于准确高效的完成任务。

积极进行结构的调整，专注于信息化下线损的管理方式，加快信息化技术的进步革新。

3.4 加强电力营销系统的信息化建设
在目前国内的供电企业营销系统当中，大部分的企业内都没有进行全方位的信息化建设，都还依旧维持着以往传统的管理模式，在管理的过程当中运用非常多的人力资源，而不是借用于信息化的管理，这对于电力营销的发展会造成极大的阻力，在很大程度上制约了电力营销的快速发展。

所以，相关的供电企业要不断紧随时代的发展而建立起一套完整的现代化信息设备，将企业与企业建立起一个有效的联系，实现目前时代所崇尚的资源共享，以此来不断地增加自身的资源
利用率，同时也可以获得更多的资源用来促进自身企业地可持续发展，为日后供电企业的发展打下坚实的基础和保障。

结束语
在电力企业的发展过程当中，电力营销是一个重点工作，为了能够更好地为客户服务，同时还扩大市场赢得更多客户的认可和支持，电力营销过程中必须转变营销观念，努力提高营销服务水平，让客户在认可产品的同时认可企业，建立良好的合作关系，树立好的口碑，为以后赢得更大的市场奠定坚实市场基础。

参考文献
[1] 方菲. 电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用探析[J]. 中国科技投资，2017（32）.
[2] 段丽丽.新时期下电力营销管理与供电优质服务工作[J].通讯世
界,2019,26(12):180-181.
[3] 蔡真捷，孟繁珑.电网企业基于信息技术的电力营销审计体系构建[J].财务与会计，2018（24）：51-54.。