物业管理专业自我鉴定

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物业管理专业自我鉴定1
本人于200x年xx月xx日至200x年xx月xx日期间在xxx单位实习，实习期为x天。

在单位实习期间，本人态度端正，学习踏实，工作仔细，注意理论和实践相结合，将高校所学的课堂学问能有效地运用于实际工作中。

在岗期间能吃苦耐劳，工作责任心强，敬重上级，团结同事，虚心学，注意团队合作，接受新事物较快，涉猎面较宽，有自己的思路和设想。

短暂的实习，我主动了解我管理处职能围、机构设置、人员编制等基本状况，并且严格遵守我单位的各项规章制度。

全程参加了管理处筹备”xxxxx苑-xx”验收、交房的工作，在工作中接受力量较强，能独挡一面，在任务繁忙的状况下，不计较工作时间，加时加班进行工作。

在服务中心较圆满地完成了业主装修引导、业主问题接待和处理等工作，本人运用把握的计算机专业学问参加小区的数字化管理，得到领导的确定。

主动要求到其它小区了解学习，先后去了xxx-xx、xxx-xx等小区。

通过学习书面材料和与各小区人员的.沟通，本人全面地了解各小区的不同特点。

并精彩的完成上面交给的各项实习任务，这种乐观主动的工作态度获得了管理处人员的全都评。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。

盼望通过学习进一步的提高专业学问，在物业管理领域不断地探究，为物业管理行业做出贡献，做一个优秀的专业管理人员。

物业管理专业自我鉴定2
××××年到了，意味着今年我就要毕业了，我是一名物业管理专业的高校生，在毕业来临之际，我参与了学校支配的实习活动。

××××年××月我到了实习单位，在实习期间，我主动好学，工作仔细负责，态度端正，注意理论学问和实践操作相结合，能自觉的将在高校学习到的学问充分有效的运用到实际工作中去。

在实习岗位期间，对工作有极强的责任心，吃苦耐劳，不迟到不早退。

虚心求学，敬重领导，和同事和谐相处，注意团队协作意识，能独立创新，在实习期间的表现得到了上级领导和同事的全都认可。

对于物业管理专业的我来说，能有这次实习机会是珍贵的，所以在短暂的实习时间里，我乐观主动的了解了实习单位管理处的职能范围、人员支配以及各个机构的设置等等，并且能严格遵守实习单位的各项规章制度。

参加了许多管理处筹备的'活动以及交房等工作。

实习期间，在同事和领导的关心下，很快就能上手独立工作了，说明我的个人接受力量比较强。

有时候，工作任务许多，很繁忙，我会主动要求加班，不计较工作的时间。

在实习服务中心能比较圆满的完成业主接待和处理工作以及对业主装修进行引导等工作，还把在学校学到的计算机学问参加到小区的数字化管理中，我这一创新举动，得到了领导和同事的赞许。

在实习的时候，领导还会带我去别的小区学习沟通，看的出来领导很重视我这个实习生，让我的骄傲感油然而生。

我也不辜负领导的期望，在接下来的实习工作中更努力，更勤奋，我信任我的表现肯定是最精彩的。

通过在小区实习物业管理工作，以及和别的小区工作人员进行沟通，使我全面的了解了每个小区的不同特色，并且很精彩的完成了学校支配的各项实习任务和实习单位支配的工作任务，我这段时间乐观主动的工作热忱和工作态度得到了管理处同事和领导的全都好评，为学校争光了。

对于物业管理专业的同学来说，实习是相对比较重要的环节，通过这次的实习，提高了我的专业学问和管理力量，以后我将连续在物业管理行业不断摸索奋斗，为物业管理行业贡献自己的一份力气，做一个合格的物业管理人员。

物业管理专业自我鉴定3
时间飞逝，白驹过隙，岁月如梭，高校四年转瞬即逝，仿佛昨天才喜出望外的来到高
校，即将依依不舍的离开古色校内，如同穿梭巡游于高校校内的一过客，短短四年却是我们人生之中最为珍贵的一段。

学习上，我系统全面地学习了本专业的理论基础学问，同时把所学的理论学问应用于实践活动中，把所学学问转化为动手力量、应用力量和制造力量，力求理论和实践的统一。

在学习和把握本专业理论学问和应用技能的同时，还努力拓宽自己的学问面，培育自己其他方面的力量；乐观参与同学科协及科学讨论活动中的`各项活动。

本人对工作能够细心有耐性，自学力量强，有责任心，有相当的'专业学问，具备良好的团队合作精神，踏实肯干，乐观上进。

有团队合作精神，能够虚心向他人学习，乐于助人，有较强的组织及领导策划的力量。

在高校的第四年里，我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后，使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解，对物业管理中不同岗位的职能安排有了较全面的熟悉，从而加深了自己在这行业的阅历。

而且通过2个多月来的实习使自己的社会阅历得到很大程度的丰富积累，物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺当进行，这对于以，中国最强免费！]从事其他行业也有很大的关心。

作为一名应届毕业生，我所拥有的是年轻和学问。

年轻或许意味着欠缺阅历，但是，你也可以想象它是一张白纸，你能够在上面画出你想要的图画，只要你能够给与机会，它必定能够成长为你所需要的人才！
我自信能凭自己的力量和学识，在毕业以后的工作和生活中能克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。

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作为物业客服专员，我的工作职责主要是将学到的理论学问用于指导自己的实际工作，尽努力处理好，协调好企业与业主之间的关系；尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，保持公司良好的形象。

在这几个月的工作中，我总结出一些工作阅历：首先应当给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作：分析、调查问题的缘由；若问题有涉及物业管理的相关法律法规，应当结合物业管理相关的法律法规，然后依据实际状况拟定科学的解决方法；最终当然是详细方法的落实。

工作结束后总结每次处理阅历，为日后的处理相类似问题做基础。

投诉、纠纷处理回，可以让我们的工作得到业主的确定，同时也能缩进我们与业主的关系，便利日后物业管理工作开展。

在此基础上，通过经理及同事的指导和助，建立一个工作步骤可以使工作尽量做到。

明确业主不总是对的，但永久是最重要的；完全满意业主的需求，并以此作为工作的动身点和归宿。

预防在先，充分做好达到要求的各种预备，乐观预防全部可能发生的问题。

在处理问题中要第一次就做对，不能把工作过程当试验场。

强化培训，对自己的.专业学问要补充再补充，使我的工作尽可能的做到。

定期对服务中存在的问题（尤其是业主投诉）准时订正，并准时向经理提出制定相应的预防措施。

以客户满足为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息沟通的速度，突出全面质量管理的思路。

规范操作：进一步完善操作规范，提高工作效率，合理运用管理软件，使工作难度简化。

没有物业投诉其实是每个物业企业的愿望，也是我们物业公司的愿望，也是我的一个愿望。

可是真正能够达到这样的物业企业是没有的，由于业主的心理和行为诗司无法确定的，公司和我盲作人员只能通过努力增加自己服务的质量，提高客户满足度，但却无法打算客户满足度。

无投诉是每一个物业公司追求的目标，它要求物业公司能够完完全全地为业主服务，业主就是上帝，这句话肯定要时刻记在心中。

只有这样我们才能更好的为业主服务。

在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需求为中心。

在实习过程中知道了工作的辛苦和喜悦。

通过实习，我熟悉到要做好物业管理工作，既要注意物业管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密结合。

在学校中我们只能学到理论学问，而真
正实践了才知道理论学问只是一个指路的灯，而路还是要自己去走。

实习增长了我的学问和才能，我发觉在学校学到的学问很不够，有些课程的学习还远远不够，该学的还有许多，发觉不足主动去补，在工作中边做边学，会受益匪浅。

实习期间，让我学到的不仅仅是专业上的学问，也让我学到了与人共事，与同事和领导沟通沟通的方式。

在学校长的我，对社会的接触总是很少，也总有很多格格不入的地方，对这种相处方式不够适应。

在中维物业管理公司生活的这段日子，让我理解了在社会上生存和为人处事的方式方法，这段经受给了我很深很的影响，我知道在工作和学习中自身还存在着许多的不足和缺点，这让我会本着虚心进取的态度，在这条道路上走下去。

这次实习中除了了解了许多关于物业服务管理方面的学问而且还熟悉了许多伴侣、老师，我们在一起相互沟通，相互促进。

由于我知道只有和他们深化接触才会更加了解工作的实质、阅历、方法。

也正是由于他们的助我才可以快速的融入到工作中去。

今后在从事物业管理工作中，我还需要不断积累阅历，学习新的学问，做一个优秀的物业管理人员。

实习中，我采纳了看、问等方式，对xx管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。

同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

物业管理专业自我鉴定5
我身为一名一般物业管理员，我的工作职责主要是熟识和把握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的学问结构，与时俱进地跟上物业管理进展方向;是将学到的理论学问用于指导自己的实际工作，尽最大力量处理，协调企业与业主之间的关系，尽职尽责地做每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护公司良的形象，物业管理自我鉴定。

身为公司一员，这些都是我必需做到的。

在xx年-xx年x月份接管了移动大厦的管理，这是我对外业务接管的第一个写字楼单位，而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人，开头的`时候面临种种的困难，在公司各部门的大力支持下，经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、平安管理我制定了一套严格的管理制度，由于管理力度到岗到人，致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的评，客户满足率达到xx%以上。

在小区的管理方面我们遇到更多的困难，例如：客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高，为满意小区住户的要求，我部门作出了大量工作，并制定了相应有效的措施，自我鉴定《物业管理自我鉴定》。

1、乐观与业主沟通了解业主的状况，准时把我的工作漏洞做，提高管理力度。

2、加强装修的巡检，减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。

掌握装修时间，为住户供应一个宁静的休息环境。

3、加强人员出入管理，每月对小区平安管理员进行培训，每季度进行业务考试，提高了我的平安管理员的素养，仔细检查人员的出入，有效掌握了外来人员的进出，为住户供应一个平安的居住环境。

经过我们共同的努力，小区服务管理渐渐得到了业主的认可，在消防平安方面，本部门定期对员工进行消防学问培训和消防演习，不段提示员工平安至上不能掉以轻心，做各种应变、应急措施在其间本部门管理的物业未发生过一次失火，消防系统故障率只有x%，消防平安率达到x%，为服务单位供应了一个平安的工作环境。

在工作方面：我工作方案明细，听从支配，仔细负责，踏实肯干，讲求实效。

凡事乐观主动，迎难而上，争当排头兵，任劳任怨，不怕苦不怕累。

在生活方面：我勤俭节省，爱惜公物，讲究卫生，喜爱劳动，严于律己，诚恳守信，淡泊名利，助人为乐，敬重领导，团结同事，谈吐得体，举止大方，留意保持形象。

虽然也有许多的不足，在往后的工作中，我会不断努力改进，公司领导制定的方针和
政策是正确的有效的，在此感谢公司领导对我工作的指导和同事们对我工作的大力支持!
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快毕业了。

我怀着感动的心情开头了我短短的生涯。

可能是自己将要离开父母的港湾独自面对社会去一展身手，也可能是自己将很快赚上人生的第一桶金而欣喜，凡此种种让我怀着简单感动的心情进入了九方物业公司。

在面临选择项目时，我没有选择相对轻松，简洁的写字楼和工业园物业，而是选择了事情繁琐很可能常患病业主白眼的住宅小区前期物业。

事实证明我的选择是正确的。

来到蓝盾小区后，我在办公室见到了前期物业中的各种文字资料和需要经过的手续，同时我一有时间就跟办公室的四个客服“跑”。

虽然我的这一举动遭到我的同学的“非议”认为我捞过界。

但我的行动也给我带来了丰富的成果。

在看房，验房中强化了我那岌岌可危的建筑工程方面的学问，重新熟悉到了房子中客卫，主卫渗水，漏水的缘由，“空鼓”现象，砖混结构和框架在装修中的不同等等同时也在无形中提高了我和业主沟通沟通的力量。

虽然我在水平和质量上还比不上带我的客服陆哥，但我信任我以后不会比他差。

作为一名合格的客服，我认为要做到以下几点
1、熟识房屋基本结构状况
2、良好的沟通沟通力量，懂得察言观色
3、把握肯定的装饰装修学问和建筑工程关于房屋方面的学问
4、在维护公司利益基础上站在业主角度考虑问题。

我信任做到以下4点会是一名合格的客服。

我认为蓝盾小区中安防队伍还存在肯定的问题。

一部分安防存在年龄偏低，年龄偏低导致生活阅历不足和社会阅历的缺乏，不能够很顺当的和人沟通沟通，不能够严格履行自己的职责对进出生疏人进行盘查，询问。

解决方法：
1、以师傅带徒弟的方式带出来
2、开展学习班，学习安防学问，明确责任
3、严格奖惩制度。

在小区物业管理中遇到叼蛮的，不讲道理的业主，尤其是自己自持懂得一点法律学问的，作为该栋号的客服，那么他处理，面对事情的态度就尤为重要了。

自己要耐着性子布满笑容的和业主讲道理，沟通。

让他们明白作为物业管理方是本着为业主负责的态度，为了整个小区的干净美观平安来做事的.，就算到最终事情没有处理妥当，我信任业主也不会归责于物业管理方的工作没做好。

在这一点上，蓝盾物管处的四个客服都做的很好。

在一个干净美观，人际关系和谐，投诉率低的高档住宅小区，确定有一个强有力的团队在运作。

一个好的团队大的可打算一个国家的荣衰，小的可打算一个小区管理部门的去留。

一个强有力的团队在遇到突发事情时会准时作出反应，并妥当做好善后事宜，在遇到业主投诉时，会立即查明业主投诉的缘由并处理，把小区内的业主当成自己的兄弟，姐妹，急业主之所急，想业主之所想。

让业主在一天工作劳累之后回到一个温馨和和谐没有顾虑的大家庭中。

在一个经济日益进展，但人与人之间的关系也随着钢筋水泥而变得淡泊，大有老死不相往来之势。

作为物业管理方并不能单单只供应安防，保洁，维护设施的运行，收费，还应当肩负起建立富有人情味小区的责任。

我信任小区富有人情味之后，全国各地物业管理公司收费难的问题会有很大改善，物业公司和业主的纠纷不会频频消失在电视上了，但要怎么去建立富有人情味的小区是摆在我们物业管理人眼前一个很重要的课题。

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20xx年初我就到xx物业有限公司进行实习，在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。

在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，乐观参加物业
管理相关工作，留意把书本上学到的物业管理理论学问对比实际工作，用理论学问加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。

简短的实习生活，既紧急，又新颖，收获也许多。

通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的熟悉。

回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。

实习中，我采纳了看、问等方式，对xx管理处的物业管理工作方案的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。

同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。

该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。

管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。

从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，制造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满足度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的'市场竞争中的核心竞争力。

二、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间亲密联系，对小区实行24小时的平安保卫。

建立并完善各项治安管理规章制度；对新聘请的安保员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量等培训，从而增加安保员的工作责任心和整体素养；强化服务意识，树立“友善与威武共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了管理处一道亮丽的风景线。

三、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工聘请关。

美佳物业在聘请管理人员须毕业于物业管理专业；聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；聘请安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、学问、品行、心理素养等都进行严格考核选择。

四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做设备的日常检查巡察，定期进行检查、保养、修理、清洁，并仔细作记录，发觉问题准时解决。

如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。

自我鉴定
短暂的实习转瞬而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。

通过实习，加深了我对物业管理学问的理解，丰富了我的物业管理学问，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性熟悉。

同时，由于时间短暂，感到有一些圆满。

对物业管理有些工作的熟悉仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。

通过实习，我熟悉到要做物业管理工作，既要注意物业管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

物业管理作为微利性服务行业，它所供应的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。

物业管理专业自我鉴定8
时间飞逝，白驹过隙，岁月如梭，高校四年转瞬即逝，仿佛昨天才喜出望外的来到高
校，即将依依不舍的离开古色校内，如同穿梭巡游于高校校内的一过客，短短四年却是我们人生之中最为珍贵的一段。

学习上，我系统全面地学习了本专业的理论基础学问，同时把所学的理论学问应用于实践活动中，把所学学问转化为动手力量、应用力量和制造力量，力求理论和实践的统一。

在学习和把握本专业理论学问和应用技能的同时，还努力拓宽自己的学问面，培育自己其他方面的力量；乐观参与同学科协及科学讨论活动中的各项活动。

本人对工作能够细心有耐性，自学力量强，有责任心，有相当的专业学问，具备良好的.团队合作精神，踏实肯干，乐观上进。

有团队合作精神，能够虚心向他人学习，乐于助人，有较强的组织及领导策划的力量。

在高校的第四年里，我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后，使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解，对物业管理中不同岗位的职能安排有了较全面的熟悉，从而加深了自己在这行业的阅历。

而且通过2个多月来的实习使自己的社会阅历得到很大程度的丰富积累，物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺当进行，这对于以后[文秘站－您的专属秘书，中国最强免费！]从事其他行业也有很大的关心。

作为一名应届毕业生，我所拥有的是年轻和学问。

年轻或许意味着欠缺阅历，但是，你也可以想象它是一张白纸，你能够在上面画出你想要的图画，只要你能够给与机会，它必定能够成长为你所需要的人才！我自信能凭自己的力量和学识，在毕业以后的工作和生活中能克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求的目标。