水务公司服务承诺书-

编号：
水务公司服务承诺书
甲方：
乙方：
年月日
水务公司服务承诺书
为了加强效能建设，不断提高供水质量和服务水平，更好地为用户服务，我公司向社会郑重承诺，接受各界监督【/h/】一、公司名称:XX 星源水务有限公司【/h/】二、主要本能功能:按照国家水务一体化政策和市场需求，依法独立从事县域供水和污水投资建设及经营活动
三.服务内容:县城供水、污水处理工程建设和运营
四.服务对象:县城用水户
五、服务承诺:
(1)供水服务
1。

供水质量:严格执行国家《生活饮用水卫生标准》(gb5749-)和《生活饮用水卫生标准》(gb5749)
2。

供水压力:工厂水压确定为0.40mpa
3。

抄表:水表抄表员文明礼貌，每月抄表一次，做到及时、准确、到位，不估不漏抄，耐心解答用户查询抄表后，及时盖上表盖和表箱，确保行人、车辆和水表的安全
4。

供水维修:24小时供水维修工程。

在报告漏水问题的地方，紧急抢修人员会在接到电话后10分钟内赶到现场，及时抢修修复前的费用由我公司承担，修复后的费用由集体户或单户个人承担如遇突发重大维修需要停水6小时以上，应通过新闻媒体提前通知用水户5。

收费:充电器热情周到，使用文明用语，礼貌待客，报名上岗用
户交水费时，会当面清点钱票，不收不乱收，统一开收费单
6。

水表检测:新安装或更换的水表应由公司的水表站进行检查和校对，并向用户出具统一的检测费账单
7。

供水安装:供水安装严格遵循施工规范和收费标准，安装及时热情。

严禁吃、拿、卡、要食物
(2)排水服务
1。

污水处理按照《城市污水处理厂污染物排放标准》(GB 18918-2000)一、二类标准的要求进行
2。

因设施检修维护需要暂停部分污水处理设施运行的，需提前向环保部门提出申请，经批准后方可开展相关活动
3。

污泥的贮存、利用或处置应按照国家有关规定进行
六.主要负责人:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

VII .联络官:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

承诺:________
日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。