军运会住宿日常管理制度

第一章总则
第一条为确保军运会期间运动员、教练员及工作人员的住宿环境安全、舒适，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于军运会期间所有住宿设施，包括运动员村、教练员宿舍、工作人员住宿点等。

第三条住宿管理部门应严格按照国家相关法律法规和本制度要求，建立健全住宿管理制度，确保住宿环境的安全、卫生和有序。

第二章住宿安全管理
第四条住宿区域应实行封闭式管理，设立专门的门卫岗，负责出入人员登记、身份验证和物品检查。

第五条住宿区域应配备必要的安全设施，如消防器材、应急照明、防滑设施等，并定期进行检查和维护。

第六条住宿人员应遵守消防安全规定，不得在房间内私拉乱接电线，不得使用大功率电器。

第七条住宿区域应设立医疗点，配备必要的药品和医疗设备，确保住宿人员健康安全。

第八条住宿人员应遵守治安管理规定，不得在住宿区域从事违法活动，不得扰乱公共秩序。

第三章住宿服务管理
第九条住宿管理部门应提供以下服务：
（一）提供舒适的住宿环境，确保房间整洁、设施齐全、功能正常。

（二）提供24小时热水、空调等基本生活设施。

（三）提供洗衣、晾晒、垃圾处理等服务。

（四）提供必要的通讯服务，如电话、网络等。

第十条住宿人员入住时，应按照规定办理入住手续，出示有效证件。

第十一条住宿人员应爱护公共设施，不得损坏或私自搬离。

第十二条住宿人员应遵守作息时间，保持宿舍安静，不得大声喧哗。

第四章服务质量提升
第十三条住宿管理部门应定期对员工进行业务培训，提高员工的服务意识和技能。

第十四条住宿管理部门应设立投诉渠道，及时处理住宿人员的意见和建议。

第十五条住宿管理部门应定期对住宿设施进行检查和维修，确保设施完好。

第五章附则
第十六条本制度由军运会组委会住宿管理部门负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施。

第十八条本制度如有未尽事宜，由军运会组委会住宿管理部门根据实际情况予以
补充和修改。