职场人的心态(企业内训课件)

如果生命中没有障碍，我们就会很脆弱。我们不会象现 在那样强健，我们将永远不能飞翔……（例如体育竞技比赛）
职场人的心态
第三种人是活在今天，也就是珍惜当下，在这个世界上 有一样东西我们谁都不能控制。那就是时间，也就是缘分， 就是机会。大家想想我们一路走来,擦肩而过的有多少人?所 有的同学，所有的同事，所有的朋友，所有爱你的，所有你 爱的，有多少?而他们现在在哪里?我们曾经错过多少?而又正 在错过的有多少? 你翻开手机看看，除了你和他(她)的那些废话外，你每天 能给多少不同的朋友联系?有多少电话好久没有打过了? 如果 你看到这里就要离开的话，那你就又错过了一个机会-----这 是我曾经多年的思想，如果有一句能引起你的共鸣，那就足 够了。 所有的昨天从现在结束，所有的明天从现在开始，昨天 是发票，明天是支票，支票不是现金，要兑现才可以用，只 有今天才是钞票，现金。正确面对条件，正确面对家庭，正 确面对自己，正确面对工作。我们无法改变天气，但可以选 择穿衣，正确面对荣誉，勇于放弃，正确面对磨砺，成功者 只是爬起来比倒下去多了一次。
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事例：一位女士和先生吵架，一吵架就生气，一 生气就气十天半个月。先生说求求你了，别再生气 了。她说，不行，我要气死给你看。她就这样经常 生气，等到有一天她发觉肚子痛，到医院一检查， 该长癌的地方都是癌。她死了，死给谁看啊?没给谁 看，只是给对方一个正当的理由，让对方再换一个。 很多人就是想不开，气死自己给谁看啊?所以说好心 情给自己看。生活中这样的人不少哦！不要拿别人 的错误来惩罚自己。
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所以在拼命学习提高自己能力的同时不要忘了心态 和能力一起提高.这样才会成就平衡圆满的人生。以 下是我个人一些的心得, 有些观点是别的东西（我从 网上摘录下来的，通过整理加工。）在此也拿过来 分享一下，我想他们是不会介意的。现在大家面临 的是一个什么样的环境呢?我们的财富在增加，但是 满意感在下降；我们拥有的越来越多，但是快乐越 来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交 流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的 朋友越来越少。现在的人是拿起筷子吃肉，放下筷 子骂娘。
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事例：你开着一辆车。 在一个暴风雨的晚上。 你经过一个车站。 有三个人正在等公共汽车。 一个是快要死的老人，很可怜的哦。 一个是医生，他曾救过你的命，是你的大恩人，你 做梦都想报答他。 还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶 的人，也许错过就没有了。 但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释 一下你的理由。 透过现象看本质？请勇于发言！导致消极心态的八 个原因 : 1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪 5、否定现实 6、做事半途而废 7、对未来悲观 8、好高骛远
大家想过没有，人来到这个世界上究竟是为 了什么?
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有人说，我来这个世界就是玩来了；有人说，我来 这个世界就是为了吃喝玩乐。这种回答都没错，我 们来到这个世界不就是为了吃好、喝好、玩好和乐 好吗?过去我们批判这种观点，现在发现无论做任何 事情，都是为了让大家快乐。亚里士多德说，生命 的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条： 第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现 使你不快乐的时光，减少它。多么好听啊，但是我 们会发现他说了和没说一样，谁不知道要寻找快乐 的时光，但问题是快乐在哪儿?谁不知道要躲避不快 乐的时光，问题是不快乐的事情就像幽灵一样，总 是追着我们，我们躲不过去。 以上所有的一切其实 都是心态在作怪，只要我们调整好了心态，什么烦 恼都没有！
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国学大师王国维引用三句古诗把它作为读书三境 界，现在人们又把“看山是山，看水是水；看山不 是山，看水不是水；看山还是山，看水还是水。” 作为人生的三重境界。其实，在我们工作和生活中， 经过历练，我们在为人处世上，都无形的得到了提 高。人只要进入第二种人生境界，因为他有了一定 的知识、技能和价值观，也就有了辨别“是非”的 能力。 人类共有六种恐惧：怕贫穷、怕被批评、怕得病、 怕失去爱、怕年老和怕死亡。前两个怕贫穷和怕被 批评，经过自身努力可以改变；中间两个怕得病和 怕失去爱，经过自身努力在一定程度上可以改变； 后两个怕年老和怕死亡不可改变。所以力所能及则 尽力，力不能及则由他去。我们如果能这样想，情 绪就会变好。
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人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、 厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。前两个兴趣和愉 快是正面的，第三个惊奇是中性的，其余六个都是 负面的。在这九类基本情绪中，两类是好的，六类 是不好的。由于人的负面情绪占绝对多数，因此人 不知不觉就会进入不良情绪状态 。 改变了态度就有了激情，有了激情就有了奋发向 上的斗志，结果就会变化。 （插小孩和水手的故事） 内心愁苦命运也将愁苦，心态决定命运。 （插两 个秀才的故事） 点评：心态影响人的能力，能力影响人的命运。 生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼 下心情好，你就能保证今天一天心情好，如果你能 保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体 验别人体验不到的靓丽的生活。
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其实，在我们工作和生活中，有很多时候会有这种 感受，有事做的时候我们把忙碌当作累，没事做的 时候我们却把放松当作无聊。如果一个人经常在生 活和工作中出现这种问题，这种一时的心理空虚， 其实就是心态出了问题，在这个时候，我们不防冷 静地想一想，我最近一段的生活过的怎么样？是不 是家庭出了问题？我最近的工作怎么样？有没有做 好？能不能做的更好？我最近有没有什么目标？有 没有制定目标？怎么样去达成目标？等等……。有 了这些问题，你就会发现你还有很多事没做，还等 着你做呢！以上这些问题就会填补你生活和工作的 缝隙。当这些生活和工作上的小问题都解决的时候， 也许你就会慧心一笑地说，生活也不过如此嘛。
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事例：有一个秀才，博学多才，怀才放荡.一日听说某山 上的寺庙里有一得道高僧，便去论学比道。进门便道: 大师 啊，听说你是得道高僧，通古论今，博学善辩，能度人邪恶， 除人心魔，学生不才，愿来请教一二。那大师淡然笑之，吩 咐小和尚上茶，并亲自倒茶。那秀才傲然注视，很快茶溢， 秀才说: 大师，茶满了。大师还是淡然笑之，继续倒茶，茶 水很快从桌子上流到了地上……这时秀才起身，深鞠一躬说: 多谢大师，我懂了。然后回家，潜心修学。 第二种人是活在未来，他们始终相信明天会更好。把所 有希望寄托明天。殊不知”明日复明日，明日何其多”。在 无穷尽的幻想中葬送了自己的青春。有句话说：人因有理想 而伟大，别忘了理想因行动而伟大，而行动因坚持而成功， 我们每个人都有伟大的人生目标，但是要清楚，你的目标是 一面旗帜还是一张地图。很多人一想到自己的理想将热血沸 腾，一出门就一动不动。
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蝴蝶终于破茧而出，但是它的翅膀又干又小，躯体 也是干枯的。事实上，蝴蝶从茧中挣脱的时候，它 会分泌一种液体，使翅膀丰满，如果没有这个过程， 它就不会飞。这人的善心反而帮了倒忙，蝴蝶再也 飞不起来了，它本来会有美好的前途和命运------在 空中自由的飞翔，吸收大地的气息，给花儿带来更 绚丽的色彩，给人带来美的感官…… 可惜，它不能，永远不能再飞起来了，只能在地 上爬行。这就是它的命运。有时候,在我们生命中需 要奋斗乃至挣扎。这是我们成长必须经历的过程， 我们不能去掉他。

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一、归零心态
所谓归零，就是完全放下自己，到了一个新的环 境，我们首先要做的是适应它、了解它，最后才是 改变它。在这个世界上，有三种人: 第一种人是活在过去。这种人开口要讲的话是 “我在学校那时候…….我在原来的公司……我们那 时候……想当年我可是……我觉得我这么做就很好 啊……等等诸如此类的言语。最大的特点是拿原来 拿昨天和今天来比较。沉浸在过去不能自拔。念念 不忘，不堪回首，特别是失恋的人，跳楼上吊，要 死不活的；或是有个人得罪过我，一定想办法整整 他。在生活中，这样的事例还少吗？
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二、学习的心态
具有机构调查，在这个世界上每天产生的信息要 一个人学1100年才能学完，并且知识又在以40%的 年淘汰率更新，将来的机会是属于会学习的人。有 句话说: 成功代表过去，能力代表现在，而只 有学习才能决定将来。从国家到企业，从团队到 个人。都拼命的在学习，在充电。于是报班，买书， 拜师……结果到最后把自己学的四分五裂的。 所以 就出现了学习的误区 ：学不完、学不全、学不透。 所以学习要找到自己的方法。特别是离开学校以后， 更要注意学习的方法。
职场人的心态
主编：陈辉 主讲：陈辉
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一.什么是心态 如果一个人决心获得某种幸福或达到某种人生目 标，那么他就能得到这种幸福或目标。这就是心态 产生的力量。 安东尼· 罗宾说：“心态可说是发生在我们体内 几百万条神经作用的结果，也就是说，在任何时间 内的感受，我们大部分的心态都是直觉的。对于跟 自己有关事物所做的反应，就叫做心态；它可能会 是进取的、有为的；也可能是消极的、受抑制的； 但是很少有人想刻意地去控制它”。 心态是你真正的主人，他决定人的思维和行为模 式。(人往往能对与自己无关的事做出公正的说法） 一位哲人曾经说过：一个人的心态就是一个人真 正的主人，要么你去驾驭生命，要么生命驾驭你， 而你的心态将决定谁是坐骑，谁是骑师。
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二.心态的根源 积极心态的表现：忠诚、仁爱、正直、希望、乐 观、勇敢、创造、慷慨、容忍、机智、亲切和高度 的通情达理； 消极心态的表现：悲伤、寂寞、烦躁、颓废、痛 苦； 我们应该有怎样的处世及处事或者说生活态度/ 工作态度？ 我们应该有一个积极的心态：积极思考，正确的 正面的看问题，善于用哲学的观点去分析事物，处 理事物，凡事均往好处想。 有什么样的想法，就会有什么样的结果！想法不 同，虽然各有道理，但结果截然不同！ 测试一下看看你是不是通得过自已对自已的考验：
在任何一个企业里面，都存在四种人:
一是心态好能力强，这种人我们叫做精品 二是能力差心态坏，这种人我们叫做废品 三是能力差心态好，我们叫作半成品 四是心态坏能力强，这种是毒品
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不知道在坐的大家属于哪一类，也许没有人想过这 个问题，什么样的心态决定什么样的思维或行为； 一个人的心态和价值观决定着他对事情和事物的看 法，我们现实生活中出现的意见分歧、吵闹、打骂， 甚至是杀人。我们有时候会为了一件与自己不相干 的事情，争的脸红、脖子粗，在争辩的过程中，我 们不能确定“谁对”、“谁错”，我们只有在争辩 中吸收“什么是对的”、“什么是错的”，如果你 只停留在“谁对、谁错“的问题上，你将是一个没 有主见的人.（没有主见的人其实就是价值观、知识、 技能和心态在作怪。）
什么是健康啊?
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1989年世界卫生组织(WHO)的定义是：健康不仅是 没有疾病，而且还包括躯体健康、心理健康、社会 适应和道德健康四个方面。著名心理学家马斯洛曾 说过，健康有以下三个标准：足够的自我安全感， 生活理想符合实际，保持人际关系良好。如果你总 是抱怨周围的人，你就要调整心态。为什么要调整 心态?因为情绪对人的健康有巨大破坏作用。一般人 都恐惧未来，所以在年轻的时候要多努力一些。
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所以在定目标、理想时要先问自己三个问题 : 1、我想做什么 ? 2、我能做什么 ? 3、我该做什么 ? 把自己一步步的进行规划，踏踏实实的走 好每一步，所有成功的人，无不是靠自己的 努力一步一个脚印慢慢开拓出来的。
例如：一个人看到一只蝴蝶正奋力地从茧子中挣 脱出来，由于茧子的口太小，它努力了很久还是进 展甚微。这人以为它被卡住了，就用剪刀把口弄大 了一点。
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性格决定命运，思路决定出路 细节决定成败，高度决定深度 气度决定格局，格局决定结局 态度决定一切，做事先做人！ 思想决定一切(播种正面积极的思维，才 会收获健康成功的人生；一种良好的心 态．比一百种智慧强）我相信在坐的大家都 比我有智慧。
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现在企业都在做培训，拼命的教导，其实现在人缺少的 不是知识和技能，而是心态。因为知道不等于做到。 蒙牛用人原则：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用； 有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。 有困难想办法，办法总比困难多！－－－牛根生 工作有困难，生活有困难，感情有困难……世界充斥着困 难！在很多人的眼里，我们在困难面前懵了！我们失去了面 对困难困境的勇气，从而错过了解决问题的办法！难道不是 吗？