连锁药店在新医改下的多元化经营

连锁药店在新医改下的多元化经营
摘要】目的 :探讨新医改方案公布后连锁药店的多元化经营。

方法 : 通过分析新
医改影响下药品市场形势 ,连锁药店多元化发展的利弊和核心竞争力对于多元化
经营的作用，证明加强增强企业的核心竞争力，有利于连锁药店的多元化经营的
良性发展。

结论：随着新医改的进一步推进，连锁药店在药品市场的份额和药品
利润空间的进一步缩小，连锁药店纷纷走上多元化发展的道路。

【关键词】新医改核心竞争力药学服务多元化经营
【中图分类号】R956 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2012）09-0020-02
1 前言
新医改对于连锁药店既是一个机会也是一个挑战。

在现在的医药环境下，面
对激烈的药品市场竞争，要走出一条属于自己的发展道路，是连锁药店所要面对
的一个重大问题。

走多元化的路已成为趋势，但是并不是每一种多元化经营都能
够成功。

本文通过用分析当前新医改下的医药卫生环境，多元化经营的利与弊，从多
个角度提出能够促进连锁药店的多元化发展和良性循环的观点。

2 新医改对连锁药店的冲击
1）新医改带来的利
①加速大型连锁药店的整合新医改中提出：加快药品物流和连锁经营的发展，促进药品产业的整合。

这一点有利于连锁药业的兼并、收购、重组，利于连锁药
店的降低采购成本和管理成本，提高企业的综合价格竞争的连锁优势。

② 医药分家给连锁药店带来更多的机会新医改中提到“医药分家”，让药品零
售市场逐步扩大，药店有更大的发展机会。

③ 医疗保险的普及提高居民的购买能力和门店的客流量卫生部统计数据显示，截至2008 年3 月，全国参加农村合作医疗的人数共8 亿，参合率高达
91.05%。

新医改方案中，到2011 年新农村和城镇居民医保的补助标准同样提到
每人每年120 元[1]。

无形中提高了居民的购药能力，给药店带来了商机。

2）新医改带来的弊
① 医改政策使零售药店“边缘化” 新医改方案中，药店面临两大利空：一是国家将大力推进社区和基层医疗机构的建设，并建立覆盖城乡居民的基本医疗保险
体系；二是改革药品加成政策，实行药品零差率销售。

零差价和基层医院的基本
医疗保险体系，使药店客流量减少，而方案中没有给药店定位，使药店变得“边缘化”。

②政府加大基本医疗制度建设缩小了零售药店的市场占有份额政府部门加大
力度扶持社区卫生服务机构，在社区卫生服务机构销售基本药物施行零差率，国
家统一给予补贴。

在政策的影响，零售药店所占的份额正在进一步萎缩。

③医药分家不明朗，使零售药店受到冲击从新医改政策实施中看到医药分家
还是不明朗。

病人在医院看病后，大多数情况下都会在医院取药，而不会到药店
买药, 而且执行零差率销售的药品中，很多都是药店的主要品种, 这使零售药店受
到很大的冲击。

3）连锁药店应对新医改所做的对策
新医改给连锁药店带来了挑战也带来了机遇。

面对医改的持续推进和同行业
的价格竞争，药品利润空间在不断的萎缩，实现药店多元化经营已经成为了一种
趋势, 零售连锁经营策略的转变和调整，为零售药店的转型带来了契机。

3 当前连锁药店多元化经营现状分析
1）国内连锁药店的多元化经营
包括处方药与非处方药、中药材、保健食品、个人护理品、生活便利品、家庭健康用品等.
2）国外连锁药店的多元化经营
美国：美国是实行医药分家制度的，其中药品的销售占到了销售额的很大一块比重。

美国消费者在药店消费的产品结构：药品的销售占了45% ～ 55% 左右[2], 其中处方药占16.8%。

日本：日本药店多数为药妆店，实行药师把关的制度。

连锁药店商品的销售占比中，药品占31.2%，日用杂品占24.6%，化妆品占22.7%，其它类告21.5%。

其多元化经营的比例已经达到68.8%[2]。

3）多元化经营的好处
①提高资源配置效率，形成范围经济和规模经济实施多元化经营，在实现利润最大化的同时，形成范围经济，达到资源的优化配置，发挥整体的最大效应。

②避免市场需求的不确定性，在某种程度上分散经营风险由于消费者需求具有多层次、多样化、个性化的特点，单一的商品营销的风险增大。

开展多元化经营，可以使潜在的风险分散在个个点上，从而降低经营风险。

③获取或提高企业的核心竞争力企业的核心竞争力是指企业作为社会一员其自己独有的、竞争对手所不能模仿的诸如知识、经验、制度等，其是企业获得竞争优势的源泉。

企业可以通过开展多元化经营，获得新的核心竞争力或提升已有的核心竞争力。

4）多元化经营的坏处
①市场整体风险
实行多元化经营，可以达到规避风险的目的，但是多元化经营过度会增加企业的资源分散的风险。

②行业进入风险
多元化经营不是一个简单的“买入”过程, 企业进入新行业之后还必须不断地注入后续资源，去学习这个行业并培养自己的员工队伍，塑造企业品牌。

③ 内部经营整合风险
新投资的产业会通过财务流、物流、决策流、人事流给企业以及企业的既有产业经营带来全面的影响。

项目之间的不协调性和整合不足，将削弱企业的核心竞争力，给企业带来风险。

5）专注于核心能力的多元化经营能使企业立于不败之地
哈佛商学院教授Tarun Khanna 和 Krishna Palepu 通过对印度，中国等发展中国家的实证研究提出：多元化经营更符合新兴市场。

多元化的发展在连锁药店已渐渐成为一种趋势[3]。

4 核心竞争力对多元化发展的作用
1）核心竞争力的概念
核心竞争力，是指企业具有开发独特产品、独特技术、独特营销的能力。

2）核心竞争力的优势
核心竞争优势体现在其通过产品和服务，给消费者带来独特的价值、效益；核心竞争优势将超过单个产品，体现在企业的一系列的产品上；核心竞争优势是其他企业难以模仿的能力。

3）核心竞争力的作用
有利于企业集中资源发展核心能力和核心业务; 使多元化经营进入良性循环;
使企业保持持续的竞争优势。

4）药学服务是连锁药业核心竞争力的重要组成部分
随着社会经济水平的提高，公众的卫生服务需求在质和量上都发生重大改变。

面对着越来越紧缩的利润空间和顾客的流失，通过做好服务吸引顾客，不仅能满
足顾客日益增长的服务意识，而且能增加门店的客流量，稳定顾客群。

5 结论
随着新医改的进一步推进，连锁药店在药品市场的份额和药品利润空间的进
一步缩小，连锁药店纷纷走上多元化发展的渠道求生存。

药学服务是连锁药店核
心竞争力的重要组成部分，通过加强药学服务的建设，不仅可以让连锁药店在市
场竞争中取得优胜，而且可以避免或减小多元化发展所带来的风险，是有利于连
锁药店的多元化经营的。

参考文献
[1] 王陇德. 中国基层卫生服务研究：第四次国家卫生服务调查分析报告[R]. 北京：中国协和医
科大学，2009.
[2] 薇辑. 国外药店多元化经营[ J ] . 中国贸易报：商情世界出版社， 2010，2（2）：100-200.
[3] 郭亚玲. 多元化规则[M]. 北京：地震出版社，2004: 117-141.。