窗帘安装及售后服务协议2024版
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20XX 专业合同封面
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甲方:XXX
乙方:XXX
窗帘安装及售后服务协议2024版本合同目录一览
第一条定义与术语解释
1.1 窗帘安装及售后服务协议
1.2 甲方:指合同签订的买方或使用者
1.3 乙方:指合同签订的安装及售后服务提供方
1.4 窗帘:指甲方购买的用于遮挡阳光、美化环境的布艺产品
1.5 安装:指乙方按照甲方要求将窗帘正确固定在窗户上
1.6 售后服务:指乙方在窗帘安装后提供的一系列维修、保养、更换等服务
第二条窗帘安装
2.1 乙方应在甲方指定的时间内完成窗帘的安装工作
2.2 乙方应按照甲方的要求进行窗帘的安装,包括窗帘杆、轨道等配件的安装
2.3 乙方在安装过程中应保证窗帘的完整性和美观性,不得损坏窗帘
2.4 乙方在安装完成后应向甲方演示窗帘的使用方法
第三条售后服务
3.1 乙方应在窗帘安装后提供一年的免费售后服务
3.2 乙方应保证窗帘的安装质量,如出现因安装问题导致的窗帘损坏,乙方应负责维修或更换
3.3 乙方应在接到甲方售后服务请求后48小时内响应,并在约
定时间内完成维修或更换工作
3.4 乙方在售后服务过程中应保证窗帘的完整性和美观性,不得损坏窗帘
第四条质量保证
4.1 乙方应保证所安装的窗帘符合国家相关质量标准
4.2 乙方应对窗帘的布料、配件等材料质量承担责任
4.3 乙方在售后服务期间应保证窗帘的正常使用,如出现非人为损坏,乙方应负责维修或更换
第五条费用与支付
5.1 甲方应按照合同约定支付乙方窗帘安装及售后服务的费用
5.2 乙方应向甲方提供正规发票
5.3 甲方应在乙方完成窗帘安装及售后服务后支付费用
第六条违约责任
6.1 如乙方未按照约定时间完成窗帘安装,甲方有权要求乙方支付违约金
6.2 如乙方未按照约定提供售后服务,甲方有权要求乙方支付违约金
6.3 如甲方未按照约定时间支付费用,乙方有权拒绝提供售后服务
第七条争议解决
7.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决
7.2 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉
讼
第八条合同的生效、变更与解除
8.1 本合同自双方签字盖章之日起生效
8.2 任何一方不得单方面变更或解除本合同,如需要变更或解除,应经双方协商一致并书面确认
8.3 本合同的解除不影响双方已发生的权利和义务
第九条保密条款
9.1 双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密
9.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同解除或履行完毕之日止
第十条法律适用与争议解决
10.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律
10.2 如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼
第十一条其他条款
11.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议
11.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力
11.3 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年
第十二条乙方义务
12.1 乙方应按照甲方要求提供窗帘安装及售后服务
12.2 乙方应保证窗帘安装质量,确保窗帘的正常使用
12.3 乙方应在约定时间内完成售后服务请求,保证窗帘的完整性和美观性
第十三条甲方义务
13.1 甲方应按照合同约定支付乙方窗帘安装及售后服务的费用
13.2 甲方应提供乙方安装窗帘的必要条件,包括电源、工具等
13.3 甲方应在乙方完成窗帘安装及售后服务后支付费用
第十四条双方联系方式
14.1 甲方联系人:____________,联系电话:____________
14.2 乙方联系人:____________,联系电话:____________
第一部分:合同如下:
第一条定义与术语解释
1.2 甲方:指合同签订的买方或使用者,享有合同约定的权利,并承担相应的义务。
1.3 乙方:指合同签订的安装及售后服务提供方,负责按照甲方的要求进行窗帘的安装和提供售后服务。
1.4 窗帘:指甲方购买的用于遮挡阳光、美化环境的布艺产品,包括窗帘布、窗帘杆、轨道等。
1.5 安装:指乙方按照甲方的要求将窗帘正确固定在窗户上,包括窗帘杆的安装、轨道的安装、窗帘布的挂设等。
1.6 售后服务:指乙方在窗帘安装后提供的一系列维修、保养、更换等服务,以保证窗帘的正常使用。
第二条窗帘安装
2.1 乙方应在甲方指定的时间内完成窗帘的安装工作,具体安装时间由双方协商确定。
2.2 乙方应按照甲方的要求进行窗帘的安装,包括窗帘杆、轨道等配件的安装,并确保安装的稳定性和安全性。
2.3 乙方在安装过程中应保证窗帘的完整性和美观性,不得损坏窗帘,如因乙方原因导致窗帘损坏,乙方应负责赔偿。
2.4 乙方在安装完成后应向甲方演示窗帘的使用方法,并解答甲方关于窗帘使用方面的问题。
第三条售后服务
3.1 乙方应在窗帘安装后提供一年的免费售后服务,包括窗帘的维修、保养、更换等服务。
3.2 乙方应保证窗帘的安装质量,如出现因安装问题导致的窗帘损坏,乙方应负责维修或更换,如因产品质量问题导致的损坏,乙方也应负责维修或更换。
3.3 乙方应在接到甲方售后服务请求后48小时内响应,并在约定时间内完成维修或更换工作,如乙方原因导致延迟,乙方应承担相应的责任。
3.4 乙方在售后服务过程中应保证窗帘的完整性和美观性,不得损坏窗帘,如因乙方原因导致窗帘损坏,乙方应负责赔偿。
第四条质量保证
4.1 乙方应保证所安装的窗帘符合国家相关质量标准,如窗帘存
在质量问题,乙方应负责维修或更换。
4.2 乙方应对窗帘的布料、配件等材料质量承担责任,如材料存在质量问题,乙方应负责更换。
4.3 乙方在售后服务期间应保证窗帘的正常使用,如出现非人为损坏,乙方应负责维修或更换。
第五条费用与支付
5.1 甲方应按照合同约定支付乙方窗帘安装及售后服务的费用,具体金额和支付方式由双方协商确定。
5.2 乙方应向甲方提供正规发票,作为甲方支付费用的凭证。
5.3 甲方应在乙方完成窗帘安装及售后服务后支付费用,如甲方延迟支付,应支付相应的滞纳金。
第六条违约责任
6.1 如乙方未按照约定时间完成窗帘安装,甲方有权要求乙方支付违约金,具体金额由双方协商确定。
6.2 如乙方未按照约定提供售后服务,甲方有权要求乙方支付违约金,具体金额由双方协商确定。
6.3 如甲方未按照约定时间支付费用,乙方有权拒绝提供售后服务,并有权要求甲方支付滞纳金。
第七条争议解决
7.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
7.2 如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条合同的生效、变更与解除
8.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
8.2 任何一方不得单方面变更或解除本合同,如需要变更或解除,应经双方协商一致并书面确认。
8.3 本合同的解除不影响双方已发生的权利和义务,包括但不限于乙方已完成的窗帘安装工作和甲方已支付的费用。
第九条保密条款
9.1 双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。
9.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同解除或履行完毕之日止。
第十条法律适用与争议解决
10.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十一条其他条款
11.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。
11.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
11.3 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
第十二条乙方义务
12.1 乙方应按照甲方要求提供窗帘安装及售后服务。
12.2 乙方应保证窗帘安装质量,确保窗帘的正常使用。
12.3 乙方应在约定时间内完成售后服务请求,保证窗帘的完整性和美观性。
12.4 乙方应对窗帘的布料、配件等材料质量承担责任,如材料存在质量问题,乙方应负责更换。
12.5 乙方应按照约定提供免费的售后服务,如售后服务超出约定范围,乙方应按照双方协商确定的费用向甲方提供服务。
第十三条甲方义务
13.1 甲方应按照合同约定支付乙方窗帘安装及售后服务的费用。
13.2 甲方应提供乙方安装窗帘的必要条件,包括电源、工具等。
13.3 甲方应在乙方完成窗帘安装及售后服务后支付费用。
13.4 甲方应按照约定提供乙方进行窗帘安装和提供售后服务的场所,并确保该场所的安全性。
第十四条双方联系方式
14.1 甲方联系人:____________,联系电话:____________
14.2 乙方联系人:____________,联系电话:____________
第二部分:其他补充性说明和解释
说明一:附件列表:
附件1:《窗帘安装方案》
详细描述窗帘的安装位置、安装方式、所需材料和工具等。
附件2:《售后服务标准》
详细列出乙方应提供的售后服务内容,包括维修、保养、更换等
服务。
附件3:《窗帘产品说明书》
详细描述窗帘的产品规格、材料、使用方法及保养注意事项。
附件4:《安装及售后服务费用明细》
详细列出窗帘安装及售后服务的费用构成和支付标准。
附件5:《窗帘样品图片》
提供窗帘样品的图片,以供甲方确认。
附件6:《甲方提供的安装场地资料》
详细描述甲方提供的安装场地的情况,包括尺寸、结构、电源位置等。
附件7:《乙方人员资质证明》
提供乙方安装人员的资质证明文件。
附件8:《售后服务承诺函》
乙方对售后服务的承诺,包括服务期限、响应时间、服务质量等。
说明二:违约行为及责任认定:
违约行为1:乙方未按照约定时间完成窗帘安装。
责任认定:甲方有权要求乙方支付违约金,具体金额由双方协商确定。
示例说明:若乙方未能在约定的五天内完成窗帘安装,则视为违约,甲方有权要求乙方支付500元的违约金。
违约行为2:乙方未按照约定提供售后服务。
责任认定:甲方有权要求乙方支付违约金,具体金额由双方协商
确定。
示例说明:若乙方在接到甲方售后服务请求后48小时内未响应,则视为违约,甲方有权要求乙方支付500元的违约金。
违约行为3:甲方未按照约定时间支付费用。
责任认定:乙方有权拒绝提供售后服务,并有权要求甲方支付滞纳金。
示例说明:若甲方在乙方完成窗帘安装及售后服务后五个工作日内未支付费用,则视为违约,乙方有权拒绝提供售后服务,并要求甲方支付每日20元的滞纳金。
说明三:法律名词及解释:
法律名词1:合同签订地
解释:本合同签订地指甲乙双方签订本合同的地点。
应用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
法律名词2:违约金
解释:违约金是指违约方因违约行为而应支付给守约方的赔偿金。
应用:如乙方未按照约定时间完成窗帘安装,甲方有权要求乙方支付违约金。
法律名词3:滞纳金
解释:滞纳金是指因延迟支付而应支付给对方的违约金。
应用:如甲方未按照约定时间支付费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金。
法律名词4:争议解决
解释:争议解决是指解决合同履行过程中发生的争议的方法和程序。
应用:如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
法律名词5:合同解除
解释:合同解除是指合同双方依法终止合同效力的行为。
应用:本合同的解除不影响双方已发生的权利和义务。