万马集团的企业文化

核心价值观：正人、正事、正品；
企业使命：为客户创造满意，为员工创造幸福，为社会创造价值；
企业愿景：打造实力企业，创建百年万马；
企业精神：诚信务实，厚德敬业；
合作进取，拼搏创新；
企业作风：简洁、高效、节约、稳健；
发展理念：素质决定实力；
企业人才观：诚信为基，人力为本，德才兼备，唯才是举。

核心价值观的诠释---正人、正事、正品
价值观是人们对是与非、好与坏、对与错的基本判断。

企业核心价值观是企业对于客观事物的基本信仰，是关于好坏、善恶、美丑的判断，是企业生存与发
展的指导思想和基本准则。

如果说使命是解决方向的问题，那么核心价值观则是为实现使命而提炼出来并予以倡导的，指导企业
从高层管理者到基层员工共同行为的永恒的准则。

它是一种深藏在全体员工心中指导员工行为的一个
准则，决定、影响着全体员工的行为，并通过全体员工日复一日的行为而表现出来；核心价值观也是
用以判断企业行为和员工个体行为正确与否的根本原则，它表明了我们要提倡什么、反对什么。

企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位，是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的
关键，核心价值观的确立与落实也是企业文化塑造的核心内容，关系到企业文化建设的成败。

企业核心价值观必须顺应企业大环境的需要，包括企业面对的市场、顾客、员工、国家、社区等一切
对企业可以产生影响的因素，它应该对企业各项环境产生积极的正面的影响。

同时企业核心价值观应
当有自己的特色，任何企业和人一样都是独一无二的，企业核心价值观也是这样。

一个企业要获得持续发展，关键在于培育自己的核心价值观。

在成功的、优秀的企业中，它们始终如
一地遵循企业的核心价值观，并且它已成为决定企业核心竞争力的关键。

企业的技术或者高科技，别
的企业是可以学习与移植的，制度也可以学习与移植，但是企业核心价值观却是别的企业难以模仿与
移植的。

所有的企业组织都应当有自己的核心价值观。

在当前全球化竞争的宏观大环境下，市场竞争的范围大大地扩展，我们企业将会走出去，国外的企业也将走进来，在此过程中，我们必须回答这样一个问题：是什么样信念与精神支持着我们？当我们的企业在各种环境中，当我们面临成功挫折的时候，什么是我们永恒不变的信条？无论我们员工在哪里，无论他们在国内还是远在国外我们都要让他们知道什么可以做？什么不可以做？应当弘扬什么？自我抑制什么？只有明确了这些才有可能凝聚和引导全体员工向着预定的战略目标迈进。

一、正人：
万马所经营的事业，是将电力和信息输送到千家万户，建造广厦千万间和解除人们病痛，归根结底，是提高人类生活品质。

或许今后，我们还将向社会提供更多更好的产品和服务。

所有我们所从事的事业，没有人，不行，没有“正人”，更不行。

我们倡导“正人”，一方面是企业要尊重员工、关怀员工，形成良好的人文环境，给员工宽广的展示才华的平台和发展的机会，将“以人为本”具体落实到员工培训、工作与生活和职业发展中。

另一方面，加盟万马的员工必须具有健康的人格，端正的态度，良好的品性，向社会各界展现万马及万马人浩然正气、光明磊落的形象。

为此我们的员工应当切实关注自身的素养和品质，通过持续的学习和沟通，不断培养自身正直坦率、务实诚信、勇于负责、挑战变化、超越自我、宽容自律、守时守纪、团结协作等良好品质。

“正人”对企业和员工的共同要求是：身正、言正、平等、沟通、协作、信息共享。

二、正事：
我们从事着提高人类生活品质的崇高事业，“做正确的事”是企业宏观战略决策必须始终把握的一个准则，包括对现在所经营的事业不断追求做专、做强、做大，以及对今后新进入行业的选择和时机的准确把握与判断；“正确的做事”则是企业决策者、管理者直至基层员工均应恪守的准则。

“正事”，它所具备的基本内涵是：
1.依法经营、依法纳税，承担企业相应的社会责任，为社会做贡献，促进社会的和谐发展；为员工提供完善的福利和良好的工作条件；为股东创造最大的合法利润；善待客户，为客户提供质优、环保、科技含量高的产品和服务。

2.对于全体员工包括各级管理者而言，“正事”则要求认真、细致、专业地对待我们的每一项工作，确保我们的工作能够使内部客户和外部客户都满意，努力做到当日事当日毕，更多的关注主观努力而不强调外部借口，做任何工作时，都应当有成本概念和资金周转意识，以保持企业的竞争优势。

同时，忠诚于企业，严格遵守企业的各项规章制度，保守企业的商业秘密，不损害企业利益，不侵占企业资源和财产等等，并且应当勇于通过沟通寻求正确解决问题的方法，而不是抱怨、怀疑、诽谤或自暴自弃。

树立实干意识、奉献意识、诚信意识、创新意识和市场、客户、服务意识，并使这些优秀意识在工作中加以具体体现。

三、正品：
我们所倡导的“正品”，绝非追求产品的完美品质那么简单，虽然这也是“正品”的一个重要组成部分。

1.我们应当努力使企业资产质量保持优良，不断提升资金运营能力，确保公司信誉卓著，始终维护正面的社会形象；我们应当使组织、文化、管理、品牌等，始终处于健康、高效的运行和发展态势，确保公司的战略目标、制度流程、考核激励等健康和规范发展；我们应当充分利用、整合资源并且持续推进制度创新和技术创新，确保公司成为具有相当抗风险能力、可持续健康发展的“实力型企业”。

2.企业综合竞争力集中表现在我们的产品和服务上，不断地提高产品和服务的知名度、美誉度和忠诚度，进而树立万马的品牌竞争优势，一个重要的基础是产品的完美品质，离开这个基础，一切都是空中楼阁，因此我们的产品研发、生产制造、成本控制、质量管理、员工培训都应当始终围绕追求产品的完美品质这个“内核”来进行，创造客户最喜爱的产品和行业的精品。

3.人是企业中最重要的因素，员工队伍的“品质”优良与否，直接决定了企业能否做强做久。

我们的员工，应当具有高度责任心和职业素养，执着地追求完美的工作品质，产出质量可靠、性能卓越的产品；我们的管理者特别是高层管理者，应当具有强烈的敬业和创新精神，具有高度的事业心和领导力。

我们坚持追求个人品质的完美，强调团队合作，忠诚守信。

只有这样，才能赢得同事的信任、客户的信任乃至社会的信任，进而将极大地提升我们的价值。