杭州知名早教中心突然停课 缴费家长退款申请尚待处理_早教中心停课通知

《杭州知名早教中心突然停课缴费家长退款申请尚待处理_
早教中心停课通知》
摘要：多位长告诉记者他们不少人购买了万元以上课程，进步了情况记者系上艺乐宝贝武林心店孟姓责人，而这处即将租房子竟是胡女士儿子正上课艺乐宝贝武林心店
浙江线杭州0月6日讯（记者童健黄慧仙） 0月日杭州艺乐宝贝武林心店长群里则停课通知让长们焦虑不已
已店报班缴费长纷纷申请退款但目前尚处等待处理状态
0月5日记者走进位越都商厦3楼艺乐宝贝武林心店看到0余位长正前台填写退款申请单其不断有长进进出出
多位长告诉记者他们不少人购买了万元以上课程
“能否拿到退款我心里没底
”长王女士告诉记者
对停课原因和退款事项截至目前机构责人还没有向长说明
长庞女士说当初报班武林心店责人告诉他们该店艺乐宝贝总店、直营店日如有要可其他门店上课
承诺孩子没上完课可按定比例退回课程费用
“现听说武林心店只是艺乐宝贝加盟店其他门店上课可能存定问题且我们剩余课程费用能否退回也是问题
”庞女士说
记者发现遇到类似困扰长不少数
长阮女士告诉记者年7月己替孩子艺乐宝贝钱江店报了托班交了36万元全年费用并得到与庞女士相“退款承诺”
但今年孩子要上幼儿无再上托班她便今年7月提出退款申请
当门店告诉她剩余课程款项将3月退回但3月仍兑现
记者了到艺乐宝贝杭州共有红石、城北、城西申花、钱江、萧山嘉富、富阳、武林心等多门店
艺乐宝贝课程主要托班和早教培训两种报托班长般按照课程数缴费学费万元至万元
对报早教培训长说他们则是按照年缴费每年费用3万元至万元
进步了情况记者系上艺乐宝贝武林心店孟姓责人
他告诉记者武林心店艺乐宝贝加盟店该门店由杭州童睿化艺术有限公司投并委托艺乐宝贝进行管理而他杭州童睿化艺术有限公司营责人
他告诉记者武林心店不是永久停课而是近期要对门店师和课程进行期月整顿
针对孟姓责人说法长胡女士认情况并非如
胡女士说由工作关系她近期欲晖路租套商用房
介机构告诉她越都商厦有处000平方米左右房子即将租
而这处即将租房子竟是胡女士儿子正上课艺乐宝贝武林心店
对下城区教育局工作人员告诉记者从目前市场审批手续看早教机构并纳入教育局对培训学校管理畴监管主要由市场监督管理局责
但如期处理程发现有涉及教育部分协助将尽力配合
下城区市场监管局举报申诉心主任谢鸿告诉记者日午他们就接到相关投诉到目前止已有50位长登记涉及总金额还核算
谢鸿说长们艺乐宝贝武林心店消费是预付式消费相应主管部门是商部门他们会协助做调工作约谈、督促企业责人拿出处理方案
目前下城区市场监管局已约谈杭州童睿化艺术有限公司孟姓责人
记者将继续跟进。