康乐部财务管理
酒店康乐服务与管理第九章 酒店康乐部的财务管理
财
力。其次，要提高投资决策
观
的科学性和可能性。
念
促进竞争与合作相统一
随着信息的网络化、科学技 术的综合化和全球经济的一 体化时代的到来，必然要求 各酒店康乐部之间应进行相 互沟通交流与协作，实现资
源共享。
Part 2
9.2 康乐部财务管理的任务
管好用好资金，完成企业总体目标
企业总体目标的实现要在正确执行国 家政策、经济法规、财经纪律的前提下， 根据企业的经营目标，管好用好企业的财 务资金，做好财务计划，合理的组织资金 运动，使得资金运动与企业经营相适应。
人本化理 财观念
9.1.2 新型的财务管理观念 8
重新确立财务管理目标
人本化理财观念的树立要求康乐部重新审视和确立 自己的财务管理目标。首先，要实现财务目标的多元化， 其次，要实现财务责任社会化。
建立多元化的财务主体
应进一步细分和多元化康乐部的理财主体。一类是指与 酒店之间拥有正式契约关系的理财主体，另一类包括社会公 众、环境保护组织、消费者权益保护组织及所在社区等。
05
正确分配利润，及时缴纳税款
企业在进行分配收入时，要 正确处理好国家、企业和员工的 利益关系。在计算成本、计算收 入的基础上，合理分配利益。
参加经营决策
经营决策是企业管理的首要环节，决 策正确与否对经营效益的好坏起着举足轻 重的作用。因此，财务部门必须掌握资料， 测算指标，提供可靠数据，参与企业的经 营决策，保证经营效益。
第九章 酒店康乐部的财务管理
2
Part 1
9.1 康乐部财务管理理论概述
9.1.1 财务管理的概念
9.1.2 新型的财务管理观念
9.1.1 财务管理的概念 5
财务管理是以货币、价值的形式，通过计划、 控制、考核、分析，对企业经营活动进行综合 管理的一种方法。从管理学的角度来说，财务 管理也就是按照资金运行规律，正确处理同各 个方面的经济利益关系，挖掘资金潜力，以保 证企业实现较好的经济效益。在康乐企业中为 了完成服务工作任务，必须具有一定数量的物 质财产，例如康乐设备、房屋建设、原材料等 是完成服务工作任务的保障。在商品生产和商 品交换的条件下，企业的各种物质财产都要用 一种特殊价值来呈现——货币，追根溯源，而 各种物质财产的货币表现形式追根溯源就是企 业的经营资本。
康乐部有哪些规章制度
康乐部有哪些规章制度一、入会规定1、成员资格：康乐部是为本校（单位）学生（员工）服务的组织，所有本校学生（员工）均有资格加入康乐部。
2、入会手续：学生（员工）须到康乐部办公室填写入会申请表格，并缴纳一定的会费。
3、加入条件：具有相应的兴趣爱好和能力，并愿意参加康乐部的活动。
二、组织机构1、主席团：包括主席、副主席、秘书长等，负责全面领导指导康乐部的各项工作。
2、部门设置：康乐部根据各项活动的特点设立不同的部门，如文艺部、体育部、心理健康部等。
3、成员职责：各部门成员要积极参与部门的活动，为康乐部的工作贡献自己的力量。
三、活动管理1、活动安排：康乐部要定期组织各种形式的活动，如文艺表演、体育比赛、游园活动等，为成员提供丰富多彩的康乐体验。
2、活动守则：成员在参加康乐部活动时要遵守秩序，尊重他人，爱护公共财物，保持活动现场的整洁。
3、活动安全：康乐部要确保活动的安全性，特别是在举办体育比赛等风险较大的活动时，要做好相关的安全措施。
四、财务管理1、经费来源：康乐部的经费主要来源于会费、赞助和募捐等途径。
2、财务公开：康乐部要做好经费的收支管理，定期公布财务情况，接受成员监督。
3、经费使用：康乐部要合理利用经费，确保各项活动的顺利开展，提高成员的参与度和满意度。
五、纪律要求1、遵守规章制度：康乐部的成员要遵守组织的规章制度，遵守活动的纪律要求，不得违反相关规定。
2、团结合作：康乐部的成员要积极团结合作，相互帮助，共同推动康乐部的发展。
3、惩处措施：对于违反规定、损害康乐部形象或组织利益的行为，康乐部有权对其进行纪律处分，甚至开除会籍。
总之，康乐部的规章制度是为了维护组织的正常运转，保障成员的权益，推动康乐事业的健康发展。
制定完善的规章制度对康乐部的长远发展至关重要，希望康乐部的每一位成员都能认真遵守规章制度，共同创造一个更加和谐、积极向上的康乐环境。
康乐部管理制度
康乐部管理制度第一章总则第一条目的和基本原则为了有效地管理和运作企业的康乐部，提高员工的生活质量和工作满意度，订立本管理制度。
本制度旨在规范康乐部的组织架构、职责与权力、活动规划与管理、经费使用以及监督与评估，确保康乐部能够为全体员工供应丰富多样、安全有序的康乐活动，营造乐观向上和谐稳定的工作环境。
第二条适用范围本制度适用于企业内设立的康乐部，全部部门和员工均应遵守，并依据实际情况进行具体操作和管理。
第二章组织架构第三条康乐部组织架构康乐部设立部长一人，负责全面组织、协调、管理康乐部的日常工作。
康乐部可以依据实际需要设立不同的分部，如体育分部、文艺分部、旅游分部等，由部长依据需要组建具体职责的小组，并明确各小组的职责与权限。
第三章职责与权力第四条康乐部的职责康乐部负责策划、组织、实施企业内的康乐活动，包含但不限于体育竞技、文艺表演、健康讲座、旅游活动等。
康乐部应充分了解员工的需求和兴趣，供应多样化、适应性强的康乐活动。
康乐部还应定期向企业管理层供应康乐活动的报告和分析。
第五条康乐部的权力康乐部有权依据实际需要拟定康乐活动的计划、预算，并向企业管理层进行申请和报备。
康乐部有权决议康乐活动的具体内容、时间、地方、参加对象和费用标准，并负责活动的组织和执行。
康乐部还有权向企业其他部门提出帮助、支持和资源需求。
第四章活动规划与管理第六条活动策划与推广康乐部应依据员工的需求和兴趣，订立年度康乐活动计划。
康乐部应充分调研、调查员工对康乐活动的看法和建议，以确保康乐活动的多样性和吸引力。
康乐部还应利用内部媒体、社交平台等渠道，及时宣传和推广康乐活动，提高员工参加度。
第七条活动预算与经费使用康乐部应依据活动计划编制活动预算，并向企业管理层申请经费支持。
康乐部应依照预算使用经费，严格规范财务管理，做到收支明细、账务清楚。
康乐部负责保证经费的合理利用和透亮度，并依照程序及时汇报经费使用情况。
第八条活动组织与执行康乐部应依据活动计划，组织活动的前期准备工作，包含场合预订、物资采购、人员布置等。
康乐部组织机构与管理
康乐部组织机构与管理康乐部是一个致力于为员工提供丰富多彩的文娱活动和身心健康服务的机构，其组织架构和管理体系对于促进公司员工的工作积极性和生活质量有着重要的意义。
本文将从以下几个方面介绍康乐部的组织机构和管理体系。
组织机构康乐部的组织机构分为三个部分：领导班子、工作人员和志愿者团队。
领导班子康乐部的领导班子由一名主任和若干名副主任组成，主要负责制定康乐部的年度计划和工作方案，协调各个部门之间的工作，以及与公司领导层沟通和协商等工作。
工作人员康乐部的工作人员包括活动策划师、活动执行人员、健康顾问等。
他们负责具体的活动策划、组织和实施工作，以及为员工提供健康咨询和服务。
志愿者团队康乐部的志愿者团队是一个由公司员工自愿组成的团体，他们可以通过参加康乐部的各种活动和志愿服务来为公司员工提供更多的文娱和健康服务。
康乐部会对志愿者进行培训和指导，以确保其服务的质量和安全。
管理体系康乐部的管理体系主要包括活动管理、经费管理、场地管理和人员管理等方面。
活动管理康乐部的活动管理主要包括活动策划、活动执行和活动评估等环节。
活动策划人员会通过调查员工需求、制定活动计划和预算等方式来确定具体的活动方案。
活动执行人员则负责具体的现场组织和管理工作，以确保活动的顺利进行。
活动评估人员则会对活动的效果进行评估和反馈，以便于未来的活动规划和改进。
经费管理康乐部的经费来自于公司的财务支持和员工的自愿捐赠。
康乐部会制定严格的经费使用计划和审批流程，确保经费的合理使用和透明度。
同时，康乐部也会加强财务监管和内部审计，以确保经费的安全和稳定。
场地管理康乐部的活动场地包括公司内部和外部的各种场馆和场所。
康乐部会与公司的物业管理、场地租赁等相关部门进行合作和协调，以确保场地的利用效率和安全性。
人员管理康乐部的工作人员和志愿者团队都需要进行严格的人员管理和培训。
康乐部会制定职责清晰、权责明确的工作制度和管理流程，以确保工作的顺利进行。
同时，康乐部也会定期对工作人员和志愿者进行培训和指导，提高他们的专业素质和服务能力。
康乐部财务管理
第二节 康乐部营业收入管理
• 二、康Leabharlann 部营业收入的分类• 康乐部门的营业收入有许多种，不同类型的营业收入需要用不同的管 理方法，所以，为了便于对营业收入的管理与控制，应当首先对营业 收入进行科学的分类。
• （一）按经营项目分类 • 这是一种比较直观的分类方法，可细分为以下三种形式。 • 1．按项目的重要等级区分 • 将经营收入分为主营项目收入和辅助项目收入，将具体项目分别列于
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第一节 康乐部财务管理概述
• （2）建立多元化的财务主体。应进一步细分和多元化康乐部的理财 主体。他们大致可以分为两类：一类是指与酒店之间拥有正式、官方 或者契约关系的理财主体，包括财务资本所有者、人力资本所有者、 政府、顾客等；另一类包括社会公众、环境保护组织、消费者权益保 护组织及所在社区等。这些利益相关者及其财务要求都应当被看成是 康乐部理财的重要内容，其中第一类是最主要的。
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第一节 康乐部财务管理概述
• 在现代市场经济中，信息成为市场经济活动的一种重要媒介，一切经 济活动都必须以快、准、全的信息为导向。随着知识经济时代的到来， 信息在以数字化技术为先导，信息高速公路为主要内容的新信息技术 革命的推动下得到传播。处理和反馈的速度的大大加快，使得交易、 决策可在瞬间完成，经济活动的空间变小，所谓的“媒体空间”和 “网上实体”随之出现。因此，在知识经济时代里，未来康乐部的财 务管理人员必须牢牢树立信息理财观念，具备全面、准确、迅速地搜 集、分析和利用信息，进行财务决策和资金运筹的能力。
第九章 康乐部财务管理
• 第一节 康乐部财务管理概述 • 第二节 康乐部营业收入管理 • 第三节 康乐部的成本管理 • 第四节 康乐部的利润管理
康乐部门的管理制度
康乐部门的管理制度第一章总则第一条为了规范康乐部门的管理行为，提高工作效率，推动部门发展，制定本管理制度。
第二条康乐部门是公司的重要部门，负责员工的文体活动、节日庆典等工作。
负责康乐活动的组织、策划和执行。
第三条康乐部门下辖多个小组，各小组负责各自的活动策划和执行工作。
第四条康乐部门的工作原则是以员工的需求和福利为出发点，积极推进康乐活动，为员工提供多样化的娱乐方式。
第五条康乐部门负责办公场所的布置、员工生日晚会、节日庆祝活动等。
第六条康乐部门负责员工体育比赛、文艺表演等项目的策划和组织。
第七条康乐部门负责员工宿舍的文艺活动和社交活动的组织。
第八条康乐部门负责公司年度康乐计划的制定和实施。
第二章组织架构第九条康乐部门设部长一名，部长直接向总经理汇报工作。
第十条康乐部门下设小组长若干名，小组长负责各自的小组工作。
第十一条康乐部门负责员工的康乐活动的策划和组织。
第十二条各小组的工作人员由部长任命，负责具体的工作任务。
第十三条康乐部门设立独立的财务部门，负责康乐活动预算的编制和执行。
第十四条康乐部门设立审查委员会，对康乐活动进行审查和监督。
第三章工作职责第十五条康乐部门的部长负责全面领导康乐部门的工作，负责康乐活动的策划和组织。
第十六条康乐部门设立审查委员会，对康乐活动进行审查和监督。
第十七条康乐部门的小组长负责各自小组的工作，负责康乐活动的具体习的执行。
第十八条康乐部门的工作人员负责各项工作的具体执行，推动康乐活动的进行。
第四章工作程序第十九条康乐部门按照公司年度康乐计划的要求，定期举办各项康乐活动。
第二十条康乐部门在策划活动时需提前制定详细的方案和预算，并报批相应领导。
第二十一条康乐部门完成活动后，需进行总结并提交相关报告。
第二十二条康乐部门在执行活动时，需严格执行报批程序，不得私自挪用活动资金。
第五章工作纪律第二十三条康乐部门工作人员需遵守公司制度和规定，保持工作纪律。
第二十四条康乐部门工作人员需服从部长和小组长的管理，并积极完成工作任务。
康乐部管理制度
康乐部管理制度一、引言康乐部作为一个重要的组织机构，旨在提供员工休闲娱乐、增进同事之间的交流和团队精神。
为了更好地管理康乐部，促进其有效运作，制定一套合理的管理制度是必不可少的。
二、组织结构1. 执行层康乐部设立执行层，负责部门的日常管理和活动的策划与组织。
执行层由部门主管带领，成员包括各类职位代表。
主管负责协调和监督各个职位的工作，并保证康乐部顺利运作。
2. 活动策划小组活动策划小组由康乐部成员组成，负责策划各类活动。
小组成员应充分听取员工的意见和建议，确保活动的多样性和适应性，以满足不同员工的需求。
三、职责1. 执行层职责（1）确保康乐部的日常管理工作运作顺畅；（2）制定康乐活动计划，并将其与员工的工作时间安排相协调；（3）负责活动预算的编制和使用；（4）建立与其他部门和公司高层的有效沟通渠道。
2. 活动策划小组职责（1）负责策划不同类型的康乐活动，如团建活动、户外运动、文艺演出等；（2）确定活动的时间、地点、预算和参与人员；（3）制定活动执行方案，并监督活动的顺利进行；（4）收集员工对康乐活动的意见和建议，为活动的改进提供参考。
四、活动管理与执行1. 员工参与康乐活动应面向全体员工，充分尊重员工的个人意愿。
参加康乐活动是自愿的，不得强制员工参与。
同时，应提供多样性的活动选择，以满足不同员工的需求。
2. 活动安全康乐活动的安全是重中之重。
活动策划小组应进行充分的安全评估，并采取适当的安全措施。
在活动期间，管理人员应负责监督和保证员工的安全。
3. 活动评估每次康乐活动结束后，应进行活动评估。
评估内容包括活动的组织和执行情况、员工的参与程度和活动效果等。
评估结果将作为改进活动的参考依据。
五、预算管理1. 预算编制康乐部执行层应根据公司的财务状况和员工的实际需求，制定康乐活动预算。
预算应合理、公正，并得到高层的审批。
2. 预算使用预算的使用应符合制定的康乐活动计划。
执行层应做到严格控制预算的使用，确保预算的合理利用和活动的质量。
康乐部管理制度
康乐部管理制度一、康乐部管理制度的目的和基本原则康乐部是为员工提供娱乐、休闲、文娱及体育活动的集体性团体，主要目的是增强员工身心健康，促进员工之间交流、感情沟通和团队精神。
康乐部管理制度的基本原则为公开、公平、公正、公共。
1. 公开：康乐部的活动和管理应该公开透明，任何员工都应该有平等的机会参加康乐部的活动。
2. 公平：康乐部的活动和管理应该遵守公平规则，不偏袒任何一方。
3. 公正：康乐部的活动和管理应该遵守公正规则，不做出任何有失公平公正的决定。
4. 公共：康乐部是属于公司所有员工的娱乐团体，所有企业中的员工都有义务参与康乐部的活动，并共同为保持康乐部的正常运转而努力。
二、康乐部的组织机构康乐部的主要组织包括领导组、运营组和财务组。
领导组：康乐部的领导组负责制定和执行康乐部的活动计划，制定和执行康乐部的组织章程和管理制度以及监督康乐部的运作情况等。
运营组：康乐部的运营组负责具体组织和实施康乐部的各项活动，并对康乐部的日常管理和运调进行协调和推动。
财务组：康乐部的财务组负责康乐部的会计、票据和账表的管理，以及年度的财务预算和监察等。
三、康乐部的活动规划康乐部应该结合员工的工作、生活状况，不断改进和完善康乐活动的规划。
康乐部每年应当制定并提交康乐计划，以期限和具体的活动安排为依据，便于康乐部的企划和组织。
康乐部活动的因素应当考虑如下:1. 康乐内容的多样性：康乐部的活动应该具有很高的多样性，以此不断满足员工不同要求和需求，增加活动的趣味性和互动性。
2. 康乐活动的丰富性：康乐部的活动应该以业余文化、运动休闲活动为主，同时要兼顾各类员工的兴趣爱好。
3. 康乐活动的连续性：康乐部的活动应该具有一定的规律性，尽量做到活动的连续性。
4. 康乐活动的实用性：康乐部的活动应该具有实用性，以此能够更好地提高员工的劳动能力和心理素质。
四、康乐部的会员资格、会员权利和福利待遇1. 康乐部的会员资格：康乐部的成员应该包括所有公司的在职人员和退休人员，基于公平制度，不得片面规定。
康乐部的组织机构与管理
预算分析
对预算执行情况进行分析，找出问题和改进 点。
CHAPTER 05
康乐部的市场营销与品牌建 设
康乐市场分析与客户关系管理
康乐市场分析
对康乐市场进行深入分析，了解市场需求、竞争态势和消费者行为，为制定营 销策略提供依据。
客户关系管理
建立完善的客户信息管理系统，了解客户需求，提供个性化服务，提高客户满 意度和忠诚度。
对应聘者进行面试和评估，选拔符合岗位 要求的优秀人才。
对新员工进行系统的培训，包括康乐部的 规章制度、岗位职责、服务技能等，帮助 员工快速融入团队和提高业务水平。
康乐部员工绩效管理
制定绩效指标
根据康乐部的经营目标和岗位职责， 制定具体的绩效指标，如服务态度、 工作效率、客户满意度等。
绩效评估
定期对员工进行绩效评估，客观、公 正地评价员工的业绩和表现。
康乐部的组织机构与 管理
contents
目录
• 康乐部概述 • 康乐部的运营管理 • 康乐部的人员管理 • 康乐部的财务管理 • 康乐部的市场营销与品牌建设
CHAPTER 01
康乐部概述
康乐部的定义与功能
定义
康乐部是提供休闲、娱乐和健身 服务的场所，通常包括游泳池、 健身房、桑拿、按摩等服务项目 。
安全检查与整改
定期进行安全检查，发现隐患及时整改，确保安全无虞。
CHAPTER 03
康乐部的人员管理
康乐部员工招聘与培训
招聘计划
招聘渠道
根据康乐部的业务需求和规模，制定招聘 计划，明确招聘岗位和人数。
通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站 、社交媒体、招聘会等，吸引更多应聘者 。
康乐部 管理制度
第一章总则第一条为了规范康乐部的日常管理，保障成员的权益，提高康乐活动的质量，制定本管理制度。
第二条康乐部是学校组织的一个兴趣爱好性质的社团，旨在为学生提供丰富多彩的康乐活动，增进学生们的交流和友谊。
第三条康乐部成员应当遵守国家法律法规、学校规章制度以及本管理制度，维护康乐部的正常秩序，共同为促进康乐部的发展而努力。
第四条康乐部成员应当树立积极健康的生活理念，不得涉及不良行为和不良习惯，如吸烟、酗酒、赌博、违法犯罪等活动。
第五条康乐部应当遵循公开、公平、公正的原则，依法对成员实行管理，不得歧视或侵犯成员的合法权益。
第六条康乐部成员应当热心公益事业，积极参与社会志愿者服务活动，促进校园文明和谐发展。
第七条康乐部应当充分尊重成员个人的不同意见和兴趣爱好，鼓励成员提出建议和意见，共同参与康乐活动的策划和组织。
第八条康乐部应当树立节约环保的理念，提倡低碳环保的生活方式，不得恶意造成资源浪费和环境污染。
第二章组织机构第九条康乐部由主席团领导，设主席、副主席、秘书长、组织委员、宣传委员等职务，负责康乐部的日常管理和活动组织。
第十条康乐部设立监督委员会，由康乐部成员选举产生，负责监督康乐部的工作和经费使用情况。
第十一条康乐部设立财务部门，由专人管理康乐部的各项经费，严格按照规定使用经费，做到财务公开透明。
第十二条康乐部设立活动部门，负责策划和组织各类康乐活动，确保康乐活动的多样性和吸引力。
第十三条康乐部设立宣传部门，负责康乐活动的宣传工作，扩大康乐活动的影响力和知名度。
第十四条康乐部的成员包括正式成员和志愿者成员。
正式成员是指经过选拔和考核，由康乐部主席团审核通过并报学校相关部门备案的学生。
志愿者成员是指自愿参与康乐活动的学生。
第十五条康乐部成员应当具备爱好康乐活动、积极健康的生活态度、表现良好的品行和良好的学习成绩。
正式成员应当具备一定的组织能力、沟通能力和协作能力。
第十六条康乐部成员应当自觉遵守康乐部的规章制度，服从康乐部的组织领导，积极参与康乐活动，并为康乐部的发展做出贡献。
康乐部的财物管理动
项目 康乐部的财物管理
三、内部控制设计的步骤
内部控制设计应该按照内部控制的构成要素进行，通过对内部控制 要素的整合和系统化，在此基础上开展有效的控制措施，从而实现 内部会计控制的目标。内部控制设计的步骤包括如下几个方面：
（一）了解和评估控制环境 控制环境是指对内部控制的效果起到促进或削弱的因素，在设计内 部会计控制制度时，首先应当对内部条件和外部环境进行研究和分 析。
项目 康乐部的财物管理
任务一 康乐部财务预算控制
一、康乐部预算编制
康乐部财务管理工作是从编制预算开始的。康乐部财务管理的重要 任务就是要科学合理地编制预算，合理组织、严格落实，并最终依 据和预算执行情况的对比分析，评价康乐部的经营成果。根据考虑 问题的角度不同，康乐部财务预算依据编制预算的种类和形式也不 同，可以有多种分类。
项目 康乐部的财物管理
二、内部控制的基本要素 （一）内部环境 内部环境是影响、制约企业内部控制制度建立与执行的各种内部因 素的总称，是实施内部控制的基础。 （二）风险评估 风险评估主要包括目标设定、风险识别、风险分析和风险应对。 （三）控制措施 控制措施是根据风险评估结果、结合风险应对策略所采取的确保企 业内部控制目标得以实现的方法和手段，是实施内部控制的具体方 式和载体。
项目 康乐部的财物管理
（三）做出业绩评价
对康乐部收入以及成本费用分析，可以用来对康乐部经营业绩 进行评价。由于康乐部在酒店的经营目标和控制范围的特殊性， 使得部分酒店的康乐部在考核业绩时，着重考核其成本费用开 支。
（四）提出改进措施
分析康乐部收入和成本费用差异、评价经营业绩后，管理者需 要调查差异产生的原因，及时发现实际工作中存在的问题，并 采取相应措施督导人员迅速改进，纠正不合理的做法，以不断 改进经营管理、提高经济效益。
{财务管理收益管理}康乐部的设备管理和营业收入管理
管理学习目标•*引导学生明确康乐设备管理的作用•*引导学生熟悉康乐设备管理的任务•*帮助学生了解康乐设备管理的特点•*要求学生掌握康乐设备管理的程序和基本方法•*帮助学生适当掌握康乐设备的维修方法•*引导学生熟悉康乐部营业收入的分类课前导读•本章将对康乐部的设备管理和营业收入管理展开论述，并且提供相关的规章制度范例，可供读者在实际工作中参照。
•康乐部的设备管理和营业收入管理都属于资产管理的范畴。
其中设备管理属于固定资产管理的内容，营业收入管理属于流动资产管理的内容，所以将这两部分内容归到一起论述。
•设施和设备是康乐部提供服务的物质基础，也就是说，康乐部是以设施和设备为服务载体的，如果没有相应的设施、设备，康乐服务就是一句空话。
•康乐设备的运行情况，直接关系到康乐部的服务质量，也关系到康乐部的工作效率和经济效益，更关系到顾客以及员工的安全。
因此，康乐部的全体工作人员都应该对本部门的设备管理给予应有的重视。
•康乐设备的质量水平除了取决于采购环节外，还取决第一节康乐设备管理概述•康乐设备，是指属于康乐部固定资产的机器和用具。
这是康乐部提供各种康乐服务、开展经营活动的生产资料。
•一、康乐设备管理的作用•1、提高服务质量•2、促进企业经济效益的增长•3、树立良好的企业形象•二、康乐设备管理的任务•1、合理配置康乐设备•2、保证设备正常运转•3、制定科学的保养维修制度•4、加强设备的更新改造•三、康乐设备管理的特点•1、要求管理效率高•2、设备更新周期短•3、设备管理和维修涉及面广第二节康乐设备管理的程序和方法•一、康乐设备管理的程序•按设备管理的不同阶段，管理程序可以分为更新、技术改造、报废三部分。
•一、设备更新程序•设备更新程序，是指从设备更新的计划、决策、选型、订购到日常管理的运行程序。
❶有康乐部制定设备更新计划❷申报、审批❸由康乐部和采购部共同收集资料，选定型号❹由采购部联系商家，订购设备❺设备到货，入库保管❻由康乐部办理出库手续❼由工程部安装调试•二、设备技术改造程序❶收集在设备使用中所发现的结构、配套、安装等方面不适应经营需要的问题❷召集由管理人员、使用人员、工程技术人员参加的设备改造研讨会，制定设备改造方案❸设备改造施工❹康乐部验收并转入日常管理•三、设备报废程序•1、制定设备保修的原则❶国家制定的淘汰产品❷损坏严重，无法修复的设备❸已经超过使用期限，修理费用昂贵的设备❹因事故损坏，且维修费用接近或超过原价值的设备❺虽能运行，但有严重隐患，且修理费用昂贵的设备•2、办理设备报废手续❶使用部门提出报废申请❷由工程部会同有关部门进行技术鉴定和确认❸价值较高的设备，报请总经理审批❹将设备移出经营场地❺到固定资产管理组办理销账手续二、康乐设备管理的基本方法•1、建立设备技术档案•建立设备档案的工作分两步：•第一步对设备进行分类编号，一般采用三节编码法：第一节表示设备种类；第二节表示使用部门；第三节表示设备序号•eg电子游戏厅的某台游戏机编号为D3-5-16，其中D表示电器类；3表示游戏机；5表示电子游戏•第二步是将相关的技术资料整理归类，即将设备的品种、名称、规格、价值、数量、生产厂家、购买日期、使用部门、技术数据及使用说明书等有关资料按编号整理保存。
康乐家园财务管理制度
第一章总则第一条为加强康乐家园的财务管理工作，规范财务行为，确保资金的安全、合理、有效使用，提高家园经济效益，根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》及相关法律法规，结合康乐家园实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于康乐家园所有财务活动，包括但不限于资金筹集、使用、管理、监督等。
第二章财务管理职责第三条康乐家园财务部是家园财务管理的责任主体，负责以下工作：1. 制定家园财务管理制度，并组织实施；2. 负责家园资金收支、核算、分析、监督等工作；3. 负责家园财务报表的编制和报送；4. 负责家园财务档案的管理；5. 负责家园内部审计和外部审计的配合。
第四章资金管理第六条资金筹集：1. 资金筹集应遵循合法性、合规性原则，确保资金来源的合法性；2. 资金筹集方式包括但不限于自有资金、银行贷款、政府补贴等；3. 资金筹集前，应进行可行性分析，确保资金筹集的合理性和有效性。
第七条资金使用：1. 资金使用应遵循预算管理原则，确保资金使用的合理性和有效性；2. 资金使用范围包括但不限于家园基础设施建设、设备购置、人员工资、日常开支等；3. 资金使用需经相关负责人审批，并做好资金使用记录。
第五章财务核算与监督第八条财务核算：1. 财务核算应遵循权责发生制原则，确保会计信息的真实、准确、完整；2. 财务核算采用借贷记账法，按照会计科目进行分类核算；3. 财务核算应定期进行结账，编制财务报表。
第九条财务监督：1. 财务监督应实行内部控制制度，确保财务活动的合规性；2. 财务监督包括但不限于资金使用、财务报表编制、财务档案管理等；3. 财务监督人员应定期对财务活动进行监督检查，发现问题及时报告。
第六章财务报告与信息披露第十条财务报告：1. 财务报告应定期编制，包括但不限于月度、季度、年度财务报表；2. 财务报告应真实、准确、完整地反映家园财务状况和经营成果；3. 财务报告需经相关负责人审批，并及时报送相关部门。
康复财务管理制度
一、总则为加强康复机构的财务管理，规范财务行为，提高资金使用效益，保障康复机构健康发展，特制定本制度。
二、财务管理原则1. 遵守国家法律法规，严格执行财务政策；2. 严谨、务实、高效，确保财务工作质量；3. 公平、公正、公开，保障各方利益；4. 保障康复机构财务安全，防范财务风险。
三、财务组织机构及职责1. 财务部门是康复机构财务管理的职能部门，负责制定、执行和监督财务管理制度；2. 财务部门负责人负责财务工作的全面管理，确保财务制度的贯彻执行；3. 财务部门工作人员按照职责分工，各司其职，共同完成财务工作任务。
四、财务收支管理1. 财务收支必须按照国家财务制度执行，严格遵守收支两条线原则；2. 财务收入应全部纳入康复机构账户，不得私设账户；3. 财务支出必须符合国家规定，严格按照预算执行；4. 财务支出实行审批制度，明确审批权限和程序。
五、资产管理1. 财务部门负责对康复机构的资产进行管理，确保资产安全、完整；2. 资产购置、处置、报废等事项，必须按照国家相关规定办理；3. 资产账目必须真实、准确、完整，定期进行盘点和清查。
六、成本核算与控制1. 财务部门负责康复机构的成本核算工作，确保成本核算的准确性；2. 成本核算应遵循权责发生制原则，合理分摊各项费用；3. 财务部门应加强对成本的控制，优化资源配置，提高经济效益。
七、财务报告与审计1. 财务部门应定期编制财务报告，及时反映康复机构的财务状况和经营成果；2. 财务报告应真实、准确、完整，不得隐瞒、虚报；3. 康复机构应定期接受内部审计和外部审计，确保财务工作的合规性。
八、附则1. 本制度由财务部门负责解释；2. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
洗浴康乐部规章制度范本
洗浴康乐部规章制度范本第一章总则第一条为了加强洗浴康乐部的管理，维护洗浴康乐部的正常秩序，保障消费者和员工的合法权益，根据国家有关法律法规和公司规章制度，制定本制度。
第二条洗浴康乐部作为公司的一个部门，必须遵守国家的法律法规，严格执行公司的各项规章制度，切实履行社会责任，为消费者提供优质的服务。
第三条洗浴康乐部全体员工应当树立良好的职业道德，遵守职业操守，尊重消费者的合法权益，维护公司的形象和声誉。
第二章管理组织第四条洗浴康乐部设经理一名，负责洗浴康乐部的全面工作。
第五条洗浴康乐部设财务一名，负责洗浴康乐部的财务管理。
第六条洗浴康乐部设服务员若干名，负责为消费者提供服务。
第七条洗浴康乐部设保安若干名，负责洗浴康乐部的安全保卫工作。
第三章服务与管理第八条洗浴康乐部必须建立健全服务制度，明确服务流程和服务标准，确保服务质量。
第九条洗浴康乐部必须建立健全消费者管理制度，明确消费者的权益保障措施，确保消费者的合法权益不受侵犯。
第十条洗浴康乐部必须建立健全员工管理制度，明确员工的职责和权利，确保员工依法履行职责。
第十一条洗浴康乐部必须建立健全安全管理制度，明确安全措施和应急预案，确保洗浴康乐部的安全。
第四章财务管理第十二条洗浴康乐部必须按照国家有关法律法规和公司财务管理制度，进行财务管理和会计核算。
第十三条洗浴康乐部必须建立健全财务报表制度，定期向公司财务部门报送财务报表。
第十四条洗浴康乐部必须加强财务管理，防止财务风险，确保公司资产的安全。
第五章罚则第十五条违反本制度的，视情节轻重，给予相应的纪律处分，直至解除劳动合同。
第十六条违反本制度，给公司造成经济损失的，应当承担相应的经济责任。
第十七条违反本制度，涉嫌犯罪的，应当依法移交司法机关处理。
第六章附则第十八条本制度自发布之日起施行。
第十九条本制度的解释权归公司所有。
《康乐服务与管理》项目六康乐部管理
1.科学、合理选购和配量设备 2.保证各种设备正常运行 3.制定和完善科学的设备管理制度 4.加强康乐设施设备的更新、改造
（四）康乐设施设备管理的作用
1.能保证饭店康乐部的正常运行 2.能有效地提高康乐部的服务质量 3.能提高饭店的经济效益 4.能树立良好的饭店康乐部形象
二、康乐设施设备管理的基本程序和方法
1.物质激励 （1）基本收入激励（2）福利形式激励（3）其他物质激励 2.尊重和实现激励 （1）人才激励（2）荣誉激励（3）晋升激励 3.目标激励 4.命运共同体激励 5.领导行为激励 （1）情绪激励（2）期望激励（3）榜样激励
任务二 康乐部日常管理
一、饭店康乐部员工日常管理
（一）德 （二）能 （三）勤 （四）绩
二、康乐服务质量的衡量标准
（一）卫生要求
（二）安全要求
（三）服务态度要求
1.礼节礼貌的要求 2.服务主动的要求 3.服务周到的要求 4.服务技巧的要求
（四）服务效率要求
三、康乐服务质量控制的方法
（一）制定服务质量标准 （二）进行服务质量控制的培训 （三）以既定服务规程和质量标准为依据规范服务工作 （四）对服务质量进行评估，不断改进服务质量
1.康乐设施 2.康乐设备
（1）饭店基础设备 （2）健身康体设备 （3）消闲康体设备 （4）娱乐设备。 （5）美容美发设备
3.康乐设备管理
（二）康乐设施设备管理的特点
1.设备技术标准高，管理水平要求高 2.设备过程连贯，要求管理效率高 3.设备损耗大，更新周期短 4.设备复杂多样，管理和维护涉及范围大 5.设备技术含量高，对操作及维护人员要求素质高
南方迷人的风景更加振奋了王先生的工作热情，在新的环境里，他要求自己更加努力地工作。 但是，上任的第一天，当他在人力资源部经理陪同下走进康乐部台球室时，面前的情景令他非常吃 惊，5个服务员（包括一名着黑色西服的领班），在一起大声说话，无所顾忌，台球室的狼藉现象 尽收眼底。尽管如此，王先生深知这些行为可能是前任经理管理不当所致。在当天的康乐部例会上， 王先生做了20分钟的就职演说，他讲的诚恳而有专业性，初次亮相使员工们对他产生了好感。但 是，关于台球室不该出现的事情，王先生一字未提，这又令台球室的员工们打了个问号。
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第一节 康乐部财务管理概述
• 要强化财务管理人员的风险意识，及时调整财务人员适应新环境的知 识结构，使他们能够具有及时发现风险、防范风险的功能。其次，要 提高投资决策的科学性和可靠性。充分利用信息网加强调查研究，运 用科学方法对投资项目进行预测，提高投资决策的科学性和可靠性， 减少和避免因投资失误给酒店带来的风险损失。
• 5．风险理财观念 •立风险理财观念，应对不断扩大的风险。风险理财观念的树 立，将有助于酒店有效地防范和避免各种风险，实现企业的平稳运营 。风险理财观念的树立主要体现在以下几个方面： • （1）强化风险管理。首先，财务管理人员应具有及时发现风险、防 范风险的能力。
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第一节 康乐部财务管理概述
• 在现代市场经济中，信息成为市场经济活动的一种重要媒介，一切经 济活动都必须以快、准、全的信息为导向。随着知识经济时代的到来， 信息在以数字化技术为先导，信息高速公路为主要内容的新信息技术 革命的推动下得到传播。处理和反馈的速度的大大加快，使得交易、 决策可在瞬间完成，经济活动的空间变小，所谓的“媒体空间”和 “网上实体”随之出现。因此，在知识经济时代里，未来康乐部的财 务管理人员必须牢牢树立信息理财观念，具备全面、准确、迅速地搜 集、分析和利用信息，进行财务决策和资金运筹的能力。
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第一节 康乐部财务管理概述
• 在商品生产和商品交换的条件下，企业的各种物质财产都要用一种特 殊价值来呈现—货币，而各种物质财产的货币表现形式追根溯源就是 企业的经营资本。在企业经营的过程中，资金不断地运动周转并与各 方面产生一定的经济关系，这种关系包括企业同财政、银行以及企业 主管各个部门之间的资金转接和信贷关系；企业与消费者之间的等价 交换关系；企业与其他企业，经济部门之间的商品交换和货币结算关 系；企业同职工之间的分配关系以及企业内部各个部门资金管理的权 责关系等。以上各种经济关系，一般统称为财务，它对企业的资金使 用效果、成本、费用及盈利都有直接或间接的影响。因此，企业间各 个部门必须加强对资金运动进行管理和监督。
• 4．人本化理财观念 • 人本化理财观念要求充分协调好主体之间的财务关系，主要包括：
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第一节 康乐部财务管理概述
• （1）重新确立财务管理目标。人本化理财观念的树立要求康乐部重 新审视和确立自己的财务管理目标。首先，要实现财务目标的多元化。 财务目标不仅要考虑财务资本所有者的资本增值最大化、债务人的偿 还能力最大化、政府社会经济贡献最大化、社会公众的社会经济责任 和绩效最大化等财务要求，更要考虑人力资本所有者的薪金吸入最大 化和参与企业税后利润分配的财务要求。其次，要实现财务责任社会 化。在知识经济时代，康乐部要全面考虑资本投入者的财务要求与自 身履行社会责任时的财务要求，并在这两种财务要求之间谋求平衡。 这样既有助于酒店实现其经营目标，也有助于其在社会大众中树立良 好的形象。
第九章 康乐部财务管理
• 第一节 康乐部财务管理概述 • 第二节 康乐部营业收入管理 • 第三节 康乐部的成本管理 • 第四节 康乐部的利润管理
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第一节 康乐部财务管理概述
• 一、康乐部财务管理的概念
• 1．财务管理的概念 • 财务管理是以货币、价值的形式，通过计划、控制、考核、分析，对
企业经营活动进行综合管理的一种方法。从管理学的角度来说，财务 管理也就是按照资金运行规律，正确处理同各个方面的经济利益关系， 挖掘资金潜力，以保证企业实现较好的经济效益。在康乐企业中为了 完成服务工作任务，必须具有一定数量的物质财产，如康乐设备、房 屋建设、原材料等是完成服务工作任务的保障。
• （2）促进竞争与合作相统一。随着信息的网络化、科学技术的综合 化和全球经济一体化时代的到来，必然要求各酒店康乐部之间进行相 互沟通、交流与协作，实现资源共享。
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第一节 康乐部财务管理概述
• 因此，在进行酒店财务决策与日常管理中，酒店财务人员既要善于抓 住机遇，在激烈的市场竞争中从容应对风险，趋利避害；也要灵活处 理好与其他酒店的合作关系，做到竞争与合作相统一，以增强酒店自 身及其他酒店抗风险的能力，使各方的利益达到和谐统一。
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第一节 康乐部财务管理概述
• （2）建立多元化的财务主体。应进一步细分和多元化康乐部的理财 主体。他们大致可以分为两类：一类是指与酒店之间拥有正式、官方 或者契约关系的理财主体，包括财务资本所有者、人力资本所有者、 政府、顾客等；另一类包括社会公众、环境保护组织、消费者权益保 护组织及所在社区等。这些利益相关者及其财务要求都应当被看成是 康乐部理财的重要内容，其中第一类是最主要的。
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第一节 康乐部财务管理概述
• 2．知识化理财观念 • 知识经济最根本的特征以及其存在和发展的基础是知识资本型经济。
在知识经济社会，起主导作用的资本已不再仅仅是金融资本，还包括 知识资本。在知识经济时代，酒店行业的经济效益越来越决定于知识 和技术。知识与其他生产要素相比，可以重复使用，具有明显的报酬 递增特征。知识经济时代康乐部的竞争力和发展力，更取决于它的知 识资本拥有量。与此相适应，未来的康乐部财务管理将是一种知识化 的管理，其知识含量将成为决定财务管理是否具有创新的关键因素。 因此，酒店财务管理人员必须牢固树立知识化理财观念。 • 3．信息理财观念
• （3）建立反应知识资本价值的财务评价指标。随着知识经济的到来， 建立起对知识资本价值进行评价的财务指标已是必然趋势，它有两个 方面的作用：一是反映康乐部今后的发展潜力及趋势；二是反映酒店 存在缺点和潜在的风险。
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第一节 康乐部财务管理概述
• 酒店康乐部的管理者、投资者、债权者、员工等利益相关者，必须关 注反映该酒店的知识资本价值财务指标，以了解某些有价值的东西， 或发现一些酒店中潜伏的危机，做出科学的决策。