2024年物业管理主管岗位的具体职责范围(四篇)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2024年物业管理主管岗位的具体职责范围职责:
1、负责物业项目的人员管理及各项现场管理,协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;
2、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标;
3、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系;
4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;
5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排,沟通协调解决各种遗留问题,确保交楼工作正常,维护公司良好声誉;
7、负责下属员工的管理、培养和考核工作。
任职要求:
1、大学专科及以上学历,物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业
2、五年以上相关工作经验,二年以上相关部门管理工作经验
3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;
4、具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;良好的团队协
作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能
力和公关能力。
5、知识面广,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用电脑和办公软件。
2024年物业管理主管岗位的具体职责范围(二)非常广泛,以下是一些常见的职责:
1.物业运营管理:物业管理主管负责物业的日常运营与管理,包
括安全维护、环境卫生、设备设施的维护保养等,确保物业的正常运作。
2.人员管理:物业管理主管负责管理物业团队的人员,包括招
聘、培训、考核等,确保团队的高效运作和员工的个人成长。
3.合同管理:物业管理主管负责与业主签订物业管理合同,并监
督合同履行情况,确保合同条款的执行。
4.维修维护:物业管理主管负责物业设备设施的维修与保养工
作,安排维修人员进行维修工作,并确保维修工作的质量和时效。
5.安全管理:物业管理主管负责物业的安全管理工作,包括安排
保安人员,制定安全管理制度,加强巡逻和监控等措施,确保物业的
安全。
6.客户服务:物业管理主管负责与业主、租户的沟通与协调,及
时解决客户的问题与投诉,提供优质的客户服务。
7.预算管理:物业管理主管负责编制物业管理预算,并监督预算的执行,合理控制物业管理成本,确保物业管理的经济效益。
8.规章制度:物业管理主管负责制定物业管理的规章制度和操作流程,并监督员工的执行情况,确保物业管理工作的规范性和效率。
9.市场推广:物业管理主管负责物业的市场推广工作,包括制定推广策略、开展宣传活动、与潜在客户进行合作等,提高物业的知名度和吸引力。
10.协调管理:物业管理主管需要与其他部门或业主委员会进行协调合作,解决各类问题和冲突,确保物业管理工作的顺利进行。
11.业务改进:物业管理主管负责对物业管理工作进行持续改进,提出改进意见和方法,优化工作流程,提高工作效率和质量。
12.风险管理:物业管理主管负责对物业管理相关的风险进行识别和评估,并制定相应的应对措施,确保物业管理工作的风险可控。
总结来说,物业管理主管在2024年的职责范围包括物业运营管理、人员管理、合同管理、维修维护、安全管理、客户服务、预算管理、规章制度、市场推广、协调管理、业务改进和风险管理等方面,需要具备全面的管理能力和卓越的沟通协调能力。
这些职责的有效履行将有助于保证物业管理的高效运作和良好的服务质量,推动物业的可持续发展。
2024年物业管理主管岗位的具体职责范围(三)
1、负责大厦公共区卫生、绿植、设施的巡视工作,及时将问题上报项目负责人并对整改验证;
2、根据公司租户装修手册的要求,负责租户商铺装修设计的审核与装修审批工作;
3、负责商场安全管理工作,不定期巡查,定期对商场的电线电路、消防设施、网管线路等进行安全检查,发现安全隐患,及时整改;
4、监督商铺装修现场安全、卫生、消防,以确保商铺装修如期完工;监督装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工及如期完工;
5、负责竣工验收并确保商铺装修符合有关公司的要求等;
6、负责记录报修情况并及时的反馈于工程等其他部门,做好回复、跟踪和回访工作;
7、协助举办的活动进行现场管理;
8、对商户进出货物及装修材料进行监督管理;
9、负责落实和执行大厦各项物业服务管理和车场收费工作;
10、负责值班现场顾客的投诉或各种突发事件,并做好调查工作,及时向项目经理汇报;
11、负责对、四害消杀、隔油池\化粪池清掏等外包服务品质考核监管;
11、完成上级交办的其他工作。
2024年物业管理主管岗位的具体职责范围(四)____年物业管理主管岗位的具体职责范围主要包括以下几个方面:
一、负责制定和实施物业管理政策和策略。
物业管理主管需要了解企业的业务和发展需求,制定和规划物业管理的目标和策略,并确保其与企业整体发展战略相一致。
在制定政策和策略的过程中,物业
管理主管需要考虑到不同领域的要求,包括经济、环境、社会责任等方面。
二、协调和监督物业管理工作。
物业管理主管需要协调和监督物业管理团队的工作,包括建立并优化工作流程、制定工作标准和流程,并确保团队的协作和高效运作。
此外,物业管理主管还需要建立并维护物业管理系统和数据库,对物业管理数据进行统计和分析,以便为决策提供支持。
三、负责物业安全与维护工作。
物业管理主管需要制定并执行物业安全管理政策和措施,确保物业的安全和维护工作得到有效管理。
这包括对物业设施和设备的维护和保养,定期进行巡检和维修,并与相关部门进行协调和合作,确保物业的正常运行。
四、管理物业供应链和预算。
物业管理主管需要对物业的供应链进行管理和优化,包括与物业供应商的合作和谈判、采购和供应链的监督和控制。
此外,物业管理主管还需要负责制定和执行物业管理的预算,确保物业管理活动在预算范围内进行,并及时进行预算调整,以满足企业的需求。
五、处理物业相关的法律事务。
物业管理主管需要了解和遵守物业管理相关的法律法规和政策,确保物业管理的合法性和合规性。
此外,物业管理主管还需要处理物业相关的法律事务,包括与租赁合同、物业保险、权益纠纷等有关的事项。
六、处理物业服务投诉和问题。
物业管理主管需要处理和解决业主和租户对物业服务的投诉和问题,并及时采取措施改进和提升物业服务质量。
此外,物业管理主管还需要进行客户满意度调查和评估,及时反馈和改进物业管理工作。
七、领导和培养物业管理团队。
物业管理主管需要领导物业管理团队的工作,包括制定团队的工作计划和目标、分配工作任务和资源,并对团队成员进行培训和指导,提升团队的综合素质和能力。
此外,物业管理主管还需要进行绩效评估和奖惩管理,激励团队成员的工作积极性和创造性。
八、与相关部门进行沟通和协作。
物业管理主管需要与企业的其他部门进行沟通和协作,包括与市场营销部门的沟通协作,根据市场需求进行物业管理的调整和改进;与财务部门进行沟通协作,确保物业管理工作的财务支持和控制;与人力资源部门进行沟通协作,提供物业管理团队的人员需求和发展要求等。
以上就是____年物业管理主管岗位的具体职责范围,物业管理主管通过领导和管理团队,制定和执行物业管理政策和策略,协调和监督物业管理工作,确保物业的安全和维护工作,管理物业的供应链和预算,处理物业相关的法律事务,解决物业服务投诉和问题,领导和培养团队,与相关部门进行沟通和协作,为企业的持续发展和客户的满意度提供支持和保障。