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《静夜思》(完整版)PPT课件
唐代诗歌对前代诗歌进行了继承和发 展，形成了独特的诗歌风格。
诗歌流派众多
唐代诗歌流派众多，包括山水诗、边 塞诗、咏史诗等。
李白诗歌风格与特点
对古代典籍的灵活运用
01
李白诗歌中常常灵活运用古代典籍中的词语和典故。
豪迈奔放、清新飘逸的诗风
02
李白的诗歌风格豪迈奔放、清新飘逸，充满了对自然的热爱和
对人生的豁达。
培养学生审美能力和文化素 养
通过学习《静夜思》，学生们能够感受到古诗的韵 律美和意境美，进而提高他们的审美能力和文化素 养。
传承和弘扬中华优秀传统 文化
将《静夜思》等经典诗篇纳入教材，有助于 传承和弘扬中华优秀传统文化，增强学生的 民族认同感和文化自信心。
《静夜思》在大众文化中的传播和接受
广泛传播于各种媒体平台
意境变化
由于文字差异和解读角度的不同，不 同版本的《静夜思》在意境表现上也 有所变化，呈现出多样化的艺术风貌 。
06
《静夜思》在现代社会中的传 承与价值
Chapter
《静夜思》在教材中的地位和影响
小学语文教材中的必背篇 目
作为中国传统文化的重要组成部分，《静夜 思》被选入小学语文教材，成为学生们必须 背诵的经典篇目之一。
象征
月亮作为象征物，在诗歌中多次出现，象征着诗人 的思乡之情和离愁别绪。同时，月亮的阴晴圆缺也 象征着人生的无常和变迁。
04
《静夜思》文化内涵探讨
Chapter
月亮在中国文化中的地位和影响
1 2
月亮在中国文化中的象征意义
代表团圆、思念、美好等寓意，是中国传统文化 中重要的象征元素之一。
月亮在诗词歌赋中的表现
思乡情怀在诗词歌赋中的表现
《静夜思》ppt课件(完整)
李白生平及成就
李白（701年-762年），字太 白，号青莲居士，唐代伟大的 浪漫主义诗人。
其诗风豪放飘逸，想象丰富， 语言流转自然，音律和谐多变， 被后人誉为“诗仙”。
李白一生创作了大量的诗歌作 品，流传至今的有九百多首， 现在《李白全集》收录1010首。
《静夜思》创作背景
《静夜思》是唐朝诗人李白的一首诗，因此，这首诗的创作背景与唐朝的社会、文 化背景密切相关。
霜露
诗中提到“疑是地上霜”，通过霜露的比喻，形象地表现出月 光的皎洁和清冷。同时，霜露也暗示了夜晚的寒冷和漫长，加 强了诗人孤独、寂寞的感受。
孤独、思乡等情感表达
孤独
诗人在静夜中独自一人，面对明亮的月光和寒冷的夜晚，感受到了深深的孤独。这 种孤独感通过“举头望明月，低头思故乡”的动作和内心独白得到了淋漓尽致的表 达。
音韵美
诗歌运用押韵和叠词等手法，如“床 前明月光，疑是地上霜”中的“光” 和“霜”押韵，形成了优美的音韵效 果。
节奏感
诗歌采用平仄相间的句式，使得诗句读 起来抑扬顿挫，富有节奏感。同时，通 过运用停顿和重音等技巧，进一步增强 了诗歌的节奏感。
简练明快，言简意赅
简练明快
诗歌语言简练，不拖沓冗长。每个词 语都恰到好处地表达了诗人的情感和 意境，使得诗歌整体显得明快流畅。
闲来垂钓碧溪上，忽复 乘舟梦日边。
《庐山谣寄卢侍御虚舟》
我本楚狂人，凤歌笑孔丘。 五岳寻仙不辞远，一生好入名山游。
手持绿玉杖，朝别黄鹤楼。 庐山秀出南斗傍，屏风九叠云锦张。
2023 WORK SUMMARY
THANKS
感谢观看
REPORTING
PART 03
诗歌语言艺术特色分析
运用修辞手法
静夜思 课件(共27张PPT).ppt
这两行诗采用比喻的修辞手法，把“月光”比作“霜”， 实际上并没有看见“霜”。这种比喻形象贴切，既突出了月 光的明亮、皎洁，又说明了天气寒冷，烘托了诗人漂泊他乡 的孤寂凄凉之情。
新课导入
思考：诗人由月光想到什么？
诗人抬头看着明亮的圆月，想到 这是一家人该团圆的时候了，而 自己却出游在外，引起了对家乡、 对亲人的思念之情。
床单
笔顺：
生词学习
qián
前
笔顺：
qián miàn 前面
qián jìn 前进
生词学习
ɡuānɡ
光
yánɡ ɡuānɡ 阳光
ɡuānɡ mínɡ 光明
笔顺：
生词学习
yí
疑
huái yí 怀疑
yí huò 疑惑
生词学习
jǔ
举
jǔ shǒu 举手
jǔ zhòng 举重
生词学习
wàng
望
kàn wàng 看望
作者简介
李白：字太白，我国唐代著名的诗人。 他一生写了很多古诗。正因为他的诗 写的多写的妙，简直就像一位作诗的 神仙，所以人们就称他为“诗仙” 。
新课导入
chuánɡ qián mínɡ
床前明
yí
shì
dì
shuānɡ
疑是地
yuè ɡuānɡ
月 光，
shànɡ
上 霜。
诗意：明亮的月光洒在窗户纸
上，好像地上泛起了一层霜。
新课导入
新课导入
静夜思
（唐）李白
chuánɡ qián mínɡ yuè ɡuānɡ
床 前/ 明 月/光 ，
yí shì dì shànɡ shuānɡ
疑 是/ 地 上 /霜 。
新课导入
思考：诗人由月光想到什么？
诗人抬头看着明亮的圆月，想到 这是一家人该团圆的时候了，而 自己却出游在外，引起了对家乡、 对亲人的思念之情。
床单
笔顺：
生词学习
qián
前
笔顺：
qián miàn 前面
qián jìn 前进
生词学习
ɡuānɡ
光
yánɡ ɡuānɡ 阳光
ɡuānɡ mínɡ 光明
笔顺：
生词学习
yí
疑
huái yí 怀疑
yí huò 疑惑
生词学习
jǔ
举
jǔ shǒu 举手
jǔ zhòng 举重
生词学习
wàng
望
kàn wàng 看望
作者简介
李白：字太白，我国唐代著名的诗人。 他一生写了很多古诗。正因为他的诗 写的多写的妙，简直就像一位作诗的 神仙，所以人们就称他为“诗仙” 。
新课导入
chuánɡ qián mínɡ
床前明
yí
shì
dì
shuānɡ
疑是地
yuè ɡuānɡ
月 光，
shànɡ
上 霜。
诗意：明亮的月光洒在窗户纸
上，好像地上泛起了一层霜。
新课导入
新课导入
静夜思
（唐）李白
chuánɡ qián mínɡ yuè ɡuānɡ
床 前/ 明 月/光 ，
yí shì dì shànɡ shuānɡ
疑 是/ 地 上 /霜 。
2024版《古诗静夜思》PPT课件
霜。
举头望明月
诗人抬头仰望高悬空中 的明月。
低头思故乡
诗人由明月触发思乡之 情，低头沉思，想念远
方的故乡。
意象描绘与审美体验
月光意象
月光作为诗歌的主要意象，营造 出静谧、清冷的氛围。
霜的比喻
将月光比作地上的霜，增强了视 觉感受，使诗歌更具画面感。
明月与故乡
明月作为故乡的象征，寄托了诗 人的思乡之情。
成长经历
成年后游历四方，广泛结 交文人墨客，逐渐在文坛 崭露头角。
诗歌成就
创作大量脍炙人口的诗篇， 被誉为“诗仙”，成为唐 代文学的杰出代表。
唐代社会文化背景
政治经济
唐朝国力强盛，经济发展 达到巅峰，成为当时世界 上最繁荣的国家之一。
文化艺术
唐代文化艺术取得巨大成 就，诗歌、书法、绘画等 领域涌现出众多杰出人才。
要点三
对后世的影响
中晚唐诗歌在风格和题材上的创新对后 世的诗歌创作产生了深远的影响。许多 后代诗人从中汲取营养，继承并发扬了 唐诗的优秀传统。同时，中晚唐诗歌也 为中国古代文学的发展注入了新的活力。
05
跨文化对比：东西方月 夜情怀差异
东西方月夜文化渊源比较
1 2
中国古代月夜文化
以诗词歌赋为载体，表达思乡、怀古、离别等情 感。
孤独之感
诗人在静夜中独自一人，感受到了孤 独和寂寞，这种情感通过“床前明月 光”的描绘得以体现。
与其他相关作品比较
与《月夜忆舍弟》比较
两首诗都以月夜为背景，表达了诗人的思乡之情。但《静夜思》更注重个人情感的抒发，而 《月夜忆舍弟》则更侧重于家庭亲情的描写。
与《望庐山瀑布》比较
两首诗都是李白的代表作，但《望庐山瀑布》以描绘自然景色为主，表达了诗人对大自然的 热爱和向往；而《静夜思》则以抒发个人情感为主，表达了诗人的思乡之情和孤独之感。
举头望明月
诗人抬头仰望高悬空中 的明月。
低头思故乡
诗人由明月触发思乡之 情，低头沉思，想念远
方的故乡。
意象描绘与审美体验
月光意象
月光作为诗歌的主要意象，营造 出静谧、清冷的氛围。
霜的比喻
将月光比作地上的霜，增强了视 觉感受，使诗歌更具画面感。
明月与故乡
明月作为故乡的象征，寄托了诗 人的思乡之情。
成长经历
成年后游历四方，广泛结 交文人墨客，逐渐在文坛 崭露头角。
诗歌成就
创作大量脍炙人口的诗篇， 被誉为“诗仙”，成为唐 代文学的杰出代表。
唐代社会文化背景
政治经济
唐朝国力强盛，经济发展 达到巅峰，成为当时世界 上最繁荣的国家之一。
文化艺术
唐代文化艺术取得巨大成 就，诗歌、书法、绘画等 领域涌现出众多杰出人才。
要点三
对后世的影响
中晚唐诗歌在风格和题材上的创新对后 世的诗歌创作产生了深远的影响。许多 后代诗人从中汲取营养，继承并发扬了 唐诗的优秀传统。同时，中晚唐诗歌也 为中国古代文学的发展注入了新的活力。
05
跨文化对比：东西方月 夜情怀差异
东西方月夜文化渊源比较
1 2
中国古代月夜文化
以诗词歌赋为载体，表达思乡、怀古、离别等情 感。
孤独之感
诗人在静夜中独自一人，感受到了孤 独和寂寞，这种情感通过“床前明月 光”的描绘得以体现。
与其他相关作品比较
与《月夜忆舍弟》比较
两首诗都以月夜为背景，表达了诗人的思乡之情。但《静夜思》更注重个人情感的抒发，而 《月夜忆舍弟》则更侧重于家庭亲情的描写。
与《望庐山瀑布》比较
两首诗都是李白的代表作，但《望庐山瀑布》以描绘自然景色为主，表达了诗人对大自然的 热爱和向往；而《静夜思》则以抒发个人情感为主，表达了诗人的思乡之情和孤独之感。
《古诗静夜思》课件
《古诗静夜思》ppt课件
CONTENTS
• 引言 • 古诗《静夜思》的内容解析 • 《静夜思》的创作背景 • 《静夜思》的艺术特色 • 《静夜思》的影响与评价 • 《静夜思》的现代意义与启示
01
引言
主题简介
主题
《静夜思》是唐代诗人李白的一 首脍炙人口的诗作，表达了作者 在寂静的夜晚对家乡和亲人的思 念之情。
整首诗运用了对偶的修辞手法，如“ 床前明月光”与“地上白霜”形成对 偶，使诗歌的形式更加整齐美观。
结构布局
层次分明
《静夜思》的结构布局层 次分明，从月光、霜、思 等角度展开，逐步深入， 情感逐渐升华。
过渡自然
整首诗的过渡自然流畅， 从写景到抒情，没有突兀 之感。
结尾含蓄
诗歌的结尾含蓄蕴藉，给 人留下广阔的想象空间， 使诗歌的意蕴更加深远。
的独特性和价值，创造公平、包容的社会环境。
谢谢您的聆听
THANKS
对中国文化的影响
文化传承
该诗作为中华文化的重要组成部 分，对于传承和弘扬中华优秀传
统文化具有重要意义。
文ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交流
《静夜思》作为中国文化的代表 之一，在中外文化交流中发挥了 重要作用，成为外国了解中国文
化的重要窗口。
文化价值
该诗所蕴含的文化价值观念，如 对自然、人生、社会的思考，对 于启迪人们的心灵、弘扬社会主
意境分析
总结词：深度解读
详细描述：分析古诗中描绘的场景，以及诗人通过这些场景所传达的意境。例如，《静夜思》中的月 夜、床前、明月光等元素共同构建了一个宁静、清冷的夜晚画面，表达了诗人的孤寂和思乡之情。
情感表达
总结词：诗人情感
详细描述：深入挖掘诗人通过诗句所表达的情感，如思乡、孤独、忧郁等。例如，《静夜思》中诗人通过月光、霜等元素， 表达了自己对家乡的深深思念和孤独感。
CONTENTS
• 引言 • 古诗《静夜思》的内容解析 • 《静夜思》的创作背景 • 《静夜思》的艺术特色 • 《静夜思》的影响与评价 • 《静夜思》的现代意义与启示
01
引言
主题简介
主题
《静夜思》是唐代诗人李白的一 首脍炙人口的诗作，表达了作者 在寂静的夜晚对家乡和亲人的思 念之情。
整首诗运用了对偶的修辞手法，如“ 床前明月光”与“地上白霜”形成对 偶，使诗歌的形式更加整齐美观。
结构布局
层次分明
《静夜思》的结构布局层 次分明，从月光、霜、思 等角度展开，逐步深入， 情感逐渐升华。
过渡自然
整首诗的过渡自然流畅， 从写景到抒情，没有突兀 之感。
结尾含蓄
诗歌的结尾含蓄蕴藉，给 人留下广阔的想象空间， 使诗歌的意蕴更加深远。
的独特性和价值，创造公平、包容的社会环境。
谢谢您的聆听
THANKS
对中国文化的影响
文化传承
该诗作为中华文化的重要组成部 分，对于传承和弘扬中华优秀传
统文化具有重要意义。
文ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交流
《静夜思》作为中国文化的代表 之一，在中外文化交流中发挥了 重要作用，成为外国了解中国文
化的重要窗口。
文化价值
该诗所蕴含的文化价值观念，如 对自然、人生、社会的思考，对 于启迪人们的心灵、弘扬社会主
意境分析
总结词：深度解读
详细描述：分析古诗中描绘的场景，以及诗人通过这些场景所传达的意境。例如，《静夜思》中的月 夜、床前、明月光等元素共同构建了一个宁静、清冷的夜晚画面，表达了诗人的孤寂和思乡之情。
情感表达
总结词：诗人情感
详细描述：深入挖掘诗人通过诗句所表达的情感，如思乡、孤独、忧郁等。例如，《静夜思》中诗人通过月光、霜等元素， 表达了自己对家乡的深深思念和孤独感。
《静夜思》PPT课件 (共41张PPT)
2019/4/9
霜 shuāng
接近地面的水蒸气或露水， 遇冷结成白色的细粒叫 「霜」。大都发生在秋天的 夜里或清晨。
2019/4/9
想不想知道 [霜]是长什 么样子的呢 ?
2019/4/9
2019/4/9
举
jǔ
有往上伸的意思。 例如：举起手。
2019/4/9
目 耳 头 米
2019/4/9
1、再长的路一步一步得走也能走到终点，再近的距离不迈开第一步永远也不会到达。 2、从善如登，从恶如崩。 3、现在决定未来，知识改变命运。 4、当你能梦的时候就不要放弃梦。 5、龙吟八洲行壮志，凤舞九天挥鸿图。 6、天下大事，必作于细；天下难事，必作于易。 7、当你把高尔夫球打不进时，球洞只是陷阱；打进时，它就是成功。 8、真正的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。 9、永远不要逃避问题，因为时间不会给弱者任何回报。 10、评价一个人对你的好坏，有钱的看他愿不愿对你花时间，没钱的愿不愿意为你花钱。 11、明天是世上增值最快的一块土地，因它充满了希望。 12、得意时应善待他人，因为你失意时会需要他们。 13、人生最大的错误是不断担心会犯错。 14、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获别人得不到的收获。 15、不管怎样，仍要坚持，没有梦想，永远到不了远方。 16、心态决定命运，自信走向成功。 17、第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力的。 18、励志照亮人生，创业改变命运。 19、就算生活让你再蛋疼，也要笑着学会忍。 20、当你能飞的时候就不要放弃飞。 21、所有欺骗中，自欺是最为严重的。 22、糊涂一点就会快乐一点。有的人有的事，想得太多会疼，想不通会头疼，想通了会心痛。 23、天行健君子以自强不息；地势坤君子以厚德载物。 24、态度决定高度，思路决定出路，细节关乎命运。 25、世上最累人的事，莫过於虚伪的过日子。 26、事不三思终有悔，人能百忍自无忧。 27、智者，一切求自己；愚者，一切求他人。 28、有时候，生活不免走向低谷，才能迎接你的下一个高点。 29、乐观本身就是一种成功。乌云后面依然是灿烂的晴天。 30、经验是由痛苦中粹取出来的。 31、绳锯木断，水滴石穿。 32、肯承认错误则错已改了一半。 33、快乐不是因为拥有的多而是计较的少。 34、好方法事半功倍，好习惯受益终身。 35、生命可以不轰轰烈烈，但应掷地有声。 36、每临大事，心必静心，静则神明，豁然冰释。 37、别人认识你是你的面容和躯体，人们定义你是你的头脑和心灵。 38、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。 39、人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定。 40、事虽微，不为不成；道虽迩，不行不至。 41、好好扮演自己的角色，做自己该做的事。 42、自信人生二百年，会当水击三千里。 43、要纠正别人之前，先反省自己有没有犯错。 44、仁慈是一种聋子能听到、哑巴能了解的语言。 45、不可能！只存在于蠢人的字典里。 46、在浩瀚的宇宙里，每天都只是一瞬，活在今天，忘掉昨天。 47、小事成就大事，细节成就完美。 48、凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。 49、人往往会这样，顺风顺水，人的智力就会下降一些；如果突遇挫折，智力就会应激增长。 50、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。 51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。 52、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。 53、年少时，梦想在心中激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。 54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。 55、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。 56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。 57、理想的路总是为有信心的人预备着。 58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。 59、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。 60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。 61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。 62、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。 63、彩虹风雨后，成功细节中。 64、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。 65、只要有信心，就能在信念中行走。 66、每天告诉自己一次，我真的很不错。 67、心中有理想 再累也快乐 68、发光并非太阳的专利，你也可以发光。 69、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。 70、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！ 71、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。 72、只要路是对的，就不怕路远。 73、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。 74、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。 75、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。 76、好习惯成就一生，坏习惯毁人前程。 77、年轻就是这样，有错过有遗憾，最后才会学着珍惜。 78、时间不会停下来等你，我们现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 79、在极度失望时，上天总会给你一点希望；在你感到痛苦时，又会让你偶遇一些温暖。在这忽冷忽热中，我们学会了看护自己，学会了坚强。 80、乐观者在灾祸中看到机会；悲观者在机会中看到灾祸。
霜 shuāng
接近地面的水蒸气或露水， 遇冷结成白色的细粒叫 「霜」。大都发生在秋天的 夜里或清晨。
2019/4/9
想不想知道 [霜]是长什 么样子的呢 ?
2019/4/9
2019/4/9
举
jǔ
有往上伸的意思。 例如：举起手。
2019/4/9
目 耳 头 米
2019/4/9
1、再长的路一步一步得走也能走到终点，再近的距离不迈开第一步永远也不会到达。 2、从善如登，从恶如崩。 3、现在决定未来，知识改变命运。 4、当你能梦的时候就不要放弃梦。 5、龙吟八洲行壮志，凤舞九天挥鸿图。 6、天下大事，必作于细；天下难事，必作于易。 7、当你把高尔夫球打不进时，球洞只是陷阱；打进时，它就是成功。 8、真正的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。 9、永远不要逃避问题，因为时间不会给弱者任何回报。 10、评价一个人对你的好坏，有钱的看他愿不愿对你花时间，没钱的愿不愿意为你花钱。 11、明天是世上增值最快的一块土地，因它充满了希望。 12、得意时应善待他人，因为你失意时会需要他们。 13、人生最大的错误是不断担心会犯错。 14、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获别人得不到的收获。 15、不管怎样，仍要坚持，没有梦想，永远到不了远方。 16、心态决定命运，自信走向成功。 17、第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力的。 18、励志照亮人生，创业改变命运。 19、就算生活让你再蛋疼，也要笑着学会忍。 20、当你能飞的时候就不要放弃飞。 21、所有欺骗中，自欺是最为严重的。 22、糊涂一点就会快乐一点。有的人有的事，想得太多会疼，想不通会头疼，想通了会心痛。 23、天行健君子以自强不息；地势坤君子以厚德载物。 24、态度决定高度，思路决定出路，细节关乎命运。 25、世上最累人的事，莫过於虚伪的过日子。 26、事不三思终有悔，人能百忍自无忧。 27、智者，一切求自己；愚者，一切求他人。 28、有时候，生活不免走向低谷，才能迎接你的下一个高点。 29、乐观本身就是一种成功。乌云后面依然是灿烂的晴天。 30、经验是由痛苦中粹取出来的。 31、绳锯木断，水滴石穿。 32、肯承认错误则错已改了一半。 33、快乐不是因为拥有的多而是计较的少。 34、好方法事半功倍，好习惯受益终身。 35、生命可以不轰轰烈烈，但应掷地有声。 36、每临大事，心必静心，静则神明，豁然冰释。 37、别人认识你是你的面容和躯体，人们定义你是你的头脑和心灵。 38、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。 39、人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定。 40、事虽微，不为不成；道虽迩，不行不至。 41、好好扮演自己的角色，做自己该做的事。 42、自信人生二百年，会当水击三千里。 43、要纠正别人之前，先反省自己有没有犯错。 44、仁慈是一种聋子能听到、哑巴能了解的语言。 45、不可能！只存在于蠢人的字典里。 46、在浩瀚的宇宙里，每天都只是一瞬，活在今天，忘掉昨天。 47、小事成就大事，细节成就完美。 48、凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。 49、人往往会这样，顺风顺水，人的智力就会下降一些；如果突遇挫折，智力就会应激增长。 50、想像力比知识更重要。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。 51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。 52、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。 53、年少时，梦想在心中激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。 54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。 55、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。 56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。 57、理想的路总是为有信心的人预备着。 58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。 59、世上除了生死，都是小事。从今天开始，每天微笑吧。 60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。 61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。 62、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。 63、彩虹风雨后，成功细节中。 64、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。 65、只要有信心，就能在信念中行走。 66、每天告诉自己一次，我真的很不错。 67、心中有理想 再累也快乐 68、发光并非太阳的专利，你也可以发光。 69、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。 70、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！ 71、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。 72、只要路是对的，就不怕路远。 73、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。 74、先知三日，富贵十年。付诸行动，你就会得到力量。 75、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。 76、好习惯成就一生，坏习惯毁人前程。 77、年轻就是这样，有错过有遗憾，最后才会学着珍惜。 78、时间不会停下来等你，我们现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 79、在极度失望时，上天总会给你一点希望；在你感到痛苦时，又会让你偶遇一些温暖。在这忽冷忽热中，我们学会了看护自己，学会了坚强。 80、乐观者在灾祸中看到机会；悲观者在机会中看到灾祸。
静夜思课件(共25张PPT)
语文 一年级 下册
jìng yè sī
7静夜思
第一课时 第二课时
解诗题
jìng yè sī
7 静夜思
安静 晚上 思念（家乡、亲人）
在安静的晚上思念（家乡、亲人）
知作者
李白 字太白，号青莲居
士，是我国唐代著名的诗人。 他是屈原之后最伟大的浪漫主 义诗人，现存诗歌近千首，被 称为“诗仙”。
初读古诗
摘 星
乡 故 低光
星
床 前望
第二课时
复习第一关：生字卡片翻一翻。
思1 光2 疑3 举4 故5 床6 夜7 低8 望9
复习第二关：古诗朗读比一比。
男女生比赛读一读，看哪 一组读得好！
明诗意
读古诗，并观察插图，说一 说这首诗的大致意思，想象诗句 描写的画面。好像ຫໍສະໝຸດ 月光好像霜你见过这样的月光吗？
一个 明亮 的 夜晚， 月光 洒在 地上，好像铺了一 层冰冷的 霜。
抬
思念
反义词
诗人抬起头望
着 月亮 ，低下头想 起了自己的 家乡 。
悟诗情
想象画面读古诗， 说说你的感受。
景 夜深人静
人 思念家乡
既然李白这么思念家乡，他为什么不回家呢？
李白25岁离开家乡，向东远游。有一 年，他来到江苏扬州。当时他遇到了困难， 又得了一场大病，身体非常虚弱。独自一 人在客店住下，望着明月，写下了这首千 古传诵的《静夜思》。
gù
故 反文旁 故乡 故事
放、数
识字方法
熟字+部件
gù
chuáng
故 =古+攵 床 =木+广
生活识字
夜 黑夜 月夜 光 阳光 日光 光 灯光
思 思念 思想 思乡
熟 字 组
jìng yè sī
7静夜思
第一课时 第二课时
解诗题
jìng yè sī
7 静夜思
安静 晚上 思念（家乡、亲人）
在安静的晚上思念（家乡、亲人）
知作者
李白 字太白，号青莲居
士，是我国唐代著名的诗人。 他是屈原之后最伟大的浪漫主 义诗人，现存诗歌近千首，被 称为“诗仙”。
初读古诗
摘 星
乡 故 低光
星
床 前望
第二课时
复习第一关：生字卡片翻一翻。
思1 光2 疑3 举4 故5 床6 夜7 低8 望9
复习第二关：古诗朗读比一比。
男女生比赛读一读，看哪 一组读得好！
明诗意
读古诗，并观察插图，说一 说这首诗的大致意思，想象诗句 描写的画面。好像ຫໍສະໝຸດ 月光好像霜你见过这样的月光吗？
一个 明亮 的 夜晚， 月光 洒在 地上，好像铺了一 层冰冷的 霜。
抬
思念
反义词
诗人抬起头望
着 月亮 ，低下头想 起了自己的 家乡 。
悟诗情
想象画面读古诗， 说说你的感受。
景 夜深人静
人 思念家乡
既然李白这么思念家乡，他为什么不回家呢？
李白25岁离开家乡，向东远游。有一 年，他来到江苏扬州。当时他遇到了困难， 又得了一场大病，身体非常虚弱。独自一 人在客店住下，望着明月，写下了这首千 古传诵的《静夜思》。
gù
故 反文旁 故乡 故事
放、数
识字方法
熟字+部件
gù
chuáng
故 =古+攵 床 =木+广
生活识字
夜 黑夜 月夜 光 阳光 日光 光 灯光
思 思念 思想 思乡
熟 字 组
《静夜思》ppt课件
诗句的逐句解释
总结词：详细解释ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
详细描述：第一句“床前明月光”描述了夜晚的月光照亮了床前的景象；第二句“疑是地上霜”表达 了诗人对月光的疑惑，以为地上的霜；第三句“举头望明月”描绘了诗人抬头仰望明月的动作；第四 句“低头思故乡”则表达了诗人低头思念故乡的情感。
诗的主题思想
总结词
主题思想分析
详细描述
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
案例分析
例如，著名画家齐白石曾创作过一幅《静夜思》，通过画面表现出李白诗中的意境；著名 歌唱家李谷一曾演唱过一首以《静夜思》为主题的歌曲，用音乐诠释了诗词的情感。
《静夜思》在文化交流中的应用
文化交流的意义
《静夜思》作为中国文化的代表之一，在文化交流中具有重要意义，可以促进中外文化交流和互相了解。
具体表现
这首诗的主题思想是表达诗人对故乡的思念之情。通过月光、霜、明月等意象， 诗人表达了自己漂泊异乡的孤独和无奈，以及对故乡亲人的深深思念。
诗的艺术特色
总结词
艺术特色解析
详细描述
这首诗的艺术特色在于简洁明快的语言和深刻动人的情感。 诗人通过平实自然的语言，将情感融入到景物之中，使得整 首诗情感真挚、意境深远。同时，诗人运用了丰富的意象和 比喻，使得诗歌具有很高的艺术感染力。
《静夜思》对后世的影响
文学影响
《静夜思》以其简洁明快的语言 和深刻的意境，对后世的诗歌创 作产生了深远的影响，成为众多
诗人学习的典范。
思想影响
《静夜思》所表达的思乡之情和人 生感慨，引发了无数文人墨客的共 鸣，对中华文化思想产生了重要的 影响。
社会影响
《静夜思》在民间广为传颂，成为 中华文化的重要组成部分，对于中 华文化的传承和发展起到了积极的 推动作用。
《静夜思》ppt课件
文学创作
PPT课件可以启发文学创 作者的灵感，帮助他们创 作出更多优秀的文学作品。
艺术创作
艺术家可以通过《静夜思》 PPT课件获取灵感，创作 出更具艺术价值的绘画、 雕塑等作品。
音乐创作
音乐家可以以《静夜思》 为题材，创作出更具情感 和内涵的音乐作品。
THANKS
感谢观看
05
《静夜思》的实践应用
教学应用
语文课堂教学
自学辅助
教师可以使用《静夜思》PPT课件辅助 教学，帮助学生更好地理解诗歌的意境 和含义，提高学生对古诗的鉴赏能力。
PPT课件可以作为自学辅助材料，让 学生根据自己的学习需求和进度进行 自主学习。
远程教育
通过《静夜思》PPT课件，远程教育 的学生可以更好地学习古诗，不受地 域和时间的限制。
详细描述
这首诗的语言简练、生动，每一个字 都有深刻的含义，如“明月光”、“ 地上霜”等词语的运用，既表达了深 刻的情感，又具有很高的艺术价值。
情感之深
总结词
表达了诗人对家乡和亲人的思念之情， 情感真挚、深沉。
详细描述
这首诗通过自然景物的描绘，表达了 诗人对家乡和亲人的思念之情，情感 真挚、深沉，让人感受到诗人内心的 情感波动和生命的力量。
04
《静夜思》的传承与影响
后世评价
高度赞誉
李白凭借《静夜思》展现出卓越的 诗歌才华，被后世誉为“诗仙”， 这首诗也被广泛传颂，成为经典之 作。
文学价值
该诗在文学史上具有重要地位， 被视为唐诗的代表作之一，对后 世的诗歌创作产生了深远的影响 。
文学地位
唐诗巅峰
作为唐诗的杰出代表，《静夜思》展示了李白诗歌的独特风格和艺术魅力，成为唐诗的 巅峰之作。
《静夜思》ppt完整版
06
思考题与课堂互动环节
回答问题并小组讨论
问题1
《静夜思》这首诗的主题是什么？ 表达了诗人怎样的情感？
问题2
诗中的“床前明月光”一句，你 认为“床”指的是什么？为什么？
问题3
李白在诗中运用了哪些修辞手法？ 请举例说明。
问题4
如何理解“举头望明月，低头思 故乡”所表达的情感和意境？
分享个人阅读《静夜思》心得体会
01
与杜甫《月夜忆舍弟》比较
两首诗都以月夜为背景，表达了对亲人的思念之情。但李白的诗更加豪
放洒脱，而杜甫的诗则更加注重细节描写和情感深沉。
02
与张若虚《春江花月夜》比较
两首诗都以江水和月光为主要意象，但张若虚的诗更加注重景色描绘和
哲理思考，而李白的诗则更加注重情感表达和个性张扬。
03
与王之涣《登鹳雀楼》比较
在国内外传播与接受情况
在国内的传播与接受
《静夜思》作为李白的代表作之一，在中国古代文学史上具有 重要地位，被广泛传颂和接受，成为中华文化的重要组成部分。
在国外的传播与接受
随着中华文化的国际传播，《静夜思》也逐渐走向世界，被译 成多种文字，在国际上产生了广泛影响。
05
知识拓展：唐代其他著名诗人及作品介绍
《鹿柴》
空山不见人，但闻人语响。 返景入深林，复照青苔上。
白居易及其代表作品
《琵琶行》
大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私 语。嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠
落玉盘。
《长恨歌》
在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝。 天长地久有时尽，此恨绵绵无绝期。
《卖炭翁》
满面尘灰烟火色，两鬓苍苍十指黑。 卖炭得钱何所营？身上衣裳口中食。
李白个人经历 李白一生游历广泛，他在长安期间，虽受到皇帝赏识，但 最终因个性张扬、不拘小节而离开宫廷。这首诗可能反映 了他离开长安后的孤独心境。
《静夜思》ppt课件
静夜思 是
月疑
最新版整理ppt
14
jìng yè sī
静夜思
李白
chuáng qián míng yuè guāng
床 前 明 月 光，
yí shì dì shàng shuāng
疑 是 地 上 霜。
jǔ tóu wàng míng yuè
举 头 望 明 月，
dī tóu sī gù xiāng
低 头 思 故 乡。
22
最新版整理ppt
23
古朗月行 李白
小时不识月，
呼作白玉盘。
又疑瑶台镜，
飞在青云端。
最新版整理ppt
24
明月出天山， 苍茫云海间。
举杯邀明月， 对影成三人。
最新版整理ppt
25
最新版整理ppt
26
❖mù 目 （目光）（耳目）（书目）（数目） ❖ěr 耳 （木耳）（耳朵）（耳光）（耳机） ❖tóu 头 （木头）（光头）（头上）（人头） ❖mǐ 米 （大米）（小米）（米饭）（米粉）
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5
jìng yè sī
静夜思
李白
chuáng qián míng yuè guāng
床 前 明 月 光，
yí shì dì shàng shuāng
疑 是 地 上 霜。
jǔ tóu wàng míng yuè
举 头 望 明 月，
dī tóu sī gù xiāng
低 头 思 故 乡。
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静夜思
李白
chuáng qián míng yuè guāng
床 前 明 月 光，
yí shì dì shàng shuāng
月疑
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静夜思
李白
chuáng qián míng yuè guāng
床 前 明 月 光，
yí shì dì shàng shuāng
疑 是 地 上 霜。
jǔ tóu wàng míng yuè
举 头 望 明 月，
dī tóu sī gù xiāng
低 头 思 故 乡。
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古朗月行 李白
小时不识月，
呼作白玉盘。
又疑瑶台镜，
飞在青云端。
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明月出天山， 苍茫云海间。
举杯邀明月， 对影成三人。
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❖mù 目 （目光）（耳目）（书目）（数目） ❖ěr 耳 （木耳）（耳朵）（耳光）（耳机） ❖tóu 头 （木头）（光头）（头上）（人头） ❖mǐ 米 （大米）（小米）（米饭）（米粉）
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静夜思
李白
chuáng qián míng yuè guāng
床 前 明 月 光，
yí shì dì shàng shuāng
疑 是 地 上 霜。
jǔ tóu wàng míng yuè
举 头 望 明 月，
dī tóu sī gù xiāng
低 头 思 故 乡。
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jìng yè sī
静夜思
李白
chuáng qián míng yuè guāng
床 前 明 月 光，
yí shì dì shàng shuāng
《静夜思》(完整版)PPT课件
思
床
光
y__í __
___d_ ī
w_à_n_ɡ_
疑
低
望
二、照样子连一连。
三、一字组多词。
明
亮
月
家
故
亲
长
位
上
单
头
四、 选同音字填空。
1．( 夜 )晚的景色很美。 2．一片片树( 叶 )从树上落下来。 3．这本书共有90( 页 )。
4．我的家( 乡 )很美。 5．这朵花的( 香 )味很淡雅。
6．乡亲们永远也( 忘 )不了毛主席。 7．抬起头，( 望 )着明月，他不禁想起了家乡的亲人。
8 静夜思
第 一 课时
助读资料
初读感知
学习字词
当堂检测
小朋友，你欣赏过美丽的夜景吗？
图中的人在干什么？他在想什么？今天我们来学 习一首李白的《静夜思》。
走近作者
李白(701——762) :字太白，号青莲居士， 是我国唐代著名的诗人。他的诗想象丰富而奇 特，风格飘逸而豪放自然，是屈原之后最伟大 的浪漫主义诗人，素有“诗仙”的美名。他与 杜甫齐名，合称“李杜”。
床前——明月光
景
凄清
疑是——地上霜
举头——望明月
人
孤单
低头——思故乡
思念故乡 想念亲人
课文主旨
表达了作者怎样的思想感情？(核心问题)
这首诗借明月表达了游子的思乡之情，表现了 诗人对亲人无尽的思念。
课堂小结
这首古诗语言凝炼，感情真挚，意境深远，写的是 游子月夜思乡之情。作者以一个游子的身份神驰万里， 从“疑”到“举头”，从“举头”到“低头”，形象地 表现了诗人的心理活动过程，一幅鲜明的月夜思乡图生 动地呈现在我们面前，表达了游子强烈的思乡情感。
《静夜思》ppt课件
组词识记
举：举手 举头 低：高， 疑是地上霜。 举头望明月， 低头思故乡。
活动三：细读故事，感受诗意
静夜思
[唐] 李白
床前明月光， 疑是地上霜。 举头望明月， 低头思故乡。
床前明月光，疑是地上霜。
床前明月光，疑是地上霜。
疑：好像
霜
举头望明月， 低头思故乡。
活动二：初读古诗，整体感知
自读要求： 借助拼音自由朗读古诗，读准字音，读通诗句，不会
读的地方多读几遍。
熟字加偏旁
床 故
木+ 广 古+ 攵
静夜思
[唐] 李白
床前明月光， 疑是地上霜。 举头望明月， 低头思故乡。
加一加
望 亡+月+王
遥望 盼望
静夜思
[唐] 李白
床前明月光， 疑是地上霜。 举头望明月， 低头思故乡。
静夜思
[ ] 李白
床前
，
疑是
。
望，
思。
古朗月行
[唐] 李白
小时不识月， 呼作白玉盘。 又疑瑶台镜， 飞在青云端。
活动四：整合阅读，升华情感
月夜
［唐］刘芳平
更深夜色半人家，
北斗阑干南斗斜。
今夜偏知春气暖，
虫声新透绿窗纱。
谢谢观看
第一站
7.静夜思
活动一：出示图片，谈话导入
静夜思
[唐] 李白
床前明月光， 疑是地上霜。 举头望明月， 低头思故乡。
我会写
思 上下结构 上收下放 上宽下窄， 月的多第横一等笔距变，为心竖字。 底略宽
组词：思念、思想、思乡
李白 唐代最著名的大诗人之 一,一生写了很多很多的诗,在 学他习任的务一诗：读里儿,歌经，整常体感会知出现月亮。他 的诗想象丰富而奇特，素有 “诗仙”的美称。
《静夜思》ppt课件
床 前/ 明 月/光 ，
yí shì dì shànɡ shuānɡ
疑 是/ 地 上/霜 。
jǔ tóu wànɡ mínɡ yuè
举 头/ 望/ 明 月 ，
故 乡 。
【译文】
一轮明月从海上升起，照着天下的人儿。多 情的人常常埋怨夜晚太漫长，整夜思念着亲人和 朋友，不能入睡。
选一选。
“疑”在诗中表达的意思是（ B ）
A.怀疑。 B.好像，好似。
课后小作业：
1.把本首古诗表达的内容以故事的形式讲给爸妈听。 2.用笔画一画诗人李白当晚所看到的美妙夜景。
7 静夜思
谜语
• 有时落在山腰， •有时挂在树梢。 • 有时像面圆镜， •有时像把镰刀。
第一课时
月亮
有时落在山腰， 有时挂在树梢， 有时像面圆镜， 有时像把镰刀。 （打一自然物）
小朋友，你们喜欢月亮吗？从古至今，许多诗人、作家和你们一样 也很喜欢月亮，望着月亮，诗人、作家会想起许多令他们思念的东西。 今天，我们就来学习一首有关月亮的古诗《静夜思》。
举头望明月,低头思故乡。
我慢慢抬起头看着天上的月亮，皎洁明亮的月亮， 使我忍不住低下头來思念我可爱的故乡。
想象画面读古诗， 说说你的感受。
这首诗描写了在寂静的夜晚，诗人仰望窗外 的明月想念家乡的情形，表达了诗人对家乡的 思念之情。
总结
团圆
圆月
出游在外
思念家乡
练习
这首诗是___唐__代大诗人__李__白_写的。 他抬头看到__明__月__，低头想到了__故__乡__。
都有ang
jìng
yè
sī
chuáng guāng
静夜思床光
yí
jǔ
wàng
yí shì dì shànɡ shuānɡ
疑 是/ 地 上/霜 。
jǔ tóu wànɡ mínɡ yuè
举 头/ 望/ 明 月 ，
故 乡 。
【译文】
一轮明月从海上升起，照着天下的人儿。多 情的人常常埋怨夜晚太漫长，整夜思念着亲人和 朋友，不能入睡。
选一选。
“疑”在诗中表达的意思是（ B ）
A.怀疑。 B.好像，好似。
课后小作业：
1.把本首古诗表达的内容以故事的形式讲给爸妈听。 2.用笔画一画诗人李白当晚所看到的美妙夜景。
7 静夜思
谜语
• 有时落在山腰， •有时挂在树梢。 • 有时像面圆镜， •有时像把镰刀。
第一课时
月亮
有时落在山腰， 有时挂在树梢， 有时像面圆镜， 有时像把镰刀。 （打一自然物）
小朋友，你们喜欢月亮吗？从古至今，许多诗人、作家和你们一样 也很喜欢月亮，望着月亮，诗人、作家会想起许多令他们思念的东西。 今天，我们就来学习一首有关月亮的古诗《静夜思》。
举头望明月,低头思故乡。
我慢慢抬起头看着天上的月亮，皎洁明亮的月亮， 使我忍不住低下头來思念我可爱的故乡。
想象画面读古诗， 说说你的感受。
这首诗描写了在寂静的夜晚，诗人仰望窗外 的明月想念家乡的情形，表达了诗人对家乡的 思念之情。
总结
团圆
圆月
出游在外
思念家乡
练习
这首诗是___唐__代大诗人__李__白_写的。 他抬头看到__明__月__，低头想到了__故__乡__。
都有ang
jìng
yè
sī
chuáng guāng
静夜思床光
yí
jǔ
wàng
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出言不逊，也应该采取容忍的态度。 4. 切不可以为自己对情况了解得多而站在自己的立场上
说话。
5.听对方的怨言要诚恳，不要露出丝毫的不满或不自然的苦 笑。
6.对方提出的合理要求或基本上合理的要求，应该及时、迅 速处理，切不可拖延，对于过分的要求不要立即表态，应 该视情况处理。
四、对待游客投诉的对策
二、旅游者投诉时的心理需求
1 求尊重的心理 2 求宣泄的心理 3 求补偿的心理
三、对待旅游者抱怨与投诉的态度
处理旅游者的抱怨与投诉应有的态度有以下几点： 1. 要让对方倾吐怨言，不能打断对方的谈话，更不能与
对方发生争吵。 2. 尽量满足对方的自尊心，消除其挫折感，牢记“旅游
者总是对的。” 3. 应该认定对方的怨言不是针对某一个人的，即使对方
古朗月行 李白
小时不识月， 呼作白玉盘。 又疑瑶台镜， 飞在青云端。
明月出天山， 苍茫云海间。
举杯邀明月， 对影成三耳目） （入目） ĕr 耳 （耳朵）（耳机） （木耳） （耳目）
tóu 头
（人头） （前头） （后头） （头发）
mǐ 米 （大米）
（米粒）
（米尺）
（一米）
第十二章 旅游企业售后服务心理
第一节 旅游者的挫折与投诉心理
一、抱怨和投诉的心理因素
旅游者的挫折感主要来自两个方面的因素 ： （一）不公平 1.价格不合理 2.设施服务不完善 3.服务设施损坏或功能不好 4.环境不良
（二）未满足需要
1.休息不好 2.没有安全感 3.孤独感 4.得不到应有的尊重
6静夜思PPT课件
jìng yè sī
静夜思
李白
chuáng qián míng yuè guāng
床 前 明 月 光，
yí shì dì shàng shuāng
疑 是 地 上 霜。
jǔ tóu wàng míng yuè
举 头 望 明 月，
dī tóu sī gù xiāng
低 头 思 故 乡。
调查表明，老顾客不再光顾该旅游企业的主 要原因有：
1. 经朋友建议，转而购买其他旅游企业的产品或服务。 2. 其他旅游企业的产品价格更便宜，服务更好。 3. 顾客投诉没有得到处理或没有得到令人满意的处理。 4. 旅游企业缺乏售后服务，使顾客觉得他是否继续购买
该旅游企业的产品或服务，对自己或对该企业都无所 谓。
二、售后服务的方法
(1) 建立客户档案； (2) 主动登门访问； (3) 寄送意见征询单； (4) 赠送企业内刊及小礼品； (5) 定期拜访忠实客户。
对旅游者投诉的处理，一般要经过以下四个阶段。 (1) 耐心倾听，弄清真相； (2) 端正态度，诚恳道歉； (3) 区别情况，恰当处理； (4) 检查落实，记录存档。
第二节 售后服务心理
一、售后服务 旅游企业的售后服务是指旅游者离开饭店或结束旅游
之后，仍同顾客保持经常性的联系，由旅游企业向顾客继 续提供的一系列服务。
床前明月光， 疑是地上霜。
明亮的月光照在诗人的床前， 好像是铺在地上的白白的霜。
静夜思
霜
举头望明月， 低头思故乡
今晚，银白色的月光洒在 地上，像铺了一层冰冷的 霜一样。环境如此冷清， 再加上诗人远离亲人的孤 独，就更感到冷清了。
静夜思 李白
床 前 明 月 光， 疑 是 地 上 霜。 举 头 望 明 月， 低 头 思 故 乡。
2.找找后鼻韵母的字？
床 光 上 ɑng 霜望乡
静夜思
jìng yè chuáng guāng jǔ
静夜床光举
tóu wàng dī gù xiāng
头望低故乡
静夜 床光 举 头望 低故 乡
静
夜
乡
低
故床
光
举
头望
大床
乡下
安静 月光
远望
故事 高举
低下
夜晚 头发
小猴过河
故乡
安静 夜晚
木床
光明
举手
低头
看望
mù
6、静夜思
目 （目光）（耳目） （入目） ĕr 耳 （耳朵）（耳机） （木耳） （耳目）
tóu 头
（人头） （前头） （后头） （头发）
mǐ 米 （大米）
（米粒）
（米尺）
（一米）
安静 夜晚 木床 光明
举手 低头 看望 故乡
静
夜
乡
低
故床
光
举
头望
静夜思 李白
床 前 明 月 光， 疑 是 地 上 霜。 举 头 望 明 月， 低 头 思 故 乡。
说话。
5.听对方的怨言要诚恳，不要露出丝毫的不满或不自然的苦 笑。
6.对方提出的合理要求或基本上合理的要求，应该及时、迅 速处理，切不可拖延，对于过分的要求不要立即表态，应 该视情况处理。
四、对待游客投诉的对策
二、旅游者投诉时的心理需求
1 求尊重的心理 2 求宣泄的心理 3 求补偿的心理
三、对待旅游者抱怨与投诉的态度
处理旅游者的抱怨与投诉应有的态度有以下几点： 1. 要让对方倾吐怨言，不能打断对方的谈话，更不能与
对方发生争吵。 2. 尽量满足对方的自尊心，消除其挫折感，牢记“旅游
者总是对的。” 3. 应该认定对方的怨言不是针对某一个人的，即使对方
古朗月行 李白
小时不识月， 呼作白玉盘。 又疑瑶台镜， 飞在青云端。
明月出天山， 苍茫云海间。
举杯邀明月， 对影成三耳目） （入目） ĕr 耳 （耳朵）（耳机） （木耳） （耳目）
tóu 头
（人头） （前头） （后头） （头发）
mǐ 米 （大米）
（米粒）
（米尺）
（一米）
第十二章 旅游企业售后服务心理
第一节 旅游者的挫折与投诉心理
一、抱怨和投诉的心理因素
旅游者的挫折感主要来自两个方面的因素 ： （一）不公平 1.价格不合理 2.设施服务不完善 3.服务设施损坏或功能不好 4.环境不良
（二）未满足需要
1.休息不好 2.没有安全感 3.孤独感 4.得不到应有的尊重
6静夜思PPT课件
jìng yè sī
静夜思
李白
chuáng qián míng yuè guāng
床 前 明 月 光，
yí shì dì shàng shuāng
疑 是 地 上 霜。
jǔ tóu wàng míng yuè
举 头 望 明 月，
dī tóu sī gù xiāng
低 头 思 故 乡。
调查表明，老顾客不再光顾该旅游企业的主 要原因有：
1. 经朋友建议，转而购买其他旅游企业的产品或服务。 2. 其他旅游企业的产品价格更便宜，服务更好。 3. 顾客投诉没有得到处理或没有得到令人满意的处理。 4. 旅游企业缺乏售后服务，使顾客觉得他是否继续购买
该旅游企业的产品或服务，对自己或对该企业都无所 谓。
二、售后服务的方法
(1) 建立客户档案； (2) 主动登门访问； (3) 寄送意见征询单； (4) 赠送企业内刊及小礼品； (5) 定期拜访忠实客户。
对旅游者投诉的处理，一般要经过以下四个阶段。 (1) 耐心倾听，弄清真相； (2) 端正态度，诚恳道歉； (3) 区别情况，恰当处理； (4) 检查落实，记录存档。
第二节 售后服务心理
一、售后服务 旅游企业的售后服务是指旅游者离开饭店或结束旅游
之后，仍同顾客保持经常性的联系，由旅游企业向顾客继 续提供的一系列服务。
床前明月光， 疑是地上霜。
明亮的月光照在诗人的床前， 好像是铺在地上的白白的霜。
静夜思
霜
举头望明月， 低头思故乡
今晚，银白色的月光洒在 地上，像铺了一层冰冷的 霜一样。环境如此冷清， 再加上诗人远离亲人的孤 独，就更感到冷清了。
静夜思 李白
床 前 明 月 光， 疑 是 地 上 霜。 举 头 望 明 月， 低 头 思 故 乡。
2.找找后鼻韵母的字？
床 光 上 ɑng 霜望乡
静夜思
jìng yè chuáng guāng jǔ
静夜床光举
tóu wàng dī gù xiāng
头望低故乡
静夜 床光 举 头望 低故 乡
静
夜
乡
低
故床
光
举
头望
大床
乡下
安静 月光
远望
故事 高举
低下
夜晚 头发
小猴过河
故乡
安静 夜晚
木床
光明
举手
低头
看望
mù
6、静夜思
目 （目光）（耳目） （入目） ĕr 耳 （耳朵）（耳机） （木耳） （耳目）
tóu 头
（人头） （前头） （后头） （头发）
mǐ 米 （大米）
（米粒）
（米尺）
（一米）
安静 夜晚 木床 光明
举手 低头 看望 故乡
静
夜
乡
低
故床
光
举
头望
静夜思 李白
床 前 明 月 光， 疑 是 地 上 霜。 举 头 望 明 月， 低 头 思 故 乡。