章细结深入解读自创品牌
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章细结深入解读自创品牌——健步楼梯
在房产热的催生下,建材家居行业也呈现出一派欣欣向荣的景象,然而,在行业整体发展的大环境下,行业内部却呈现出良莠不齐的现象。
为此,记者特意走访了几家企业,在健步楼梯的楼梯生活体验馆内,记者陆陆续续看到一些顾客看完后,有很多都是直接定单。
记者很是好奇,便向其创始人兼董事长章细结先生讨教了一下秘诀。
章细结先生表示,其实每天都会有一些顾客光临,有的是通过网上看到,来店里看实物的;有的则是老顾客介绍过来的;当然还有些是慕名而来的,章总笑道。
(健步楼梯创始人兼董事长章细结先生)
据章细结来看,健步楼梯之所以这么受欢迎,能在行业内独树一帜,与三个方面是分不开的:其一、产品质量;其二、售前、售后服务;其三、线上线下有效结合。
说到健步楼梯的产品质量,章细结表现出十足的自信。
“我们的楼梯从原材料的选择到加工,再到具体的生产全过程,都以品质为先!同时还引进了企业界较具有代表性的涂装风格来配套现装修市场主
流风格,如美式风格、欧式风格、现代风格、仿古做旧风格等多种风格,可供客户自由选择。
因此,对于产品的质量,用户是完全放心的。
”章总如是说到。
在售前、售后服务上,章细结表示:公司在服务方面制定了严格的规范,始终把客户需求作为第一位,“想在用户前面,做在要求前面。
”,从了解产品、挑选产品款式及木种到上门测量、图纸的设计、订单的确认生产、上门安装等均由公司专业人员全程跟踪。
对于第三点,章细结表示,互联网真是一个很神奇的东西,很好地拉近了商家与客户的距离,并为客户和商家提供了极大的便利,而健步不论是线下还是线上都采用直销的方式,这样就在很大程度上降低了客户的购买成本,这也贴合了健步楼梯“最大让利给终端消费者”的经营理念!
在采访的最后,章细结说到:对于我们的产品,我一直很自信。
健步也一直坚信:只有把产品和服务做好,经营模式跟上时代,公司才能更好发展!。