保洁主管月工作总结范文_主管月工作总结

保洁主管月工作总结范文_主管月工作总结尊敬的领导：
您好！本月，我作为保洁主管，认真负责地完成了我的工作。

以下是我本月的工作总结。

一、工作内容及完成情况
1. 组织调配人员：本月根据客户需求和工作量变化，合理安排了保洁人员的调度。

通过与各组人员的沟通和协调，保证了各项工作的顺利进行。

2. 工作计划制定：针对各个工作区域的特点和需求，制定了详细的工作计划，并及时向保洁人员传达，确保每个人对工作任务的清晰理解，提高工作效率。

3. 工作监督与检查：本月，我加强了对保洁人员的工作监督与检查，通过巡视、查看工作记录和与客户的反馈，及时发现问题，及时解决，确保工作质量。

4. 人员培训：根据保洁人员的具体情况，我开展了针对性培训，提高了他们的技能水平和工作素质。

对新进人员进行工作培训，帮助他们更快地适应并融入工作团队。

5. 客户管理：定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，及时解决问题，确保客户满意度。

向客户宣传公司其他服务项目，拓展业务范围。

二、取得的成绩和亮点
1. 工作效率提升：通过合理调配人员和制定工作计划，保洁人员的工作效率得到了显著提高，各项工作按时完成，大大提高了客户的满意度。

2. 人员素质提高：通过持续的培训和指导，保洁人员的整体素质得到了明显提升，他们的工作技能和服务态度得到了客户的肯定和赞扬。

3. 客户满意度提升：通过与客户的积极沟通和问题解决，客户满意度得到了显著提升。

通过宣传公司其他服务项目，部分客户还向我们拓展了其他业务合作的机会。

三、存在的问题和改进措施
1. 人员流动性较大：近期因各种原因，保洁人员的流动性较大，导致工作稳定性有所下降。

我准备加强人员稳定性的培养，同时进行积极的招聘工作，以保证工作的正常进行。

2. 工作计划的配合度有待提高：部分保洁人员对工作计划的配合度不高，导致工作
执行不够顺利。

我将加强对工作计划的传达和解释，帮助保洁人员理解工作计划的重要性，提高工作的协调性。

3. 服务质量的提升：尽管我们的服务质量得到了客户的一致认可，但仍有一些客户
对我们的服务有所要求。

我将进一步加强对保洁人员的培训和管理，提高他们的服务意识
和专业水准。

四、下月工作计划
1. 人员管理：加强与保洁人员的沟通与交流，增加队伍的凝聚力和稳定性。

2. 工作计划制定：根据客户需求和工作量变化，制定更加详细和具体的工作计划，
提前做好准备。

3. 工作质量监督：加强对保洁人员的工作监督和检查，及时发现问题并解决，确保
工作质量。

4. 服务质量提升：加强对保洁人员的培训和管理，提高他们的服务意识和专业水
准。

保洁主管
XXX
日期：2022年X月X日。