学校前台奖惩制度

一、目的
为了加强学校前台工作人员的纪律性，提高服务质量，树立良好的学校形象，特制定本奖惩制度。

二、适用范围
本制度适用于学校前台所有工作人员。

三、奖励制度
1. 优秀员工奖
（1）每月评选一次，评选标准如下：
① 工作态度认真，责任心强，积极主动完成各项工作任务；
② 服务态度良好，热情周到，受到师生广泛好评；
③ 工作效率高，能够按时完成领导交办的各项任务；
④ 遵守学校规章制度，无违纪行为。

（2）评选结果将在全校范围内进行公示，对获奖员工颁发荣誉证书和奖金。

2. 优秀团队奖
（1）每学期评选一次，评选标准如下：
① 团队成员之间团结协作，互相支持，共同完成各项工作任务；
② 团队整体服务质量高，受到师生广泛好评；
③ 团队成员积极参与学校活动，为学校发展做出贡献；
④ 遵守学校规章制度，无违纪行为。

（2）评选结果将在全校范围内进行公示，对获奖团队颁发荣誉证书和奖金。

四、惩罚制度
1. 违纪行为
（1）迟到、早退、旷工等违反劳动纪律的行为；
（2）工作态度不端正，服务态度恶劣，损害学校形象的行为；
（3）擅自离岗、串岗、私自调岗等违反工作纪律的行为；
（4）泄露学校机密、泄露学生信息等违反保密规定的行为；
（5）其他违反学校规章制度的行为。

2. 惩罚措施
（1）对于轻微违纪行为，给予口头警告或书面警告；
（2）对于严重违纪行为，给予记过、降职、辞退等处分；
（3）对于造成严重后果的违纪行为，依法追究法律责任。

五、实施与监督
1. 本制度由学校行政部门负责解释和实施；
2. 各部门应加强对前台工作人员的日常管理和监督，确保制度的有效执行；
3. 工作人员如有异议，可向学校行政部门提出申诉。

六、附则
1. 本制度自发布之日起实施；
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准；
3. 本制度由学校行政部门负责修订和解释。

通过本制度的实施，我们期望全体前台工作人员能够严格遵守规章制度，不断提高服务质量，为学校的发展贡献力量。