我国旅游管理面临的困境及应对方法探究

我国旅游管理面临的困境及应对方法探究
摘要：现代社会经济水平明显提升，社会群体更加重视精神生活，这就为旅游
行业的现代化发展提供了契机。

随着旅游行业的发展壮大，旅游管理面临的问题
也逐渐凸显出来，并对旅游产业的健康发展形成了制约，如何解决我国旅游管理
面临的问题，是当前我国旅游产业发展的重要课题，本文就此进行简要分析，仅
供相关人员参考。

关键词：旅游业；旅游管理；经济效益；困境；应对方法
1 引言
随着我国社会经济的发展走上了高速时代，大多数人民的物质需求已经得到
基本满足，进而将追求满足精神需求，旅游业也变得日益繁荣。

随着我国旅游业
的兴盛与发展,我国旅游业管理也逐渐规范化制度化，此外在旅游业日渐繁荣的发
展势头背面，我国的旅游业仍然存在诸多困境与不足，因此解决我国旅游业目前
存在的困境是情势所需。

2 我国旅游管理面临的困境分析
2.1 旅游产品的开发太过雷同
过于忽视广大游客的切身体验，产品供需出现错位，这是我国经济发展过程
中旅游景区面临的主要问题之一。

上个世纪80年代以来，全国多处旅游主题公
园项目都出现了重大的投资失误，这就说明了一旦旅游产品在开发中出现了供需
上的错位，就无法满足广大游客的需求，自然而然就会为现实市场所淘汰。

如今，我国的一部分旅游景区特别是主题公园项目都在试图努力为游客群体提供一种深
刻的体验,但是，因为这些旅游产品缺乏独特性与参与性，导致游客无法留下难以
忘怀的印象。

这些旅游产品的趋同倾向与低水平的重复建设，肯定会造成恶性的
价格竞争，进而造成旅游产品开发的高失败率。

可见，模仿不但不能获得成功，
反而还会让那些本已成功的旅游景区重新进入到一种恶性竞争当中。

2.2 管理体制的先进性与完善性不足
当前我国旅游管理面临的主要困境就是管理体制先进性与完善性不足，导致
旅游管理的有效性较低，甚至导致我国旅游产业发展脚步放缓。

我国是一个地大
物博的国家，蕴藏着丰富的旅游资源。

随着社会群体生活水平的不断提升，更加
重视精神追求，旅游产业也得以快速发展。

但旅游产业发展过程中，由于管理体
制比较落后，旅游管理体制僵化，并未跟上时代步伐，无法满足社会发展新时期
旅游产业的发展需求。

比如管理权限混淆，多个管理部门权限重叠，政出多门、
多头管理现象十分普遍。

这些问题不仅降低了管理效率，还会导致很多不良影响，严重延缓了我国旅游产业的发展速度。

管理制度体系建设不完善，管理制度是组
织运转、推进工作的规范和标准。

当前我国旅游企业对管理制度重视程度不够，
管理体制和运行机制僵化，管理制度粗陋，既对经营活动、员工行为缺乏有效管理，又不能激励员工工作热情，长此以往，企业乃至行业发展活力逐渐丧失，整
个旅游产业必将陷入发展僵局。

2.3 基础设施建设较为薄弱
在目前，我国旅游行业在基础设施的建设方面还是很薄弱的，其对于基础设
施的建设力度还远远不够，所以基础设施建设的落后是我国旅游业面临的一大困境。

基础设施建设的薄弱主要表现在以下几个方面，第一，在旅游景区的周边，
绿化工作往往是没有做到位的，因为旅游景区周边的客流量往往较大，因此对于
绿色植被的破坏也较大，但旅游景区管理部门却没有采取有效的措施来避免这一
现象。

而且在许多旅游景区道路交通都极为不方便，这些基础设施的缺乏使得人
们对于旅游产业发展的需求得不到满足。

其次，由于旅游景区游客众多，所以难
免会对旅游景区的环境造成一定的污染，但是许多的旅游景区对于景区中的垃圾
和污水并没有进行正确的处理，或者即使进行了相应的处理，其处理结果也是不
达标的，并且旅游企业缺乏长远考虑，只为了一时的经济利益而使旅游景区实际
承受的游客量远远超过其计划的承载量，对景区造成了极大的危害。

由此可见，
我国在旅游景区基础设施建设方面还有一定的欠缺，这也是我国旅游业面临的一
大困境。

3 如何应对我国目前的旅游管理困境
3.1 进一步对旅游项目加以建设
旅游业的发展首先离不开的就是旅游项目的建设，而旅游项目的建设又必须
有经济基础的支撑，因此要加大旅游项目建设力度，就必须要拓宽旅游建设项目
的资金来源。

而且旅游项目的开发对于旅游产业的发展也有着非常重要的作用，
所以对于旅游项目开发工作的重视程度必须提高，相应的，对于旅游项目开发过
程中的资金，也应该由专人来进行筹措和管理，不能使得用于项目开发的资金被
用于其他地方，而应该全部都投入到旅游建设项目的开发之中。

此外，地方的旅
游行政主管部门也应该不断完善旅游项目，对其加强管理，行政主管部门应该与
景区管理部门进行有效的沟通，使得彼此能够掌握必要的信息，以使得旅游建设
项目的发展更加顺利。

采取这样的措施，不仅仅能够为旅游项目的建设吸引更多
的投资，还能使得旅客获得更好的旅游体验。

对于旅游项目的开发和管理工作，
也必须要进行有效的结合。

由于我国旅游业发展起来的时间较短，目前仍处在发
展的初期，所以现阶段的工作必将对旅游项目的后续开发和管理造成极大的影响。

所以，在现阶段对旅游项目进行开发和建设时，就应该结合旅游景点的实际情况
来对建设项目进行有效的管理，这样才能更好地促进项目投资对于其它产业的拉动。

而且由于旅游业和当地的餐饮、住宿、交通和商品销售都有着非常密切的关系，因此，如果加强对旅游项目的管理，使其做好示范，吸引更多的游客，也将
为当地其他产业带来更多的发展机遇。

这样，用旅游产业带动当地的其他产业，
使得旅游业在当地的经济发展中占据更重要的地位，更加有利于旅游业的长远发展。

3.2 扩宽旅游项目融资渠道
目前我国景区应该牢牢把握旅游业发展的黄金时期，多方位吸收旅游项目资金。

各地旅游管理部门应该要丰富与发展本地的旅游项目建设，并适当选出特色
兴旅游产业进行项目申请。

同时，需要进一步融合本地旅游业与商业的发展脚步，促进旅游业带动本地的商业发展，最终实现旅游业与商业的良好结合，促进旅游
产业的项目多样化、特色化发展，加强对本地旅游项目的开发与创新，并积极推
进旅游产业的招商引资活动。

3.3 不断推进重大旅游项目的开发与建设
各地旅游管理部门应当围绕当地“十二五”旅游事业发展规划中所确定的发展
目标，不断加大旅游项目的建设与投资之力度，力争用以往所取得的喜人成绩来
支持与引导具有十分重大影响与带动作用的各种旅游重点项目之建设。

要大力推
进已开工建设旅游项目的建设进度，想方设法提高游客的接待容量。

与此同时，
还应当进一步强化旅游项目的策划与储备工作，努力争取新开工一批具有市场发
展潜力的旅游项目，并确保施工质量，争取在建成之后吸引更多的游客前来观光。

4 结束语
总而言之，在当前社会发展的形势下，旅游产业已成为带动国民经济发展的
重要产业之一，对社会各领域的影响都较深刻。

当前我国旅游管理在管理体制、
基础设施建设等方面面临困境，这就需要旅游企业客观面对这一问题，积极改进
旅游管理制度，完善监督管理体系，推进旅游项目开发并提高旅游管理水平，以
改善旅游资源利用率，为旅游产业健康发展创造有利条件。

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