捷尼赛思系统操作线上培训回访问卷

捷尼赛思系统操作线上培训回访问卷
感谢您参与捷尼赛思系统培训，为了进一步提升我们的培训效果，我们在此向您收集培训课程的提升建议。

您宝贵的意见和建议，都将使系统培训更贴近实际业务需求，我们欢迎及感谢您的积极参与。

如果对系统培训，有任何问题或建议，可以联系Jennifer Zhang
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请选择您的岗位 [单选题] *
○体验伙伴
○销售经理
○服务伙伴/售后经理
○零件管理员
○车间主管/调度员
请填写您的经销商名称 [填空题] *
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当您在完成CXP系统培训之后，进行以下业务流程操作时，是否仍有遇到操作困难的地方？
依赖于第1题第1;2个选项
创建新线索 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
完善客户信息 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
收到任务提醒 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
跟进结果填写 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
试驾预约 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
门店试驾 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
上门试驾 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
查询报价单 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
查询小订信息 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
查询大定信息 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
签订合同 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
查看物流 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
验车 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
确认支付 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
开票 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
交车 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
创建投诉 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
投诉升级协助 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
投诉关案 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
创建库存 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第2个选项
退订 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第2个选项
当您在完成MPT系统培训之后，进行以下业务流程操作时，是否仍有遇到操作困难的地方？
依赖于第1题第1;2个选项
创建新线索 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第1;2个选项
日常跟进线索 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第1;2个选项
已约定到店看车时间 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第1;2个选项
门店试乘试驾 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
上门试乘试驾 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
完成小订订单 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
完成大定定单 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
尾款支付 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
门店验车 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
上门验车 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
门店交付 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
上门交付 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第1;2个选项
当您在完成GDR培训之后，在未客人服务的过程中，是否仍有遇到操作困难的地方？ [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第1个选项
当您在完成CXP系统培训之后，进行以下业务流程操作时，是否仍有遇到操作困难的地方？
依赖于第1题第3个选项
新建维修预约 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第3个选项
创建环检单 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第3个选项
新建估价单 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第3个选项
新建结算单 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第3个选项
使用附加服务功能 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第3个选项
当您在完成MPT系统培训之后，进行以下业务流程操作时，是否仍有遇到操作困难的地方？
依赖于第1题第3个选项
车辆管理功能 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第3个选项
新建预约 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第3个选项
待预约功能 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第3个选项
创建环检单 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第3个选项
创建结算单 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第3个选项
取送车服务 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ * 依赖于第1题第3个选项
代步车服务 [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第3个选项
当您在完成CXP系统培训之后，在系统上使用配件管理功能时，是否仍有遇到操作困难的地方？ [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第4个选项
当您在完成CXP系统培训之后，在系统上使用维修管理功能时，是否仍有遇到操作困难的地方？ [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第5个选项
当您在完成MPT系统培训之后，在系统中使用派工功能时，是否有遇到操作困难的地方？ [单选题] *
○无
○是，请描述您操作中遇到的问题： _________________ *
依赖于第1题第5个选项
其他： [填空题] *
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