危货运输公司年终工作总结

危货运输公司年终工作总结20XX 年即将结束，回顾过去一年，我们危货运输公司在上级主管部门的正确领导下，全体员工齐心协力，克服了种种困难，圆满完成了各项运输任务，实现了安全生产无事故的目标。

现将本年度的工作情况总结如下：
一、公司基本情况
我们危货运输公司成立于_____年，主要从事_____等危险货物的运输业务。

公司拥有各类危货运输车辆_____辆，从业人员_____人，其中驾驶员_____人，押运员_____人。

公司设有安全管理部门、调度部门、财务部门等多个职能部门，分工明确，协同合作，确保公司的正常运营。

二、安全生产工作
1、建立健全安全管理制度
公司始终将安全生产作为首要任务，不断完善安全管理制度。

制定了《安全生产责任制》《安全操作规程》《车辆维护保养制度》等一系列规章制度，并组织员工认真学习，确保各项制度落到实处。

2、加强驾驶员和押运员的安全教育培训
定期组织驾驶员和押运员参加安全培训，学习相关法律法规、危险货物运输知识、应急处置技能等。

通过培训，提高了员工的安全意识和业务水平，减少了人为因素造成的安全隐患。

3、强化车辆安全管理
严格执行车辆日常检查和维护保养制度，确保车辆技术状况良好。

定期对车辆进行安全检测，及时发现和排除故障。

同时，为车辆配备了必要的安全设备，如灭火器、防滑链、警示标志等。

4、落实安全监督检查
安全管理部门定期对运输车辆和从业人员进行监督检查，发现问题及时整改。

对违规操作的驾驶员和押运员进行严肃处理，绝不姑息迁就。

通过以上措施的实施，公司全年未发生重大安全事故，保障了人民生命财产安全和社会稳定。

三、运输业务工作
1、合理安排运输任务
调度部门根据客户需求和货物特点，合理安排运输车辆和路线，确保货物按时、安全送达目的地。

同时，加强与客户的沟通协调，及时解决运输过程中出现的问题，提高客户满意度。

2、优化运输流程
不断优化运输流程，提高运输效率。

加强与装卸货单位的协作配合，减少车辆等待时间。

合理规划运输路线，避开交通拥堵路段，降低运
输成本。

3、加强货物管理
严格按照危险货物运输的相关规定，对货物进行装卸、运输和储存。

确保货物包装完好，标识清晰，防止货物泄漏、爆炸等事故的发生。

本年度公司共完成运输任务_____车次，运输货物_____吨，实现了
运输业务的稳步增长。

四、服务质量工作
1、树立服务意识
公司始终坚持“客户至上，服务第一”的宗旨，教育员工树立良好的
服务意识。

要求驾驶员和押运员文明驾驶，礼貌待人，为客户提供优
质的服务。

2、加强客户沟通
定期回访客户，征求客户意见和建议，不断改进服务质量。

及时处
理客户投诉，做到件件有落实，事事有回音。

通过优质的服务，公司赢得了广大客户的信赖和好评，树立了良好
的企业形象。

五、存在的问题
1、部分从业人员安全意识有待提高
虽然公司加强了安全教育培训，但仍有个别驾驶员和押运员存在麻痹大意思想，违规操作现象时有发生。

2、运输设备老化
部分运输车辆使用年限较长，设备老化，维修成本高，影响了运输效率和安全性。

3、市场竞争压力大
随着危货运输市场的不断发展，竞争日益激烈，公司面临着较大的市场竞争压力。

六、改进措施
1、进一步加强安全教育培训
加大安全教育培训力度，创新培训方式方法，提高培训效果。

对违规操作的从业人员进行重点教育和监管，确保安全意识深入人心。

2、逐步更新运输设备
制定车辆更新计划，逐步淘汰老旧车辆，购置性能优良、安全可靠的新设备，提高运输装备水平。

3、积极拓展市场
加强市场调研，了解客户需求，优化服务质量，拓展业务范围。

同时，加强与其他企业的合作，实现互利共赢。

七、未来展望
20XX 年即将过去，我们在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。

在新的一年里，我们将继续加强安全生产管理，提高服务质量，拓展运输业务，努力实现公司的可持续发展。

相信在全体员工的共同努力下，我们一定能够克服困难，创造更加辉煌的业绩！。