KTV保洁职责

KTV保洁员岗位职责
直接上级：KTV领班
直接下级：无
岗位职责：
1、参加每日班前例会，认真完成上级领导交于的工作任务，服从
命令，听从指挥。

2、当班时，不可擅自离岗、串岗聊天.
3、客人离开后，检查客人有无遗留物品，协助服务人员检查包厢
内的电脑、电视以及其他设备。

4、每日清洗和检查日常保洁用品，如发现损坏、丢失，有特殊情
况及时上报领导.
5、加强保洁意识,随时维护区域卫生。

6、团结同事，有团队精神。

7、遵守公司制度以及本部门的规章制度。

8、下班时做好交接工作，参加班后例会，总结当天工作情况。

KTV保洁工作流程
一、上班时间：早班10：00――19：00
晚班18:00――营业结束
二、上班前准备工作：
1、检查营业区域卫生，查看保洁用品是否齐全。

2、检查营业区域的洁具是否有损坏，如有损坏及时向当班主管报
告及时维修。

3、自身的仪容仪表达到相关要求.
三、保洁人员清洁标准
1、玻璃桌面:在初清基础上，打碧丽泽，用干抹布将桌面全部擦
拭，做到光亮整洁。

2、地面：先将地面清扫干净，再用热水洗过的拖把拖一遍，如有
油腻，蛋糕渍要特别处理，全部拖完后，再用长刮刀将所有污水往包厢外刮出，再将杂物彻底清除。

注：电视机边缘，计算机后面,将杂物彻底清理,电源插座附近不得潮湿,桌子下面要特别清理,清扫干净后,检查确实，不得积存杂物水渍,以防产生异味.
3、电视:用干抹布,确实将电视机外部擦拭，注意电视机后面两侧,
如有间隔缝隙，清除灰尘后,再检查电源插座功能是否正常。

4、麦克风：将用过的麦克风球套摘掉丢弃，麦克风头如有损坏要
及时更换，如有打结部分，要先松开放直再用微湿抹布，从麦克风头仔细顺延擦至麦克风插座。

5、点歌面板：用干抹布确实擦拭，再检查面板上各部分按键是否
完整,如有问题应尽快报请维修，计算机周边不得有杂物，不得潮湿，各部分插头是否完整，固定位。

6、菜单:将表面用干抹布擦拭干净，检查内页如有损坏，潮湿，
可告知领班更换备品，用干抹布确实擦拭清洁,摆放至规定包厢桌面位置上。

7、六合一:清包时如发现脏或油渍，应另外刷洗干净后，用干抹
布擦拭干净，各项备品必须整理整齐干净,再放置于桌面规定位置,烟灰缸更换干净放于两边。

8、灯具：如固定于墙壁上的灯具，清包厢时检测空调开关是否正
常,灯泡如有烧坏应尽快更换，如灯具有大部分损坏，清洁人员无法处理,应报请上级尽快更换或维修，并随时保持清洁，无灰尘.
9、包厢门，包厢窗口玻璃要随时保持光亮，清理时一律使用干抹
布擦拭干净，光亮，镜框边缘应用微湿抹布确实擦拭干净。

10、墙纸，挂衣架:依材质定期清理擦拭，墙纸如有污损，无法处
理时，应报请上级尽快补修更新，挂衣架随时检查是否有松动，如有松动损坏，应报请上级尽快补修更新。

11、冷气口：清包检查通风空调是否正常，内部滤网一律泡、刷、
洗干净,抹干，再依次安装好，机器使用正常.
12、紧急照明灯：定期检测功能是否正常，电源插座是否插在固定
位置，灯罩外壳定期擦拭整洁。

13、垃圾桶：擦拭干净,如有油污较难处理，送洗涤间清洗,清洗后
用干抹布擦拭干净，套好垃圾袋，然后摆放好。

14、沙发：用干抹布擦拭干净，凹槽缝隙应特别处理，将沙发底、
包厢角落彻底打扫.
15、踢脚板：用微湿抹布确实擦拭清理干净。

16、木制部分:用抹布确实擦拭不得潮湿或有油渍。

17、门要求洁净，无手印,污渍，门缝及闭门器无尘土。

18、化妆镜面保持光亮,无水渍，手印.
19、台面，洗手盆,水龙头,皂液盒要求无污物，无水渍，无杂物，
白洁,雪亮。

20、瓷砖，墙面,隔断板，隔断门要保证无污迹,无尘土,无纸屑。

21、坐便器注意保持干净，手纸桶保持干净，小便斗上下内外要保
持干净，无黄垢，无毛发,无杂物，光亮，洁白。

22、压水杆，及不锈钢扶手，衣架，要保持洁净，清洁完毕后务必
把门关上。

23、排风口，灯罩，天花板保证无尘土，无污渍。

24、垃圾桶及时清倒,垃圾袋及时更换。

25、擦手纸，卫生纸，洗手液要及时更换补充,卫生纸要叠角。

26、卫生间内空气清新无异味，各种设备完好，发现损坏及时报修。

27、大厅之清洁必须使用干拖把，禁止湿拖，清洁要勤快，一般
每20分钟清洁一次，雨天清洁次数要加倍，以保证大厅之光洁如新。

28、公共垃圾桶随时保持清洁，内盛之水也应清洁，不得有烟头，
烟灰,需定时巡视。

29、玻璃门干净无手印，无污迹，前台台面干净无尘土污迹.
30、墙面及踢脚板，地面及边角干净,无水迹，无尘土,无污迹。

31、大厅摆放的装饰物品，盆景要干净，盆内无杂物，绿叶无尘土。

32、走道之天花板，头罩,排风口，清洁干净无尘,无污，无网状物。

33、走廊内摆放的装饰品，盆景等物品干净无尘土，盆内无杂物.
34、对公用电话的外壳保持干净卫生，电话线擦拭干净，无损伤。

35、沙发，布面须均匀，布面整体一致，重点污渍全面清除，干净
无污，布面无损伤，无起毛，无开线，扶手及底座清擦干净。

36、楼梯保持台阶整洁明亮，台阶无杂物,无尘土。

无污渍；扶手,
栏杆无尘土，无污渍。

1。

保洁员要听从上级领导，服从安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。

2.外场走道，应保持干净卫生.保持无痰、无水渍，无丢弃物.
3.工作站内的卫生工具，每日清洗干净,物品摆放保持整洁。

4.对公共设施跑、冒、滴、漏现象及走道内灯不亮，一经发现须立即报备主管，否则视为失职。

5。

上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。

6。

保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司形象。

7。

上班期间不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作。

8。

穿工装上岗，保持整洁，干净，工作每周需洗涤一次。

9。

不浓妆艳抹及佩戴不适宜装饰物。

不留长指甲。

10。

工作期间不得擅自离岗，不得私自使用客用品。

11。

公司物品及客人物品不得私自带走,一经发现，开除处理。

12.爱惜日常清洁用品，不得蓄意毁坏清洁用品。