2024年打印机硬件及软件服务协议版

20XX 专业合同封面
COUNTRACT COVER
甲方：XXX
乙方：XXX
2024年打印机硬件及软件服务协议版本合同目录一览
第一条合同主体及定义
1.1 甲方名称及地址
1.2 乙方名称及地址
第二条打印机硬件购买
2.1 打印机型号、数量、价格
2.2 交付时间及方式
2.3 硬件质量保证及售后服务
第三条软件服务内容
3.1 软件产品名称、版本、授权
3.2 软件服务期限
3.3 软件升级及维护服务
第四条技术支持与培训
4.1 技术支持方式及响应时间
4.2 培训内容、时间、地点
4.3 培训资料的提供及保密
第五条费用及支付方式
5.1 硬件购买费用支付方式
5.2 软件服务费用支付方式
5.3 费用调整及通知
第六条合同的生效、变更与解除
6.1 合同生效条件
6.2 合同变更条件及程序
6.3 合同解除条件及后果
第七条违约责任
7.1 甲方违约责任
7.2 乙方违约责任
7.3 违约赔偿金额及方式
第八条争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 仲裁机构及地点
8.3 法律适用
第九条保密条款
9.1 保密信息范围
9.2 保密期限
9.3 泄密后果及处理
第十条不可抗力
10.1 不可抗力事件定义
10.2 不可抗力事件的后果
10.3 不可抗力事件的证明及处理第十一条合同的转让
11.1 合同转让的条件
11.2 转让通知及接受方
11.3 转让后的合同继续执行
第十二条附件
12.1 打印机硬件购买清单
12.2 软件服务授权书
12.3 培训计划及资料
第十三条其他约定
13.1 双方的其他补充约定
13.2 约定生效条件及程序
13.3 未尽事宜的处理
第十四条合同的份数
14.1 合同正本及副本份数
14.2 各份合同的保管责任及方式
第一部分：合同如下：
第一条合同主体及定义
1.1 甲方名称及地址
甲方全称：（甲方注册名称），地址：（甲方注册地址）。

1.2 乙方名称及地址
乙方全称：（乙方注册名称），地址：（乙方注册地址）。

第二条打印机硬件购买
2.1 打印机型号、数量、价格
甲乙双方约定购买的打印机型号为：（打印机型号），数量为：（打印机数量），单价为：（单价），总价款为：（总价款）。

2.2 交付时间及方式
乙方应在合同签订后的（规定时间）内，将打印机硬件交付给甲方。

交付方式为：（交付方式，如送货上门、自取等）。

2.3 硬件质量保证及售后服务
乙方提供的打印机硬件，应保证其质量符合国家标准及行业规定。

自交付甲方之日起，乙方提供（保修期限）的售后服务，包括硬件维修、更换等。

第三条软件服务内容
3.1 软件产品名称、版本、授权
3.2 软件服务期限
乙方应提供（软件服务期限）的软件技术支持服务，包括软件升级、故障排除等。

3.3 软件升级及维护服务
乙方应定期提供软件升级服务，确保甲方使用的软件产品始终保持最新版本。

同时，乙方负责对软件进行日常维护，确保软件的正常运行。

第四条技术支持与培训
4.1 技术支持方式及响应时间
乙方通过电话、在线客服或现场支持等方式为甲方提供技术支持。

技术支持响应时间为：（响应时间）。

4.2 培训内容、时间、地点
乙方应为甲方提供（培训课程内容）的培训，培训时间为：（培
训时间），地点为：（培训地点）。

4.3 培训资料的提供及保密
乙方应向甲方提供培训资料，并保证资料的保密性。

培训资料包括：（培训资料内容）。

第五条费用及支付方式
5.1 硬件购买费用支付方式
甲方通过（支付方式，如银行转账、现金支付等）向乙方支付打印机硬件购买费用。

5.2 软件服务费用支付方式
甲方通过（支付方式，如银行转账、现金支付等）向乙方支付软件服务费用。

5.3 费用调整及通知
如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方有权对费用进行调整。

乙方应在费用调整前：（通知时间）通知甲方。

第六条合同的生效、变更与解除
6.1 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2 合同变更条件及程序
合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。

6.3 合同解除条件及后果
合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。

合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，并互相承担相应的责任。

第八条争议解决
8.1 争议解决方式
双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2 仲裁机构及地点
如双方同意通过仲裁解决争议，仲裁机构为：（仲裁机构名称），仲裁地点为：（仲裁地点）。

8.3 法律适用
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第九条保密条款
9.1 保密信息范围
双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。

9.2 保密期限
保密信息自知悉之日起，有效期为：（保密期限）。

9.3 泄密后果及处理
如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第十条不可抗力
10.1 不可抗力事件定义
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括
但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。

10.2 不可抗力事件的后果
因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

10.3 不可抗力事件的证明及处理
受影响方应提供不可抗力事件的证明文件，如政府公告、新闻报道等。

双方应协商确定不可抗力事件对合同履行影响的具体范围和程度，并按约定处理。

第十一条合同的转让
11.1 合同转让的条件
未经对方同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方。

11.2 转让通知及接受方
如需转让合同权利义务，转让方应提前：（通知时间）通知对方，并经对方同意。

转让的有效性以对方的书面同意为准。

11.3 转让后的合同继续执行
合同转让后，转让方的权利义务由接受方承继，本合同对接受方具有同等约束力。

第十二条附件
12.1 打印机硬件购买清单
附件一：《打印机硬件购买清单》
12.2 软件服务授权书
附件二：《软件服务授权书》
12.3 培训计划及资料
附件三：《培训计划及资料》
第十三条其他约定
13.1 双方的其他补充约定
除本合同外，双方还可以签订其他补充协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

13.2 约定生效条件及程序
如本合同或其附件的生效需满足特定条件，双方应在合同中明确约定。

13.3 未尽事宜的处理
本合同未尽事宜，双方应本着诚实信用、公平原则协商处理。

第十四条合同的份数
14.1 合同正本及副本份数
本合同一式两份，双方各执一份。

正本具有法律效力，副本用于备查。

14.2 各份合同的保管责任及方式
双方应妥善保管本合同及其附件，未经对方同意，不得对外泄露或转让。

第二部分：其他补充性说明和解释
说明一：附件列表：
附件一：《打印机硬件购买清单》
详细要求和说明：本附件详细列明甲方购买的打印机硬件的型号、数量、价格等信息，以便双方明确购买内容。

附件二：《软件服务授权书》
详细要求和说明：本附件授权甲方使用乙方提供的软件产品，包括软件产品名称、版本等详细信息。

附件三：《培训计划及资料》
详细要求和说明：本附件详细规划培训的时间、地点、内容等信息，并提供相关培训资料，以便甲方了解和使用软件产品。

说明二：违约行为及责任认定：
1. 甲方违约行为：
未按约定时间支付硬件购买费用；
未按约定使用软件产品，导致软件服务无法正常进行；
未经乙方同意，将合同权利义务转让给第三方；
违反保密义务，泄露乙方保密信息。

违约责任认定标准：
对于甲方违约行为，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%；
如甲方违约行为导致乙方损失，乙方有权要求甲方赔偿实际损失。

示例说明：若甲方未按约定时间支付硬件购买费用，乙方有权要求甲方支付违约金，同时有权要求延长交付时间或解除合同。

2. 乙方违约行为：
未按约定时间交付打印机硬件；
提供的软件产品存在质量问题，导致甲方无法正常使用；
未按约定提供技术支持和服务；
违反保密义务，泄露甲方保密信息。

违约责任认定标准：
对于乙方违约行为，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%；
如乙方违约行为导致甲方损失，甲方有权要求乙方赔偿实际损失。

示例说明：若乙方未按约定时间交付打印机硬件，甲方有权要求乙方支付违约金，同时有权要求延长交付时间或解除合同。

说明三：法律名词及解释：
1. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）。

2. 保密信息：指双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

3. 违约金：指一方违约时，按照合同约定向对方支付的违约补偿金额。

4. 损失：指因违约行为导致的一方经济损失，包括直接损失和间接损失。

5. 解除合同：指合同双方协商一致，终止合同效力。

不可抗力条款应用于解决因不可抗力事件导致的一方不能履行或部分履行合同的情况；
保密条款应用于保护双方在合同履行过程中知悉的对方保密信息；
违约金条款应用于一方违约时，按照合同约定向对方支付违约补偿金额；
损失赔偿条款应用于一方违约行为导致另一方经济损失时，要求违约方赔偿实际损失；
解除合同条款应用于合同双方协商一致，终止合同效力。