教师交际礼仪PPT共31页
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五、交换名片:
❖ (一)递送名片 ❖ (二)接受名片 ❖ (三)索取名片
接待礼仪
一、陪同考察
❖ 1、单行行走 ❖ 2、并排行走 ❖ 3、出入房门 ❖ 4、上下楼梯 ❖ 5、进出电梯
二、座次安排
❖ 1、居中为上 ❖ 2、以右为上 ❖ 3、面门为上 ❖ 4、前排为上 ❖ 5、以远为上 ❖ 6、舒适为上
❖ 4、称呼的禁忌:
二、使用敬语:
❖ (一)问候语 ❖ (二)请托语 ❖ (三)感谢语 ❖ (四)致谦语 ❖ (五)告别语
三、进行介绍
❖ (一)介绍自己: ❖ 1、掌握时机 ❖ 2、简明扼要 ❖ 3、内容有别 ❖ 4、诚实无欺
(二)介绍他人:
❖ 1、介绍者 ❖ 2、介绍的准备 ❖ 3、介绍的顺序 ❖ 4、介绍的内容
教师交际礼仪
51、山气日夕佳,飞鸟相与还。 52、木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。
53、富贵非吾愿,帝乡不可期。 54、雄发指危冠,猛气冲长缨。 55、土地平旷,屋舍俨然,有良田美 池桑竹 之属, 阡陌交 通,鸡 犬相闻 。
教师 交 际礼仪
❖ 3、称呼的原则: ❖ (1)优先考虑关系 ❖ (2)兼顾所处场合
三、热情招待
❖ 1、尊重选择 ❖ 2、避免禁忌 ❖ 3、突出特色
四、迎来送往
❖ 1、客人迎送 ❖ 2、乘车规范
电话礼仪
❖ 一、固定电话:
(一)拨打电话: 1、通话时间: (1)择时 (2)控时
2、通话内容: 话行为: (1)语言文明(三句话) (2)态度谦和 (3)举止优雅
四、彼此握手:
(一)握手的方式: ❖ 1、起身站立
2、使用右手
❖ 3、力量适度
4、时间适中
❖ 5、神态友好
6、稍事寒暄
(二)握手的顺序: ❖ 1、上下级、长晚辈、男女士相握时: ❖ 2、客人与主人相握时: ❖ 3、一人与多人相握时:
(三)握手的禁忌:
❖ 1、戴手套、戴墨镜 ❖ 2、用双手 ❖ 3、跨门坎
谢谢大家
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢!
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(三)重视私密
1、不要轻易索要他人手机号 2、不要将他人(或自己)手机号广而告 之
3、不要随意向他人借用手机 4、不要轻易将手机借给陌生人
(四)慎选铃声: 1、振铃 (1)类别 (2)音量 2、彩铃
(五)巧对短信: 1、公务、亲情及时回 2、垃圾短信及时删 3、涉黑涉黄不传播 4、短信结束要署名
(二)接听电话:
1、本人接听: (1)及时 (2)谦和 (3)得当
2、代接电话: (1)接听及时 (2)应对规范 (3)尊重隐私 (4)及时传达
二、移动电话: (一)注重安全
1、飞机上 2、驾车中 3、加油站 4、医院里 5、雷雨中
(二)勿扰他人 1、公共场所 2、教学场所 3、会议中 4、需安静时