改进香港出租汽车服务质量的一个途径

改进香港出租汽车服务质量的一个途径
黄如淞
【期刊名称】《城市公用事业》
【年(卷),期】1997(011)002
【摘要】反映香港出租汽车司机的服务态度。

建议车上配备地图改善服务。

【总页数】2页(P16-17)
【作者】黄如淞
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F719
【相关文献】
1.改进服务质量的一个有效途径:过程能力指数法 [J], 吴嘉华;侯先荣
2.但愿出租车服务质量能够迈上一个新水平——我看《出租汽车运营服务规范》国家标准 [J], 李衡之
3.如何提升本市出租汽车服务质量——上海调理交通港航发展研究中心2014年第4期双月论坛纪要——降低比例，提高服务质量 [J], 王秀宝;
4.出租汽车行业服务质量探索 [J], 李小涛; 周莉
5.探析城市客运出租汽车服务质量管理现状及问题分析 [J], 郝会亮
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