第六章目标市场营销战略
市场营销学选择题答案
第一章市场与市场营销（2 学时）一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）1．“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( B ) 。
A.生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念2．汽车大王亨利. 福特说：不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T 型车。
这种营销观念属于( C) 。
A.推销观念B. 产品观念C. 生产观念D. 市场营销观念3. 市场营销学是一门（ D ）A.经济学B. 行为学C. 心理学D. 应用科学4. 工商企业的市场营销工作最早是以（ C ）为指导思想的。
A.产品观念B. 推销观念C. 生产观念D. 市场营销观念5. 市场营销观念的中心是（ B ）A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们C.制造优质廉价的产品D.制造大量的产品并推销出去6. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（ B ）A.生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 市场营销观念7. 市场营销观念的模式可概括为（ A ）A.市场——产品——市场B.产品——市场——产品C.资源——产品——市场D.资源——市场——产品8. 一个消费者的完整购买过程是从（ C ）开始的。
A.筹集经费B.收集信息C.引起需要D.决定购买9. 市场营销组合中的4P’S是指（A ）A.产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、政治力量、促销C.探查、分割、优选、定位D. 价格、地点、人力、公共关系10. 潜在需求表现形式之一是有( D ) 而无购买欲望。
A.兴趣B. 需要C. 需求D. 购买力二、多项选择题( 在每小题5 个备选答案中选出 2 到5 个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)1．生产观念产生和流行的客观经济条件是（AE ）。
A．产品供不应求B．产品供过于求C．环境污染严重D．产品质量高E．产品成本高2．市场营销观念的显著特征是( ABCD )A．突出产品销售B．突出产品质量C．突出以消费者为中心D．实行整体营销E．重视社会长期利益3. 市场营销的功能主要有（ABDE ）。
目标市场营销战略STP(市场营销学-上海对外贸易学院,郭洪仙)
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2
概念
根据消费者的需求差异，把某一产品的市场整体划 分为若干个消费者群的市场分类过程
市场细分是一种存大异求小同的市场分类方法 不是对产品分类，而是对同种产品需求各异的消费
者进行分类 细分的基础：同一产品的消费者需求的差异性 细分后的子市场消费镇需求特征很相似
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3
市场细分的作用
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8
瑞士斯沃琪集团
劳力士 欧米茄
浪琴 天梭 梅花
英格 斯沃棋
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9
欧米茄的目标群体锁定于25—50岁，事 业成功，有文化底蕴但不事张扬，主要 是拥有产业的企业经营者和外企高级管 理人员。手表价格一般2万到5万元。
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10
市场细分的变量
（一）消费者市场细分变量
地理细分 人文统计细分（ 年龄、性别、收入、代
镜
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22
成功的原因
把全部精力放在顾客身上，并提供优异 的产品表现、有求必应的服务与准时的 运送，不以低价作诉求；
最高管理层定期与重要客户直接联系； 强调价值的持续创新 不足之处：潜伏着较大的风险
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23
三、市场定位战略
概念 强有力地塑造出本企业产品与众不同的、
鲜明的个性或形象，并把这种形象生动 地传递给顾客，从而使该产品在市场上 确定适当的位置。 差异化是竞争的有效工具
思想：不是满足于在整体市场上好歹占 一席之地，而是追求在较小的细分市场 上占有较大的市场份额
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21
公司更加深入地了解其目标顾客的需要，
竞争者少，以专业的姿态满足这些愿意 多付一些钱的顾客，因而能获得较高的 利润。
德国的利基公司：
市场营销学 选择题答案
第一章市场与市场营销（2学时）一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）1．“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天"等说法，反映了企业的（ B ）。
A。
生产观念B。
产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念2．汽车大王亨利。
福特说:不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T型车。
这种营销观念属于( C)。
A。
推销观念B。
产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念3.市场营销学是一门（ D )A。
经济学 B.行为学C。
心理学D。
应用科学4。
工商企业的市场营销工作最早是以( C ）为指导思想的。
A.产品观念B。
推销观念 C.生产观念 D.市场营销观念5.市场营销观念的中心是（ B ）A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们C。
制造优质廉价的产品D。
制造大量的产品并推销出去6。
一种观点认为,只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能,便会顾客盈门。
这种观念就是（ B ）A.生产观念B。
产品观念C。
推销观念D。
市场营销观念7。
市场营销观念的模式可概括为( A ）A。
市场——产品——市场 B.产品——市场--产品C。
资源-—产品——市场D。
资源-—市场--产品8。
一个消费者的完整购买过程是从（ C )开始的。
A.筹集经费B。
收集信息C。
引起需要D。
决定购买9。
市场营销组合中的4P’S是指（A ）A.产品、价格、地点、促销B.产品、价格、政治力量、促销C.探查、分割、优选、定位D。
价格、地点、人力、公共关系10.潜在需求表现形式之一是有( D )而无购买欲望。
A。
兴趣 B.需要C。
需求D。
购买力二、多项选择题（在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内）1．生产观念产生和流行的客观经济条件是（AE )。
A．产品供不应求B．产品供过于求C．环境污染严重D．产品质量高E．产品成本高2．市场营销观念的显著特征是（ABCD )A．突出产品销售B．突出产品质量C．突出以消费者为中心D．实行整体营销E．重视社会长期利益3。
市场营销学教案——目标市场营销战略三
第六章目标市场营销战略
第二节目标市场选择
二、目标市场营销战略
三、选择目标市场营销战略的条件
教学目的与要求：
通过学习要求学生掌握三种目标市场营销战略的含义及优缺点，并能够帮助企业选择有效的目标市场营销战略。
掌握选择目标市场营销战略的条件。
教学重点、难点
三种营销战略的优缺点分析，三种营销战略的适用情况。
教学主要内容：
第二节目标市场选择
二、目标市场营销战略
无差异性营销战略：定义、优缺点
差异性营销战略：定义、优缺点、案例分析
差异性营销战略：定义、优缺点、案例分析
三、选择目标市场营销战略的条件
企业能力
产品同质性
产品所处的生命周期阶段
市场的类同性
视竞争者的战略而定
教学手段：
1、理论讲授：三种目标市场营销战略的含义、优缺点及如何选择目标市场营销战略。
2、比较分析：三种目标市场营销战略的比较
3、案例分析：用案例说明目标市场营销战略的运用。
4、启发思考：根据有关条件如何选择目标市场营销战略。
思考题：
1、什么是无差异性营销战略？在何种情况下选择此战略？
2、什么是差异性营销战略？企业选择此战略的优点是什么？
3、什么是差异性营销战略？此战略为什么适合中小企业？
4、企业选择目标市场营销战略时考虑哪些因素？。
市场营销详细版目录(开卷用)
第一章市场营销导论第一节市场营销的重要性2第二节市场营销的含义与核心概念4营销定义：5 需要、欲望、需求6 产品8 价值、满意、忠诚（顾客感知价值）9 交换交易与关系（交易营销与关系营销）12 市场13第三节市场营销管理过程14分析、计划（战术、战略营销计划）、实施、控制15第四节市场营销理论的发展及创新(营销组合4P 社会营销观念 4P-4C)18 服务营销19 关系营销19 绿色营销20 网络营销20 营销道德与责任20第五节市场营销管理哲学生产观念22 产品观念23 推销观念23 市场营销观念（市场中心顾客导向营销协调能力盈利能力）23 社会营销观念24第二章市场营销环境分析第一节微观营销环境企业31 供应商31 营销中间商31 顾客32 竞争者33 公众33第二节宏观营销环境人口环境35 经济环境37 自然环境39 技术环境40 政治法律环境41 社会文化环境42第三节环境分析与企业对策机会威胁矩阵分析法44 SWOT分析法45第三章市场研究第一节市场营销信息系统宏观市场环境信息系统52 微观市场环境信息系统（3C消费者购买行为销售渠道竞争环境）54第二节市场研究概述作用58 对象与内容（分环节）59 程序60第三节市场研究方法方法分类61 定量研究63 定性研究64 定量的数据采集方法66 定量数据分析方法（回归、因子、聚类、对应、判别、联合分析）68第四章市场购买行为分析第一节消费者购买行为消费者行为的营销因素体系（外部74 内部78）马斯洛需求层次模型78 消费者知觉79 消费者学习80 消费者态度80 消费者个性81 自我概念生活方式81消费者决策82 互联网时代消费者购买86第二节生产者和中间商购买行为生产者市场87（衍生需求）生产者购买的主要类型88 中间商市场94第五章市场营销战略与计划第一节企业战略与市场营销战略含义与层次100 市场营销战略及意义101第二节企业战略规划过程确定企业任务102 规定企业目标103 现有业务经营组合战略104（业务组合分析方法）新业务的发展战略110第三节市场营销计划的编制市场营销计划的内容113第四节市场营销计划的实施与控制市场营销审计120第六章目标市场营销战略第一节目标市场营销战略概述提出与演变129 STP战略130第二节市场细分市场细分131 市场细分变量133 市场细分程序137第三节选择目标市场目标市场含义138 目标市场选择策略140 营销因素142第四节市场定位三大考虑要素143 定位依据144 策略146 步骤146第七章市场竞争战略第一节行业竞争分析市场结构与行业竞争类型151 影响行业竞争演变的力量152第二节竞争者分析第三节制订市场基本竞争战略全面成本领先战略157 差异化战略158 聚焦战略158第四节不同市场地位的竞争战略市场领先者160 市场挑战者162 市场追随者163 市场补缺者164第五节合作竞争第八章产品策略第一节产品的层次及分类产品173 产品层次174 产品分类175第二节产品组合决策产品组合、产品线、产品项目177 产品组合决策、调整战略179最佳产品组合决策181第三节产品生命周期理论概念182 影响因素182 各阶段特点及战略（导入成长成熟衰退）183第四节新产品开发188概念及分类188 作用189 管理（组织形式开发模式）190 开发程序190第九章服务营销策略199第一节服务的本质与特征199服务、服务业199 分类200 特征201 服务营销202第二节服务营销组合203服务产品策略203 渠道策略205 促销策略205 价格策略206 服务人员206 有形展示208 服务过程210 服务组合策略的制定211第三节服务质量213衡量维度213 缺口模型213第十章定价策略218第一节影响定价的因素218定价目标因素219 产品成本因素221 市场营销组合因素222 市场因素222 （市场需求222 市场竞争224）社会经济因素法律政策因素226第二节价格决策方法与步骤226定价的方法226 步骤232第三节定价策略233新产品定价策略（撇脂渗透满意）233 折扣与让价策略235 心理定价策略237 组合定价策略238 地理定价策略239第十一章渠道决策243第一节营销渠道概述 244概念特征功能基本结构244 渠道的宽度结构（密集、选择性、独家）246 渠道的系统结构（传统整合）247第二节渠道成员149批发商250 零售商252第三节营销渠道的设计决策255第四节营销渠道的管理决策261选择261 激励262 冲突管理263 调整265第十二章促销策略269第一节促销与促销组合270促销270 促销组合272 促销决策过程273第二节整合营销沟通278互动营销278 口碑营销279 整合营销沟通280第三节广告策略283广告283 决策过程283第四节人员推销战略286第五节营销推广战略289第六节公共关系战略290第十三章品牌管理297第一节品牌概述298含义特征298 效应299 品牌与相关概念辨析301第二节品牌建立302品牌定位302 品牌持有者决策302 品牌发展（产品线延伸、品牌延伸）305第三节品牌维护306第四节品牌资产概述309品牌资产309 评估310第十四章营销伦理和社会责任316第一节营销伦理317第二节消费者与企业社会责任320第三节善因营销322第四节社会营销323第十五章国际市场营销329第一节国际市场营销的范围与任务330第二节国际市场营销环境332第三节国际市场营销策略339第四节跨文化沟通344第十六章非营利组织市场营销351第一节非盈利组织营销概述352第二节非营利组织营销策略357第十七章网络营销368第一节网络营销概述369第二节网络营销策略371第三节网络营销应用385参考文献。
目标市场营销策略
目标市场营销策略目标市场营销策略（精选5篇）目标市场营销策略篇1一、目标市场营销战略与供应链管理企业对细分市场进行评估后，就要决定采取何种营销战略。
企业选择的目标市场不同，提供的商品和劳务就不同，进占目标市场的营销策略也就不同。
一般来说，有三种目标市场营销战略可供选择：一是无差异市场营销，指企业把整个市场看成一个大的目标市场，不进行市场细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场；二是差异性市场营销，指企业决定同时在几个子市场上进行经营活动，针对不同的目标市场提供不同的商品及营销组合方案，以满足不同消费者的不同需求；三是集中性市场营销，指企业集中所有力量，以一个或少数几个子市场作为目标市场，集中企业的营销力量，实行专业化生产和经营，为的是在较小的市场上拥有较大的市场份额。
供应链管理是在现代科技条件下、产品极其丰富的情况下发展起来的管理理念，它涉及各种企业及企业管理的方方面面，是一种跨行业的管理，企业之间作为贸易伙伴，为追求共同经济利益的最大化而共同努力。
它是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
供应链管理对于企业目标市场营销战略的选择和运行具有重要影响，本文试图从供应链管理角度具体分析三种目标市场营销战略的运行效率。
二、目标市场效率改进：供应链视角分析企业目标市场营销战略thldl。
org。
cn的选择要考虑企业资源、产品特点、市场特点、产品寿命期，以及竞争对手的营销战略。
但是，无论选择哪种目标市场营销战略，企业都要结合这些因素来思考目标市场效率的改进问题。
而市场效率的改进就有赖于供应链中的商流、物流、信息流、资金流等的合理规划和运作。
无差异市场营销只注重消费者对某种商品需求的共同点，而不管其差异点。
这样可以节约生产、储存、运输、广告宣传等费用，从而降低成本。
但是，我们知道，这种战略对于商流、物流的要求特别高，企业必须从整个供应链来思考效率改进。
第六章市场营销组合策略
第六章市场营销组合策略第一节市场营销组合策略概述一、市场营销组合概念美国哈佛大学教授尼尔·恩·鲍敦于１964首先提出“营销组合”的概念，概括起来可分为两大类:一类是企业不可控制因素，主要指企业外部环境因素;一类是企业可控制因素，一般可概括为四个方面内容，这就是美国伊·杰罗姆·麦卡锡教授概括出易于记忆的“４Ｐ，s”理论,即产品（Proｄuct）、价格（Ｐｒｉce)、渠道(Ｐｌａce）、促销（Prｏion).所以说市场营销组合又称“4P”理论，是指企业按目标市场的需要对自己可控制的“4P，ｓ”营销因素(即产品、价格、渠道、促销）进行的优化组合.市场营销组合策略可视为一个大系统，它是由相互联系的产品策略、定价策略、销售管道策略以及促销策略四个子系统组成,每个子系统又有其独立的结构。
企业在分析市场,选择自己的目标市场以后,针对不同的内外环境，把各种市场手段，包括产品设计、定价、分销路线、人员推销、广告和其它促进销售的手段进行最佳的组合使它们互相配合起来，综合地发生作用，设计企业的营销战略，制定最佳的综合营销方案,以便达到企业的预期目标.市场营销组合是系统观念的体现,是系统观念在市场营销中的运用.系统观念的明显特征是系统整体功能大于部分功能之和，市场营销组合强调四大策略的有效配合;四大策略相互影响、相互依存、相互制约，如果彼此分离，也就失去了存在的价值；同时必须从目标市场的需要和市场营销环境出发,根据企业自身条件，制定合乎实际的市场营销组合，使四大策略发挥出系统功能，实现最佳营销效果。
二、市场营销组合的特点（一）可控性企业的营销活动是在一定的外部环境和内部条件下进行的。
外部环境(包括政治环境、文化环境、经济环境、法律环境、技术环境、竞争环境等)是企业无法控制的,但企业内部环境(包括产品、分销渠道及地点、促销、定价）是企业本身可以控制的因素,企业可以根据目标市场的情况自行决定.有了这些企业可以控制的市场营销组合的策略,企业才可能使本身的营销活动适应营销外部环境.（二）动态性市场营销因素组合是一个动态的组合，是一个变量。
第六章《目标市场营销战略》
单一产品 整体市场 统一营销组合 经济性好
多样化产品 少数性质类同的
产品
所有或多个细分 少数细分市场
市场
差异、针对性营 专业营销组合
销组合
经济性差
经济性较好
风险大
风险小
风险较大
H
20
目标市场营销战略
选择目标市场营销战略 应考虑的因素
产品特点 企业实力 市场竞争状况 消费者行为
H
21
提纲
1. 市场细分 2. 目标市场选择 3. 市场定位
图片引自销售与市场
H
22
市场定位
市场定位又称产品的市场定位，指对企业的产品(服务) 和形象进行设计，使其在目标顾客心目中占有一个独 特位置的行动。也就是说，这里所指的“位”，是产品在 消费者感觉中所处的地位，是一个抽象的心理位置的 概念。市场定位的实质就是基于顾客心理的差异化， 就是要与众不同，那么差异化源于何处，有哪些方面 的差别有助于牢牢抓住顾客的心，首先来探寻一下差 异化的途径。
气候
我国气候分热带、亚热带、中温 带、暖温带、寒带等
了解不同气候需要不同的产品。
H
7
按地理标准细分市场
市场细分
主要变量
营销要点
性别
男女构成
了解男女构成及消费需求特 点
年龄
婴儿、儿童、少年、青年、 掌握年龄结构、比重及各档
成年、老年
次年龄的消费特征
收入
家庭生命 期
职业
金领、白领和蓝领；高收入 、中高收入和低收入者 单身阶段、备婚阶段、新婚 阶段、育儿阶段、空巢阶段 、寡鳏阶段 工人、农民、军人、学生、 干部、教育工作者、文艺工 作者等
H
28
H
第六章 国际市场营销战略规划
（一）许可证合同
1、 概念
许可证合同是指企业作为许可方与东道国企业(被许可 方)签订合同，允许东道国企业使用其所独有的专利、 商标和技术诀窍等。
许可证合同的适用对象是专利、商标、版权、技术 秘密、特殊营销技能和管理方式等，也可统称为知识 财产。
27
在许可证合同中，企业出售的并不是他所拥有的 专利权或商标权，而只是在一定条件下允许买方使 用其专利或商标等；东道国企业所购买的也不是专 利权或商标权本身，而只是取得这种知识财产的使 用权。
25
主要适用于以下两种情况：
一是企业想深入了解国外市场，提高企业在国际市场的 竞争力；
二是避免受国外贸易保护主义干扰，绕过关税壁垒和非 关税壁垒。 主要方式有：
许可证合同、国际特许经营、管理合约、合同制造和工 程承包等。合同经营不仅具有较大的灵活性和实用性，而且 正在不断创新，并日益受到重视。
26
33
实例：美国企业在许可证合同中的经验教训
许多美国经理人员都对他们订立许可证合同的经历 怨声载道，特别是与日本企业。最常听到的话是： “我们把最好的研究与开发的技术诀窍给了日本，却 只得到销售额5％的报酬。不到10年，他们返回来， 在我们自己的市场上打败了我们。”
历史上，美国西屋电气公司曾与德国的西门子公司 签订许可证合同，并向后者提供专利、商标及技术诀 窍。但合同期满后，西门子公司则成为前者在国际市 场上的主要竞争对手。
31
2）许可证合同是许可方迅速大面积占领国外市场的有效方式。 ➢ 作为对许可方的补偿，被许可方同意在自己的国家生产和销
售产品，支付产权、技术等的使用费，并承担保守秘密及其有 关义务。通过这种方式，许可方可以避免在外国进行生产时， 必须面对和解决的有关投资、法律以及雇工等一系列重大问题。 被许可方不仅负责在本国的生产，也负责产品在本国市场的销 售，因此许可方承担的国际业务量小，管理也相应简单。 ➢ 另外，此种方式还可使许可方避免高额运费或外国市场赋 税，不必提供大量的资金和人力，就可以迅速大面积地占领外 国市场，保护技术专利不受侵犯，并形成先入为主的技术标准 优势，为开发下一代或相关产品打下基础。
2024年对口高考财经商贸类市场营销科目考试大纲(知识点细化)
四川省普通高校招生职业技能考试大纲财经商贸类（2023年版）市场营销考试大纲知识点整理第一章市场营销概述1.市场营销的含义：市场营销是一种管理过程，通过它企业与市场进行交流以满足顾客的需求和欲望，同时实现自身的盈利目标。
例如，星巴克不仅提供咖啡，还提供舒适的环境和优质的服务，以满足顾客的休闲需求。
2.核心概念：包括市场细分（将市场划分为具有相似需求的小群体）、目标市场选择（选择一个或多个细分市场作为营销活动的对象）和定位（设计产品和营销策略以在目标市场中占据特定位置）。
例如，宝洁公司的洗发水品牌潘婷针对追求健康发质的消费者进行市场细分和定位。
3.市场营销管理的实质和任务：其实质在于有效配置资源以最大化满足顾客需求并实现企业利益；其任务涉及制定营销战略、建立营销组织、执行营销计划等。
例如，华为通过研发创新产品和全球营销网络来满足不同市场的需求。
4. 市场营销观念的演变：从最初的生产观念（专注于生产效率）到产品观念（关注产品品质），再到销售观念（强调推销技巧），进而发展到市场观念（以顾客为中心），最后是社会市场观念（兼顾顾客、企业和社会利益）。
例如，特斯拉公司不仅注重汽车的技术创新，还致力于推动可持续能源的发展。
5.新理念：如关系营销注重与客户建立长期关系，服务营销侧重服务质量，体验营销提供独特的消费体验，绿色营销强调环保和可持续发展。
例如，苹果公司通过提供高质量的产品和服务以及不断创新的用户体验来维护其品牌忠诚度。
6.营销人员的职业道德：要求营销人员诚实守信、公平竞争、尊重客户和同事，承担社会责任。
例如，医药行业的销售人员需要遵守行业规范，确保提供准确的产品信息给医生和患者。
第二章市场营销环境分析1.概念及特点：市场营销环境是指影响企业营销活动的所有外部因素，它具有不确定性、动态性和复杂性的特点。
例如，新冠疫情期间，旅游业的市场营销环境发生了巨大变化。
2.宏观环境：包括政治法律环境（法律法规、政策导向）、经济环境（经济发展水平、收入分配）、社会文化环境（文化传统、价值观念）、技术环境（科技发展、创新能力）等。
第六章 市场细分与目标市场选择
消费者个性
追求的利益
生活方式
Swatch手表
畅游动物园
情侣对表
永不停止
雷电怒嚎
奇瑞QQ的时尚个性
“年轻人的第一辆车”
4、常用的行为变量
使用频率：重度使用和轻度使用 进入市场的程度：新顾客和老顾客 忠诚度
偏好程度
海盗电脑
专门的游戏PC 神奇的外型 独立显卡 内存1G
二、市场细分的意义
1．有利于企业发现市场机会 2．有利于掌握目标市场的特点 3．有利于制定市场营销组合策略
4．有利于提高企业的竞争能力
三、市场细分的原理与理论依据
1、把一个整体是异质的市场细分成若干个小的同质市场的过程；
同质市场1
同质市场2
异质市场
同质市场3
同质市场4
同质市场5
七喜请出赫赫有名的球星麦格罗出现在屏幕上现身说法，在这一广告中，
多种饮料排列在一起，其中有可口可乐、百事可乐、七喜等，麦格罗先 问大家哪一种饮料不含咖啡因，然后，他一一指着不同的品牌说："不是 这种，不是这种，也不是这种。"最后，七喜汽水出现在屏幕上，麦格罗 喊道："就是这一种！七喜汽水不含咖啡因，将来也不含咖啡因。"
情况进行详细评估。
评价标准
1.细分市场规模和增长率 2.细分市场的结构吸引力 3.企业目标和资源
评估行业的市场潜力
市 场 增 长 率
高 中 低 放弃 小 中
接受
大
现在市场规模
波特的五力模型
舒肤佳洗手液
2004年5、6月份，舒肤佳在广东推出两款500ml健康除菌洗手液
“（南）蓝月亮 北开米”，市场集中度相当高
第六章目标市场营销战略
？
第一节 目标市场细分战略
中青年服 装市场
老年服 装市场
中度白 酒市场 高度白 酒市场 低度白 酒市场
儿童服 装市场
图1 子市场 子市场 图2
第一节 目标市场细分战略
市场细分历经了三个阶段： 市场细分历经了三个阶段：
大规模营销（ Mass Marketing） 大规模营销（ ）
第二节 目标市场涵盖战略
3、企业对目标市场覆盖面的选择类型 、
当企业采取差异性市场营销策略和密集性市 场营销策略时， 场营销策略时，是开拓和占领所有的细分市场还 是选择其中一个或几个部分作为目标市场，关系 是选择其中一个或几个部分作为目标市场， 到目标市场覆盖面选择的策略问题。 到目标市场覆盖面选择的策略问题。企业对目标 市场涵盖面的选择有以下类型： 市场涵盖面的选择有以下类型：
第二节 目标市场涵盖战略
2、目标市场涵盖策略： 、目标市场涵盖策略
无 差 异 市 场 营 销 （ undifferentiated 适用条件： marketing ）适用条件：有广泛需要且选择性 不大的产品； 一段时期内产品供不应求。 不大的产品；相当 一段时期内产品供不应求。 差异市场营销（ 差异市场营销（differentiated marketing ） 适用条件： 实力雄厚的大企业； 适用条件 ： 实力雄厚的大企业 ； 选择性商品和 供大于求的产品。 供大于求的产品。 集中性市场营销(concentrated marketing) 集中性市场营销 适用条件：资源有限、规模较小的中小企业。 适用条件：资源有限、规模较小的中小企业。
第六章 目标市场营销战略
第一节 目标市场细分战略
第二节 目标市场涵盖战略
第六章目标市场营销战略
第六章目标市场营销战略市场细分依照购买者的不同特点，或市场需求的差异性，揭示出企业面临的各种市场机会，为企业市场营销活动提供选择和比较的余地。
企业进行市场定位，为自己及其产品在市场上树立一定的特色，塑造一定的形象。
第一节市场细分战略一、市场细分战略的产生和进展市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔·斯密（Wendell R.Smith）提出的，其产生与进展经历了以下几个要紧时期。
1.大量营销时期（Mass Marketing）。
早在19世纪末20世纪初，西方经济进展的中心是速度和规模，企业市场营销的差不多方式是大量营销，即大批量生产品种规格单一的产品和通过大众化的渠道推销。
在当时的市场环境下，大量营销方式降低了成本和价格，获得了较丰厚的利润，企业没有必要也不可能重视市场需求的研究，市场细分战略不可能产生。
2.产品差异化营销时期（Product Differentiated Marketing）。
在20世纪30年代，发生了震动世界的资本主义经济危机，西方企业面临产品严峻过剩，市场迫使企业转变经营理念，营销方式从大量营销向产品差异化营销转变，即向市场推出许多与竞争者产品不同的、具有不同质量、外观、性能的品种各异的现有的设计、技术能力而未研究顾客需求，缺乏明确的目标市场，产品试销的成功率仍旧专门低。
3.目标营销时期（Target Marketing）。
20世纪50年代以后，在科学技术革命推动下，生产力水平大幅度提高，产品日新月异，生产与消费的矛盾日益尖锐，以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。
因此，市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式，由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销，即企业在研究市场和细分市场的基础上，结合自身的资源与优势，选抬起其中最有吸引力和最能有效地为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场，设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合等。
国际目标市场营销战略教案
国际目标市场营销战略-教案第一章：国际目标市场营销战略概述1.1 教学目标了解国际目标市场营销战略的概念和重要性掌握国际目标市场营销战略的基本原则和步骤1.2 教学内容国际目标市场营销战略的定义和作用国际市场细分、目标市场选择和市场定位的原则和方法国际目标市场营销战略的制定和实施步骤1.3 教学方法讲授和案例分析相结合，让学生了解国际目标市场营销战略的基本概念和原则分组讨论，让学生通过案例分析实践目标市场选择和市场定位的方法1.4 教学评估课堂参与度评估：学生参与讨论和提问的积极性案例分析评估：学生对案例的分析能力和逻辑思维能力第二章：国际市场细分2.1 教学目标了解国际市场细分的概念和重要性掌握国际市场细分的标准和方法2.2 教学内容国际市场细分的定义和作用国际市场细分的标准和依据国际市场细分的方法和步骤2.3 教学方法讲授和案例分析相结合，让学生了解国际市场细分的概念和原则分组讨论，让学生通过案例分析实践国际市场细分的方法2.4 教学评估课堂参与度评估：学生参与讨论和提问的积极性案例分析评估：学生对案例的分析能力和逻辑思维能力第三章：国际目标市场选择3.1 教学目标了解国际目标市场选择的概念和重要性掌握国际目标市场选择的原则和方法3.2 教学内容国际目标市场选择的定义和作用国际目标市场选择的原则和依据国际目标市场选择的方法和步骤3.3 教学方法讲授和案例分析相结合，让学生了解国际目标市场选择的概念和原则分组讨论，让学生通过案例分析实践国际目标市场选择的方法3.4 教学评估课堂参与度评估：学生参与讨论和提问的积极性案例分析评估：学生对案例的分析能力和逻辑思维能力第四章：国际市场定位4.1 教学目标了解国际市场定位的概念和重要性掌握国际市场定位的原则和方法4.2 教学内容国际市场定位的定义和作用国际市场定位的原则和依据国际市场定位的方法和步骤4.3 教学方法讲授和案例分析相结合，让学生了解国际市场定位的概念和原则分组讨论，让学生通过案例分析实践国际市场定位的方法4.4 教学评估课堂参与度评估：学生参与讨论和提问的积极性案例分析评估：学生对案例的分析能力和逻辑思维能力第五章：国际目标市场营销战略的制定和实施5.1 教学目标了解国际目标市场营销战略的制定和实施的概念和重要性掌握国际目标市场营销战略的制定和实施的原则和方法5.2 教学内容国际目标市场营销战略的制定和实施的原则和依据国际目标市场营销战略的制定和实施的步骤和方法国际目标市场营销战略的评估和调整5.3 教学方法讲授和案例分析相结合，让学生了解国际目标市场营销战略的制定和实施的概念和原则分组讨论，让学生通过案例分析实践国际目标市场营销战略的制定和实施的方法5.4 教学评估课堂参与度评估：学生参与讨论和提问的积极性案例分析评估：学生对案例的分析能力和逻辑思维能力第六章：国际目标市场营销战略的案例研究6.1 教学目标分析国际目标市场营销战略的成功案例理解案例中市场细分、目标市场选择和市场定位的策略6.2 教学内容选择具有代表性的国际市场营销战略案例分析案例中的市场细分、目标市场选择和市场定位过程讨论案例的成功因素和可能改进之处6.3 教学方法案例讨论和分析，让学生深入理解国际目标市场营销战略的实施小组合作，培养学生团队协作和分析问题的能力6.4 教学评估案例分析报告：评估学生对案例分析的深度和广度小组讨论：评估学生的团队协作和沟通能力第七章：国际市场营销战略的SWOT分析7.1 教学目标掌握SWOT分析的基本概念和应用方法应用SWOT分析于国际目标市场营销战略7.2 教学内容SWOT分析的定义和组成部分SWOT分析在国际市场营销战略中的应用步骤案例分析：如何利用SWOT分析制定有效的市场营销策略7.3 教学方法讲授和案例分析相结合，让学生理解SWOT分析的理论和实践小组活动，通过实际案例让学生练习SWOT分析7.4 教学评估小组活动参与度：评估学生在小组活动中的参与和贡献案例分析报告：评估学生对SWOT分析的理解和应用能力第八章：国际市场营销战略的市场调查与分析8.1 教学目标理解市场调查在国际市场营销中的重要性掌握市场调查的基本方法和数据分析技巧8.2 教学内容市场调查的目的和类型市场调查的步骤和技巧数据分析工具和应用8.3 教学方法讲授和实际操作相结合，让学生掌握市场调查和数据分析的基本技能小组练习，通过实际案例让学生进行市场调查和数据分析8.4 教学评估实际操作表现：评估学生在市场调查和数据分析实际操作中的表现数据分析报告：评估学生对数据分析的理解和应用能力第九章：国际市场营销战略的风险与管理9.1 教学目标认识国际市场营销中可能遇到的风险掌握风险评估和管理的基本方法9.2 教学内容国际市场营销中常见的风险类型风险评估和管理的方法和工具案例分析：如何应对国际市场营销中的风险9.3 教学方法讲授和案例分析相结合，让学生理解国际市场营销风险的概念和应对策略小组讨论，通过实际案例让学生练习风险评估和管理9.4 教学评估小组讨论参与度：评估学生在小组讨论中的参与和贡献案例分析报告：评估学生对风险评估和管理的理解与应用能力第十章：国际目标市场营销战略的未来趋势10.1 教学目标了解国际市场营销战略的发展趋势掌握新兴市场和消费者行为的变化对市场营销的影响10.2 教学内容国际市场营销战略的最新发展趋势新兴市场的机会和挑战消费者行为的变化和应对策略10.3 教学方法讲授和案例分析相结合，让学生了解国际市场营销战略的未来趋势小组讨论，通过实际案例让学生思考如何应对新兴市场的挑战10.4 教学评估小组讨论参与度：评估学生在小组讨论中的参与和贡献案例分析报告：评估学生对未来趋势的理解和应用能力重点和难点解析：1. 第一章至第五章：国际目标市场营销战略的基本概念和原则是整个教案的核心。
市场营销第六章 目标市场与市场定位
第三节 市场定位
一、市场定位的含义
市场定位，也称为产品定位或竞争性定位，是根据竞 争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某 些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明 个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上 占有强有力的竞争位置。
市场定位的实质就在于取得目标市场的竞争优势，确 定产品在顾客心目中的适当位置并留下深刻的印象，以 便吸引更多的顾客。
7
2、市场细分的依据
（1）消费者市场细分依据--按消费者需求的差异性
地理细分
洲际；国家或地区；省 区县；城市规模；气候
心理细分
社会阶层；生活方式； 个性…
人口细分
年龄；性别；家庭规模；收入； 职业；教育；宗教…
行为细分
时机；利益；使用者情况； 使用率；忠诚度；态度…
8
（2）生产者市场细分的依据
产品的最终用途
（1）选定产品的市场范围；根据自身的经营条件和能力确
定进入市场的范围，如进入什么行业，生产什么产品，提
供什么服务。
（2）列举潜在顾客的基本需求；根据细分标准，比较全面
地列出潜在顾客的基本需求，作为以后深入研究的基本资
料和依据。
（3）分析不同潜在顾客的不同需求；企业将所列出的各种
需求通过抽样调查进一步搜集有关市场信息与顾客背景资
的需求。案例：福特汽车公司、可口可乐公司在60年代以 前曾以单一口味的品种、统一的价格和瓶装、同一广告主 题将产品面向所有顾客。
2．适用于（原因）（1）需求差异性较小的产品 如：
大米、盐、面粉等（2）供不应求的卖方市场
3．优点：（1）成本的经济性。生产单一产品，可以 减少生产与储运成本；（2）无差异的广告宣传和其他促 销可以节省促销费用。
目标市场营销策略(精选10篇)
目标市场营销策略目标市场营销策略是企业在市场推广中最基本的策略之一。
目标市场就是企业在市场推广中所选择的重点和目标群体。
因此在制定营销策略时，要对目标市场进行全方位的分析和研究。
本文将重点讨论目标市场营销策略，并提供实用的营销策略建议。
一、目标市场的选择在制定目标市场营销策略时，首先要根据所经营的产品或服务特点，明确目标市场的需求和目标群体。
确定目标市场要考虑以下几个方面：1.产品特性：不同的产品特点会影响目标市场的选择，要分析产品或服务的属性、优势、缺点等，推测哪些人更适合使用或购买。
2.市场规模：市场规模越大，竞争压力越大，定位目标市场需要更全面的调研，从中找出优势和机会的市场领域。
3.竞争环境：企业的竞争环境也是目标市场选择的一项重要因素。
如果竞争对手遍布全国，企业也需全力备战，不同的竞争环境所适应的市场定位也是不同的。
二、目标市场的评估企业选择了可行的目标市场后，就需要全面评估目标市场。
评估内容包括市场规模、市场需求、竞争对手情况、市场环境等一系列影响营销策略的因素。
1.市场规模：目标市场的市场规模直接关系到让企业的产品或服务被公众接受的可能性。
对于发展潜力较小的小众市场，企业可以考虑把定位目标市场转向市场规模更大、就业机会多、人口密度高。
2.市场需求：目标市场的需求是营销策略成功的关键。
了解客户的需求，对目标市场的购买决策有更进一步的理解。
3.竞争对手情况：企业要及时了解竞争对手的分析、战略和销售策略，依据攻略制定出自己的营销策略。
三、营销策略的制定目标市场营销策略是营销成功的关键。
要针对目标市场的特点、需求和环境，制定相对应的营销策略。
常用的营销策略包括：1.市场细分策略：企业针对市场的不同细节，狭义地定位靶心市场，加强企业与客户之间的联系，为不同的目标市场制定相对应的战略。
2.差异化策略：企业对自己的产品或服务进行全面的评估，从中了解到与竞争对手不同的优势与劣势，制定出差异化的营销策略。
第六章 市场细分、目标市场与市场定位策略
第六章市场细分、目标市场和市场定位策略教学目的：了解市场细分理论及其重要性；掌握市场细分的标准和方法；教学重点：掌握市场细分的标准和方法；教学难点：掌握市场细分的标准和方法；教学方法：讲授、启发、课堂讨论；授课学时：4课时教学过程：第一节市场细分理论及重要性一、市场细分战略的产生与发展（一）什么是市场细分指企业在市场调研的基础上，根据构成总体市场的不同消费者的需求特点、购买行为与习惯爱好的差异，把整个市场划分为两个或更多个消费者群体，从而确定企业目标市场的过程。
每一个需求特点大体相同的消费者群体叫做一个细分市场，或者做一个子市场（二）市场细分理论与实践的几个发展阶段1.大量营销阶段(Mass Marketing)早在19世纪末20世纪初，既资本主义工业革命阶段，整个社会经济发展的重心和特点是强调速度和规模，市场是以卖方为主导。
在卖方市场条件下，企业市场营销的基本方式是大量营销，即大批量生产品种规格单一的产品，并且通过广泛、普遍的分销渠道销售产品。
在这样的市场环境下，大量营销的方式使企业降低了产品的成本和价格，获得了较丰厚的利润。
因此，企业自然没有必要研究市场需求，市场细分战略也不可能产生。
2.产品差异化营销阶段(Product Different Marketing)在20世纪30年代，发生了震撼世界的资本主义经济危机，西方企业面临产品严重过剩的情况，市场迫使企业转变经营观念，营销方式开始从大量营销向产品差异化营销转变，即向市场推出许多与竞争者产品不同的、具有不同质量、外观、性能的品种各异的产品。
产品差异化营销与大量营销相比是一种进步，但是，由于企业仅仅考虑自己现有的设计、技术能力，而忽视对顾客需求的研究，缺乏明确的目标市场，因此产品试销的成功率依然很低。
由此可见，在产品差异化营销阶段，企业仍然没有重视研究市场需求，市场细分也就仍无产生的基础和条件。
3．目标营销阶段(Target Marketing)。
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SWATCH手表另辟蹊径
时尚的 运动的 音乐的 艺术的 激情的
2020/8/18
Ch08 目标市场营销战略
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案例：世纪佳缘，市场细分发现机会
2020/8/18
Ch08 目标市场营销战略
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三、市场细分的原理与理论依据
市场细分就是“同中求异， 异中求同”地划分顾客群体的 过程。
2020/8/18
一、市场细分战略 的产生与发展
❖ 市场细分的概念是由美国营销学家温德 尔.斯密提出，指企业根据消费者消费 需求的差异性和同质性，以消费需求的 某些特征或变量为依据，区分具有不同 需求的顾客群体的过程，目的是将整体 市场划分为由需求大致类同的消费群体 所组成的子市场群，从而采取针对性的 营销策略，提高营销的有效性。
Ch08 目标市场营销战略
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消费者市场细分的标准
❖ 地理变量（地理区域、自然气候、资源分布、 城乡状况)
❖ 人口变量 （年龄、性别、家庭规模、职业、 生命周期、教育程度、宗教信仰、 种族、社会阶层）
❖ 心理变量 （生活方式细分、个性细分) ❖ 行为变量 (时机细分、利益细分、使用者细分、
使用率细分、忠诚度细分、待购阶段、 态度细分)
汰渍—洗涤力强去污彻底，用途齐全的家用洗衣粉。
山奇尔—杰出的洗涤能力与护色能力。 西大奥克多—含有漂白剂。 学格尼—加酶洗衣粉，令衣物干净、清新。 商波德—加入织物柔软剂。
务象牙雪—碱性温和，适合洗涤婴儿用品。
学卓夫特—含有天然清洁剂硼石，适合洗涤婴儿用品。 院达诗—宝洁公司的价值产品，有效去污价格低。
2020/8/18
Ch08 目标市场营销战略
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第一节 市场细分战略
❖ 一、市场细分战略的产生与发展 ❖ 二、市场细分的作用 ❖ 三、市场细分的原理与理论依据 ❖ 四、市场细分的标准 ❖ 五、市场细分的原则 ❖ 六、市场细分的程序 ❖ 七、市场细分的方法
2020/8/18
Ch08 目标市场营销战略
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第八章 目标市场营销战略
❖ 第一节 市场细分战略 ❖ 第二节 市场选择战略 ❖ 第三节 市场定位战略
2020/8/18
Ch08 目标市场营销战略
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学习目的：
1、掌握市场细分的方法 2、通过有效的市场细分、目标市场选择和
市场定位，在众多的市场机会中选择有吸 引力的市场并制订制胜的营销策略。
Ch08 目标市场营销战略
15
市场细分的客观基础
1、消费者需求的差异性是市场细分的内在 依据。
2、企业资源的有限性是市场细分的外在依 据。
同质偏好
2020/8/18
分散偏好
Ch08 目标市场营销战略
集群偏好
16
四、市场细分的标准
（一）消费者市场细分的标准 （二）产业市场细分的标准
2020/8/18
❖ 3、女性手机，女性汽车在设计时应该注意什么？
/index.html
2020/8/18
Ch08 目标市场营销战略
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儿童冰箱，前景堪忧
❖ 2002年8月底，科龙电器推出其世界首创的10款容声“爱 宝贝”儿童成长冰箱。这10款儿童冰箱外形都由卡通动 物形象构成，这些动物造型均采用最先进的点阵LCD显 示屏模式。儿童冰箱主要针对15岁以下的少年儿童，全 部容积限定在90升，高度90厘米以下。儿童冰箱不仅强
2020/8/18
Ch08 目标市场营销战略
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思考与讨论：
❖ 1、如果某冰箱制造企业欲生产出一款儿童冰箱， 你认为此款冰箱应该如何设计从而考虑到儿童细分 市场的特点？
❖ 2、如果某手机生产企业欲生产出一款专门针对老 年人的手机，你认为这款手机应该在哪些方面体现 出对老年人的关怀？老年细分市场潜力你如何看待？
山 西 大 学 商 务 学 院
2020/8/18
第六章 目标市场营销战略
Ch08 目标市场营销战略
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宝洁公司洗衣粉差别化
宝洁公司设计了9种品牌的洗衣 粉，这些洗衣粉在相同的超市上相 互竞争，其理由是：不同的顾客希 望从产品中获得不同的利益组合。
2020/8/18
Ch08 目标市场营销战略
2
宝洁公司洗衣粉差别化的九种途径
2时020/代8/18—天生的去污剂C，h08能目标清市场楚营销难战略洗的污点。
3
4
Ch08 目标市场营销战略
目标市场营销战略——STP战略
市场定位
•识别目标细分市场可能的 定位 •选择、设计和宣传定位
目标市场
•评估细分市场的吸引力 •选择目标细分市场
市场细分
•确认细分变量并细分市场 •描绘细分市场的结构
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Ch08 目标市场营销战略
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思考与讨论：
❖ 据统计，中国目前的手机用户约7亿，而且这 个市场还在增长，任何一家手机企业都面临 着巨大的机遇。但是，没有哪个企业可以独 占市场，那么企业如何尽可能多地占有市场 呢？STP很关键。结合实际，举几个手机企 业或品牌的例子，看他们是如何细分和定位 市场的。
2020/8/18
Ch08 目标市场营销战略
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思考：企业为一家企业的实力也 是有限的，一个人只能在一段时间内专注做一件事 情才可能成功，而一家企业也只有专注于某方面才 能真正获得强大的生命力和可持续发展力。
❖ 另一方面，市场需求千差万别，企业不可能满足市 场上消费者的所有需求，有效的市场细分可以帮助 企业集中利用资源，服务特定的细分市场，取得行 业竞争优势。
Ch08 目标市场营销战略
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老年手机前景无限
老爸在公园
2020/8/18
调制冷功能，还在于其外形的审美功能，更强调它对于
儿童的娱乐功能、辅助教育功能。如电子日历、双闹钟、
数十种数码宠物、英文语音等等，在培养儿童自我管理
能力、激发学习兴趣方面大有帮助；而富有创意的冰箱 外形、20首中外著名儿歌开门铃声、10种模拟动物叫声 等对儿童更是潜移默化的艺术熏陶。
2020/8/18
2020/8/18
Ch08 目标市场营销战略
10
市场细分战略的发展
2020/8/18
Ch08 目标市场营销战略
11
二、市场细分的作用
❖ 1．有利于发现市场机会； ❖ 2．有助于掌握目标市场的特点； ❖ 3．有利于制定市场营销组合策略； ❖ 4．有利于提高企业的竞争能力。
2020/8/18
Ch08 目标市场营销战略