关于置业顾问月总结
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关于置业顾问月总结
尊敬的公司领导:
在过去的一个月里,我作为置业顾问,开展了各种工作,取得了一些成绩。
在此,我向您总结一下这一个月的工作,借此机会反思并规划下一个月的工作。
一、工作内容和成效
1. 跟进客户询问和意向,提供相关房源信息,促成签约8套。
2. 参加了公司组织的产品培训,并针对产品特点及客户需求,推荐符合客户心理价位的房源。
3. 了解到目标客户群体,从中挑选几个重要客户开展重点跟踪,并使用CRM系统对客户信息进行维护。
4. 利用公司的多个平台以及自身的社交网络,扩大房源的覆盖面,提高客户认知度、信任感,达成潜在客户的筛选。
以上工作都得到了一定的成效。
尤其是签订的8套房屋,平均佣金达到公
司的要求,并且在推荐房源的过程中,积累了越来越丰富的房地产行业信息和
市场经验。
二、面临的挑战
虽然取得了一定的成绩,但是在工作中也面临了一些挑战:
1.因为工作地点基本在市中心,附近的小区房源较为有限,客户对特定种类的房源需求较高,因此找到适合客户的房源较为困难。
2. 市场格局的变化,导致一些已经下手的客户出现返工的情况,再次进行跟进。
3. 对于一些旧客户,没有跟进得够及时,被其他的置业顾问抢先了解到客户有新的房屋需求。
三、下一个月的计划
针对上述的挑战,下个月,我将采取以下措施:
1.寻找更多的特定房源,和其他地区的同事取得联系,加强资源的共享和沟通。
2. 增加客户维护力度,提前了解客户的需求,提供更有针对性的服务,并且加大跟进力度,避免客户因为其他置业顾问的推荐而流失。
3.建议公司在未来的产品培训中加强对客户需求的分析以及市场趋势的研究,对工作区域地图进行重新评估,以更好地满足客户的要求。
总之,过去一个月的工作成果让我受益颇深,也感到满足。
经过反思,我认为在下一个月的工作中,需要进一步提高自己的工作效率,才能在市场中更好地展示自我,提高绩效表现。
谢谢您对我工作的支持和关注。
此致
敬礼
置业顾问:XXX 20XX年X月X日。