电力优质服务案例范文

电力优质服务案例范文
在咱们这个城市的一个老旧小区里，就发生过这么一件电力优质服务的暖心事。

这个小区啊，那电线就像上了年纪的老爷爷的血管，时不时就出点小毛病。

有一次，大夏天的，那气温都快把人给烤化了，小区里突然停电了。

这可不得了啊，居民们一个个像热锅上的蚂蚁，电扇不转了，空调也歇菜了，好多人都从屋里跑出来，在小区里那叫一个怨声载道。

这时候啊，负责这个片区的电力抢修队就接到电话了。

队长老张那可是个急性子，他带着几个小伙子，开着抢修车就风风火火地赶来了。

老张一下车，就被一群居民给围上了，大家你一言我一语的，老张就大声喊：“乡亲们，别急别急，我们这就给大家瞅瞅是咋回事儿。

”
他们几个就开始检查配电箱啥的。

有个年轻的小队员，叫小李，他在那捣鼓半天，一边擦着汗一边嘟囔：“这线路咋跟迷宫似的呢。

”老张听了，笑着说：“你这小子，才遇到这么点复杂的就犯难啦？这就像解一道超级复杂的数学题，只要咱耐心找线索，准能搞定。

”
就在他们忙得不可开交的时候，一位大妈端着一盆水走过来，说：“孩子们啊，看把你们热的，先擦擦汗吧。

”老张赶忙摆摆手：“大妈，您这可太客气了，我们先把电修好再说。

”
经过一番仔细排查，原来是一个老旧的电表箱里的保险丝烧断了。

这可算是找到病因了。

但是啊，这个电表箱的零件有点特殊，他们车上没带。

这时候老张犯难了，这要是再回去拿，这大热天的，居民们还得等好久呢。

老张脑子一转，他想到附近有个电力物资小仓库。

他就给仓库那边打电话，把情况一说。

仓库的同事也特别给力，说马上派人把零件送过来。

没一会儿，零件就到了。

老张他们迅速换上了保险丝，然后合上电闸。

“来电喽！”小区里一片欢呼声。

居民们都纷纷竖起大拇指，一个大爷说：“还是你们电力部门的人靠谱啊，这大夏天的，要是没你们，我们可真不知道咋办了。

”
老张笑着说：“大爷，这都是我们应该做的。

就像医生得给病人看病一样，我们就是给电看病的，电好了，大家的日子才能过得舒坦。

”
还有一次，有个新开的小工厂，刚要开工呢，结果发现电力设备有点问题。

这可把工厂老板急得直跺脚啊。

他给电力客服打电话，那声音都带着哭腔了，说：“你们快来看看吧，这要是开不了工，我这损失可就大了去了。

”
电力客服那边马上就安排了技术人员小赵去查看。

小赵到了工厂后，那老板就像看到救星一样，拉着小赵就往车间跑。

小赵仔细检查了一遍，发现是有一些设备的接线没接对，还有几个开关的设置有点小错误。

小赵就开始动手调整，一边调还一边给工厂的电工讲解：“您看啊，这个线就像水管子一样，得接到正确的地方，水才能流对地方，这电也是一个道理。

”那电工听了，一个劲儿地点头。

没多长时间，小赵就把所有问题都解决了。

工厂顺利开工，机器轰隆隆地响起来。

老板特别高兴，非要塞给小赵一个红包，小赵赶忙拒绝，说：“老板啊，您这可不行。

我们电力部门有规定，不能拿用户的钱。

我们就是来给您解决问题的，只要您的工厂能顺利生产，就是对我们最大的认可。

”
这就是咱们身边的电力优质服务的案例，这些电力工作人员就像一个个小太阳，在人们最需要电的时候，及时出现，给大家带来光明和希望。