时代光华 中层主管核心管理技能训练教程试题答案

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目录第一讲中层主管核心管理技能导论 (1)第二讲经理人心智修炼 (9)第三讲经理人的职业生涯规划 (16)第四讲目标计划与跟进 (24)第五讲有效授权技巧(上) (39)第六讲有效授权技巧(下) (46)第七讲绩效管理与考评(上) (61)第八讲绩效管理与考评(下) (69)第九讲员工培育技巧(上) (80)第十讲员工培育技巧(下) (86)第十一讲高效团队建设(上) (99)第十二讲高效团队建设(下) (107)第一讲中层主管核心管理技能导论中层主管在企业里的重要作用本次课程的主题是介绍中层主管的核心管理技能。

在进入主题之前,我们首先了解中层主管在企业中的重要作用。

1.企业的支柱每个企业都像一座高楼大厦,它的外观代表着企业的形象,外部结构和楼顶好比是企业中的高层管理者。

但对于整个大厦而言,最重要的是挺立在大厦四周的支柱,正是这些支柱把大厦一层一层稳固地支起;如果支柱倒了,大厦就会摇摇欲坠。

这些支柱就好像是我们企业中的中层主管。

2.落实执行力的关键Æ好企业与差企业的最大区别早在20世纪70年代末80年代初,管理学家就致力于研究造成企业好坏的原因。

经过长期、大量的调查考证,管理学家发现好企业和差企业的最大区别就在于执行力优秀的企业不但有好的战略规划,而且能将好的规划落实到位。

而差企业尽管拥有同样好的战略规划,但往往不能落实,或落实时发生了很大的偏差。

Æ执行偏差的根源执行偏差可能来自于企业的各个层级,但最主要是来自企业中层。

因为中层就像连接上层和下层的一座桥梁,发挥着承上启下的作用。

只有中层把企业决策层的理念、规划、一些具体的方案和方法真实、准确地传递给每一个员工,才能保证战略目标的实现。

事实证明,中层主管执行力的偏差最容易导致企业发展滞后。

中层主管执行力差的原因及解决方案1.半路出家目前,企业里百分之八十至九十的中层主管都是从业务骨干、业务能手里选拔出来的。

这些人往往技术娴熟、工作积极、业务能力强、人际关系好。

中层主管核心管理技能训练教程-试题及答案 满分

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单选题正确1. 根据霍兰德职业类型理论现实型的人适合从事的工作是:1. A 与人和社会、人打交道的工作2. B 与善于表达情感和思想有关的工作,3. C 与调查研究、认识事物、科学探索相关的工作4. D 与技能协调和体力相关的职业正确2.可以授权的下属必须是:1. A 经验丰富2. B 颇有经验3. C 很有潜质4. D 具备以上任一素质即可正确3.关于优秀的团队的说法错误的是:1. A 优秀的团队应该是员工栖息的港湾2. B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所3. C 优秀的团队应该是增加能源的加油站4. D 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队正确4.下面关于团队、授权方式和领导风格说法错误的是:1. A 当团队处于单向阶段时,授权方式是发号指令,下属服从2. B 当团队处于单向阶段时,领导风格是命令式的3. C 当团队处于交流阶段时,授权方式是领导和大家讨论,由团队做决议4. D 当团队处于交流阶段时,领导风格是授权式的正确5.二级光明思维的意思是:1. A 任何事物都有正、反面2. B 反面可能向好的方面转变3. C 无论好坏都能激励我的前进4. D 以上三项都不正确正确6.根据休普的职业生涯模式,立业阶段的时间段是:1. A 低于30岁2. B 30~45岁3. C 45~60岁4. D 60岁以上正确7.目标SMART五大要素中的M是:1. A 明确具体2. B 可测量3. C 行动导向4. D 时间限期正确8.下面哪些因素会影响计划执行的进度:1. A 技能不足2. B 人手不足3. C 员工表现4. D 包括以上三项正确9.企业的内部培训师主要是:1. A 高层领导2. B 中层主管3. C 基层员工4. D 外聘的高级培训师正确10. 为了实现某种目标而相互协作的个体所形成的工作群体是:1. A 团队2. B 团体3. C 群体4. D 以上三项均不正确正确11.人员管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为:1. A 影响力2. B 执行力3. C 领导力4. D 以上都不正确正确12.下面下一项不属于授权的范围:1. A 工作任务2. B 资源3. C 权利4. D 责任正确13.基于过程控制的考核体系是:1. A 评语考核法2. B 阶段述职考核法3. C 逐层下达任务法4. D 关键绩效指标考核法正确14.企业培训教材的编辑人、召集人,或者说最后的责任人是:1. A 高层领导2. B 中层主管3. C 基层员工4. D 外聘的高级培训师正确15. 关于领导和管理的说法错误的是:1. A 管理的对象是人的心理情绪和状态;领导的对象是绩效标准和工作要求2. B 团队既需要刚性的管理科学,又需要柔性的领导艺术3. C 管理是刚性的、科学化的;领导是弹性的、艺术化的4. D 管理是管理科学,领导是领导艺术。

中层主管核心管理技能训练教程 含例题答案

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目录第一讲中层主管核心管理技能导论 (2)第二讲经理人心智修炼 (6)第三讲经理人的职业生涯规划 (10)第四讲目标计划与跟进 (15)第五讲有效授权技巧(上) (23)第六讲有效授权技巧(下) (27)第七讲绩效管理与考评(上) (35)第八讲绩效管理与考评(下) (39)第九讲员工培育技巧(上) (45)第十讲员工培育技巧(下) (48)第十一讲高效团队建设(上) (55)第十二讲高效团队建设(下) (59)第一讲中层主管核心管理技能导论中层主管在企业里的重要作用本次课程的主题是介绍中层主管的核心管理技能。

在进入主题之前,我们首先了解中层主管在企业中的重要作用。

1.企业的支柱每个企业都像一座高楼大厦,它的外观代表着企业的形象,外部结构和楼顶好比是企业中的高层管理者。

但对于整个大厦而言,最重要的是挺立在大厦四周的支柱,正是这些支柱把大厦一层一层稳固地支起;如果支柱倒了,大厦就会摇摇欲坠。

这些支柱就好像是我们企业中的中层主管。

2.落实执行力的关键好企业与差企业的最大区别早在20世纪70年代末80年代初,管理学家就致力于研究造成企业好坏的原因。

经过长期、大量的调查考证,管理学家发现好企业和差企业的最大区别就在于执行力优秀的企业不但有好的战略规划,而且能将好的规划落实到位。

而差企业尽管拥有同样好的战略规划,但往往不能落实,或落实时发生了很大的偏差。

执行偏差的根源执行偏差可能来自于企业的各个层级,但最主要是来自企业中层。

因为中层就像连接上层和下层的一座桥梁,发挥着承上启下的作用。

只有中层把企业决策层的理念、规划、一些具体的方案和方法真实、准确地传递给每一个员工,才能保证战略目标的实现。

事实证明,中层主管执行力的偏差最容易导致企业发展滞后。

中层主管执行力差的原因及解决方案1.半路出家目前,企业里百分之八十至九十的中层主管都是从业务骨干、业务能手里选拔出来的。

这些人往往技术娴熟、工作积极、业务能力强、人际关系好。

《中层主管核心管理技能》测试题

《中层主管核心管理技能》测试题

《中层主管核心管理技能》测试题B一、单项选择题1 工作管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为: BA 影响力B 执行力C 领导力D以上三项都不正确2 一个人的成功主要取决于哪些因素: DA 意愿B 方法C 行动D 包括以上三项3 二级光明思维的意思是: BA 任何事物都有正、反面B 反面可能向好的方面转变C 无论好坏都能激励我的前进D 以上三项都不正确4 根据休普的职业生涯模式,立业阶段的时间段是: BA 低于30岁B 30~45岁C 45~60岁D 60岁以上5 目标SMART五大要素中的M是: BA 明确具体B 可测量C 行动导向D时间限期6 下面哪些因素会影响计划执行的进度: DA 技能不足B 人手不足C 员工表现D 包括以上三项7 下属行动前,应得主管批准的授权方式属于第几个层次的授权: BA 第一层次B 第二层次C 第三层次D 第四层次8 对经验丰富的下属: CA 可以完全放权B 授权后要提供一定的支持和监督C 授权后就不要再干涉其工作D在授权前要加强辅导、培训,授权后做充分的支持和监督9 下面不属于绩效评估目的的是: DA 绩效反馈B 薪酬管理C 确定员工的优缺点D 分析财务报表10 基于对关键环节进行控制的考核体系是: DA 评语考核法B 阶段述职考核法价C 逐层下达任务法D 关键绩效指标考核法11 企业的内部培训师主要是: BA 高层领导B 中层主管C 基层员工D 外聘的高级培训师12 下列哪些不是对员工进行心理辅导时应该注意的事项: BA 时间B 员工的职位C 地点D 准备13 下面关于共同愿景的说法错误的是: BA 共同愿景就是团队的共同目标B 共同愿景是可望不可及的梦想C 共同愿景要对每个员工有激励力量D 共同愿景必须具有现实性和挑战性14 为了实现某种目标而相互协作的个体所形成的工作群体是: AA 团队B 团体C 群体D 以上三项均不正确15 下面关于团队、授权方式和领导风格的说法正确的是: DA 当团队处于双向阶段时,授权方式是发号指令,下属服从B 当团队处于双向阶段时,领导风格是命令式的C 当团队处于互动阶段时,授权方式是领导和大家讨论,由团队做决议D 当团队处于互动阶段时,领导风格是授权式的二、列举题1 列举出成功的七大规律。

中层主管核心管理技能训练教程题库

中层主管核心管理技能训练教程题库

中层主管核心管理技能训练教程课后测试测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1. 一级光明思维的意思是:√A任何事物都有正、反面B反面可能向好的方面转变C无论好坏都能激励我的前进D以上三项都不正确正确答案: A2. 下属自取方法,定期向主管报告的授权方式属于第几个层次的授权:√A第一层次B第二层次C第三层次D第四层次正确答案: C3. 建立内部培训体系的需要注意是:√A针对性B给内部培训师做培训C加强训练和考核D包括以上三项正确答案: D4. 下列哪一项不是团队必须具备的特征:√A共同的目标B相互协作C长期合作D角色分工正确答案: C5. 关于优秀的团队的说法错误的是:√A优秀的团队应该是员工栖息的港湾B优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所C优秀的团队应该是增加能源的加油站D优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队正确答案: D6. 目标SMART五大要素中的M是:√A明确具体B可测量C行动导向D时间限期正确答案: B7. 下面不属于绩效评估目的的是:√A绩效反馈B薪酬管理C确定员工的优缺点D分析财务报表正确答案: D8. 企业的内部培训师主要是:√A高层领导B中层主管C基层员工D外聘的高级培训师正确答案: B9. 下列哪些不是对员工进行心理辅导时应该注意的事项:√A时间B员工的职位C地点D准备正确答案: B10. 人员管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为:√A影响力B执行力C领导力D以上都不正确正确答案: C11. 部门经理对下属主管的管理属于:√A过程管理B结果管理C过程管理+结果管理D都不是正确答案: C12. 考察一份工作是否可以授权主要是看:√A风险程度B任务的性质C工作分类D包括以上三项正确答案: D13. 基于过程控制的考核体系是:√A评语考核法B阶段述职考核法C逐层下达任务法D关键绩效指标考核法正确答案: B14. 平衡积分卡里的满意指的是:√A股东的满意B员工的满意C客户的满意D包括以上三项正确答案: D15. 企业培训教材的编辑人、召集人,或者说最后的责任人是:√A高层领导B中层主管C基层员工D外聘的高级培训师正确答案: B。

中层主管核心管理技能训练考试答案

中层主管核心管理技能训练考试答案

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分!单选题正确1.自我管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为:1. A 影响力2. B 执行力3. C 领导力4. D 以上都不正确正确2.对人的命运影响最大的因素是:1. A 出身2. B 观念3. C 习惯4. D 行为正确3.一级光明思维的意思是:1. A 任何事物都有正、反面2. B 反面可能向好的方面转变3. C 无论好坏都能激励我的前进4. D 以上三项都不正确正确4.根据休普的职业生涯模式,探索阶段的时间段是:1. A 低于30岁2. B 30~45岁3. C 45~60岁4. D 60岁以上正确5.下列关于过程考核和结果考核错误的说法是:1. A 结果考核属于事后判断2. B 结果考核属于现代人力资源管理方法3. C 过程考核不仅仅关注最后产生的结果,而且还重视事前计划和事中控制4. D 过程考核着眼于问题的解决正确6. 基于持续发展的考核体系是:1. A 平衡积分卡2. B 阶段述职考核法价3. C 逐层下达任务法4. D 关键绩效指标考核法正确7.建立内部培训体系的需要注意是:1. A 针对性2. B 给内部培训师做培训3. C 加强训练和考核4. D 包括以上三项正确8.观察员工精神和情绪状态的变化可以从哪些方面着手:1. A 员工的工作表现2. B 身体状况3. C 外在行为表现4. D 包括以上三项正确9.关于优秀的团队的说法错误的是:1. A 优秀的团队应该是员工栖息的港湾2. B 优秀的团队应该是医疗心灵创伤的疗养所3. C 优秀的团队应该是增加能源的加油站4. D 优秀的团队应该是有共同目标和角色分工的团队正确10. 一个人的成功主要取决于哪些因素:1. A 意愿2. B 方法3. C 行动4. D 包括以上三项正确11.根据休普的职业生涯模式,立业阶段的时间段是:1. A 低于30岁2. B 30~45岁3. C 45~60岁4. D 60岁以上正确12.下属行动前,应得主管批准的授权方式属于第几个层次的授权:1. A 第一层次2. B 第二层次3. C 第三层次4. D 第四层次正确13. 为了实现某种目标而相互协作的个体所形成的工作群体是:1. A 团队2. B 团体3. C 群体4. D 以上三项均不正确正确14.成功的第一要素是:1. A 意愿2. B 方法3. C 行动4. D 以上三项均不是正确15.下面下一项不属于授权的范围:1. A 工作任务2. B 资源3. C 权利4. D 责任出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。

中层主管核心管理技能训练教程含例题答案

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目录第一讲中层主管核心管理技能导论 ..............................................................................................第二讲经理人心智修炼 ..................................................................................................................第三讲经理人的职业生涯规划 ......................................................................................................第四讲目标计划与跟进 ..................................................................................................................第五讲有效授权技巧(上) ..........................................................................................................第六讲有效授权技巧(下) ..........................................................................................................第七讲绩效管理与考评(上) ......................................................................................................第八讲绩效管理与考评(下) ......................................................................................................第九讲员工培育技巧(上) ..........................................................................................................第十讲员工培育技巧(下) ..........................................................................................................第十一讲高效团队建设(上) ......................................................................................................第十二讲高效团队建设(下) ......................................................................................................第一讲中层主管核心管理技能导论中层主管在企业里的重要作用本次课程的主题是介绍中层主管的核心管理技能。

中层主管核心管理技能训练教程含例题答案

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目录第一讲中层主管核心管理技能导论 ..............................................................................................第二讲经理人心智修炼 ..................................................................................................................第三讲经理人的职业生涯规划 ......................................................................................................第四讲目标计划与跟进 ..................................................................................................................第五讲有效授权技巧(上) ..........................................................................................................第六讲有效授权技巧(下) ..........................................................................................................第七讲绩效管理与考评(上) ......................................................................................................第八讲绩效管理与考评(下) ......................................................................................................第九讲员工培育技巧(上) ..........................................................................................................第十讲员工培育技巧(下) ..........................................................................................................第十一讲高效团队建设(上) ......................................................................................................第十二讲高效团队建设(下) ......................................................................................................第一讲中层主管核心管理技能导论中层主管在企业里的重要作用本次课程的主题是介绍中层主管的核心管理技能。

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目录第一讲中层主管核心管理技能导论 ..............................................................................................第二讲经理人心智修炼 ..................................................................................................................第三讲经理人的职业生涯规划 ......................................................................................................第四讲目标计划与跟进 ..................................................................................................................第五讲有效授权技巧(上) ..........................................................................................................第六讲有效授权技巧(下) ..........................................................................................................第七讲绩效管理与考评(上) ......................................................................................................第八讲绩效管理与考评(下) ......................................................................................................第九讲员工培育技巧(上) ..........................................................................................................第十讲员工培育技巧(下) ..........................................................................................................第十一讲高效团队建设(上) ......................................................................................................第十二讲高效团队建设(下) ......................................................................................................第一讲中层主管核心管理技能导论中层主管在企业里的重要作用本次课程的主题是介绍中层主管的核心管理技能。

时代光华中层主管核心管理技能训练教程试题答案.doc

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学习课程:中层主管核心管理技能训练教程单选题1•一级光明思维的意思是:回答:正确1. A E任何事物都冇正、反面2. B □ 反面可能向好的方面转变3. C °无论好坏都能激励我的前进4. D 口以上三项都不正确2. —年以内,由中层制订,协助主管完成日常的工作的计划是:回答:正确1. A 1策略性计划2. B 口中期计划3. C E运作计划4. D 口日工作计划3. 可以授权的下属必须是:回答:正确1. A 口经验丰富2. B 口颇有经验3. C 口很有潜质4. D目具备以上任一素质即可4. 工作管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为:回答:正确1. A 口影响力2. B E执行力3. C °领导力4. D 口以上三项都不止确5. 二级光明思维的意思是:回答:正确1. A 2任何事物都冇正、反而2. B目反面可能向好的方面转变3. C 口无论好坏都能激励我的询进4. D °以上•:项都不正确6. 根据休普的职业生涯模式,立业阶段的时间段是:回答:正确1. A 口低于30岁2. B 目30-45 岁3. C 口45-60 岁4. D □ 60岁以上7. 目标SMART五大要素中的M是:回答:正确1・A 1」明确具体2. B E3可测量3. C 口行动导向4. D 口时间限期8. 对经验丰富的下属:回答:正确1. A〜丿可以完全放权2. B匚3授权肩耍提供一定的支持和监督3. c E3授权后就不要再干涉其工作4. D匸】在授权前要加强辅导、培训,授权后做充分的支持和监督9.下面不属于绩效评估目的的是:回答:正确1. A」绩效反馈2. B 3薪酬管理3. C 口确定员工的优缺点4. D E分析财务报表10. 企业的内部培训师主要是:回答:正确1. A高层领导2. B回屮层主管3. C 口基层员工4. D 口外聘的高级培训师11. 人员管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为:回答:正确1. A 口影响力2. B 口执行力3. C目领导力4. D □以上都不正确12. 部门经理对下属主管的管理属于:回答:正确1. A 口过程管理2. B C结果管理3. C B过程管理+结果管理4. D 口都不是13. 下面下一项不属于授权的范围:回答:正确1. A 口工作任务2. B 口资源3. C 口权利14. 考察一份工作是否可以授权主要是看:回答:正确 1. A 口风险程度 2. B 口任务的性质 3. C 口工作分类 4. D 目包括以上三项15. 关于领导和管理的说法错误的是:回答:正确1. A E 管理的对象是人的心理情绪和状态;领导的对象是绩效标准和工作耍求2. B °团队既需要刚性的管理科学,乂需要柔性的领导艺术3. C ° 管理是刚性的、科学化的;领导是弹性的、艺术化的4. D 口管理是管理科学,领导是领导艺术 责任4. D。

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学习课程:中层主管核心管理技能训练教程
单选题
1.一级光明思维的意思是:回答:正确
1. A 任何事物都有正、反面
2. B 反面可能向好的方面转变
3. C 无论好坏都能激励我的前进
4. D 以上三项都不正确
2.一年以内,由中层制订,协助主管完成日常的工作的计划是:回答:正确
1. A 策略性计划
2. B 中期计划
3. C 运作计划
4. D 日工作计划
3.可以授权的下属必须是:回答:正确
1. A 经验丰富
2. B 颇有经验
3. C 很有潜质
4. D 具备以上任一素质即可
4.工作管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为:回答:正确
1. A 影响力
2. B 执行力
3. C 领导力
4. D 以上三项都不正确
5.二级光明思维的意思是:回答:正确
1. A 任何事物都有正、反面
2. B 反面可能向好的方面转变
3. C 无论好坏都能激励我的前进
4. D 以上三项都不正确
6.根据休普的职业生涯模式,立业阶段的时间段是:回答:正确
1. A 低于30岁
2. B 30~45岁
3. C 45~60岁
4. D 60岁以上
7.目标SMART五大要素中的M是:回答:正确
1. A 明确具体
2. B 可测量
3. C 行动导向
4. D 时间限期
8.对经验丰富的下属:回答:正确
1. A 可以完全放权
2. B 授权后要提供一定的支持和监督
3. C 授权后就不要再干涉其工作
4. D 在授权前要加强辅导、培训,授权后做充分的支持和监督9.下面不属于绩效评估目的的是:回答:正确
1. A 绩效反馈
2. B 薪酬管理
3. C 确定员工的优缺点
4. D 分析财务报表
10.企业的内部培训师主要是:回答:正确
1. A 高层领导
2. B 中层主管
3. C 基层员工
4. D 外聘的高级培训师
11.人员管理是管理者的一项重要的管理技能,我们又把它称为:回答:正确
1. A 影响力
2. B 执行力
3. C 领导力
4. D 以上都不正确
12.部门经理对下属主管的管理属于:回答:正确
1. A 过程管理
2. B 结果管理
3. C 过程管理+结果管理
4. D 都不是
13.下面下一项不属于授权的范围:回答:正确
1. A 工作任务
2. B 资源
3. C 权利
4. D 责任
14.考察一份工作是否可以授权主要是看:回答:正确
1. A 风险程度
2. B 任务的性质
3. C 工作分类
4. D 包括以上三项
15. 关于领导和管理的说法错误的是:回答:正确
1. A 管理的对象是人的心理情绪和状态;领导的对象是绩效标准和工作要求
2. B 团队既需要刚性的管理科学,又需要柔性的领导艺术
3. C 管理是刚性的、科学化的;领导是弹性的、艺术化的
4. D 管理是管理科学,领导是领导艺术。

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