心内科护士长工作总结
心内科护士长工作总结5篇
心内科护士长工作总结5篇心内科护士长工作总结 (1) 20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结：一.护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神。
树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二.全科护理人员认真落实各项规章制度。
核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三.注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训。
购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!四注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心。
以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。
心内科护士长2023年工作总结6篇
心内科护士长2023年工作总结6篇第1篇示例：2023年是我作为心内科护士长的第五个工作年头，回首一年的工作，我深感收获满满，困难重重，充实而忙碌。
在这一年的工作中，我不仅积极应对疫情带来的挑战，机智应对各种突发事件，还不忘提升团队的整体素质，增强核心竞争力，实现了许多既定目标。
接下来，我将详细总结2023年的工作情况。
作为心内科护士长，我始终将病人的生命安全和健康放在首位。
在2023年，我们部门共接诊心血管疾病患者2000余例，治愈率高达95%以上。
在治疗过程中，我们不仅注重患者的病情分析和诊断，还通过心理疏导和病情宣教，帮助患者和家属更好地了解疾病，增强治疗信心，提高治疗效果。
我重视团队建设和人才培养。
在过去一年中，我注重团队协作，强调员工间的交流与合作，鼓励员工学习和提升自我。
通过团队讨论和培训，不仅提高了整个团队的专业水平和实践能力，还增强了员工的凝聚力和战斗力，为患者提供更优质的医疗服务。
我积极参与科研和学术活动，提升团队整体素质。
在2023年，我和团队成员共发表SCI收录论文5篇，参与国家级课题1项，参加国际学术会议2次。
通过开展科研与学术交流，不仅提高了团队的学术水平和科研能力，还促进了团队的学习与进步，为临床实践提供更科学的依据，提升了部门的学术声誉和影响力。
我在2023年的工作总结中，还要特别感谢我的团队成员们的辛勤付出和配合。
正是有了大家的共同努力和支持，才能顺利完成各项工作任务，提升了部门的整体实力，为更好地服务患者创造了更加良好的条件。
2023年是我担任心内科护士长的一年，回顾过去，我克服了诸多困难，努力进取，不断提升自己，取得了一定的成绩。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的专业水平和领导能力，为患者提供更优质的医疗服务，为医院的发展贡献自己的力量。
希望在未来的工作中，能够取得更好的成绩，实现更多更大的目标。
【内容达到要求，如需修改，请指出】。
第2篇示例：2023年是我担任心内科护士长的第五个年头，回首这一年的工作，我感到收获颇丰，也遇到了一些挑战。
心内科护士长个人工作总结(汇总8篇)
最新心内科护士长个人工作总结(汇总8篇)心内科护士长个人工作总结篇一一加强护理平安管理有方案地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。
(一)查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不标准等。
对查对出现的问题进展了持续改良，标准了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。
(二)交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完好，入院情况未描绘或描绘不详细，未进展各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。
通过培训、讲评、不断检查反响等持续改良措施，交班报告较前标准。
2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，理解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班标准、跟班检查和指导，床边交接班较前标准。
(一)分级护理执行存在不按级别护理进展巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、部分皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。
病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，安康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况较前标准。
(二)完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，进步了护士的应急处理才能。
大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进展，进步了抢救成功率，得到了医生的肯定。
(三)定期组织平安会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。
二持续改良护理质量各项护理质量考核达标。
(一)护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前进步。
内科护士长2020年终总结精选5篇
内科护士长2020年终总结精选5篇工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用。
下面是小编给大家带来的个人年终总结，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!内科护士长年终总结(一)在过去1年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。
一、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
在日常工作中态度端正。
三、在态度、学习方面严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化素质。
医院内科护士长月工作总结5篇
医院内科护士长月工作总结5篇篇1一、工作背景与目标本月，作为医院内科护士长，我带领团队围绕医院内科护理工作目标，认真履行职责，积极开展各项工作。
我们的目标是提供优质、高效的护理服务，确保患者满意度和医疗质量持续提升。
二、主要工作内容及成果1. 临床护理工作：本月，我们共接待了XX名住院患者，其中涉及多个病种，包括高血压、糖尿病、冠心病等。
针对不同病种，我们制定了个性化的护理方案，并严格执行。
通过精心护理和观察，患者病情得到良好控制，住院期间未发生任何护理并发症。
2. 护理质量控制：在护理质量控制方面，我们严格按照医院相关标准和流程操作。
首先，我们规范了护理文书书写，确保护理记录真实、准确、完整。
其次，加强了消毒隔离工作，定期对病房进行消毒处理，保障患者和医务人员的安全。
此外，我们还定期开展护理质量评估和反馈活动，针对存在的问题及时整改，不断提升护理质量。
3. 护士队伍建设：本月，我们注重护士队伍的建设和培训。
首先，通过定期开展业务学习和技能培训活动，提高了护士的专业素养和技能水平。
其次，我们鼓励护士参加继续教育和学历提升活动，为医院培养后备人才。
同时，我们还加强了护士的职业道德教育，培养了一支纪律严明、作风优良的护理团队。
4. 患者满意度提升：本月，我们注重提高患者满意度。
通过定期开展患者满意度调查活动，了解患者在住院期间的需求和意见。
针对患者反映的问题，我们及时整改并反馈给患者，确保患者满意度不断提升。
同时，我们还积极与患者沟通，了解患者的心理需求，提供心理支持和安慰，增强了医患之间的信任和理解。
三、存在问题及改进措施尽管本月我们在各项工作中取得了一定成绩，但仍存在一些问题需要改进。
首先，在护理工作中有时存在沟通不畅现象影响工作效率和质量；其次部分护士在业务学习和技能培训方面存在抵触情绪需要进一步加强引导和激励；最后在患者满意度提升方面仍需持续努力以满足患者日益增长的医疗需求。
针对以上问题我们提出以下改进措施：一是加强医护人员之间的沟通与协作建立更加高效的工作机制；二是通过提供更多学习资源和培训机会激发护士的学习热情和积极性；三是定期收集患者意见和建议针对问题及时整改并反馈给患者以不断提升患者满意度。
内科护士长工作总结范文5篇
内科护士长工作总结范文5篇通过工作总结我们可以总结经验，提高工作效率，工作总结写的好可以提高我们今后的工作效率，下面是本店铺为您分享的内科护士长工作总结范文5篇，感谢您的参阅。
内科护士长工作总结范文篇120XX年，在医院诱导和护理部的关注与支撑下，全科护士听从医院管理年活动所建议的以病人为中心，以进步医疗任事质量为主题的任事宗旨，缠绕岁首制定的护理管理宗旨和办事方案，发展各项护理办事，工作总结，神经外科护理工作总结。
严抓各项方案的落实，年终各项办事目标基础到达了宗旨央求，现将20XX年度护理办事总结如下：一、落实三基三严培训方案，防备护理人才培育扶直，护理人员素质普遍有所进步1、对各级护理人员按三基三严培训计划举行范例化培训，对比一下神经外科常见病。
强化轮转护士低年资护士的培训，月考评、季度考评及年终考评均到达质量央求，其中优秀人，优秀人，合格人。
2、每周晨会发问X次，泌尿外科。
形式为基础实际常识、院内感染常识和专科常识回复合格率在95%以上。
3、进一步完善并屡次强化进修《护理危险风险预案》，并使用于实际办事中，对每一次应急处罚办事之后都举行了回首回头回忆性评价，总结阅历履历训诲，使全科护士的应急才力有了较着进步。
4、组织全科护士进修医院护理中心制度并举行了考核，对于西京医院神经外科。
列入医院组织的X次中心制度考核全员合格，同时增强护理相关法律法规的进修。
5、有X名护士列入了护理自学考试，在排班上予以方便商量，X 人共有X门课程合格。
6、强化了急救技术的磨练，每个护士都能实习驾驭心肺脑复苏技术，偏重点对呼吸机、除颤仪的技术操作举行了培训，专科急救技术有了较着的进步，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
对比一下神经外科。
7、增强护理人才的培育扶直，为护理人才的发展创设有益条件，送X名护士到上司医院进修icu护理及管理，把上司医院新的护理技术、新的管理理念带回来，无力的督促了科室各项办事的发展。
内科护士长月工作总结7篇
内科护士长月工作总结7篇篇1一、本月工作重点1. 护理工作：本月，我带领护理团队继续做好内科的各项护理工作。
在患者护理方面，我们严格按照护理规范进行，确保了患者的安全和舒适。
在基础护理方面，我们加强了患者的生活基础护理，包括饮食、卫生、安全等方面的护理，有效减少了患者的基础护理问题。
2. 人员管理：本月，我在人员管理方面也进行了不少工作。
首先，我组织了一次护士例会，对护士们的工作进行了总结和表彰。
其次，我还对护士们进行了岗位培训和技能考核，提高了他们的专业素养和技能水平。
3. 质量管理：本月，我们还加强了护理质量的管理。
我们严格按照护理质量评价标准进行自查和互查，确保了各项护理工作的质量。
同时，我们还对存在的问题进行了及时整改，提升了护理工作的整体质量。
4. 科研与培训：本月，我们还积极参与了科研和培训工作。
我们组织了一次科研讨论会，对内科的科研问题进行了深入讨论和研究。
此外，我们还安排了一次培训活动，邀请了专业讲师对护士们进行了培训，提高了他们的专业素养和科研能力。
二、本月工作亮点1. 护理工作创新：本月，我们在护理工作方面进行了创新。
我们引入了智能化护理设备，如智能床垫、智能血糖监测仪等，提高了患者的护理效率和准确性。
同时，我们还开展了健康宣教活动，向患者和家属宣传健康知识和护理技巧，提高了他们的健康素养和自我护理能力。
2. 人员管理优化：在人员管理方面，我们进行了优化和改进。
我们建立了更加完善的护士值班制度，确保了患者的全天候护理。
同时，我们还加强了护士们的职业培训和心理健康教育，提高了他们的职业素质和心理健康水平。
3. 质量管理提升：在质量管理方面，我们取得了显著的提升。
我们严格按照护理质量评价标准进行自查和互查，确保了各项护理工作的质量。
同时，我们还对存在的问题进行了及时整改，提升了护理工作的整体质量。
4. 科研与培训成果：在科研与培训方面，我们取得了丰硕的成果。
我们组织了多次科研讨论会和培训活动，激发了护士们的科研热情和培训积极性。
心内科护士长工作总结
心内科护士长工作总结《篇一》作为一名心内科护士长，我深知自己的职责重大，不仅需要照顾好每一位病人，还需要管理整个护理团队，确保大家能够协同工作，最高质量的医疗服务。
在这里，我想对我过去一年的工作进行一个总结和反思。
在过去的一年里，我负责心内科的护理工作，我们团队共有25名护士，负责约150张床位。
工作重点主要在于病人的护理和团队的协调管理。
我感到非常骄傲的是，在过去的一年里，我们的团队取得了很多成绩。
我们成功地降低了病人的感染率，提高了病人的满意度，同时也提高了我们团队的凝聚力。
在工作中，我遇到了很多经验教训，我也学习到了很多处理问题的方法。
例如，我学会了如何平衡工作和个人生活，如何处理人际关系，如何应对突发状况等。
对于未来的打算，我希望能够进一步提升自己的专业技能和管理能力，带领团队更好的医疗服务。
回顾过去，我感到非常自豪和满足。
虽然工作中遇到了很多困难和挑战，但是我们团队始终齐心协力，共同面对，取得了很多的成绩。
总的来说，我深知自己还有很多需要学习和提高的地方，我会继续努力，不断提升自己的专业素养和管理能力，为病人更好的医疗服务。
《篇二》身为心内科护士长，我深知肩负着重要的责任，不仅需要关心病人的健康，还需要领导护理团队，确保优质的医疗服务。
在过去的一年里，我努力工作，不断学习和成长，现在我想对过去一年的工作进行总结和反思。
一、工作成果与进展在过去的一年里，我领导的心内科护理团队共有25名护士，负责约150张床位。
我们取得了一系列积极的成果，如降低了病人的感染率，提高了病人的满意度，增强了团队的凝聚力等。
二、经验教训与问题分析在工作中，我遇到了许多挑战，但也学习到了宝贵的经验和教训。
例如，我学会了如何平衡工作和个人生活，如何处理人际关系，如何应对突发状况等。
同时，我也意识到团队管理中存在的问题，如沟通不畅、工作分配不均等，这些问题需要我进一步改进和解决。
三、未来工作的建议与展望面对未来，我有着明确的计划和目标。
内科护士长月工作总结六篇
内科护士长月工作总结六篇内科护士长月工作总结范文1工作状况总结一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、连续开展健康教育，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。
心内科护士长述职报告5篇
心内科护士长述职报告5篇心内科护士长述职报告1时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。
而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的`是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。
护士长的工作总结6篇
护士长的工作总结6篇护士长的工作总结 1尊敬的各位领导、各位老师：首先我感谢领导和同事们的信任和支持，给了我这次公平竞争的机会。
我叫江月知秋，33岁。
护理大专学历，主管护师职称。
现任三病区责任护士兼科带教老师。
今天我竞聘的岗位是ICU副护士长。
赵传有一首歌唱道：我很丑，但我很温柔。
今天我想对大家说：我很平凡，但我很充实!当然打铁还须自身硬，我认为我具备以下优势竞聘ICU副护士长。
我叫××，28岁，本科学历，护师职称，现工作于我院心内一科，自参加工作以来，一直严格要求自己，对工作任劳任怨，无怨无悔，得到了科室领导和病人的一致好评，并取得了一定的成绩，这次之所以参加护士长人才库的竞选，是因为我有以下几方面的有利条件：一、热爱护理事业，工作积极认真。
自20xx年参加工作以来，我能积极响应医院的号召，参加医院组织的各项活动，任我院礼仪组成员以来，多次组织并参与我院新员工的礼仪培训，参加我院举行的一些大型活动，提升了我院护士的群体形象，展现了我院护士的风采，并在20xx—20xx年护理示范岗位能手创建活动中，被评为“礼仪服务明星岗位能手”。
另外作为我院护理技能操作组的一名成员，担负着我院护士的技能操作培训和考核的重任，每个季度一次的护理技能培训和考核，我都能和操作组的每一位老师认真组织，为提升我院护士的操作技能水平、保证护理安全，贡献出自己的一份力量。
二、服从领导安排，工作任劳任怨。
在平常的工作中积极协助护士长做好病房管理工作，自我院开展优质护理服务以来，服从护理部领导和护士长的安排，积极响应医院的号召，充分调动下级护士的积极性，带领下级护士做好病人的基础护理和专科护理，把优质服务作为我们的天职和本分，真正做到“把护士还给病人”，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，我们经常深入到病房了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，通过我们具体的行动，让病人真正的感受到我们的优质服务，品味出优质的所在，经过一段时间优质护理服务的开展，我们科室患者的满意度明显提高了，患者表扬信明显增多了。
医院各科室护士长工作总结
医院各科室护士长工作总结《篇一》作为一名医院各科室的护士长，我深知自己的职责和使命，那就是为患者最优质的护理服务，确保他们的安全和舒适。
在过去的工作中，我始终坚持这个信念，努力做好自己的工作，取得了一定的成绩。
一、基本情况我在医院工作已经有十年的时间了，在这段时间里，我先后在心内科、外科、儿科等各个科室工作过。
这些科室的工作各有特点，需要我们护士长有丰富的知识和技能，以及良好的应变能力。
我深知自己还有很多不足，但我也相信，只要用心去做，就一定能够做好。
二、工作重点我的工作重点主要包括以下几个方面：1.确保患者的安全：这是我最基本的责任，我必须确保每一位患者在我的护理下都是安全的。
2.优质的护理服务：我要求自己和团队最优质的护理服务，让患者感到满意。
3.协调好医护关系：我需要和医生、护士、医技人员等各个部门的同事保持良好的关系，共同为患者优质的服务。
4.提高护理质量：我不断学习新的知识和技能，努力提高护理质量。
三、取得的成绩和做法在过去的工作中，我取得了一些成绩：1.我所在的科室患者的满意度一直很高，这是我们团队共同努力的结果。
2.我们团队的护理质量也得到了很大的提高，这是我们不断学习和实践的结果。
3.我们和医生的关系也一直很好，我们相互尊重，共同为患者服务。
这些成绩的取得，离不开我和团队的努力。
我们不断学习新的知识和技能，提高自己的专业素养；我们用心去护理每一位患者，让他们感到安全和舒适；我们和医生的关系很好，我们相互尊重，共同为患者服务。
四、经验教训和处理办法在工作中，我也遇到过一些困难和挑战。
有时候，患者的要求很高，我需要耐心和智慧去应对。
有时候，工作很累，我需要坚持和毅力去克服。
但是，我从未放弃，我始终坚持下去，我相信，只要用心去做，就一定能够做好。
五、今后的打算我将继续努力，做好自己的工作。
我将继续学习新的知识和技能，提高自己的专业素养。
我将继续和团队的同事们一起，为患者最优质的护理服务。
内科系科护士长护理工作总结7篇
内科系科护士长护理工作总结7篇篇1一、引言本年度，作为内科系科护士长，我肩负着领导与管理的重任，带领护理团队致力于提高护理质量、优化护理流程和完善患者护理体验。
以下是我对过去一年护理工作的全面总结。
二、护理工作总体概况1. 护理任务完成情况过去一年，我们团队共接诊患者XXXX例，完成了大量的日常护理工作，包括基础护理、病情观察、治疗操作、康复训练及健康教育等。
2. 护理团队建设加强团队建设，优化人员配置，确保各班次人员结构合理。
通过定期组织培训、技能竞赛和团队建设活动，增强了团队凝聚力和护理能力。
3. 护理质量监控与提升建立了严格的护理质量监控体系，通过定期自查、互查和专项检查，确保护理工作的质量和安全。
针对发现的问题及时整改，不断提升护理服务水平。
三、具体工作措施与成效1. 患者护理工作（1）基础护理：强化基础护理工作的执行，确保患者的生活基础护理到位，有效预防并发症的发生。
（2）病情观察：加强对患者病情的观察和记录，及时发现病情变化，配合医生进行干预。
（3）治疗操作：规范护理操作过程，提高护理技术操作的准确性和熟练度，减少患者痛苦。
（4）康复训练与健康教育：根据患者病情，制定个性化的康复训练计划，并进行健康宣教，提高患者的自我管理能力。
2. 护理流程优化（1）通过梳理常见的护理工作流程，发现并改进存在的问题，提高护理工作的效率。
（2）运用信息化手段，如电子护理记录等，简化书面工作，提高工作效率。
3. 团队建设与培训（1）定期组织护理知识及技能培训，提高护士的专业水平和操作能力。
（2）开展护理案例分析、经验分享等活动，提升护士的临床决策能力和应急处理能力。
（3）关注护士的职业生涯规划和个人发展，提供职业成长的平台和机会。
4. 质量管理与安全（1）制定并完善护理质量标准，加强护理质量监控和管理。
（2）严格执行护理安全规章制度，加强风险预警和防范措施，确保患者安全。
（3）对护理不良事件进行认真分析，找出原因，制定改进措施，防止类似事件再次发生。
心内科护士长工作总结
心内科护士长工作总结在过去的一年中，作为心内科护士长，我积极努力地履行职责，克服各种困难和挑战，为患者提供高质量的护理服务。
以下是我在工作中所做的一些成就和经验总结。
一、团队管理和培训作为心内科护士长，我负责领导和管理一支团队，为患者提供全面的护理服务。
我通过有效的团队管理和培训，提高了团队成员的专业水平和工作效率。
我鼓励团队成员参加相关培训和学术研讨会，不断增强他们的专业知识和技能。
我也经常组织团队讨论会，让成员分享经验和学习。
通过团队的共同努力和合作，我们成功地提供了优质的护理服务。
二、患者管理和病情监控作为心内科护士长，我对患者的管理和病情监控负有重要责任。
我与医生紧密合作，评估患者的病情并制定个性化的护理计划。
我确保患者按时接受必要的检查和治疗，并及时调整护理方案。
我还积极与患者和家属沟通，解答他们的疑问和关注。
通过有效的患者管理和病情监控，我们能够及时发现并处理患者的问题，提高治疗效果和康复率。
三、危机处理和应急响应在工作中，我经常面临各种危机和紧急情况。
我了解和熟悉心内科的危急情况处理流程，并与团队成员进行培训和演习。
当发生突发情况时，我们能够迅速反应并采取适当措施。
我也与其他科室紧密合作，确保患者得到及时的抢救和治疗。
通过及时的危机处理和应急响应，我们能够最大程度地保护患者的生命安全和身体健康。
四、质量改进和绩效评估作为心内科护士长，我关注护理质量改进和绩效评估。
我积极参与护理质量评估和改进项目，提出改进建议并推动实施。
我还定期进行绩效评估，对团队成员进行绩效考核和激励。
通过质量改进和绩效评估，我们能够不断提高护理质量和工作效率，为患者提供更好的护理服务。
五、职业发展和学术研究作为心内科护士长，我注重自我发展和学术研究。
我持续学习和更新心内科的最新知识，参加国内外学术会议和研讨会。
我还参与相关研究项目，并发表了多篇学术论文。
通过职业发展和学术研究，我不断提升自己的专业水平和工作能力，为团队和患者提供更好的服务。
心血管内科护士长个人工作述职报告PPT
紧急处理能力
具备应对突发状况的能力，如 心搏骤停、急性心力衰竭等，
状况进行严密监测，及时发现
并处理异常情况。
心理护理与支持
关注危重病人的心理状态，提 供心理支持和疏导，促进病人
的全面康复。
特殊病人护理
特殊病人需求评估
针对特殊病人（如老年病人、儿童病 人、残障病人等）的需求进行评估， 制定个性化的护理计划。
鼓励护理人员参加学术交流和 进修，提升其专业素养和知识 水平。
推进护理科研工作
加强与科研机构的合作，开展针对心 血管内科护理的科研项目。
将科研成果转化为实际应用，推动护 理实践的创新和发展。
鼓励护理人员积极参与科研活动，提 高其科研意识和能力。
THANKS
感谢观看
质量。
培训与推广
将创新的护理技术与方 法进行培训和推广，提 高整个团队的护理水平
。
科研参与
积极参与护理科研项目 ，为护理技术创新提供 科学依据和实践经验。
交流与合作
与其他医疗机构和学术 团体保持交流与合作， 分享护理技术创新成果
和经验。
03
护理工作中存在的问题 与改进措施
护理人员配置问题
总结词
护理人员数量不足、工作压力大
平；同时建立完善的职业发展体系，为护理人员提供更多的晋升机会和
职业发展空间。
04
下一步工作计划与展望
优化护理流程
制定更加科学、合理的护理流程 ，以提高工作效率和患者满意度
。
引入信息化手段，实现护理流程 的智能化管理，减少重复和不必
要的环节。
定期评估护理流程的实施效果， 及时调整和改进，确保流程持续
质量检查
定期对护理工作进行质量 检查，发现问题及时整改 ，确保各项护理工作符合 质量标准。
2024年内科护士长工作总结
2024年内科护士长工作总结2024年，我作为一名内科护士长，经历了许多挑战和成长。
在这一年里，我在不断提高自己的护理技能和管理能力的同时，也更加深刻地了解了职业责任和使命。
首先，作为内科护士长，我全面负责内科护理部门的日常工作管理和组织。
我与其他护理人员密切合作，确保医疗团队之间的有效沟通和协作。
我积极与医生团队合作，共同制定患者的护理计划，并确保其正确执行和监督。
同时，我也负责护理部门的预算和资源管理，以确保设备和药品的充足供应，并合理安排人员的工作时间和轮班。
在2024年，我将护理质量提升作为我的重要目标。
我密切关注患者的护理过程和护理效果，及时反馈和调整护理计划。
我重视专业知识的更新和学习，不断提高自己的护理技术和理论知识水平。
我注重与患者和家属的沟通和关怀，尽力为他们提供舒适和安全的护理环境。
此外，我还注重员工的培养和团队建设。
我定期组织内部培训和学术交流活动，提高护理人员的专业水平和职业素养。
我鼓励员工参与终身学习，不断更新知识和技术。
我尊重并信任团队成员，鼓励他们发挥自己的专业优势，并通过有效的沟通和协作，促进团队的凝聚力和合作力。
2024年，在我和团队的共同努力下，内科护理部门取得了一系列的成绩。
我们的护理质量持续提高，患者满意度明显提升。
我们积极参与护理研究和学术交流，为患者提供更加科学和先进的护理措施。
团队的凝聚力得到了增强，每位护士都能在合作中发挥自己的优势，为患者提供优质的护理服务。
回顾2024年，我感到非常自豪和满足。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业水平和管理能力，不断追求护理质量的提升，为患者提供更好的护理服务。
我也将继续激励和培养团队成员，共同创造更加美好的护理未来。
心脏专科护士长季度工作总结
心脏专科护士长季度工作总结本季度是我们心脏专科护士长团队辛勤工作的一个季度，我们共同努力，取得了许多值得骄傲的成绩。
在过去的三个月里，我们为每位患者提供了最专业、最贴心的护理服务，确保他们的健康与安全。
现在，我将就我们团队在这个季度的工作总结进行详细回顾。
首先，在这个季度，我们团队在规范护理流程上取得了显著进展。
我们通过加强内部培训，提高护理人员的技能水平，加强团队协作，优化工作流程，提高了工作效率。
我们严格遵守护理操作规范，确保每位患者都得到了标准化、个性化的护理服务。
在处理各类心脏疾病的过程中，我们更加注重细节，从根源上为患者解决问题，提高了患者的满意度和治疗效果。
其次，在这个季度，我们团队在团队管理上也取得了进步。
我们建立了更加紧密的团队合作机制，提高了团队凝聚力和执行力。
每位团队成员都能充分发挥自己的专长，共同为患者提供更好的护理服务。
我们注重团队的沟通与协调，及时处理各类问题和意见，保持了团队的稳定性与积极性。
在领导层的带领下，我们团队更有纪律性和凝聚力，在各项工作中都能够有序、高效地进行。
再次，在这个季度，我们团队在患者关怀方面也有了更多的创新和改进。
我们不仅仅是提供护理服务，更是关心患者的身心健康。
我们不仅仅是治疗疾病，更是关爱生命，传递希望。
在患者接诊、护理过程中，我们注重与患者建立良好的沟通与信任，关注患者的需求与感受，提供全方位、个性化的护理服务。
我们还积极开展各类健康宣教活动，帮助患者更好地了解自身疾病，提高自我保健意识，促进康复与健康。
最后，在这个季度，我们团队在质量管理方面也取得了一定的成绩。
我们加强了对护理质量的监控与评估，及时发现问题，采取措施进行改进。
我们注重护理文书的规范与完整性，及时记录护理过程，做到信息共享、责任明确。
我们还开展了多种质量评估和反馈机制，定期对工作进行总结与反思，不断完善和提高我们的护理服务质量。
综合来看，这个季度，我们心脏专科护士长团队在多个方面都取得了令人满意的成绩。
护士长工作总结及反思7篇模板
护士长工作总结及反思7篇模板护士长工作总结及反思（精选7篇）护士长个人总结怎么写才好？看看吧。
工作总结是做好各项工作的重要环节。
通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。
下面是为你整理的护士长工作总结及反思，希望能帮助到您!护士长工作总结及反思（精选篇1）时间过得很快，我从3月24日到内科至今已经接近1年了，由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型，从6楼到4楼的搬家分科，搬家后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过去，这一年是充实的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力!在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态度，较顺利的完成了各项护理工作。
同时，积极投身于“诚信医院的复评”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下：一、护理队伍的选择与培养我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三大特点：工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力和较强的抢救能力。
因此在护士的甄选方面有一定的局限性，好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有计划发展科室护理队伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在我科入编制护士有11人(其中2人休产假)，其中护士9人，护师1人，1人护士证办理中。
试用期未转正护士有4人。
在护理梯队建设方面，形成了新老结合的良性态势。
二、护理工作管理方面1、20_年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
为了更好的开展护理工作，每个护士负责6—8个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应。
心血管护士长述职报告
心血管护士长述职报告
尊敬的领导：
首先，我向您汇报我在过去一年中作为心血管护士长的工作情况。
在过去的一年里，我积极参与了临床护理工作，并带领整个心血管护理团队有效地开展了一系列的工作。
我们在心血管疾病的护理方面取得了显著的成绩。
我们注重团队建设，加强护理人员的培训与学习。
通过定期组织学习交流会议，我帮助护理团队了解最新的护理理论和技术，提高了他们的专业水平。
此外，我还积极与其他科室和医护团队进行合作，建立了更加紧密的关系，提高了工作效率。
在临床工作中，我注重与患者的沟通与交流。
我努力促进医患之间的互信和理解，关心每一位患者的需求和感受。
通过详细询问病史、仔细记录病情变化以及及时反馈给医生，我确保了患者的安全与舒适感。
除了临床工作，我还积极参与了科研项目的开展，为提高心血管护理的质量和水平贡献了自己的力量。
我参与了几个科研项目的设计、数据收集与分析，并撰写了相应的论文。
这些项目不仅增加了我的专业知识，也为心血管护理领域的发展提供了一些新的思路和方法。
综上所述，我在过去一年中认真履行了心血管护士长的职责，
有效地推动了心血管护理的发展。
我将继续努力，与团队一起为患者的健康贡献我们的力量。
谢谢！。
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心内科护士长工作总结心内科护士长工作总结范文一按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了医院规划和目标。
科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下，在全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项任务。
现将20xx年的护理工作总结如下：一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。
科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。
工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认真、细致地做好护理工作。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求。
首先，管床护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。
在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。
了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。
科室护理人员在生活中关心患者，帮助困难患者排忧解难。
加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
在护理工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。
三、加强病房管理，为病人创造一个良好的就医环境为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。
加强对病区清洁工的管理，为病人做好卫生保洁工作，使病区环境整洁、优雅、病人感到舒。
四、加强消毒隔离，严格控制院内感染的发生及发展严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则。
为病人处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。
每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。
每月定期做空气消毒及空气培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记。
病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。
五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核，提高护理质量，质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。
为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并认真做好记录。
在基础护理质量管理上，加强对危重病人的基础护理工作。
在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，认真做好个人防护。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。
病历书写要求规范，同时要求护理人员在及时，真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例的内涵质量。
六、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。
为此科室注重护理人员的业务素质的培训。
在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。
一年来(111月)我科总收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一级护理1981人次，危重病人493人，抢救病人518次，抢救成功505次死亡13人，静脉输液20426次，静脉输血337次，静脉注射2501次，肌肉注射1938次，中药灌肠313次，中药湿敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，针灸671次，拔火罐344次。
以上是内科20xx年的护理工作总结，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在规范化服务方面，我们还有待提高;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。
因此在20xx年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断充实和完善自已，做一名高素质的优秀护理人员。
我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们一定能把护理工作做得更好!心内科护士长工作总结范文二我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。
对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、临床护理质量1、每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。
2、严格执行查对制度，落实率100%。
3、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。
4、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。
高危药品有标识，定点存放，定点配置。
符合率98%。
5、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%，一级护理合格率95%。
6、护理记录做到及时、真实、准确。
护理文书书写合格率95%。
7、为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%。
8、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
9、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。
10、加强安全管理，全年无大的护理差错发生。
二、院感工作1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法。
4、无菌物品合格率100%。
5、严格执行安全注射制度，做到一人一针一管。
6、积极主动接受院感知识培训。
三、培训学习 1、每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。
2、每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。
3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次，考试合格率100%。
4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。
5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。
6、组织开展应急预案培训。
7、组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95%。
四、优质护理服务1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。
2、注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。
3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%。
4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5、不断提高患者满意度，满意度达96.5%。
全年无护理纠纷、投诉五、存在的问题1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强三基及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教亟待加强。
5、优质护理服务需进一步深化。
心内科护士长工作总结范文三我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!承蒙院领导及护理部对我工作上的信任，委以重任，把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。
在所有领导及同事的帮助下，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我担任护士长时间短，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。
通过一年时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!自20xx年起，在全市范围内开展优质护理服务示范工程创建活动，改变了临床护理原来的功能制分工方式，实行整体护理分组责任包干制，并包床到护，床边护士对每位病人进行自理能力评诂，在共性的基础上提供个性护理服务，为病人洗头，洗脚，和病人拉近距离，让病人体会到家的温暖，发挥护士的主观能动性，各岗位人员职责明确，制度健全。
分组分区，相对固定护士去管理病人，明确各班职责：强调全员参与基础护理工作个个动手护理病人。
优质护理服务在我科实施以来已经初见成效，受到院领导及社会各界和病人的一致好评，病人满意度明显提高，不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在内六科，而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院，科室一年来已经建立起了固定的病源网络，并且这个网络仍在不断壮大。
这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的， 20xx年来，我科共收治病人1106例，手术病人73例，急危重病人118例，圆满完成本年度工作任务。
当然，在工作中仍然存在不足，个别护士素质不高，无菌观念不强，病房管理尚不尽人意等缺点。
由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护理的服务。
优质护理服务尚处于摸索阶段，护理文书书写欠规范，内涵差。
在以后的工作中我们会加倍努力，使优质护理工作做的更好。
我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!心内科护士长工作总结。