外事接待礼仪
国际对外接待礼仪
国际对外接待礼仪国际对外接待礼仪一、维护形象在涉外活动中，我国公民要注意维护自身形象。
其中，尤其要注意下列两点。
1.国家形象对于外事人员而言，维护自己伟大祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。
那么怎么才是真正的维护国家形象呢?这主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。
2.个人形象公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好其自身形象着手。
要做到仪表堂堂，落落大方。
在涉外场合，公民必要注意修饰仪表，检点举止，使自己形象上乘，风度翩翩，无愧于炎黄子孙的称号。
二、不卑不亢不卑不亢，是外事礼仪的一项基本原则。
它要求每一个参与外事活动时，都必须意识到，自己在他国人民眼里，是代表自己国家、自己的民族、自己的单位。
要做到从容得体、堂堂正正。
不应该畏惧自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆嚣张。
三、热情有度待人热情不仅意味着自己对待交往对象具有诚意，也能体现对对方充满了友好、关怀与热诚。
但是，作为外事人员对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。
四、尊重隐私尊重隐私，实际是上述“热情有度”的顺理成章的推论。
所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。
目前，在国际社会里，尊重隐私与否，已被公认为一个人在待人接物方面有无个人教养的基本标志。
在涉外交往中，尊重隐私实际上具体表现为人们在交谈中的下述“八不问”。
1.不问收入支出。
2.不问年龄大小。
3.不问恋爱婚姻。
4.不问身体健康。
5.不问家庭住址。
6.不问个人经历。
7.不问信仰政见。
8.不问所忙何事。
接待准备1.了解客人基本情况为做好接待工作,首先要了解客人的姓名、性别、国籍、民族、职业、级别、年龄、生活习惯、宗教信仰等信息;其次要掌握其来访的目的与要求;第三要了解客人抵离的具体时间与地点。
2.制订接待方案接待方案是指接待规格和主要活动安排的日程。
外事接待礼仪
外事接待礼仪一、一般常识1、接待外宾要热情友好，不卑不亢，谦虚谨慎，落落大方。
2、参加一切外事活动，必须严守时间，不要迟到；因故不能出席时，要提前通知主办单位。
3、服装要整洁，衣袋里不可放过多的东西。
衣扣、裤扣、裤带要系好。
头发、胡须、鼻毛、指甲应加以修整。
4、室内活动，要脱帽。
有存衣处的地方，应将大衣、帽子、围巾、雨具等存放起来，不要带入活动室内。
5、接待外宾前，不要吃带刺激味的食品，如葱、蒜等。
6、陪同外宾走路、入座乘车一般应注意让外宾位于自己的右侧，以示尊重。
7、走路时要注意自己的身份，主陪人员不要走在后面，非主陪人员也不要抢前。
如有女宾应让女宾先行。
乘车、乘电梯时，要让女宾先上，但下车、下楼时，男士应先下。
8、坐、立姿势要端正，不要晃腿晃脚，在外宾面前，不要做修指甲、剔牙、抠鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋撩裤腿、挽袖子、伸懒腰等动作。
9、路遇熟识的外宾，一般应主动打招呼，对外宾不要指手划脚进行议论。
见有人失足跌倒等情况，应迅速趋前扶助，切勿在旁讥笑。
如碰了外宾或踩了外宾的脚应表示歉意。
10、在公共场所应保持清洁，不要随地吐痰、擤鼻涕；吐痰、擤鼻涕时，应该用手帕掩住口鼻，用过手帕不要打开来看。
打喷嚏、呵欠时应用手帕掩口鼻面向一旁，避免影响身旁的外宾。
11、在外宾面前不要争吵或争论。
在宾馆内不要大声交谈、呼喊或者慌张奔跑。
夜晚走路脚要放轻，开关门不要用力过重。
12、如遇意外情况，不可惊慌呼喊，应保持镇静，服从统一指挥。
13、不要私自与外宾收授礼品，更不要暗示外宾送礼。
14、与外宾合影时，应事先做好准备和组织工作，不要让客人站等时间太长。
一般要注意排好秩序，不要抢镜头。
二、陪同1、陪同人员必须做好充分准备工作，要熟悉本部门情况和有关方针政策，熟悉省、市概况，熟悉参观单位的主要情况和特点。
2、陪同人员应自始至终注意了解外宾的思想状况，把接待工作的全过程作为调查研究的过程，通过外宾的谈话、提问、要求、情绪等，掌握外宾的思想脉搏，同时，也可以有目的地向外宾提一些问题，了解对方情况，有针对性地多做工作和积累资料。
接待外宾的礼仪是什么
接待外宾的礼仪是什么接待外宾的礼仪是指在接待外国客人时应遵守的一系列规范和行为准则。
这些礼仪规定旨在展现主人的热情好客、尊重和关注客人的文化背景等特点。
1. 会面礼仪在会面时，务必要有美好的笑容和热情的问候，向客人示意他们的重要性。
可以轻轻握手并表示欢迎。
会见前要了解客人的姓名、职务和称谓，以避免犯错。
2. 客人确认在接待外宾时，应当确认客人的预定信息，包括姓名、职务以及所需的接待安排。
可以通过邮件或电话与客人进行确认，以确保一切安排妥善。
3. 空间布置主人应确保接待场所的布置整洁、大方。
可以使用鲜花、装饰品等装饰物增添活力和美感。
同时，在接待场所提供舒适的座椅和桌子，确保客人的舒适度。
4. 提前熟悉客人的文化背景接待外宾时，了解客人的文化背景和风俗习惯非常重要。
这有助于减少误解和冲突的可能性。
例如，如果客人来自伊斯兰国家，要确保提供无酒精饮料和合适的食物。
5. 保持礼貌和尊重接待外宾时，主人应保持礼貌和尊重。
做到不发表侮辱性、歧视性言论。
尽量避免争论和敏感话题。
同时，要尊重客人的隐私，不过分问询个人问题。
6. 提供翻译和翻译设备为确保交流的顺利进行，提供适当的翻译和语言支持非常重要。
可以雇佣专业的翻译人员，或提供翻译设备如耳机和翻译机供客人使用。
7. 提供导览服务如果客人对当地景点和文化感兴趣，可以提供导览服务。
导游需要具备良好的知识和服务意识，为客人提供有趣的解说和个性化的旅游体验。
8. 礼物的赠送适当的礼物可以是对客人的尊重和感谢的表达。
选择礼物时应考虑其文化背景和喜好。
要确保礼物合适、有价值且不会引起误会。
9. 用餐礼仪接待外宾时，用餐礼仪显得尤为重要。
了解客人的饮食偏好和禁忌，并提供适宜的餐食。
同时，主人要示范正确的用餐礼仪，以免出现尴尬。
10. 结束礼仪接待的最后，要向客人致以感谢和告别。
表示对客人的欢迎和赞赏，希望他们有愉快的旅程和愉快的回忆。
如果适用，可以提供送行服务或帮助整理行李。
外事接待礼仪
外事接待礼仪外事接待礼仪之所以在目前逐步为大家所接受并积极学习，主要是因为大家意识到了她的重要性，外事接待礼仪有哪些?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
外事接待礼仪之乘车✎1、外宾乘坐的车辆、应根据接待计划规定予以安排。
✎2、参加接待外宾的车辆，应事先进行安全检查试车，有重要外宾或因人数多组成车队时，要事先察看路线，并要有前导车和备用车。
✎3、我方陪同人员和外宾同车时，尽量把外宾让在自己的右侧，除外宾自己要求外，一般不宜让外宾坐在司机的并排。
✎4、大型车队行动时，团长车上的人员上齐后，前导车即可始缓行，以免主车等候过久。
行车时注意掌握速度，以防止后面的车辆掉队。
如外宾坐错了车，可于下次进行调整，当场不必急于纠正。
前导车与主宾车应保持一定的距离。
✎5、接待单位的工作人员应在主人和外宾全部上车后，再行上车，注意不要漏掉主人和客人。
如我方人员因故未能赶上车，不要在车队后面呼喊追赶，可另安排车辆赶上。
✎6、参加接待外宾的车辆要在各项活动开始前十分钟到达指定地点，并要按顺序排好。
✎7、外宾准备乘车时，司机应将右侧车门打开，并用手示意，防止客人头部碰撞车篷。
待外宾坐好后再关车门，应注意防止夹了客人的手足。
✎8、餐后有驾驶任务的司机，禁止喝酒。
行车期间不得吸烟或与他人交谈。
外事接待礼仪之见面与谈话与外宾见面时，通常应先将我方人员介绍给外宾;会见的座位，一般是外宾坐右边，我方人员坐左边。
如事先不知女宾是否已婚，可称其为女士，年轻的可称小姐，不冒称夫人或太太。
见面介绍时，妇女通常不起立，仅点头致意即可。
当女主人介绍时，必须起立。
谈话前应先了解对方情况，并对谈话内容做必要的准备。
谈话要自然大方，热情诚恳，注意不要自吹自擂、强加于人。
谦虚要适当，称赞对方不宜过分。
注意内外有别，严守国家机密。
自己不清楚的事，或与自己身份不相称的事不要随意表态。
外宾提出的各种要求如无确实把握，不要允诺，但要及时研究，向上级反映;已经答应的事情应设法兑现。
外事接待的常规礼仪
外事接待的常规礼仪关于外事接待的常规礼仪关于外事接待的常规礼仪1基本礼仪要求在国际社交场合，个人着装形象不仅代表了自己本身的形象，它还代表了国家的形象。
所以，翻译人员的着装显得尤为重要。
在国内参加对外活动时，男士可穿西装、中山装或各民族的服装。
对于女士而言，依据季节与活动性质的不同，可穿西装、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍和连衣裙等。
在外事接待中的任何场合，翻译人员的服装都要保持清洁、整齐、挺直。
衣服袖口要干净，皮鞋要上油擦亮。
穿中山装要扣好扣领、领钩、裤扣。
穿长袖衬衣时，要将前后摆塞在库内，袖口不要卷起，长裤也不要卷起。
女士穿袜子时，要注意袜口不能露在衣、裙之外。
行为举止要求翻译人员的举止要落落大方，端庄稳重，表情自然诚恳，蔼然可亲。
站立时，身子不要歪靠在一旁，不要半坐在桌子或椅子背上。
坐下时，腿不摇，脚不跷。
坐在沙发上不要摆出懒散的'姿态。
在公共场所不要趴在桌子上，躺在沙发上。
走路时，脚步要轻，遇急事可加快步伐，不可慌张奔跑。
谈话时，手势不要过多，不要放声大笑或高声喊人。
在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。
自身素质在外事活动中，每一名外事翻译既是专职翻译，又是外事工作者，在这种特殊的身份下，外事翻译者不仅要具备专职的翻译素质，而且需要具备外事工作者的素质。
具体表现在以下几个方面：1、政治立场要坚定在外事活动中，每一名外事活动翻译者都必须具有坚定的、正确的政治立场。
具体体现在以下三个方面：①站稳立场。
要做到忠于祖国，忠于人民，忠于政府。
②掌握政策。
对于我国党和政府的路线、方针、政策，尤其是我国的外交、外事政策，外事翻译不仅要及时了解，认真学习，而且还应当深入体会，全面理解。
③提高警惕。
在从事翻译工作的具体过程中，外事翻译一定要遵守外事纪律，严守外事机密，保持高度的政治警惕，在任何情况下，都不得将我方内部情况向外方人士随意泄露。
2、专业知识要过硬在从事外事翻译时，要精通语言文字，达到专业水准，并且要讲究职业道德。
外事接待礼仪
基本要求 个人形象 各国礼仪 外事接待礼仪
接待准备 迎送 会见 会谈 签字仪式 国旗悬挂 宴请 摄影 家庭接待 服务礼仪 鲜花礼俗
维护自身形象 不卑不亢 热情真诚 尊重隐私 注重信誉 尊重国际惯例 女士优先
基本要求
衣着
接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景， 不能雷同。 公务场合要庄重保守、端庄大方、 外事商谈严守传统，不能强调个 性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的套装、套裙或制服，不 允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和 凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或 紧身。 社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合，服装应突 出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装，最好不要穿制服或便装。 休闲场合穿着应舒适自然，忌正正规规。 在正式场合，接待人员穿着要正确得体，所有衣扣要扣严，不能换起 袖管或裤角，衣袋或裤兜里不宜装过多的东西，衣服上商标要先行拆 除，穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带，不 穿或少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩之内。
1、德国人在待人接物所表现出来的独特风格 ，往往会给人以深刻的印 象。第一，纪律严明，法制观念极强。 第二，讲究信誉，重视时间观念。第 三，极端自尊，非常尊重传统。第四，待人热情，十分注重感情。 2、握手礼 ：一是握手时务必要坦然地注视对方 ；二是握手的时间宜稍 长一些，晃动的次数宜稍多一些，握手时所用的力量宜稍大一些。 3、称呼礼：切勿直呼德国人的名字 ；称其全称，或仅称其姓，则大都 可行 ；“您”表示尊重，称“你”则表示地位平等、关系密切。 4、餐厅礼：德国人在用餐时，有以下几条特殊的规矩。其一，吃鱼用 的刀叉不得用来吃肉或奶酪。其二，若同时饮用啤酒与葡萄酒，宜先饮啤酒， 后饮葡萄酒，否则被视为有损健康。其三，食盘中不宜堆积过多的食物。其 四，不得用餐巾扇风。其五，忌吃核桃。 5、着装 ：德国人在穿着打扮上的总体风格，是庄重、朴素、整洁。在 一般情况之下，德国人的衣着较为简朴。 男士大多爱穿西装、夹克，并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫 和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合露面时，必须要穿戴得整整齐 齐，衣着一般多为深色。在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士 穿裙式服装。德国人对发型较为重视。在德国，男士不宜剃光头免得被人当 作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发，烫发的妇女大半都 是已婚者。
外事接待谈话礼仪
外事接待谈话礼仪外事接待谈话礼仪外事接待中对谈话也有要求，各国习惯不同，禁忌不同，人常说多说无益，但是不说岂不是冷落了贵客，所以如何说的恰到好处，还需遵循外事接待谈话礼仪。
主要要求有以下内容：外事交往场合谈话时要弄清对方身份，以便自己谈话得体，有针对性。
三人以上在场，不要只谈两人知道的事，冷落其他人。
对外接触谈话要自然、和蔼。
对方发言时要注意倾听，不要左顾右盼，总看手表。
说话时不可用过多过大的手势。
谈话声音不要过高，以使对方能听清为宜，尤其不要溅出口沫。
谈话时不要总自己讲，让别人有讲话机会，别人讲话，不要随便插嘴，打断别人话头。
对外谈话要实事求是，自己不知道的事不要随便答复，无把握的事不要允诺，应言而有信。
不要议论第三者的事情。
不要交头接耳，讥笑他人，如所谈事情不便让旁人知道，则应寻找适当的时机再说。
不要谈疾病等不愉快的事情，一般不要询问对方履历，谈及时，要十分客气，如对方不讲，不要追问。
不要询问妇女的年龄，是否已婚。
对方讲话如未听清楚，可以再问一遍，发现对方对我讲话有误解，应进一步解释。
社交场合，应按本人身份，主动交际。
但如别人在个别谈话，不要凑前旁听，若有事需与某人谈话，应待别人说完。
有急事找，则应先打招呼，表示歉意。
外事接待礼仪在外事礼仪中关注形象是非常重要的一个原则。
有一位著名的公共关系专家讲到，在国际交往中，形象是一种效益，形象是一种宣传，形象是一种教养，形象是一种服务。
形象其实就是一个教养的问题，也是一个规范的问题。
形象问题不仅仅是个人的容貌问题，还涉及到其它一些问题。
比如说：在外事交往中非常重要的一点就是要干净、整洁。
古人曾经讲过：衣不必华服，唯整洁为要。
在外事接待中，一定要注意自己的服饰礼仪，这不仅是个人风度的体现，也是我国民族精神的展示：同时，还是对客人的尊重、礼貌之需。
在涉外社交场合，服饰可以分为便装和礼装两种。
仪表：注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。
从仪容仪表说，要求整洁干净：脸、脖颈、手都应洗得干干净净；头发按时理、经常洗；指甲经常剪；注意口腔卫生，不当众嚼口香糖；经常洗澡、换衣服，消除身体异味。
外事礼宾礼仪知识
外事礼宾礼仪知识一、见面礼节在中国，传统的见面礼节是握手，表达欢迎和友好的意愿。
而在某些国家，如日本，鞠躬是更为常见的礼节。
在握手或鞠躬时，要面带微笑，眼神直接接触，以显示诚意。
同时，注意姿态放松、自然，不必过于紧张。
二、服饰仪容在正式的外交场合，着装应得体，符合场合的氛围。
男性应着西装，女性则可以选择套装或晚礼服。
颜色上，深色系更为庄重。
此外，注意保持衣物整洁，避免有明显的褶皱。
仪容方面，应保持整洁、干净，不化过于浓重的妆容。
三、言谈举止在与外国友人交流时，应尊重对方的文化背景，避免涉及敏感话题。
同时，使用礼貌用语，表达清晰、简洁。
在倾听对方发言时，要给予充分的关注，不随意打断。
适当的肢体语言也能增强沟通效果，如点头表示理解。
四、场所礼仪在不同的场所，如办公室、宴会厅、会议室等，礼仪要求各不相同。
例如，在办公室中要保持安静，不在公共场合大声讲话；在宴会厅中要注意座位安排和用餐规矩；在会议室中则要注意发言顺序和时间控制。
五、礼品赠送在某些场合下，如国家元首访问，互赠礼物是一种常见的礼仪。
选择礼物时，应考虑到对方的文化背景和兴趣爱好。
同时，礼物的包装要精美，附上适当的卡片，写明寓意和祝福。
在赠送时，要表达出真诚的祝福和心意。
六、餐饮习俗在涉外交往中，了解对方的餐饮习俗非常重要。
不同的国家和地区有着不同的饮食习惯和餐桌礼仪。
例如，在西方国家，餐具的使用和餐巾的折叠都有一定的规矩；而在中国，餐饮礼仪则更加注重主客之间的互动和谦让。
七、社交活动在涉外交往中，社交活动是增进友谊和了解的重要途径。
参加社交活动时，应遵守主办方的规定和礼仪要求。
例如，参加舞会时要注意着装要求和舞伴的选择；参加茶话会时要注意座位安排和交流方式。
八、国际礼仪差异由于文化背景和历史传统的不同，国际礼仪存在一定的差异。
了解和尊重这些差异是涉外交往中非常重要的。
例如，在某些国家亲吻礼较为常见，而在另一些国家则较为罕见。
又如，在一些国家鞠躬是常见的致意方式，而在另一些国家则更倾向于握手致意。
关于外事礼仪礼节
关于外事礼仪礼节关于外事礼仪礼节一、日常交往中的礼节1、遵守时间、不得失约这是国际交往中极其重要的礼节。
参加各种活动，应按约定时间到达。
过早抵达，会使主人准备未毕而尴尬难堪；迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当的方式表示歉意，失约是很失礼的行为。
2、尊重老人和女士这是一种美德。
进出楼门、上下汽车、进出电梯，让老人和女士先行，男士主动予以照顾。
对同行的老人和女士，男子帮助提拿较重物品，进出大门主动帮助老人和女士开门、关门，在室内参加活动帮助他们穿脱大衣外套。
同桌用餐，两旁若是老人和女士，男人应主动照顾，帮助他们入离座位等。
3、尊重各国风俗习惯不同的国家、民族，由于不同的历史和宗教等因素，各有特殊的风俗习惯和礼节礼仪，均应予以尊重。
例如，伊斯兰教徒不吃猪肉，也忌讳谈猪，在斋月里日出之后，日落之前不能进食；有些佛教徒不吃荤，在佛教国家不能随便摸小孩头顶；印度教徒不吃牛肉。
有些国家如印度、印尼和伊朗不能用左手与他人接触或用左手传递东西；天主教忌讳“十三”这个数字，尤其是“十三日星期五”，遇上这种日子，一般不举行宴请活动；东南亚一些国家忌讳坐着翘大腿；伊朗称好不伸大拇指；保加利亚和尼泊尔等一些国家，摇头表示赞赏，点头表示不同意，等等。
对这些风俗习惯如若不注意，会使人误以为对他们不尊重或闹出笑话。
新到一个国家或初次参加活动，应多了解，多观察，对不懂或不会做的事，可仿效别人。
4、注意举止涉外交往中举止要端庄，落落大方，表情自然诚恳。
站立，身子不要歪靠在一旁，不半坐在桌子或椅背上。
坐时，腿不摇，脚不跷。
坐在沙发上不要摆出懒散的姿态。
走路脚步要轻，遇急事可加快步伐，不可慌张奔跑。
两人行走不搭肩膀，多人行路不要有意无意排成队形。
谈话时，手势不要过多，不要放声大笑或高声喊人。
在博物馆或教堂等公共场所，应尽量压低声音说话，保持肃静。
外事接待礼仪知识
涉外交往八不送
一、现金和有价证券，以免有受贿之嫌； 二、贵重的珠宝首饰； 三、药品与营养品； 四、广告性的或宣传用品； 五、容易引起异性误会的用品； 六、为受礼人所忌讳的物品； 七、涉及国家或商业机密的物品； 八、不道德的物品。
• 英国人
• 一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物，切 记不要送百合花，因为这意味着死亡。收 到礼物的人要当着众人的面打开礼物。 • 美国人 • 送东西要送单数，且讲究包装。他们认为 蜗牛和马蹄铁是吉祥物。
• 法国人
• 送花的时候不要送菊花、杜鹃花及黄色的花；不 要送带有仙鹤图案的礼物；也不要送核桃。他们 认为仙鹤是蠢汉的标志，而核桃是不吉祥。 • 俄罗斯人 • 送鲜花要送单数。用面包与盐招待贵客，表示友 好和尊敬。最忌讳送钱给别人，因为这意味着施 舍和侮辱。
•
日本人
• 访亲问友、参加宴请都会带礼物。接、送 礼物时要用双手，也不能当面打开礼物。 再次见到送礼的人时要提及礼物的事，并 表示感谢。忌送梳子，也不要送有狐狸、 獾图案的礼物，因为梳子的发音与死相近。 另外，菊花一般是王室专用花卉，所以一 般人也不能送菊花。
外宾迎接
⑴迎送人员如职位较高时，应在机场安排休 息室。如果客人首次来访，双方又不认识， 可事先联系好或做一特定标志牌，方便对方 辨认。行李票的交接、行李的运输要有专人 负责。团长和重要外宾的行李要先取，及时 派人专送，方便客人更衣。
⑵迎宾时，客人初次到访，一般较为拘谨， 主人应主动与客人寒暄。所以，当客人下 机后，迎接人员要主动迎上前去表示欢迎， 由礼宾官或迎接人员首先将中方前来欢迎 的主要领导介绍给来宾，其他领导可简明 扼要地介绍。
⑶在乘车时，应先请客人从右侧上车，陪同 主人再从左侧上车。待外宾与陪同人员全部 上车后，再驱车去宾馆。在途中，陪同人员 应择机将沿途所见的欢迎标语、人文景观等 对外宣传的事物向外宾介绍。重要外宾和大 型团体来访，应安排专人、专车提取行李并 及时送到客人房间。外宾抵达住处后，不宜 马上安排活动，应稍事休息，给对方留下更 衣时间。
外事接待礼仪的基本流程
外事接待礼仪的基本流程外事接待礼仪的基本流程迎送在涉外活动中，到机场、车站迎接或送行客人，也是一种礼节。
迎接时，须在飞机或火车抵达之前迎候。
外宾出机场或车站时，应按照身份高低站成一列，经礼宾工作人员介绍，主动与外宾握手问候，表示欢迎。
为外宾送行时，应在外宾登机或上车之前到达机场或车站，按照身份高低排成一列与外宾握手告别，并表示良好祝愿。
在机场送行时，一般说“祝你一路平安”（不说一路顺风）、“欢迎再来”等祝愿话；在车站（站台）送行时，要等到火车开动后挥手告别，直至走远时方可离去。
陪同陪同作为一种礼遇，一要按照“对等原则”（对外交往有两个原则，另一个是“国际惯例原则”），视外宾的职务、身份而定陪同人员。
二要，依据“谁迎送谁陪同”的要求，确定专人陪同外宾的全程活动，不应频繁调换陪同人员。
在陪同外宾活动时，应该注意乘车（轿车或出租车）时的规矩：即上车时要请外宾从后面的右车门上车，主人从后面的左车门上车。
这样一是外宾上下车方便（距离目的地最近），二是为了外宾安全。
如果外宾先上了车，并坐到了主人的位置上，可不必让外宾调换位置。
会见会见是外事礼仪中比较重要的一个内容。
它是指有身份、有地位或上级领导（如市长）出面给来宾的一种礼遇。
安排会见，要注意三点事项：一是，要按照来访外宾的身份、地位和内容来确定由什么样的人出面会见，一定不要过多、过滥；不可“小题大做”，也不应“降格以求”。
二是，要事先确定好会见的时间、地点和参加人员。
在时间上，一定要比外宾先到，做好事先的有关事宜。
当客人到达时，参加会见的人员要按身份或职务站立一排，一一同客人握手致意，表示欢迎。
在地点上，要讲究环境和气氛：会见场所要宽敞、明亮、整洁而有特色，桌子（或茶几）上应摆放鲜花，甚至可摆放国旗（对官方人员）。
在参加人员上，要遵循对等原则。
这里的对等指人员的身份、职务、专业的对等，也指外方与我方人数上的对等。
外宾6人以下的，我方参加人员对等，6人以上的，我方人员可少于对方。
外事接待礼仪
外事接待礼仪一、一般常识1、接待外宾要热情友好，不卑不亢，谦虚谨慎，落落大方。
2、参加一切外事活动，必须严守时间，不要迟到；因故不能出席时，要提前通知主办单位。
3、服装要整洁，衣袋里不可放过多的东西。
衣扣、裤扣、裤带要系好。
头发、胡须、鼻毛、指甲应加以修整。
4、室内活动，要脱帽。
有存衣处的地方，应将大衣、帽子、围巾、雨具等存放起来，不要带入活动室内。
5、接待外宾前，不要吃带刺激味的食品，如葱、蒜等。
6、陪同外宾走路、入座乘车一般应注意让外宾位于自己的右侧，以示尊重。
7、走路时要注意自己的身份，主陪人员不要走在后面，非主陪人员也不要抢前。
如有女宾应让女宾先行。
乘车、乘电梯时，要让女宾先上，但下车、下楼时，男士应先下。
8、坐、立姿势要端正，不要晃腿晃脚，在外宾面前，不要做修指甲、剔牙、抠鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋撩裤腿、挽袖子、伸懒腰等动作。
9、路遇熟识的外宾，一般应主动打招呼，对外宾不要指手划脚进行议论。
见有人失足跌倒等情况，应迅速趋前扶助，切勿在旁讥笑。
如碰了外宾或踩了外宾的脚应表示歉意。
10、在公共场所应保持清洁，不要随地吐痰、擤鼻涕；吐痰、擤鼻涕时，应该用手帕掩住口鼻，用过手帕不要打开来看。
打喷嚏、呵欠时应用手帕掩口鼻面向一旁，避免影响身旁的外宾。
11、在外宾面前不要争吵或争论。
在宾馆内不要大声交谈、呼喊或者慌张奔跑。
夜晚走路脚要放轻，开关门不要用力过重。
12、如遇意外情况，不可惊慌呼喊，应保持镇静，服从统一指挥。
13、不要私自与外宾收授礼品，更不要暗示外宾送礼。
14、与外宾合影时，应事先做好准备和组织工作，不要让客人站等时间太长。
一般要注意排好秩序，不要抢镜头。
二、陪同1、陪同人员必须做好充分准备工作，要熟悉本部门情况和有关方针政策，熟悉省、市概况，熟悉参观单位的主要情况和特点。
2、陪同人员应自始至终注意了解外宾的思想状况，把接待工作的全过程作为调查研究的过程，通过外宾的谈话、提问、要求、情绪等，掌握外宾的思想脉搏，同时，也可以有目的地向外宾提一些问题，了解对方情况，有针对性地多做工作和积累资料。
外事接待礼仪的基本流程
外事接待礼仪的基本流程我们在进行外事接待时，需要注意哪些细节呢？下面是小编为您整理的“外事接待礼仪的基本流程”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请点击查看。
外事接待礼仪的基本流程迎送在涉外活动中，到机场、车站迎接或送行客人，也是一种礼节。
迎接时，须在飞机或火车抵达之前迎候。
外宾出机场或车站时，应按照身份高低站成一列，经礼宾工作人员介绍，主动与外宾握手问候，表示欢迎。
为外宾送行时，应在外宾登机或上车之前到达机场或车站，按照身份高低排成一列与外宾握手告别，并表示良好祝愿。
在机场送行时，一般说“祝你一路平安”（不说一路顺风）、“欢迎再来”等祝愿话；在车站（站台）送行时，要等到火车开动后挥手告别，直至走远时方可离去。
陪同陪同作为一种礼遇，一要按照“对等原则”（对外交往有两个原则，另一个是“国际惯例原则”），视外宾的职务、身份而定陪同人员。
二要，依据“谁迎送谁陪同”的要求，确定专人陪同外宾的全程活动，不应频繁调换陪同人员。
在陪同外宾活动时，应该注意乘车（轿车或出租车）时的规矩：即上车时要请外宾从后面的右车门上车，主人从后面的左车门上车。
这样一是外宾上下车方便（距离目的地最近），二是为了外宾安全。
如果外宾先上了车，并坐到了主人的位置上，可不必让外宾调换位置。
会见会见是外事礼仪中比较重要的一个内容。
它是指有身份、有地位或上级领导（如市长）出面给来宾的一种礼遇。
安排会见，要注意三点事项：一是，要按照来访外宾的身份、地位和内容来确定由什么样的人出面会见，一定不要过多、过滥；不可“小题大做”，也不应“降格以求”。
二是，要事先确定好会见的时间、地点和参加人员。
在时间上，一定要比外宾先到，做好事先的有关事宜。
当客人到达时，参加会见的人员要按身份或职务站立一排，一一同客人握手致意，表示欢迎。
在地点上，要讲究环境和气氛：会见场所要宽敞、明亮、整洁而有特色，桌子（或茶几）上应摆放鲜花，甚至可摆放国旗（对官方人员）。
在参加人员上，要遵循对等原则。
外事接待礼仪
Reception由于东西方文化的差异，我方人员在外事接待中，涉外礼仪问题日益显得重要。
据报载，一家准备在某市投资100万美圆做广告的外商由于接待人员在宴请中过分“热情”，反复劝酒，终醉倒席间。
第二天，外商觉得失了“体面”，匆匆告辞，并将业务转到其他城市。
因此，我们很有必要了解接待外宾的礼仪。
(1)迎客、送客时的规范迎客时，要准时到达接客地点，不得延误，一般应提前30分钟到达。
与外宾握手时，一般主人先向客人伸手，身份低的不要主动向身份高的伸手，男同志不要主动向女宾伸手。
送客时，在外宾乘坐的汽车、火车开动时，送行人员应挥手致意。
在机场送客一般应在飞机起飞后方可离开，以应付临时变化情况。
在离开机场、车站时，应与同时送行的外国工作人员告别(如使馆人员)，并让外国人员的车辆先走。
(2)宴会、聚会中的规范宴请是国际交往中常见的外事礼仪活动。
当我方举行宴会时，参加人员应提前一刻钟到场。
在宴会上不要随便脱衣或解开衣服纽扣。
如确需宽衣时应先征得主人的同意。
在宴会上应尽可能普遍地与同桌外宾交谈，不要只和自己人谈话，冷落外宾。
用餐时，主人不得将自己用的筷子给外宾挟菜，对女外宾要照顾周到，敬酒时，对外宾敬酒要适可而止，自己不要饮酒过量。
用餐时，不要向桌子远处取食物或菜肴。
需要时，应请邻座客人代为传递。
喝汤要用汤匙，不要用嘴就着碗或盘子边沿喝。
吃菜或喝汤时，嘴里都不要发出太大的声音，汤和食物如太热，不要用嘴使劲吹，应待到稍凉时再用。
当主人或外宾祝酒或发表讲话时，应暂停进餐，也不要交谈。
不可中途退席，如果因事必须退席，应向本席主人告辞，并向本席客人点头示意，方可离去。
(3)衣着方面的规范接待外宾时，服装要整洁，衣服上不应有污渍和绉痕。
夏天参加外事活动时，男人可穿短袖衫，但不能穿短裤和赤脚穿凉鞋。
雨天不要穿橡胶雨鞋和雨靴入场。
接待外宾需要注意哪些礼仪
接待外宾需要注意哪些礼仪接待外宾需要注意哪些礼仪我们接待外宾，最好能做到遵从外宾的礼仪习俗。
那么需要注意哪些礼仪？下面是店铺为你整理的接待外宾需要注意的礼仪，希望对你有帮助。
接待外宾形象礼仪在外事礼仪中关注形象是非常重要的一个原则。
有一位著名的公共关系专家讲到，在国际交往中，形象是一种效益，形象是一种宣传，形象是一种教养，形象是一种服务。
形象其实就是一个教养的问题，也是一个规范的问题。
形象问题不仅仅是个人的容貌问题，还涉及到其它一些问题。
比如说：在外事交往中非常重要的一点就是要干净、整洁。
古人曾经讲过：衣不必华服，唯整洁为要。
在外事接待中，一定要注意自己的服饰礼仪，这不仅是个人风度的体现，也是我国民族精神的展示：同时，还是对客人的尊重、礼貌之需。
在涉外社交场合，服饰可以分为便装和礼装两种。
仪表：注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。
从仪容仪表说，要求整洁干净：脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗;指甲经常剪;注意口腔卫生，不当众嚼口香糖;经常洗澡、换衣服，消除身体异味。
仪态：要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉;所谓站有站相、座有座相，仪表要端庄，举止要文明，姿势要端正。
站时不要东倚跷靠;坐时不要跷二郎腿、晃腿;坐姿要端正挺直、大方得体。
服饰：服装应整洁大方。
男士着西服，着西服时须系领带，夏季可穿硬领短袖衬衫系领带或质地较好的短袖敞领衫;女士应按季节与活动性质的不同，可穿西装、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍或连衣裙等，夏季也可穿长、短袖衫配裙子或长裤。
参加正式外事活动，不能穿茄克衫、牛仔裤、超短裙、鞋、布鞋、长筒靴。
谈吐、语言：比如，语音、发音是不是标准，语速是不是适当，音调是不是恰当，在公共场合下，国际交往中讲究说话声音低一点、低一点、再低一点，这样即是一种教养也是对他人的一种尊重，社会公德问题。
另外交谈时不能用手或刀叉匙筷子指着对方。
外事接待礼仪
外事接待礼仪外事接待礼仪5篇外事接待礼仪1在外事接待工作中，许多礼节性语言是通过翻译来表达的。
翻译人员的外表、技巧、态度等，对交往效果都有很大的影响。
翻译人员，特别是口译人员，会经常参加不同的外事活动。
在不同的场合，翻译人员不仅要凭借自身扎实的语言功底、丰富的专业知识作为基础，还要注意遵守适当的外事礼仪。
基本礼仪要求在国际社交场合，个人着装形象不仅代表了自己本身的形象，它还代表了国家的形象。
所以，翻译人员的着装显得尤为重要。
在国内参加对外活动时，男士可穿西装、中山装或各民族的服装。
对于女士而言，依据季节与活动性质的不同，可穿西装、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍和连衣裙等。
在外事接待中的任何场合，翻译人员的服装都要保持清洁、整齐、挺直。
衣服袖口要干净，皮鞋要上油擦亮。
穿中山装要扣好扣领、领钩、裤扣。
穿长袖衬衣时，要将前后摆塞在库内，袖口不要卷起，长裤也不要卷起。
女士穿袜子时，要注意袜口不能露在衣、裙之外。
行为举止要求翻译人员的举止要落落大方，端庄稳重，表情自然诚恳，蔼然可亲。
站立时，身子不要歪靠在一旁，不要半坐在桌子或椅子背上。
坐下时，腿不摇，脚不跷。
坐在沙发上不要摆出懒散的姿态。
在公共场所不要趴在桌子上，躺在沙发上。
走路时，脚步要轻，遇急事可加快步伐，不可慌张奔跑。
谈话时，手势不要过多，不要放声大笑或高声喊人。
在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。
自身素质在外事活动中，每一名外事翻译既是专职翻译，又是外事工作者，在这种特殊的身份下，外事翻译者不仅要具备专职的翻译素质，而且需要具备外事工作者的素质。
具体表现在以下几个方面：1、政治立场要坚定在外事活动中，每一名外事活动翻译者都必须具有坚定的、正确的政治立场。
具体体现在以下三个方面：①站稳立场。
要做到忠于祖国，忠于人民，忠于政府。
②掌握政策。
对于我国党和政府的'路线、方针、政策，尤其是我国的外交、外事政策，外事翻译不仅要及时了解，认真学习，而且还应当深入体会，全面理解。
外事礼仪接待基本流程
外事礼仪接待基本流程外事礼仪接待流程迎送在涉外活动中，到机场、车站迎接或送行客人，也是一种礼节。
迎接时，须在飞机或火车抵达之前迎候。
外宾出机场或车站时，应按照身份高低站成一列，经礼宾工作人员介绍，主动与外宾握手问候，表示欢迎。
为外宾送行时，应在外宾登机或上车之前到达机场或车站，按照身份高低排成一列与外宾握手告别，并表示良好祝愿。
在机场送行时，一般说“祝你一路平安”(不说一路顺风)、“欢迎再来”等祝愿话;在车站(站台)送行时，要等到火车开动后挥手告别，直至走远时方可离去。
陪同陪同作为一种礼遇，一要按照“对等原则”(对外交往有两个原则，另一个是“国际惯例原则”)，视外宾的职务、身份而定陪同人员。
二要，依据“谁迎送谁陪同”的要求，确定专人陪同外宾的全程活动，不应频繁调换陪同人员。
在陪同外宾活动时，应该注意乘车(轿车或出租车)时的规矩：即上车时要请外宾从后面的右车门上车，主人从后面的左车门上车。
这样一是外宾上下车方便(距离目的地最近)，二是为了外宾安全。
如果外宾先上了车，并坐到了主人的位置上，可不必让外宾调换位置。
会见会见是外事礼仪中比较重要的一个内容。
它是指有身份、有地位或上级领导(如市长)出面给来宾的一种礼遇。
安排会见，要注意三点事项：一是，要按照来访外宾的身份、地位和内容来确定由什么样的人出面会见，一定不要过多、过滥;不可“小题大做”，也不应“降格以求”。
二是，要事先确定好会见的时间、地点和参加人员。
在时间上，一定要比外宾先到，做好事先的有关事宜。
当客人到达时，参加会见的人员要按身份或职务站立一排，一一同客人握手致意，表示欢迎。
在地点上，要讲究环境和气氛：会见场所要宽敞、明亮、整洁而有特色，桌子(或茶几)上应摆放鲜花，甚至可摆放国旗(对官方人员)。
在参加人员上，要遵循对等原则。
这里的对等指人员的身份、职务、专业的对等，也指外方与我方人数上的对等。
外宾6人以下的，我方参加人员对等，6人以上的，我方人员可少于对方。
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各国礼仪
英国
基本礼仪 ：人们见面称呼时，即使在熟人之间，大 多数头衔也要被冠在名字的前面。不要说有关君主制 的闲话，也不要谈宗教。
餐饮 ：英国人很会保养，早上一睁眼就先喝“被窝 茶”。午餐、晚餐一般为二菜一汤，牛肉、羊肉、鸡 鸭、鱼等搭配使用，外加点心、水果和咖啡。 英国 人十分讲究“午后茶”。公私机关每天下午4点半， 免费供应红茶，另加白糖、牛奶或少许点心。在上层 社会 ，邀请朋友饮茶仅次于设宴，是一种社会方式。
团的身份，规格大体相等，通常采用这种方法。有时，还可以按照各
国代表团到达活动地点的时间先后，来排列礼宾次序。
礼宾次序所体现的是东道国对各国来宾的礼貌和尊重，它是一个
极为敏感的问题，不分大国小国、强国弱国、富国穷国，都要求平等
和尊重，所以在涉外工作中考虑接待问题时，必须反复对此加以推敲。
在一般情况下，如果外宾的身份，职务相仿，则应以声望、资历和年
第六、穿睡衣、拖鞋会客，或是以这身打扮外出，都会被美国人视为失礼。第七、
美国人认为，出入公共场合时化艳妆，或是在大庭广众之前当众化妆补妆，不但
会被人视为缺乏教养，而且还有可能令人感到“身份可疑”。 第八、在室内依旧
戴着墨镜不摘的人，往往会被美国人视作“见不得阳光的人”。
4、美国人送礼：美国人 送东西要送单数，且讲究包装。他们认为蜗牛和马蹄铁 是吉祥物。
和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合露面时，必须要穿戴得整整齐
齐，衣着一般多为深色。在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士
穿裙式服装。德国人对发型较为重视。在德国，男士不宜剃光头免得被人当
作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发，烫发的妇女大半都
是已婚者。
各国礼仪
礼仪次序
对参预国际交往的国家团体 和个人的位次所排列的次序。各国
出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装，最好不要穿制服或便装。
休闲场合穿着应舒适自然，忌正正规规。
在正式场合，接待人员穿着要正确得体，所有衣扣要扣严，不能换起
袖管或裤角，衣袋或裤兜里不宜装过多的东西，衣服上商标要先行拆
除，穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带，不
穿或少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩之内。
英国人送礼： 一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物， 切记不要送百合花，因为这意味着死亡。收到礼物的 人要当着众人的面打开礼物。
各国礼仪
德国
1、德国人在待人接物所表现出来的独特风格 ，往往会给人以深刻的印
象。第一，纪律严明，法制观念极强。 第二，讲究信誉，重视时间观念。第
三，极端自尊，非常尊重传统。第四，待人热情，十分注重感情。
美国
1、美国人的特点为：性格外露、坦率、真挚、热情、 自信，办事比较干脆
利落。善于长谈，谈锋甚健，并不断地发表自己的见解，注重实际，追求物质上
的实际利益。美国人在待人接物方面，具有下述四个主要特点：第一、随和友善，
容易接近。第二、热情开朗，不拘小节。第三、城府不深，喜欢幽默。第四、自
尊心强，好胜心重。
公共关系礼仪之——
外事接待礼仪
基本要求
个人形象
各国礼仪
外事接待礼仪
接待准备
迎送
会见
会谈
签字仪式
国旗悬挂
宴请
摄影
家庭接待
服务礼仪
鲜花礼俗
外 事 接 待 礼 仪
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
维护自身形象 不卑不亢
外
热情真诚 尊重隐私
事
注重信誉
接
尊重国际惯例 女士优先
待
礼
仪
基本要求
衣着
个人形象
接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景，
2、握手礼 ：一是握手时务必要坦然地注视对方 ；二是握手的时间宜稍
长一些，晃动的次数宜稍多一些，握手时所用的力量宜稍大一些。
3、称呼礼：切勿直呼德国人的名字 ；称其全称，或仅称其姓，则大都
可行 ；“您”表示尊重，称“你”则表示地位平等、关系密切。
4、餐厅礼：德国人在用餐时，有以下几条特殊的规矩。其一，吃鱼用
的刀叉不得用来吃肉或奶酪。其二，若同时饮用啤酒与葡萄酒，宜先饮啤酒，
后饮葡萄酒，否则被视为有损健康。其三，食盘中不宜堆积过多的食物。其
四，不得用餐巾扇风。其五，忌吃核桃。
5、着装 ：德国人在穿着打扮上的总体风格，是庄重、朴素、整洁。在
一般情况之下，德国人的衣着较为简朴。
男士大多爱穿西装、夹克，并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫
不能雷同。
公务场合要庄重保守、端庄大方、 外事商谈严守传统，不能强调个
性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的套装、套裙或制服，不
允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和
凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或
紧身。
社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合，服装应突
的作法并不完全一致，中国在涉外活动中的礼宾外事礼仪次序，一般
有下几种排列的方法。
第一种方法，按外宾的身份与职务高低顺序排列。在官方活动中，
通常采用这种方法安排礼宾次序。
第二种方法，按参加国国名的字母顺序排列。在国际会议和国际
体育比赛中，一般都采取这种方法。并按英文字母顺序进行排列。
第三种方法，按派遣国通知代表团组成的日期排列，若各国代表
2、美国人用餐的戒条主要有以下六条：其一、不允许进餐时发出声响。其二、
不允许替他人取菜。其三、不允许吸烟。其四、不允许向别人劝酒。其五、不允
许当众脱衣解带。其六、不允许议论令人作呕之事。
3、美国人的着装：总体而言，美国人平时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然，
偏爱宽松，讲究着装体现个性，是美国人穿着打扮的基本特征。跟美国人打交道
龄为礼宾次序，中方亦应由与外宾身份、职务相等者出面接待。
接待礼仪
迎候人员应准确掌握外宾抵达时间，提前到达机场、码头或车站的站台，以示对来
宾的尊重。对外国的国家元首、政府首脑和军方领导人的来访，通常将安排盛大的欢迎
仪式。而对一般身份的个人或团体，不必如此。
时，应注意对方在穿着打扮上的下列讲究，免得让对方产生不良印象。第一、美
国人非常注重服装的整洁。第二、拜访美国人时，进了门一定要脱下帽子和外套，
美国人认为这是一种礼貌。第三、美国人十分重视着装细节。第四、在美国，女
性最好不要穿黑色皮裙。第五、在美国，一位女士要是随随便便地在男士面前脱
下自己的鞋子，或者撩动自己裙子的下摆，往往会令人产生成心引诱对方之嫌。