2015年医院五官科护理年终工作总结及2016年工作计划
五官科护士年终总结文案(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年中，五官科护理团队在院领导的正确领导下，全体护士的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1. 加强护理队伍建设（1）加强护士培训：本年度，我们组织了多次护理知识培训，包括专科护理、急救技能、护理文书书写等，提高了护士的专业技能和综合素质。
（2）开展护理查房：通过定期开展护理查房，及时发现并解决临床护理中存在的问题，提高了护理质量。
（3）加强护士职业道德教育：我们始终坚持以病人为中心，强化护士的职业道德意识，提高服务质量。
2. 提升护理服务质量（1）优化护理流程：针对临床护理工作中存在的问题，我们不断优化护理流程，提高工作效率，减少患者等待时间。
（2）加强病房管理：我们严格执行病房管理制度，确保病房环境整洁、安静、安全。
（3）关注患者需求：我们关注患者的心理需求，积极开展心理护理，提高患者满意度。
3. 积极开展护理科研与教学（1）护理科研：本年度，我们共参与了3项护理科研项目，其中1项已结题，2项正在进行中。
（2）护理教学：我们积极参与护理教学工作，为实习生和进修生提供实践指导，培养了一批高素质的护理人才。
4. 加强与其他科室的协作（1）加强与医生、检验、药剂等科室的沟通与协作，确保医疗护理工作的顺利进行。
（2）积极参与医院组织的各类活动，提高五官科护理团队的凝聚力和战斗力。
三、工作亮点1. 护理质量稳步提升：通过加强护理队伍建设、优化护理流程、关注患者需求等措施，护理质量得到了稳步提升。
2. 患者满意度提高：本年度患者满意度调查结果显示，患者对五官科护理工作的满意度达到95%以上。
3. 护理团队凝聚力增强：通过开展团队建设活动，护士们的凝聚力得到了显著增强。
四、不足与改进1. 护理人力资源不足：由于工作量大，部分时段护理人力资源紧张，影响了护理工作的开展。
改进措施：积极向院领导反映情况，争取增加护理人力资源，优化人员配置。
五官科护理年终总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，五官科护理团队在院领导的正确领导下，在全体医护人员的共同努力下，紧紧围绕医院的工作目标，积极开展各项工作，不断提高护理质量，保障了患者的安全与舒适。
现将本年度五官科护理工作总结如下：二、工作回顾（一）加强护理队伍建设1. 组织培训：本年度，我们组织了多次护理业务培训，包括五官科疾病护理、急救技能、护理文书书写等，提高了护理人员的专业素养和业务水平。
2. 开展竞赛：为激发护理人员的工作热情，我们举办了护理技能竞赛，通过竞赛，提高了护理人员的操作技能和团队协作能力。
3. 加强学习：鼓励护理人员积极参加各类学术会议和学术交流活动，拓宽视野，提升护理水平。
（二）提高护理质量1. 优化护理流程：针对患者就医流程，我们进行了优化，简化了手续，提高了患者满意度。
2. 落实护理规范：严格执行各项护理操作规范，确保护理安全。
3. 加强病情观察：加强对患者的病情观察，及时发现并处理病情变化，确保患者安全。
4. 开展健康教育：针对患者病情，开展健康教育，提高患者的自我管理能力。
（三）强化安全管理1. 风险防范：加强护理风险防范意识，定期开展护理风险管理培训，提高护理人员对潜在风险的识别和应对能力。
2. 应急预案：制定和完善各类应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速有效地进行处理。
3. 质量控制：加强护理质量监控，定期进行护理质量检查，发现问题及时整改。
（四）提升患者满意度1. 改善服务态度：加强护理人员服务意识教育，提高服务质量，优化服务流程。
2. 开展满意度调查：定期开展患者满意度调查，了解患者需求，改进护理工作。
3. 开展心理护理：关注患者心理需求，开展心理疏导，提高患者心理承受能力。
三、工作亮点1. 护理团队凝聚力增强：通过开展各类活动，增强了护理团队的凝聚力，提高了团队协作能力。
2. 护理质量持续提升：通过不断优化护理流程，落实护理规范，护理质量得到持续提升。
五官科护士年终总结及计划
五官科护士年终总结及计划五官科护士年终总结及计划一、引言五官科护士是在五官科专科医院中，负责协助医生进行诊疗和护理工作的专业人员。
在过去的一年里，我在五官科护理岗位上饱含热情地工作，积累了许多经验和技能。
在年终的时刻，我认为总结过去的一年工作，并制定新的目标和计划，能够帮助我更好地成长和进步。
因此，本文将围绕年终总结和计划展开。
二、年终总结1. 工作内容在过去的一年中，我主要负责五官科护理工作。
这包括接待病人、记录病史、检查病情、配药、止血、换药、咨询、病情追踪等一系列工作。
我积极学习和应用新的护理知识和技术，提高了自己的专业水平。
同时，我还与医生和其他护士密切协作，确保病人得到全方位的护理。
2. 成绩与贡献通过积极参与五官科护理工作，我取得了以下成绩和贡献：（1）保持良好的职业道德和医德，严守职业操守。
（2）高效完成工作任务，准确记录病情和医嘱。
（3）细心观察病情变化，及时向医生汇报并采取相应的护理措施。
（4）积极参与科室会议，向团队成员交流并分享护理经验。
（5）对疼痛管理、突发状况处理等方面的护理措施进行改进和提高。
3. 经验与教训在过去的一年中，我也遇到了一些困难和挑战。
通过这些经历，我学到了不少经验和教训，如：（1）在工作中要积极主动，主动了解病人的需求，并主动和医生、其他护士进行沟通和协作。
（2）提高自己的专业素养和技能，不断学习和研究新的护理知识，适应医学的发展。
（3）加强团队合作，主动向其他护士请教和学习，相互帮助和支持，不仅能提高工作效率，还能增进团队的凝聚力。
三、年度计划1. 学习计划在接下来的一年里，我计划通过以下方面的学习来提升自己：（1）继续学习和研究五官科护理方面的专业知识，了解最新的护理技术和治疗方法。
（2）参加相关培训课程和学术会议，提高自己的理论基础和临床操作能力。
（3）积极参与科研项目，推动护理学科的发展，并提出改进护理工作的建议。
2. 工作计划在接下来的一年里，我计划通过以下方式来提高自己在工作中的表现：（1）全面学习和理解医生的诊疗意图，并灵活运用护理知识和技能，提供全方位的护理服务。
医院五官科护士年终总结(3篇)
第1篇时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，回顾过去的一年，我在医院五官科这个温馨的大家庭中，收获颇丰，成长许多。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，并对未来提出展望。
一、工作回顾1. 优质服务，提升患者满意度过去的一年，我始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，不断提升服务质量，努力为患者提供优质的护理服务。
（1）耐心倾听患者诉求，主动关心患者生活，关注患者心理状态，及时给予心理疏导，帮助患者树立战胜疾病的信心。
（2）严格执行各项护理操作规程，确保患者安全，提高护理质量。
（3）积极参与护理查房，及时了解患者病情变化，为患者提供个性化的护理方案。
（4）加强与其他科室的沟通与协作，共同为患者提供全方位的医疗服务。
2. 技能提升，提高护理水平为了提高自身的护理水平，我积极参加各类培训和学习，不断提升自己的专业技能。
（1）熟练掌握五官科常见病、多发病的护理要点，能够独立处理患者病情。
（2）参加护理技能竞赛，提高自己的护理操作水平。
（3）学习国内外先进护理理念，将新技术、新方法应用于临床实践。
3. 团队协作，共促科室发展在科室工作中，我注重团队协作，与同事们共同为科室发展贡献力量。
（1）积极参与科室各项活动，为科室营造良好的工作氛围。
（2）关心同事，互相帮助，共同解决工作中遇到的问题。
（3）为科室发展建言献策，推动科室各项工作稳步推进。
二、工作亮点1. 创新护理模式，提高护理效率针对五官科患者病情复杂、治疗周期长等特点，我积极探索创新护理模式，提高护理效率。
（1）制定个性化护理方案，针对不同患者制定不同的护理措施。
（2）优化护理流程，减少患者等待时间，提高护理效率。
（3）开展护理培训，提高护士的业务水平，为患者提供更优质的护理服务。
2. 积极参与科研，推动学科发展为了推动五官科护理学科的发展，我积极参与科研项目，为学科发展贡献力量。
（1）参与撰写护理论文，发表在核心期刊上。
（2）参与科研项目，为临床护理提供理论支持。
五官科护士上年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们又迎来了新的一年。
在过去的一年里，我作为五官科的一名护士，深感责任重大，使命光荣。
在这一年的时间里，我始终坚守岗位，兢兢业业，努力提升自己的专业技能和服务水平，为患者提供优质、高效的护理服务。
现将我在五官科的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 专业技能提升在过去的一年里，我积极参加各类专业技能培训，努力学习五官科相关的理论知识，不断提升自己的业务水平。
通过参加医院组织的专业讲座、临床实践操作培训等，我对五官科常见病、多发病的诊疗流程、护理要点有了更深入的了解，为患者提供了更加专业、贴心的护理服务。
2. 护理服务质量（1）严格执行护理规章制度：我始终严格遵守医院的各项护理规章制度，严格执行无菌操作、查对制度、交接班制度等，确保患者的安全。
（2）加强基础护理：在基础护理方面，我认真执行各项护理操作，如口腔护理、眼部护理、鼻腔护理等，保证患者的生活质量。
（3）提高沟通能力：我注重与患者及家属的沟通，耐心倾听他们的诉求，及时解答他们的疑问，消除他们的顾虑，建立良好的医患关系。
3. 团队协作在科室工作中，我积极与同事协作，共同完成各项工作任务。
在遇到困难和问题时，主动寻求同事的帮助，共同解决问题，为科室的和谐氛围贡献力量。
4. 参与公益活动（1）志愿服务：我积极参加医院组织的志愿服务活动，为患者提供咨询、导诊等服务，传递爱心，展现护士风采。
（2）健康宣教：我利用自己的专业知识，参与健康宣教活动，向患者普及五官科疾病的预防、治疗知识，提高患者的健康意识。
三、工作亮点1. 护理质量提升通过严格执行护理规章制度，加强基础护理，提高沟通能力，我所在科室的护理质量得到了明显提升。
患者满意度调查结果显示，我科护理质量得到了患者的高度认可。
2. 团队凝聚力增强在科室工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同完成各项工作任务。
通过开展团队活动，增强了科室的凝聚力，为患者提供了更加优质的服务。
医院五官科护士年终总结(3篇)
第1篇随着岁月的流转，2023年即将画上句号。
回首这一年，我所在的医院五官科在院领导、科主任和护士长的带领下，全体护士共同努力，取得了显著的成绩。
在此，我作为科室的一名护士，对过去一年的工作进行总结，以期为未来的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 加强业务学习，提升专业素养过去的一年，我们五官科护士始终坚持以病人为中心的服务理念，不断加强业务学习，提升专业素养。
通过参加各类学术会议、培训课程，以及与兄弟科室的交流学习，我们不仅掌握了最新的医疗护理知识，还提高了应对各种突发状况的能力。
2. 优化护理流程，提高服务质量为提高服务质量，我们五官科护士积极探索优化护理流程。
从患者入院到出院，我们不断完善各项护理措施，确保患者得到全方位、高质量的护理服务。
具体表现在以下几个方面：（1）简化入院手续，缩短患者等待时间；（2）加强病房管理，保持病房环境整洁、舒适；（3）细化护理工作，确保患者安全；（4）开展健康教育，提高患者自我保健意识。
3. 强化团队协作，共同应对挑战在过去的一年里，我们五官科护士紧密团结，共同应对各种挑战。
在科室工作中，我们相互支持、相互帮助，形成了良好的团队氛围。
在应对突发公共卫生事件时，我们更是齐心协力，共克时艰。
4. 关爱患者，传递温暖我们五官科护士始终把关爱患者放在首位，用真诚和爱心温暖每一位患者。
在护理工作中，我们关注患者的心理需求，积极与患者沟通交流，帮助他们树立战胜疾病的信心。
二、工作亮点1. 护理质量持续提升通过加强业务学习和优化护理流程，我们五官科护理质量得到了显著提升。
患者满意度调查结果显示，患者对护理服务的满意度达到95%以上。
2. 护理团队建设成效显著在过去的一年里，我们五官科护理团队建设取得了显著成效。
团队成员之间相互尊重、相互信任，形成了良好的团队氛围。
在应对各类突发事件时，团队成员能够迅速响应，共同应对挑战。
3. 创新服务模式，拓展服务范围为满足患者需求，我们五官科护士不断创新服务模式，拓展服务范围。
五官科护士年终总结范文(3篇)
第1篇时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为一名五官科护士，深感责任重大，使命光荣。
在院领导的关怀和支持下，在科室全体同事的共同努力下，我始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，严谨认真，勤奋工作，不断提高自己的业务水平和综合素质。
现将一年来的工作总结如下：一、政治思想方面1. 坚定理想信念，认真学习党的路线、方针、政策，积极参加政治学习活动，不断提高自己的政治觉悟。
2. 严格遵守国家法律法规，遵守医院各项规章制度，做到廉洁自律，严于律己。
3. 热爱祖国，关心集体，团结同志，乐于助人，具有良好的职业道德。
二、业务学习方面1. 认真学习五官科专业知识，不断提高自己的业务水平，为患者提供优质的医疗服务。
2. 积极参加各类学术讲座、培训，拓宽知识面，了解行业动态。
3. 严谨细致，熟练掌握五官科各项操作技能，确保患者安全。
三、临床护理工作方面1. 严格执行查对制度，认真执行医嘱，确保患者用药安全。
2. 严密观察病情变化，及时发现并处理患者的病情，防止并发症的发生。
3. 加强与患者的沟通，了解患者的心理需求，做好心理护理，提高患者的满意度。
4. 认真做好基础护理和生活护理，提高患者的舒适度。
5. 积极参与护理查房，与医生共同讨论患者的治疗方案，确保患者得到最佳的治疗效果。
四、科室管理工作方面1. 认真执行科室各项规章制度，确保科室工作有序进行。
2. 积极参与科室的质控工作，提高科室护理质量。
3. 做好科室物资管理，合理使用科室资源，降低成本。
4. 组织科室护理人员开展业务培训，提高护理队伍的整体素质。
五、优质护理服务方面1. 坚持以病人为中心，关心患者，关爱患者，提高患者的满意度。
2. 严格执行“六心”服务，即爱心、耐心、细心、责任心、同情心、奉献心。
3. 开展无陪伴患者特需服务，为患者提供个性化、人性化的护理服务。
4. 积极参与科室优质服务活动，为科室树立良好的形象。
六、个人成长与收获1. 通过一年的工作，我深刻认识到作为一名五官科护士，要具备扎实的专业知识、丰富的临床经验和良好的沟通能力。
护士年终总结五官科(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这充满挑战与收获的一年里，我作为一名五官科护士，始终坚守在护理工作一线，以病人为中心，不断提高自己的业务水平和护理服务质量。
现将本年度五官科护理工作总结如下：二、工作回顾1. 业务学习与技能提升（1）积极参加科室组织的业务学习，不断提高自己的专业知识水平。
本年度，我共参加业务学习20余次，内容涵盖五官科常见病、多发病的护理、护理操作技能、护理文件书写规范等。
（2）通过观看视频、阅读专业书籍等方式，不断学习新知识、新技能。
本年度，我掌握了五官科新技术的护理操作，如鼻内镜下鼻窦手术的护理、耳显微手术的护理等。
（3）参加医院举办的护理技能比赛，提升自己的实际操作能力。
在本年度的护理技能比赛中，我荣获二等奖。
2. 护理工作（1）严格执行护理规章制度，确保病人安全。
本年度，我严格遵守无菌操作原则，预防医院感染的发生，确保病人安全。
（2）提高护理服务质量，满足病人需求。
我始终坚持以病人为中心的服务理念，关心、关爱每一位病人，努力满足他们的需求。
本年度，我收到病人表扬信10余封。
（3）加强与医生、护士的沟通与协作，提高护理团队凝聚力。
我积极参与科室的医护沟通，与医生、护士共同探讨病人护理方案，提高护理质量。
（4）开展护理健康教育，提高病人自我保健意识。
本年度，我共开展护理健康教育20余次，内容涉及五官科常见病的预防、治疗、护理等。
3. 科研与论文（1）参与科室科研项目1项，负责护理部分的研究工作。
（2）撰写护理论文1篇，发表在省级护理杂志上。
三、存在问题与不足1. 业务知识储备不足。
在面临新业务、新技术时，我的业务知识储备还不够丰富，需要进一步加强学习。
2. 护理沟通技巧有待提高。
在与病人沟通时，有时无法准确把握病人的心理需求，需要进一步提高沟通技巧。
3. 护理文书书写规范性有待加强。
在护理文书书写过程中，有时存在不规范的现象，需要进一步加强学习和规范。
五官科护士年底工作总结(3篇)
第1篇时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我在五官科护士的岗位上，以饱满的热情、严谨的态度、精湛的技艺，为患者提供了优质的护理服务。
现将我的工作总结如下：一、工作概况1. 门诊工作（1）认真负责地接待患者，耐心解答患者的疑问，确保患者对病情和治疗方案有充分了解。
（2）严格执行各项诊疗操作规程，确保患者安全。
（3）密切观察患者病情变化，及时报告医生，协助医生制定治疗方案。
（4）做好患者心理护理，帮助患者树立战胜疾病的信心。
2. 病房工作（1）严格执行查房制度，及时了解患者病情变化，发现问题及时处理。
（2）认真执行各项护理操作，确保患者安全。
（3）做好病房环境管理，保持病房整洁、舒适。
（4）关心患者生活，帮助患者解决实际问题。
（5）积极开展健康教育，提高患者自我保健意识。
3. 护理教学与科研（1）积极参加护理培训，提高自身业务水平。
（2）参与护理教学活动，为实习生和进修生提供指导。
（3）撰写护理论文，参加学术交流活动。
二、工作亮点1. 提高护理质量（1）严格执行护理操作规程，确保患者安全。
（2）加强护理文书管理，提高护理文书质量。
（3）开展护理质量持续改进活动，提高护理质量。
2. 加强团队协作（1）积极参与科室活动，增进同事间的友谊。
（2）与医生、护士等医护人员密切配合，共同为患者提供优质服务。
（3）关心同事，帮助同事解决困难。
3. 提升自身素质（1）积极参加各类培训，提高自身业务水平。
（2）关注国内外护理动态，拓宽知识面。
（3）树立正确的价值观，提高职业道德素养。
三、工作不足1. 护理文书书写不够规范，需加强学习。
2. 对部分患者心理护理不够到位，需进一步提高。
3. 部分护理操作不够熟练，需加强练习。
四、改进措施1. 加强护理文书书写培训，提高护理文书质量。
2. 加强心理护理培训，提高心理护理水平。
3. 加强护理操作练习，提高护理操作技能。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提高自身业务水平，为患者提供更加优质的护理服务。
2015年五官科优质护理工作总结
五官科2015年优质护理工作总结全面落实优质护理工作，一直是我们护理工作之重。
强化护理管理，建立健全护士绩效考核，为患者提供全程、全面、优质的护理服务，保障护理安全，促进护患和谐。
现将2015年度优质护理工作总结如下：一、务实基础护理，深化护理内涵基础护理是优质护理的工作基础，也是我们工作中的重心，只有通过做好基础护理才能更好地关注病人的疾病表现、治疗效果、心理状态；在完成基础护理的同时，才能发现和解决专业问题，负责护士早、晚落实了基础护理，及时的为患者整理和更换床单位，规范了病室内物品的摆放，督导病友节约能源，营造了整洁温馨病区。
落实了晨晚间护理，规范了床单位及患者用物的摆放，使我们的病房更加舒适和整洁，让我们的病友感受到如家庭般的温馨。
每周一为患者测量身高、体重、血压，修剪指甲，剃胡须，做到了病人的“三短九洁”。
实施了人性化管理，提供了便民服务，病室卫生间设置挂钩和毛巾，方便吊水患者上厕所时将吊水瓶置于挂钩处和及时清洁病室内桌面；便民盒有醒目标志，分类放置了针线盒、放大镜、吸管、剪刀、纸张和笔等；对老年和活动不便的患者加强防护措施，如床栏、坐便器，以防摔伤及坠床的发生，并在护士站重点提示牌上注明，方便了观察和护理。
对高危病人在床尾悬挂了防压疮、防坠床等醒目标志，并向病患及家属做好了相关的宣教内容。
在厕所及过道，放置防跌倒等警示标示，保障病人安全。
二、精益求精、细致关心，切实改进工作重视健康教育，延伸护理服务结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导等工作。
负责护士的责任感和沟通能力都有了提高，入院宣教、住院宣教、手术前、手术后宣教、出院宣教告知每一位所分管的病患。
跌倒/坠床以及压疮评估表的落实，也大大减少了风险的发生。
温馨提示牌的及时更改，将以前的被动模式变为了主动，更多的是病友能主动的询问页脚内容1负责护士更详细的疾病健康知识和预防保健。
病区内的健康宣传栏每月更换一期，图文并茂的彩色内容，更能吸引病人去阅读。
五官科护理工作总结_年终护理工作总结
五官科护理工作总结_年终护理工作总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：五官科护理工作总结随着现代人生活水平不断提高，五官科护理工作也备受重视。
五官科护理工作包括眼科护理、耳鼻喉科护理、口腔护理等，这些工作内容丰富多样，需要护理人员有一定的专业知识和技能。
在过去的一年里，我们对五官科护理工作进行了总结和反思，在此特进行年终护理工作总结。
眼睛是人体最为重要的感觉器官之一，因此眼科护理工作显得尤为重要。
在过去一年里，我们在眼科护理工作中主要做了以下几方面的工作总结：1. 提高护理技能。
我们不断提升自己的护理技能，学习了更多的眼科护理知识和技术，提高了对一些常见眼科疾病的诊断和护理水平。
2. 加强护理宣教。
通过开展各种形式的宣传教育活动，提高了患者对眼科护理的认识和重视程度，增强了他们的自我护理意识。
3. 完善护理制度。
我们建立了更加完善的眼科护理制度，对眼科护理工作进行了更加规范和科学的管理，确保了护理工作的质量和效果。
1. 加强护理技能培训。
我们组织了相关的培训课程，提高了护理人员对耳鼻喉科护理的技能水平，确保了患者的安全和舒适。
2. 加强交流合作。
我们与医生和其他科室的护理人员加强了沟通与合作，提高了工作效率，确保了患者的综合护理服务。
3. 完善护理措施。
我们不断完善耳鼻喉科护理的各项措施，制定了更加科学和严谨的护理方案，提高了护理质量。
3. 完善护理流程。
我们建立了更为完善的口腔护理流程，提高了护理工作的效率和准确性，确保了患者的口腔健康。
过去一年，我们在五官科护理工作中取得了一定的成绩，但同时也发现了一些问题和不足。
我们将认真总结经验，不断完善自己的工作，努力提高五官科护理工作的水平和质量，为患者提供更加优质的护理服务。
希望在新的一年里，我们能够更加出色地完成五官科护理工作，为患者的健康保驾护航。
第二篇示例：年终护理工作总结一、综述随着人们对美容健康的重视，五官科护理工作也越来越受到关注。
五官科护士年终总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我作为五官科的一名护士，深感责任重大，使命光荣。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以期为新的一年树立目标，不断进步。
一、工作回顾1. 病人护理在过去的一年里，我始终坚持以病人为中心，全心全意为患者提供优质的护理服务。
针对五官科患者病情复杂、症状各异的特点，我努力做到以下几点：（1）认真观察病情，及时发现并报告异常情况，确保患者安全。
（2）严格执行各项护理操作，确保操作规范、准确。
（3）加强与患者的沟通，了解他们的需求和期望，提供心理支持。
（4）根据患者病情变化，调整护理方案，确保护理效果。
2. 业务学习为了提高自己的业务水平，我积极参加各类培训和学习活动，努力掌握五官科疾病的诊疗知识和护理技能。
以下是我一年来的主要学习成果：（1）熟练掌握五官科常见疾病的护理要点，如耳聋、鼻炎、咽炎等。
（2）掌握五官科各项护理操作，如鼻腔冲洗、耳道清理等。
（3）了解五官科新技术的应用，如耳鼻喉科微创手术等。
3. 团队协作作为一名五官科护士，我深知团队协作的重要性。
在过去的一年里，我努力做到以下几点：（1）积极参与科室工作，与同事相互支持、相互帮助。
（2）加强与医生的沟通，确保患者得到及时、有效的治疗。
（3）关心同事，营造和谐的科室氛围。
4. 科研与论文为了提高自己的科研能力，我积极参与科室科研项目，并撰写了一篇关于五官科护理的论文。
以下是我一年来的科研与论文成果：（1）参与科室科研项目1项，已顺利结题。
（2）撰写论文1篇，发表在国家级期刊上。
二、工作亮点1. 优质护理服务在过去的一年里，我始终以“病人为中心”，努力提高护理服务质量。
以下是我取得的一些成绩：（1）患者满意度调查结果显示，我科护理服务质量得到患者的高度认可。
（2）成功处理多起突发状况，确保患者安全。
2. 业务技能提升通过不断学习和实践，我在五官科护理领域取得了以下成绩：（1）熟练掌握五官科各项护理操作，提高护理工作效率。
五官科科护士年终总结(3篇)
第1篇时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为五官科的一名护士，在领导的关怀和同事们的帮助下，不断学习、成长，圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下：一、加强理论学习，提高业务水平1. 积极参与各类培训学习：为了提高自身的业务水平，我积极参加医院组织的各类培训学习，包括护理核心制度、护理文件书写规范、医院感染管理办法、消毒技术规范等。
同时，我还利用业余时间学习五官科相关专业知识，了解各类疾病的诊疗流程和护理要点。
2. 开展科室内部交流：为了更好地提高科室整体护理水平，我积极参与科室内部交流，与同事分享自己的学习心得和经验，共同探讨护理工作中的难题。
3. 参加学术会议：为了拓宽视野，我积极参加各类学术会议，了解五官科护理领域的最新动态和发展趋势。
二、认真履行职责，做好护理工作1. 做好基础护理：我始终坚持以病人为中心的服务宗旨，认真做好各项基础护理工作，包括病情观察、生活护理、心理护理等。
在护理过程中，我注重细节，关注患者的需求，为患者提供温馨、舒适的就医环境。
2. 加强病情观察：在患者住院期间，我密切关注患者的病情变化，及时与医生沟通，调整治疗方案。
对于危重患者，我严格执行各项护理措施，确保患者的安全。
3. 做好患者沟通：我注重与患者的沟通，耐心倾听患者的诉求，及时解答患者的疑问，消除患者的顾虑。
通过沟通，我建立了良好的医患关系，提高了患者的满意度。
4. 开展健康教育：我积极参与科室的健康教育活动，向患者及家属普及五官科疾病的相关知识，提高患者的自我保健意识。
三、团结协作，共同进步1. 加强团队协作：在护理工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同完成各项护理任务。
在遇到困难时，我主动寻求同事的帮助，共同解决问题。
2. 分享经验，共同成长：在科室内部，我积极分享自己的工作经验和心得，帮助同事提高业务水平。
同时，我也虚心向同事学习，共同进步。
3. 参与科室活动：我积极参与科室组织的各类活动，增进同事间的友谊，营造和谐的科室氛围。
医院五官科护理工作总结(精选4篇)_五官科护理工作总结
医院五官科护理工作总结（精选4篇）_五官科护理工作总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：五官科护理是医院护理工作中的一个重要部分，它涉及到眼科、耳鼻喉科和口腔科等多个领域。
在医院内，五官科护理工作既需要对患者进行日常护理，又需要协助医生进行诊断和治疗。
在这篇文章中，我们将总结五官科护理工作的重点内容，希望对相关工作人员有所帮助。
第一篇：眼科护理工作总结眼科护理工作是五官科护理中的重要组成部分，主要包括对眼睛进行日常护理、协助医生进行检查和手术等工作。
在眼科护理工作中，我们需要特别注意以下几个方面：首先是日常护理，包括对患者进行眼睛清洁、滴眼药水、眼部按摩等工作。
其次是对患者进行眼睛病情的观察和记录，及时发现病情的变化并向医生报告。
最后是协助医生进行各类眼科检查和手术，包括视力测试、眼底检查、激光手术等。
在这些工作中，我们需要做到耐心细致、严格遵循操作规程，以确保患者的安全和舒适。
口腔科护理工作是五官科护理中的另一个重要组成部分，主要包括口腔护理、协助医生进行口腔检查和治疗等工作。
在口腔护理中，我们需要对患者进行口腔清洁、口腔护理、口腔疾病预防等工作，以保持口腔健康。
我们还需要协助医生进行各类口腔科检查和治疗，如洗牙、拔牙、种植牙等。
在这些工作中，我们需要关注患者的口腔健康教育，帮助他们树立正确的口腔保健观念，及时就医治疗，预防口腔疾病的发生。
第四篇：五官科护理工作的思考和展望五官科护理工作是一项细致而耐心的工作，它既需要我们具备扎实的专业知识和技能，又需要我们关爱患者，细心照料。
在今后的工作中，我们需要不断提高自己的护理水平，不断学习新知识，不断提高专业技能，以适应医学的发展和患者的需求。
我们也需要加强团队协作，与医生、其他护理人员紧密配合，为患者提供更优质的护理服务。
希望在我们的共同努力下，五官科护理工作能够取得更大的进步，为更多的患者带来健康和希望。
第二篇示例：五官科护理工作总结随着医疗技术的不断发展和进步，五官科护理工作在医院中扮演着越来越重要的角色。
五官科护理年终总结
五官科护理年终总结引言：五官科护理是医院中一个重要的科室，主要负责眼鼻喉和口腔等五官相关疾病的诊断、治疗和护理工作。
在过去的一年中，我全力以赴地工作，不断提升自己的专业水平和服务质量。
本文将对我所在的五官科护理工作进行年终总结，总结过去的经验和不足，为来年的工作提出改进意见和目标。
一、工作概述及工作成效：在过去的一年中，我主要负责五官科护理的日常工作，包括疾病的护理、手术室的护理、门诊的护理等。
在疾病护理方面，我不仅熟悉常见五官科疾病的护理要点，还深入学习相关的护理知识，例如眼科护理、耳鼻喉科护理等，提升了自己的专业能力。
在手术室护理方面，我能够熟练地操作医疗设备，为医生提供协助，确保手术的安全进行。
在门诊护理方面，我能够细致入微地为患者提供护理服务，给予他们温暖和关心。
在过去的一年中，我的工作成效表现在以下几个方面：1. 护理技能提升：通过参加培训课程和学习资料，我不断提高自己的护理技术，掌握了更多疾病的护理要点和技巧，提高了护理质量。
2. 疾病护理效果：我的疾病护理工作得到了患者和家属的一致好评。
出色的护理技能和温暖的服务态度让患者感受到了关怀和安慰。
3. 手术室护理安全：作为手术室护士，我始终保持高度的警惕，确保手术安全。
未发生手术相关的护理意外，得到了医生和患者的肯定。
4. 门诊护理质量：通过细致入微地为患者提供护理服务，我能够满足他们的需求，提高了门诊护理的质量。
二、工作经验总结：在过去的一年中，我积累了一定的工作经验。
以下是我在五官科护理工作中的一些经验总结：1. 尊重患者：作为一名五官科护士，我意识到尊重患者的权益和隐私是非常重要的。
在工作中，我始终与患者保持良好的沟通，尊重他们的意见和需求。
2. 精细化护理：五官科护理需要精细入微，特别是眼科和口腔方面。
我学会了如何积极应对患者在术后的需求，避免并发症的发生。
3. 预防和控制感染：在五官科护理工作中，预防和控制感染是非常重要的。
我严格遵守医疗院感染控制的相关规定和操作流程，确保医疗环境的清洁和消毒。
2015年五官科护理工作总结
2015年五官科护理工作总结2015年五官科在院领导及护理部的正确领导下，树立“以病人为中心”的服务理念，巩固创建二甲以来取得的成绩，把护理质量与持续改进工作作为科室护理质量常抓不懈的重要工作内容，经全科医护人员的共同努力，根据科室年初制定的本年度管理目标及工作计划，完成了护理部布置的各项护理工作任务以及科内的各项工作计划。
全年未发生一起护理差错，现将2015年度护理工作情况总结如下：一、以病人为中心，提升优质护理的内涵继续全面深入开展优质护理服务，深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵。
今年1-12月共同接待住院病人人次，出院人次，手术例，各项收入指标与去年同期有大幅度的增加。
1、优化病房环境和流程，做到病人入院有迎声，微笑服务，首诊护士5分钟内有接待，并送人病房。
责任护士做好住院期间宣教，采用人性化的宣传方式，直至患者出院，患者的健康教育知晓率大大提高，增加患者的依从性，从而增加了患者的遵医行为。
2、建立了出院随访登记本，除外地患者，随访率达到70%，在出院的7-15天内，责任护士进行电话随访，了解患者的出院康复状况，需要解决的问题。
3、我们对住院期间50%的患者进行满意度调查，对调查结果进行分析汇总，对存在的问题，能立即整改的立即整改，对不能立即解决的，进行分析原因，寻找解决的办法。
每季度对全科医护进行优质护理的满意度调查，让大家对我们优质护理献计献策。
二、科室护理质量管理方面1、今年科室每月的护士例会都组织全护理人员认真学习了护理的核心制度，学习了各组各类人员的岗位责任制，学习了《护士条例》，《医院感染管理办法》，《医院消毒技术规范》。
《医疗废物管理条件》及《护理文件书写规范》，进一步制订和完善了科室护理质量二级考核方案，并对二级考核进行了反复学习，严格加以落实，对反复存在的问题及个人及时提出整改意见和措施。
2、继续学习《护理文件书写规范》，责任护士加大了对护理文件书写的检查力度，特别是对运行病历中的危重护理记录、急诊病人的护理记录及各种医嘱执行单等认真进行检查，对发现的问题及时提出整改措施，加以整改，到年底，对护理记录的书写已较为规范，各种记录及医嘱执行单的涂改已有明显改善。
五官科护士个年终总结(3篇)
第1篇时光荏苒，岁月如梭，转眼间，又到了年终总结的时刻。
在过去的一年里，我有幸在五官科这个温馨的大家庭中工作，与同事们一起为患者的健康保驾护航。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以期在未来的工作中做得更好。
一、工作回顾1. 加强学习，提升专业素养在过去的一年里，我始终坚持学习，不断提升自己的专业素养。
通过参加各类培训、阅读专业书籍、向同事请教等方式，我对五官科常见疾病的护理有了更深入的了解，掌握了更多的护理技能。
2. 严格执行护理规范，确保患者安全在日常工作中，我严格遵守各项护理规范，确保患者安全。
从患者入院到出院，每一个环节都做到细致入微，关注患者的心理需求，提供全方位的护理服务。
3. 积极参与科室活动，提升团队凝聚力在过去的一年里，我积极参与科室组织的各类活动，如护士长查房、病例讨论、护理技能竞赛等，与同事们共同学习、共同进步。
通过这些活动，我感受到了团队的力量，也提升了自身的团队协作能力。
4. 关注患者需求，提供优质护理服务作为一名五官科护士，我始终把患者的需求放在首位。
在护理工作中，我关注患者的心理变化，耐心倾听患者的诉求，提供个性化的护理服务。
通过我的努力，患者满意度得到了显著提升。
二、工作亮点1. 护理质量提升通过加强护理质量管理，我科室的护理质量得到了显著提升。
全年无护理差错事故发生，护理质量考核指标均达到优秀水平。
2. 患者满意度提高在患者满意度调查中，我科室的患者满意度达到了95%以上，得到了患者及家属的一致好评。
3. 团队凝聚力增强在过去的一年里，我科室的团队凝聚力得到了显著增强。
全体成员团结协作，共同为患者的健康保驾护航。
三、工作不足与改进1. 沟通能力有待提高在护理工作中，我发现自己的沟通能力还有待提高。
在今后的工作中，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力。
2. 业务知识储备不足虽然在过去的一年里我努力学习，但与实际工作需求相比，我的业务知识储备仍有不足。
在今后的工作中，我将更加注重业务知识的学习，不断提升自己的专业水平。
护士个人年度工作总结五官科5篇
护士个人年度工作总结五官科5篇篇1光阴似箭，日月如梭。
作为一名光荣的五官科护士，我在过去的一年中，不仅收获了丰富的临床经验，还更加深入地理解了护士的职责和使命。
现将我这一年的工作进行如下总结：一、临床工作方面在临床工作中，我始终坚持以病人为中心，用热情、耐心和专业的态度为每一位患者服务。
五官科的患者群体多样，既有成人也有儿童，因此，在临床工作中，我注重因材施教，根据不同年龄段的患者采用不同的沟通方式和护理方法。
同时，我始终遵循医院的规章制度和操作规程，确保患者的安全和医疗质量。
在手术室工作中，我严格遵守手术室的无菌操作原则，认真执行各项消毒措施，确保手术过程中的无菌环境。
在手术过程中，我密切观察患者的生命体征变化，及时处理异常情况，为手术的顺利进行提供了有力保障。
二、护理管理方面作为一名五官科护士，我深知护理管理的重要性。
在日常工作中，我注重与团队成员的沟通和协作，共同制定护理计划并监督执行情况。
同时，我积极参与医院组织的各类培训和学习活动，不断提高自己的专业素养和管理能力。
针对五官科患者的特点，我积极推动护理团队开展特色护理服务，如为患者提供个性化的饮食建议、帮助患者进行面部肌肉锻炼以促进功能恢复等。
这些措施的实施，不仅提升了患者的满意度，也展现了五官科护理团队的专业形象。
三、科研与教学方面在科研方面，我始终保持敏锐的科研触觉，关注五官科领域的最新研究动态。
在过去的一年中，我积极参与了多项科研项目的研究工作，并在国内外学术会议上发表了多篇相关论文。
这些研究成果的取得，不仅为五官科领域的发展做出了贡献，也提升了我院在学术界的影响力。
在教学方面，我承担了多项护理教学工作，包括实习生带教、继续教育课程等。
在教学过程中，我注重理论与实践相结合，通过生动的案例分析和互动式教学的方式，帮助学生更好地掌握五官科护理知识和技能。
同时，我也积极参与医院组织的各类教学培训活动，不断提升自己的教学水平。
四、个人成长与发展方面在过去的一年中，我始终保持持续学习的态度，不断充实自己的专业知识和技能。
2015年五官科优质护理工作总结
五官科2015年优质护理工作总结全面落实优质护理工作,一直是我们护理工作之重.强化护理管理，建立健全护士绩效考核,为患者提供全程、全面、优质的护理服务，保障护理安全,促进护患和谐。
现将2015年度优质护理工作总结如下：一、务实基础护理，深化护理内涵基础护理是优质护理的工作基础，也是我们工作中的重心,只有通过做好基础护理才能更好地关注病人的疾病表现、治疗效果、心理状态；在完成基础护理的同时，才能发现和解决专业问题，负责护士早、晚落实了基础护理，及时的为患者整理和更换床单位,规范了病室内物品的摆放,督导病友节约能源，营造了整洁温馨病区。
落实了晨晚间护理，规范了床单位及患者用物的摆放，使我们的病房更加舒适和整洁，让我们的病友感受到如家庭般的温馨。
每周一为患者测量身高、体重、血压，修剪指甲，剃胡须，做到了病人的“三短九洁”。
实施了人性化管理，提供了便民服务，病室卫生间设置挂钩和毛巾，方便吊水患者上厕所时将吊水瓶置于挂钩处和及时清洁病室内桌面；便民盒有醒目标志,分类放置了针线盒、放大镜、吸管、剪刀、纸张和笔等；对老年和活动不便的患者加强防护措施，如床栏、坐便器，以防摔伤及坠床的发生，并在护士站重点提示牌上注明，方便了观察和护理.对高危病人在床尾悬挂了防压疮、防坠床等醒目标志，并向病患及家属做好了相关的宣教内容.在厕所及过道，放置防跌倒等警示标示，保障病人安全.二、精益求精、细致关心，切实改进工作重视健康教育，延伸护理服务结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导等工作。
负责护士的责任感和沟通能力都有了提高，入院宣教、住院宣教、手术前、手术后宣教、出院宣教告知每一位所分管的病患。
跌倒/坠床以及压疮评估表的落实,也大大减少了风险的发生。
温馨提示牌的及时更改,将以前的被动模式变为了主动,更多的是病友能主动的询问负责护士更详细的疾病健康知识和预防保健。
病区内的健康宣传栏每月更换一期，图文并茂的彩色内容，更能吸引病人去阅读.各种检查的地点、时间、注意事项列表在走廊内以及出院相关手续，更能让病友一目了然。
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2015年医院五官科护理年终工作总结
及2016年工作计划
转眼间，2015年的工作即将结束，，在过去一年的工作中，我们以护理部的每月工作计划为根本出发点，制定出科室的每月工作计划，以二甲要求为科室工作的目标，及时发现问题，不断提出问题，尽早改进问题。
严格要求，努力在管理，护理质量，服务上下功夫，另外，针对二级甲等医院评审相关要求，逐条款的理解分析，在原有表格的基础上，进一步改进，体现不同疾病，不同手术，多种护理计划单方便护士使用，也为优质护理服务提供了保障。
在院感，各种核心制度的落实，科内培训与考核，护理质控等方面逐步的规范化，常态化。
基本上做到每日科室质控，每周小结，每月召开指控会，有效的提高了护理质量现将2015年工作总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提
供优质、安全有序的护理服务。
2015年我科共报告护理不良事件4件，其中药物事件3起，导管滑脱事件一起，事件发生后科室积极组织讨论，进行分析，找出改进措施，采取适合科室使用的护理工作新方法，避免此类事件继续发生。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时及时提醒，在晨会上重点强调，并提出整改措施，观察效果，及时评价。
2.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，每周排班一次，根据实际工作量及时调配人员，护理人员也严格按照我科的人员调动标准及时到位，保证了特殊时间段的护理安全
3加强重点患者的管理，如危重，有特殊病史，跌倒坠床，压疮评估高危者，正在服用特殊药物，有精神障碍者，特殊检查者，检查结果异常者等由当班护士登记到特殊病人登记本上，每班交接，加强管理，由护士长或高年资护师进行重点干预，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引
起各班的重视。
尤其是在汲取不良事件经验后，重点患者在床头，登记本，小黑板多个角落进行标示。
4、完善护理文件记录，根据二甲要求和科室特点，制定出符合科室应用的护理记录单，护理健康教育单，护理计划单方便护士使用，尤其是妇科护理单上进行重点讲解及培训，给护士自由发挥留下余地，每天早交班后进行检查，每周四作为护理文书指控日，提醒护士做好自查，严格与科室绩效考核挂钩，护理记录体现重点突出，语言精练，专业性强的特点。
5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
今年我科进行了输液反应处理，过敏性休克处理，失血性休克处理三项应急预案的演练。
二、以病人为中心，实行优质护理服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、科室实行责任护士对患者包干的工
作模式，即患者在住院期间的护理工作基本上由一个责任护士负责，提供连续性服务，增强护患关系。
2、责任护士和倒班护士按照护理级别按时巡视患者，包括健康教育、了解患者病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者及家属的知情权，让他们知道每项护理操作的目的及意义，同时加强对护士全方位知识的培训。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，了解患者对科室及医院的要求及意见，并根据情况积极采纳。
5.锻炼责任护士不断动态管理病人，学会评估，准确使用各种评估单，提出不同的护理诊断，制定护理措施，提高了护士多方面的素质。
三、坚持做好日常护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，
护士长每天进行质控，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，科室业务培训，各种制度培训，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每季度组织理论考试，今年我科总共对不同层级护士操作考试8项。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用每周业余培训时间培训核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
培训我科疾病常见合并症的相关知识的培训，提高护士全面知识结构，以便为患患者提供专业化的护理健康指导。
五、其他
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、根据二甲要求，做好各种应急演练，护士长软件管理，各种和护理有关的核心条款的准备。
3．在优质护理服务，生活护理，手卫生，重点区域的管理方面我们还存在很多不足，相信新的一年，在医院和护理部的大力支持下，加上科室的不断努力，我们会做的更好。
五官科2016年护理工作计划
2016我科按照护理部工作计划和2015年工作总结，在优质护理服务，护理安全管理等重要方面进行工作部署，具体计划如下：
一、护理管理目标
1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，不断提高护理技术，确保护理安全；
2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理；
3、进一步完善规范我科护士的绩效考
核管理。
4、加强各级护士的业务培训和沟通培训，不断提高护士的整体水平。
5.每季度进行科内培训理论考试一次，重点护理技术逐级进行考核。
二、护理质量目标：
1、基础护理合格率≥95%
2、分级护理合格率≥95%
3、急救物品完好率100%
4.常规器械消毒灭菌合格率100%
5.护理文书书写合格率≥99%
6、病人对护理工作的满意度≥98%
7、护理技术操作合格率≥95%
8、“三基”考核合格率≥95%
9、严重护理差错发生率“0”
10、压疮发生率“0”（院外带来及难免压疮除外）
11、医疗废弃物处理合格率100%
三、具体工作计划及措施
1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，护理质量与安全是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内
容。
在2016年的护理工作中，我科根据人员的调整和护理工作内容的变化将重新设置护理质控组织，质控小组将按各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
(1)重新调整护理质控小组成员及分工，各小组每周进行护理文书，分级护理质量，优质护理服务进行自查，每月进行护理质量综合检查，对存在的问题每月召开科室指控会，提出存在问题，研究整改措施，引起全科注意，避免此类事件重复发生，并进行评价，促进护理质量的持续改进。
(2)加强重点环节，重点时段，重点人群，如病房与手术室的交接，与手术室的交接，与ICU的交接；加强中午班，夜班，节假日的监管；护士自觉执行我科人员调整应急预案，加强年轻护士的培养，不断促进我科护理质量的全面提高。
(3)进一步加大感控力度，严格执行消毒隔离制度及技术规范，落实预防手术部位感染、导尿管相关性尿路感染的规范及措
施。
加强职业防护，严格执行手卫生依从性，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
(4)健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人管理及护理安全管理，落实预防压疮、防范患者跌倒坠床的相关措施。
严格执行患者身份识别、安全输血、查对制度、不良事件上报等“二甲”核心条款的的管理。
2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理
(1)落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
(2进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，每天早查房护士长对责任护士不定期进行患者相关方面的考核。
(3)科室每月召开工休座谈会，从患者角度发现我科护理工作存在的缺陷。
3、进一步推行绩效管理
（1）根据我科人员变动，工作内容及
工作范围的扩大，进一步制定护理人员的绩效考核管理，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。
（2）改进和细化日常工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到日常工作流程中去，加强细节管理，使护士工作标准化和流程化，减少随机性。
4、加快护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质
（1）科内每周组织业务学习一次，科室每月组织专科护理技术及基础护理技术操作考核各1次（含心肺复苏），每月理论考试一次。
（2）加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
（3）鼓励护士主动加班，协调科内工作，鼓励善于发现科内潜在不良事件。
潜在危险因素，鼓励考试成绩优秀人员，鼓励技术优，服务优的护士。
总之，2016年在总结2015年的基础上，不断的总结经验，研究新的工作和管理方法，以更好，更安全的护理服务去迎接每一
位患者。