电子商务培训教学大纲

《电子商务》课程教学大纲

一、课程性质、目的和任务

电子商务概论是电子商务专业的基础课程。综合性性较强，体现着电子商务这门新兴学科的基本特征，勾画出电子商务的基本框架和轮廓，为后续专业课程的学习打下基础。本课程主要是通过阐述电子商务的基本概念和基本实现技术，系统完整地讲述了电子商务的基本原理和实际应用的内容。主要任务是为将来从事电子商务和信息管理的人员奠定必要的基本理论知识，使学习者能够将所掌握的基本理论应用到自己的实际工作中。

（一）专业能力

1、电子商务应用能力

2、电子商务安全保障能力

3、电子商务网店创建、推广能力

4、电子商务法律常识判断能力

（二）社会能力

1、具有良好的职业道德和敬业精神。

2、具有团队意识及妥善处理人际关系的能力。

3、具有沟通与交流能力。

4、具有计划组织能力和团队协作能力。

（三）职业能力

1、能应用基本的建站工具或平台建立网店。

2020/3/27

2、具有电子商务站点的推销和维护能力。

3、具有基本的电子商务法律常识。

4、具有自学能力、理解能力和表达能力。

5、具有将知识与技术综合运用和转换的能力

6、具有合理利用与支配资源的能力。

二、教学基本要求

按照专业课程目标和涵盖的工作任务要求，结合学生的认知特点和相应职业资格标准确定课程内容。本课程针对电子商务岗位及工作内容需要，结合行业标准，以工作过程为导向，以工作任务为基础共设计了九个单元，以知识够用为度，突出实践能力，明确提出了各部分内容的培养目标及教学实施建议。

三、教学内容及要求

第一单元初识电子商务

教学目标：

1、了解电子商务产生和发展的重要条件

2、掌握电子商务兴起和发展的两个阶段

3、了解电子商务的优势，及其对社会经济和人类工作、生活方式的影响

4、电子商务的几种分类方法

5、电子商务商务的应用情况

教学重点与难点：

1、电子商务对对社会经济和人类工作、生活方式的影响

2、电子商务的分类与应用

任务一、电子商务从哪儿来的

任务二、了解现实中电子商务的应用

任务三、掌握电子商务的类型

任务四、电子商务将如何发展

第二单元领会电子商务交易模式

教学目标：

1、了解B2B电子商务的交易流程

2、掌握B2C电子商务模式的特点

3、C2C电子商务网站的运作流程

4、EDI的定义

5、淘宝网账号的申请

6、使用支付宝购买商品

7、淘宝网买家、卖家的交易流程

教学重点与难点：

1、B2B、B2C、C2C三种电子商务模式的异同

2、淘宝网的使用

任务一认识B2B电子商务

任务二认识B2c电子商务

任务三认识C2C电子商务

任务四认识EDI贸易业务

2020/3/27 任务五学会淘宝网上淘宝

第三单元熟悉电子商务安全

教学目标：

1、电子商务安全的内容

2、电子商务安全的隐患

3、信息加密的原理和技术

4、数字证书的概念和类型

5、认证中心的概念

6、防护墙的功能

7、SSL协议的交易模式和使用的技术

教学重点与难点：

1、电子商务安全要求

2、保证电子商务安全的手段

任务一了解电子商务中的安全要求

任务二学会数据加密方法

任务三掌握保证电子商务安全的手段

任务四学会防火墙的使用

任务五认识安全交易协议

第四单元运用电子支付

教学目标：

1、银行卡的类型及如何为电子商务支付提供的模式

2、电子现金、电子支票的工作流程

3、第三方支付的原理和运作机理

4、网络银行的业务及优势

5、移动支付的分类

教学重点与难点：

1、电子支付工具

2、网络银行与移动支付的使用

任务一认识电子支付工具(一)

任务二认识电子支付工具(二)

任务三了解第三方支付

任务四使用网络银行

任务五了解移动支付

第五单元认识电子商务物流

教学目标：

1、物流的概念、内涵和特点

2、电子商务物流的要素

3、电子商务配送系统的构成

4、供应链与供应链管理的概念

5、第三方物流的概念和发展模式及我国第三方物流的发展现状

2020/3/27 教学重点与难点：

1、电子商务物流的基本操作

2、供应链管理

任务一认识物流

任务二掌握电子商务物流基本操作

任务三了解电子商务如何配送

任务四初识供应链管理

任务五领会第三方物流

第六单元掌握网络营销策略

教学目标：

1、理解网络营销的含义

2、掌握网络营销与电子商务的关系

3、理解网络营销市场的细分与目标市场

4、熟悉网络营销目标市场的定位

5、了解HTML语言

6、理解网站推广的含义

7、了解网络广告的概念和特点，理解网络广告的优势和劣势

8、掌握网络信息服务的概念和特点

9、掌握博客营销的含义

教学重点与难点：

1、网络营销的内容和特点

2、网络营销策略组合

3、网站推广方法

4、掌握搜索引擎的概念和特点

任务一认识网络营销

任务二规划网络营销策略

任务三建设和推广电子商务网站

任务四运用网络广告技术

任务五收集与整理网络商务信息

任务六掌握博客营销

第七单元学会网络采购

教学目标：

1、掌握网络采购的含义及与传统采购相比的优势

2、掌握网络采购策略

3、了解网络采购的模型

4、掌握网络采购协议的主要内容

5、掌握调查、选择供应商的方法

教学重点与难点：

1、网络采购流程

2、选择评价供应商

任务一掌握网络采购的基本方法

任务二了解网络采购流程