员工手册(零售门店)

员工手册

XXXX年XX月

目录

序欢迎信 3

前言 4 第一章公司简介5

第二章工作指南6

一、聘用 6

二、劳动合同 6

三、试用期管理 6

四、工作异动7

五、离职8

六、考勤管理9

七、假期管理10

八、薪资福利13

九、绩效考核14

十、工服管理制度14

十一、培训和发展14 十二、晋升14

第三章员工工作守则15

一、基本原则15

二、行为规范15

三、奖励制度16

四、纪律处分17

第四章沟通与申诉办法19

一、沟通19

二、申诉办法19 第五章补充、修订和解释20

欢迎信

序致新员工

亲爱的新伙伴，你好！

藉此机会，祝贺您在众多的应聘者中脱颖而出，同时也欢迎您加入XXX这个团队！

XXX是一个富有理想和激情的团队，我们一直秉持“专业、诚信、服务”的理念，不断追求创造并提供最大的价值。随着中国经济的蓬勃发展，我坚信，凭借我们每一位员工的努力，XXX的未来将无限美好。

XXX未来广阔的发展空间是员工最好的职业平台。公司致力于为每一个员工提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，最终会获得公正的评价，实现自己的人生价值。

团队意识与强烈的事业心、敬业心和责任心是XXX事业不竭的源泉。在这里，你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥，才能取得更大的成就。

“高楼平起亦可叹，竿头奋进尤为难”，我真诚地期待着你，在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和XXX一起成长。作为团队中的一员，你为XXX所做的工作和努力，我表示衷心的感谢。

最后，祝愿你在XXX工作的每一天都愉快！

XXX 有限公司总经理

前言

XXX 有限公司（以下简称“公司”）欢迎你成为本公司一员，愿XXX的工作成为你事业的一个新起点。

本手册是公司对人员管理的基本准则，它的目的在于帮助你充分了解公司各项规章制度，更快地融入到新的工作环境和工作岗位中去, 更重要的是让大家知道，公司将为全体员工提供一个能够发挥所长及与公司并肩成长的环境。公司要致力让力求上进的员工得到他们应得的赏识并为其提供训练和发展的机会。

我们相信，全体员工的自觉遵守是保证本公司政策规定得以有效运作的重要前提。

让我们一起携手共同为继续开创公司的业绩而努力。

第一章公司简介

XXX 有限公司于1979年11月18日成立于台湾，主要以男女真皮皮鞋的生产、销售为主导产业。在国内，集团有20多个办事处，600多个分销网点；在海外，集团在美国、澳大利亚、新西兰、香港等均设有办事机构。目前，公司以生产皮鞋及鞋材主体，另涉足房地产、休闲、教育等多个产业，实力雄厚，竟争力强，是一家集现代化和多元化为一体的国际型集团。

集团除致力于以XXXXXXXXXX等自有品牌开拓国内市场外，并代理了XXXXX，同时亦积极开拓国际市场，并为多家世界驰名品牌贴牌加工，产品畅销世界各地，其中本集团生产的xxx产品居世界领先地位。

近年来，集团产品以其优良的品质被权威部门授予多项荣誉称号，其中XXX品牌名列中国十大真皮鞋王之一

……

荣誉墙

……

第二章工作指南

一、聘用

1、公司以“XXXXX”为原则，凡被聘用之员工，需经过人力资源部和用人部门的共同考察与测试后确定，部分职位需进行笔试或技术考试，重要岗位还进行背景审查。任何到公司应聘的人员，必须：（1）申请表上所填写的内容及提供给公司的个人基本情况，工作、学习履历，各种证书资质证明

等都必须是真实有效

（2）文化程度或技能达到应聘岗位的要求。

（3）符合公司规定的健康体检标准。

（4）无刑事犯罪记录

2、店铺员工到人力资源部报到时，须持有身份证、毕业证、健康证、营业员上岗证，劳动手册或居住证，均验看原件留存复印件，对于没有及时获得相关证件的人员，公司不予聘用。

3、员工报到时，除需要提供个人材料以外，另需提供《退工单》或《离职证明》（与原单位解除劳动关系证明）。

4、所有证件资料必须属实，若经了解有隐瞒、伪造证件资料者公司将随时解除劳动合同，且不支付任何经济赔偿。若造成公司损失的，公司有权予以追偿。

5、员工个人资料发生变化，员工（或其家属）自变更之日的14个工作日内，书面通知人力资源部，以便人力资源部及时更新，并需要提供相关文件进行证明，具体如下：

⏹家庭住址（或联系地址作为公司传递信息法定送达地址）、电话的变更、手机号码的变更；

⏹家庭内部状况的变化（如结婚、生育、离婚等情况）；

⏹进修通过的考试以及各类学历或者培训证明等。

6、如因未及时告知而产生的未更新造成公司信息未能及时送达或造成其他损失的，由此产生的后果由员工本人负责。

二、劳动合同

1、员工自任用期开始，应与公司签订劳动合同或劳务协议,以书面形式确立双方的权利义务。

2、劳动合同内容：根据国家和当地政府相关法律、法规确定。

3、签订、续订、变更、终止条件：根据国家和当地政府相关法律、法规确定。

三、试用期管理

1、试用期包含在劳动合同或劳务协议期限内。

2、试用期限为2个月。

3、员工入职后，公司将提供相关岗位培训及零售课程，跟踪员工的成长情况。

4、公司将在试用期间，对员工进行工作表现评估，考察员工的胜任能力；试用期结束前需进行试用

期考核，经考核通过后方可成为正式员工。

5、若试用期内员工被证明不符合录用条件，公司将按照《劳动合同法》的相关规定解除劳动合同。

6、入职时所涉证件不齐全者，必须在入职一个月内补齐，否则将解除劳动合同。

7、除了招聘广告、岗位说明、职责描述等文件规定的条件外，员工具备下述情形之一的，将被视为

不符合录用条件：