品质主管岗位职责说明

岗位职责说明书
岗位名称：岗位级别：
工作部门：直接主管：
一、岗位目标
为保证公司生产经营目标和本部门工作目标的完成，依据分管总经理的布置，在国家相关
做好与其相关的部门之间的联履行品管工作组织及具体实施、法规和公司规章制度的规范下，
系、协调与沟通与品质管理相关的各方面的事宜，保证公司产品符合规定的品质要求。

岗位职责二、
将质量目标整合到组织战略目标和年度绩效目积极参与公司战略规划，质量战略建设：、1
标中去，领导和
法规并根据公司质量战略及有关质量法律、提升公司产品质量竞争能力，推动质量体系运作，
组织编制公司质量体系发展规划、产品升级创优计划和年度质量工作计划，并监督实施。

组织产品全根据公司质量状况组织制定并实施产品质量控制方案，日常质量管理监督：、2
程质量检查、索赔、归还监控等工作，定期评估质量控制方案，监控工艺状态，对工艺参数的
测试方案主持来料检验及出货评审工作，并论证设定的合理性，改变对产品的影响进行认定，
管理与开发技术人员沟通测试工作的目标与提交成果，根据公司产品特性与研发情况，制定，
测试活动的范围，规划测试方向，指导下属制定测试方案、测试方法、测试大纲等工作，确保
测试工作满足测试技术要求和产品开发要求。

建立质量管理体系，根据客户要求，结合实际制定产品质量检验质量体系建设及维护：、3
标准、产品信息反馈、统计流程，拟定产品质量保证体系标准。

依据公司年度质量工作计划与
二、叁方质量审核、验证要求，策划、安排公司内部质量审核，协助落实外部审核（认证）准
备、接待、协调、配合等工作，并对工作情况进行检查、指导、考核。

4依据质量管理手册及产品生产物流特性，制定来料检验、研发、生产、测试过程控制：、
文件，并经过审核流程后推动SOP成品库及出货、工程实施与服务等过程的质量控制方法及
实施；进行产品制程质控点的设立、监督实施与持续改进等工作，保证质控结果的准确性、及
时性和真实性，提高工作效率和工作质量。

对生产流程的合理性进行审核，提出生产流程的合理性建议，促进生产程序质量改进：、5
的优化，并依据各种质量分析方法和工具，对产品合格率、返工率、退货率等进行系统分析，
并通过常态化的质量分析例统计品质失效成本及分析品质失效的原因，评估产品质量的水平，
确保品质异常得到控制追踪纠正预防措施的落实效果，协调相关部门做好质量改进，会组织、
1
和改善、质量系统整体上得到改进。

收集客户质量投诉、意见反馈、产品退货等信息，组织调查退货产品、不
合投诉处理：、6
改善和提高服务质并配合销售人员做好产品的质量异议处理，提出处理意见，格产品的原因，
量，以不断提高内外客户的满意度。

按照质量手册和操作规范，组织对新产品研发、供应商及原材料、不合格品质量评审：、7
质量系统改进等的质量评审会议，处理、推动相关部门对评审不合格项的拟制质量评审报告，
改进工作，促进质量管理水平的提高，确保产品质量的不断提升。

依据质量管理体系的要求与培训需求，制定培训计划，编制培训教材，组织质量培训：、8
组织对生产操作人员进行标准操作等质量意识学习和培训，全公司员工对质量管理基础知识、
培训，并做好日常宣传和贯彻，提高企业整体质量管理水平。

负责本部门员工的教育、培训、沟通和关心工作及员工的管理、考核，在内部管理：、9
、惩戒、岗位调整、劳动合同关系处理、规定权限范围内，决定员工的奖励（包括奖金分配）
组织制订并进行初步审核并提出建议；对于超出规定权限范围的上述事宜，请假等具体事宜；。

> 岗位职责说明书<维护直接管理的下属人员各岗位的
、完成直接主管和公司领导交办的其他工作或事宜。

10
三、岗位要素
（一）知识结构
、熟悉与本岗位职责相关的法律、法规和规章。

1
2、熟悉公司各种产品的构造、性能、工艺（流程）等与本岗位职责相关的管理和技术知
识。

、具有大专以上文化程度。

3
年以上经历。

5、具有与公司相近行业品质管理工作4
（二）能力要求
电子方面的专业知识和技术能力。

/、具有较强的机电1
、具有较强的文字撰写和语言表述能力。

2
3 、具有较强的组织指导、沟通协调、分析应变和管理能力。

、具有较强的计算机操作能力。

4
（三）责任影响
、直接关系公司品质目标的完成。

1
、直接关系公司产品成本的有效控制。

2
、直接涉及公司在客户中的美誉度。

3
、直接影响本部门工作目标的完成。

4
（四）复杂程度
1、需在规定或授权范围内独立进行产品质量的管理和指导，需要独立判断和处理突发质
，以及时妥善解决。

量事件（问题）
、需有效统筹和组织本部门下属人员的工作。

2
2
、需善于与公司内部和外部加工单位进行沟通和协调。

3
、需主动收集、分析和评估各类信息，并及时向分管总经理报告并建议。

4
（五）工作范围
、涉及面较广、面对事宜较多，需与公司其他职能部门有良好的沟通和协调。

1
、直接管理下属员工若干，并需与他们有良好的沟通。

2
、时需间接指导、检查和监督外协加工制造单位的生产管理，必要时需协助处理。

3
四、岗位权限
、根据直接主管授权，部署落实经批准的质量计划（包括调整计划）1，对其他相关部门的
配合提出工作要求，并可对其他部门的配合效率和质量进行检查、督促和提出改进建议。

、对不合格品的处理有评审权和直接决定权。

2
、初审本部门使用的检测设备、工（器）件的添置和报废，报请直接主管批准。

3
、初审本部门所发生的各项报销费用，报请直接主管批准。

4
、对应聘本部门岗位人员的录用有建议权；对下属人员的劳动合同（关系）的处理（即：5
岗位调整、
解除或终止或续签劳动合同等）和奖惩（包括工资、绩效工资、津贴、奖金的发放）事宜有建
日）3（议权，在授权范围内的直接处置权；在规定权限内，审核或核准下属员工的请假事宜。

、有权对下属任务进行公平6 合理分配工作任务并监督执行、
有评为优秀员工，晋升、业绩突出或作出特殊贡献的员工给予嘉奖或、对工作表现出色，7
建议权；
、有要求供应商，公司各车间改善产品质量权利；8
VCAR
给供应商寻求品质问题的解决，并跟进供应商的回复验证权利；、有发出9
有权对公司工艺文件的执行进行监督和检查；有权对员工违反工艺，规程，操作、10
要求进行追查和上报；
有权对影响产品质量有关的事项进行评鉴，发出纠正预防措施报告并要求责任单、11
位及时处理和验证改善效果
在提高效率，降低成本，保证质量的前提下，有权对人员，设备提出调整的建议；、12
有权对不合格品的标识，隔离，评审，处置和报废；、13
有权对质量统计，数据的分析，信息反馈和质量报表汇总上报。

、14
、15 有接受培训的权利；
直接主管和公司领导临时授予的权限。

、16
五、岗位报告事宜
的事宜，需在 )声誉( 利益)安全(、重大或紧急的与岗位职责相关或有关公司重大经济 1
分钟内30事发后
报告直接主管。

通过生产例会或质在分析后提出有效改善建议，每周书面报告各类产品质量达标情况，、2
量例会或其他方式及
时沟通。

3。