培训讲师要求.ppt

儿童
成人
经验影响
具有很少用于判断或评价 新经验和知识的经验
具有相当多赖于判断或评价 新经验和知识的经验
自我意识
依赖别人，如父母、老师、 学校……
依靠的是由自己所独立实现 的成就
学习意愿
取决于成长阶段和外部环 境（家长/社会等）的 强制安排和要求
取决于是否意识到所要学习 内容的重要性
学习时效
学习内容的滞后应用
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四、讲师应具备的素质与能力
形象气质 有亲和力 独特风格 幽默风趣
专业知识 沟通能力 教学方法 学识经验
旁征博引 博学多闻 触类旁通 以身作则
善解人意 尊重关怀 思维清晰 准备充分
讨论：你认为哪三项最重要，为什么？
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五、成为优秀讲师的四项原则
1、不能保证人人都说好。 2、学会丢脸才能争脸。 3、成功的讲师是练出来的。 4、练习！练习！再练习！
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5、主体
怎样的语言容易抓住观众的注意力？
• 适当穿插一些案例和小故事 • 运用比喻、比较的方法 • 引用术语的时候要解释一下 • 配合文字说明搭配一些有趣的图片 • 运用道具来进行说明 • 配合与主题相关的影片 • 穿插与主题相关的游戏或活动
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6、回顾与总结
• 课程结束前回顾课程内容概括 • 强调课程中需要大家掌握的知识要点 • 可以以提问的形式进行回顾总结
• 激情的问好与结束语 • 团队龙虎榜 • YES掌声 • 叠罗汉串名字游戏 • 生日/工龄圈 ……
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4、演讲内容的概括
• 今天要跟大家分享的内容包括以下四个部分 • 第一个部分是….. 主要内容为….. • 第二个部分是….. 主要内容为….. • 第三个部分是….. 主要内容为….. • 最后一个部分是….. 主要内容为….. • 那么接下来,我们就进入第一个部分
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1、了解你的学员，了解培训需求
• 学员是谁？-年龄、性别、职务、经验、学历 • 为何参加？-自愿、指派 • 培训需求是什么？-他们需要掌握什么
2、确定培训的目标
• 态度的转变 • 技能的提高 • 知识的增加
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3、课程大纲制作
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4、内容资料的收集
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5、课件PPT制作
• 标题选用32-44号字体 • 内容选用28-36号字体 • 教材精确、简短、生动 • 构图讲究美的视觉效果 • 文字图片力求清晰 • 重点部分可以特殊效果加强，例如加粗或使用其
• 深情祝福型：课程进行到这里将要画上句号了，最后我想祝 福在座的伙伴能够在MAS这个大舞台上发挥自己的才能，为公 司的长足发展贡献一份力量。我的课程到此结束，谢谢大家， 谢谢！
• 亲切前辈型：我的课程到这里就结束了，如果大家对我所讲 的内容还有问题或兴趣的，欢迎以后联系我，我的分机是 XXXX。我的课程到此结束，谢谢大家，谢谢！
迫切需要利用新知识解决个 人或工作中的问题
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三、成人的学习特点：
自我导向：自己决定是否投入学习过程 经验导向：自身往往是丰富的学习资源 目标导向：希望解决问题和完成任务 实用导向：希望即刻能用，不喜欢过多理论，关心
“是什么”，“我该怎么做” 关注环境：追求平等、安全、轻松、活泼、非正式
的、舒服的环境和氛围
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第二部分 课程设计与制作技巧
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课程设计制作流程
1、了解学员及培训需求 2、确定培训目标 3、课程大纲制作 4、内容资料收集 5、课件PPT制作 6、增加互动环节 7、课程演练及试讲
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为课程起一个好听的名字
• 公司简介 • 人事规章制度 • 厂纪厂规 • 工厂安全知识 • 消防知识培训
我们的公司，我们的家 帮你学规章 纪律与工作同在 一切从安全做起 防患于未然
他颜色突出
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6、增加互动的环节
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7、课程演练及试讲
• 对于每一位讲师来说，课程试讲都是 尤为重要的，对每张PPT中要讲述的 内容都应该有所准备设计，并记录在 备注中。
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第三部分 天龙七部教学结构
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培训结构要点：“凤头、猪肚、豹尾”
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天龙七部－结构为王
1、好的开场白 2、说明目的和重要性 3、破冰互动活动 4、演讲内容概括 5、主体 6、回顾、总结 7、结尾印象深刻
• 真挚感谢型：我的课程内容已经为大家讲解完毕了，感谢大 家在课程中的积极参与和配合，感谢大家聆听我的课程。我 的课程到此结束，谢谢大家，谢谢！
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第四部分 讲师的魅力表达功法
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根据美国心理学家Albert Merribie的研究， 人们对信息理解判断的依赖来源于------
7% 说话的内容 38% 说话的语调 55% 外型与肢体语言
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7、成功结尾的技巧
培训的结尾应简练精辟，起到画龙点睛的作用。
成功的一些技巧: • 温暖音乐 • 点题的故事 • 名人警句 • 感性的祝福话 • 结尾选择
糟糕的结尾：嘎然而止、无尽的迷宫...
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结尾选择:
• 倡导行动型:课程到这里将要接近尾声了，我希望大家能把课 程中所学到的知识技能运用到实际工作中去。我的课程到此 结束，谢谢大家，谢谢！
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练习：1分钟命题课程开场呈现
要求：学员讨论并设计开场白 内容：（引子+桥段+点题） 说明：避免陈词滥调和道歉的开场白
开场白设计(时间控制在2分钟左右)
问好: 各位同仁大家下午好!
• 自我介绍: 首先请允许我做一下自我介绍
• 引子:
• 桥ຫໍສະໝຸດ Baidu:
• 点题:这就是我今天要和大家分享的课程“
”
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3、破冰互动活动
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讲师的魅力表达功法
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1、亲切热情
■保持亲切热情的态度
TTT内部讲师“速成班”
TTM Technologies, Inc. Confidential
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课程大纲
一、内部讲师的基本素养 二、课程设计与制作技巧 三、天龙七部的教学结构 四、讲师的魅力表达功法 五、压力处理及控场技巧
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第一部分 内部讲师的基本素养
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一、内部讲师的角色与功能
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二、儿童与成人学习特点差异对比分析
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1、开场白的成功要件---要立刻引起学员注意
• 以实际的案例开始 • 互动的小游戏 • 强而有力的事实 • 请大家举手反应 • 学习本课程的好处 • 运用实物做展示
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2、说明课程的目的和重要性（桥段）
• 将课程目的与学员需求相结合：在课程开场白 中（或后）一定要说明课程的重要性以及能带 给学员的好处是什么？来激发学员的学习兴趣， 满足成人学习的的需求。