亚马逊申诉的步骤
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港宜商务-中国专业亚马逊运营服务商
亚马逊申述
亚马逊销售权被移除,是指亚马逊店铺被亚马逊封店禁止销售产品。造成封号的原因有很多种,接下来为您详细的介绍一下封店原因:
亚马逊封号原因:
1.客户的投诉率高(超过3个投诉必封,情节比较严重1个投诉必封)
2.上传的美国商标是假的。
3.上传的UPC条形码是假的不真实。
4.长期收了款,不发货的会封店。
5.选择的产品质量很差
6.在线率低,客户咨询无人服务。
7、商标侵权、跟卖被投诉。
8、店铺关联被封。
我们是亚马逊官方合作伙伴,国内最好的亚马逊海外开店服务商,您只要在百度搜索亚马逊开店,我们公司的信息都排在前列。港宜商务是专业亚马逊开店代理商,在国内最早开展亚马逊业务,而且是最成功的。您随便在百度上搜索亚马逊海外开店,就能看到我们的信息。我们有亚马逊专业技术团队,分析封店原因如何才能申诉回来,帮注册客户进行书写申诉申请书。
您需要把封号的原因提供给我公司(亚马逊官方下发的封号邮件),我公司有专业人士分析研究封号原因,确定是否可以重新申诉回来。一旦确定可以申诉,客户需要把封店问题提供给我公司,我公司专业人士会帮您解决掉。
账号申诉一般有五个步骤:
看Amazon发给您的邮件通知来知道具体被移除销售权的原因。是否是账号表现问题还是违反Amazon政策问题。
查看自己账号表现,客户评价找出自己具体的账号表现情况。或者查看产品是否违反了Amazon销售政策。
建立一个行动方案,列出具体步骤。详细准确给Amazon讲我们之后的计划。
港宜商务-中国专业亚马逊运营服务商 A:说明您已经清楚的知道您的问题来自于您的销售过程或您的商品选择问题。
B:详细说明您将在实际操作过程中如何解决这些问题。
4)将申诉邮件发给Amazon。
A:登陆自己的卖家账户
B:点击(Performance Notifications)
C:找到关于卖家权利被撤销通知,点击申诉(Appeal Button)
关注您的注册邮箱,Amazon会回复您新的决定。
申诉需要的资料
1. display name
2.产品的ASIN 大概十个就行
3. 已经发货过的,而且有好评的那种order ID 以及对应的物流单号。
4.亚马逊封店邮件
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