如何用公关思维树立班级良好形象

如何用公关思维树立班级良好形象

如何用公关思维树立班级良好形象

张慧川，彭晓兴

说到身边的公共关系，离我们最近的可能就是班级公共关系了。班级公关可以看成是一个班级运用信息传播手段，为班级树立良好形象，从而得到班级内外公众的了解、理解、信任和合作而进行的一种班级管理活动。公关的目的是树立良好的组织形象，获得公众对本组织的充分认同。在班级管理过程中，可以借鉴公关艺术，力求在年级、学院面前树立本班良好形象。

树立良好的班级形象与协调好班级内外关系，我想，应从以下这些方面努力。

一、加强内部的有效沟通，协同整合，形成合力。双向的传播和沟通是公共关系的本质。有效的沟通和交流促进了解、理解、信任和合作，而团结合作则是树立起班级形象的躯体。这是班级公关的着力点。在班级管理中，灵活使用多种沟通的渠道，努力实现信息传递和反馈的畅通。有效的沟通使大家了解班级的工作情况、认同班级的目标和理念，增进凝聚力，从而协同整合，形成一个团结的班集体。

二、实行民主的班级管理

确立班级形象基本风格，形成班级形象设计方案后，班主任就应带领全班师生，协同整合，形成合力，认真实施班级形象工程。

工程的以下几个环节应特别注意：

1、设计好班旗、班歌、班训。此三者是班级文化建设重点。班主任应调动全班师生人人参与，并通过适当途径征求学校主管部门及院长的意见，引起他们的关注，给他们一个美好而鲜明的印象。设计完成后，应通过集合、比赛、年级活动等各种场合展示班旗、班歌、班训，使本年级本校师生注意到本班的形象标志。从而达到增强本班师生自豪感、自信心，大家一致致力营造良好班级形象的目的。

2、构建民主治班的机制，搞好形象工程监管。顺时代潮流，从先进理念，民主治班机制的构建是班级建设的关键，也是学生在实践中学习民主的良好形式。班主任应花大力于此，建立班干部产生机制、班级议事规则、班委会监督机制，民主治班的机制就大致可以成立了。有了民主治班的机制，就可以实施对班级形象工程的有效监管。在定期或不定期召开的班会上，对前段工作的总结、评议，可以促进形象工程的进展；对不

好的人事的批评、指正，可以有效抵制、消除对班级形象的破坏。

3、班主任应增强公关意识，当好班级“形象大使”。班主任由于其在班级与学校只所处的特殊地位，故其对班级形象工程有决定成败之作用。班主任应充分认识到：现代公关的重要作用，不能仅满足于做一个认真负责的老师、认真负责的班级管理者，而应增强公关意识，自始自终，时时刻刻不忘当好班级“形象大使”。这个“形象大使”的重要工作有：①树立开明、有活力、思想敏锐的新型教师与班主任形象；②利用各种场合适时宣传本班特色及各方面成绩，提高班级知名度；③有效沟通学院学生会等各部门，争取其对班级工作的支持；④学习其他班级形象建设的经验教训，有之于本班形象工程。

三、班级形象维护：及时反馈，善于“借力”。这是班级公关的难点。

良好的班级形象树立不易，它凝聚着全班师生长时间的心血和汗水。但班级形象的维护就更加不易，因为“毁树容易栽树难”。班主任要整合调动全班力量，并善于“借用外力”，对各种有关班级形象的信息及时反馈，及时采取相应对策，

方能维护好班级形象。

1、借“任科教师”之力。任科教师一般不只担任一个班级的功课，故其对各任课班情况了解较多，对本班班级形象必有感受、评价与意见。借助其力量，就能很有针对性的维护好班级形象。

2、借“外班学生”之力。这里有三个由里到外的圈层：本年级学生干部、本年级其他学生、其他年级干部及学生。他们对本班情况的关注与了解一般呈递减趋势。若能很好的利用学生中的民间舆论，也能对班级形象维护起到良好作用。

3、借“学校部门”之力。学院各主管部门，尤其是教务、团委，跟班级形象建设关系紧密，因为教学、教育、思想政治本是他们各自的工作。他们组织的各项检查、比赛、活动等，是展示班级形象的很好舞台，同时也是维护班级形象的战场。但应注意，不能过分依赖这些部门，因为他们毕竟不能提供很细致的信息。

4、借“学生家长”之力。今日之家长，思想文化素质相对较高，且教育意识极强，非常重视对其子女的教育。他们对班级形象肯定极为关注，且由于从子女处掌握的信息较多，对此也很有发言权。充分发挥这一部分资源的作用，借助家长

在社会上宣传本班形象，借助家长监督破坏本班形象的人和事，应是大有可为的。

综上所述，借助公共关系学的理论，“以促进了解为基础，内求团结，外求发展”，开展适当的班级公关活动，实在非常有助于在年级和学校树立本班的良好形象，从而更好地实现班级共同的奋斗目标。