营销计划与控制
营销执行与控制
方法对数据进行分析，以了解营销活动的实际效果。
绩效反馈与改进
03
将绩效评估结果及时反馈给相关部门，针对存在的问题进行改
进，以提高营销绩效水平。
营销调整与优化
调整营销策略
根据市场变化和绩效评估结果，适时调整营销策略，如改变产品 定位、调整价格策略等，以提高营销效果。
优化资源配置
合理分配营销资源，如人力、物力、财力等，确保资源得到有效 利用，提高资源利用效率。
创新营销手段
积极探索新的营销手段和技术，如社交媒体营销、大数据分析等， 以提高营销效果和市场竞争力。
05
营销执行中的挑战与解决方 案
市场竞争挑战
挑战
1. 差异化战略
随着市场竞争的加剧，企业需要面对来自 同行的竞争压力，如何突出重围、吸引消 费者成为营销执行中的一大挑战。
通过产品、服务、品牌形象等方面的差异 化，打造独特的竞争优势，吸引目标消费 者。
在活动期间，该企业通过广 告宣传、店内海报等多种方 式进行宣传，同时加强员工 培训，确保活动顺利实施。
效果评估
经过一段时间的活动执行， 该企业的销售额和客户忠诚 度得到了显著提高，同时提 高了品牌知名度和美誉度。
案例三：某电商平台的营销组合策略
电商平台背景
营销组合策略
实施过程
效果评估
某电商平台是一家专注于家居 用品销售的电商平台，为了提 高销售额和用户粘性，制定了 一系列营销组合策略。
营销执行与控制
• 营销执行概述 • 营销计划与策略 • 营销执行流程 • 营销控制与评估 • 营销执行中的挑战与解决方案 • 营销执行案例研究
目录
01
营销执行概述
营销执行的定义
营销执行是指将营销计划转化为具体 行动的过程，以确保营销目标的实现。
营销计划组织与控制
二、营销组织的演变
1. 简单的销售部门：指导思想基本上是生产观念。 推销部门通常有一位副总经理，负责管理推销人员，并
兼管若干市场调研和广告促销工作。 推销部门的任务，是销售生产部门生产出来的产品，生
产什么销售什么，生产多少销售多少。产品的生产、库 存管理等，完全由生产部门决定；推销部门对产品的种 类、规格、数量等问题，几乎没有发言权。
惯和偏好细分市场，可建立市场管理式组织。
同产品（品牌）管理型组织相似，由一个总市场经 理管辖若干细分市场经理。
各个市场经理负责自己所辖市场的年度销售利润计 划和长期销售利润计划。
主要优点：可围绕特定消费者或用户，开展一 体化营销活动，而不是重点放在彼此隔离的产 品或地区。最符合现代市场营销观念的要求。
计划实施，检查执行结果并采取必要的调整措施，以及为 自己负责的产品(品牌)制订长期的竞争战略和政策。
产品(品牌)管理式组织于1927年开始，首先宝洁公司采用。
以后有许多厂商，尤其食品、肥皂、化妆品和化工企业效
仿。
20
产品（品牌）管理型组织优点：
1. 便于统一协调产品\品牌经理负责的特定产品、品牌 的营销组合战略；
。在具体工作上，两个职能及其部门之间，需要密切的配
合。
总经理
销售副总经理 推销队伍
营销副总经理
其他营销功能
15
1.
4. 现代市场营销部门
推销和营销机构之间容易形成敌对和互不信任 — —推销看重眼前销售量，营销着眼长期效果。
解决推销部门和营销部门之间矛盾的过程，形成 了现代营销组织形式的基础。
营销组织的形式，开始发展到营销副总经理全面 负责，下辖所有营销职能机构和推销部门。
有关环节安排采购、制造，使用资金和人力资
市场营销策划方案的实施与控制
市场营销策划方案的实施与控制一、市场营销策划方案的实施1.资源分配：根据市场营销策划方案中确定的目标、目标市场和预算，进行资源的科学分配。
主要包括人力资源、财务资源、物质资源和信息资源等。
2.团队组建：根据市场营销活动的具体要求，组建一支强有力的市场营销团队。
确保团队成员具备的技能与能力与市场营销活动的要求相匹配。
3.时间计划：根据市场营销策划方案，制定详细的时间计划，明确每个阶段的具体工作内容、时间节点和责任人。
监控每个阶段的实施情况，确保工作按计划进行。
4.沟通协调：建立良好的内外部沟通渠道，确保信息的畅通与共享。
内部沟通主要包括上下级之间、团队成员之间的沟通；外部沟通主要包括与合作伙伴、客户和供应商之间的沟通。
5.执行市场营销活动：按照市场营销策划方案中确定的市场推广活动进行执行。
执行过程中需要及时调整策略和方案，确保市场活动的有效性。
6.监控市场活动效果：通过市场调研、销售数据、客户反馈等手段，对市场活动效果进行监控。
根据监控结果，及时调整市场营销策略，确保市场活动达到预期效果。
二、市场营销策划方案的控制1.目标控制：根据市场营销策划方案中确定的目标，制定具体的指标和评价体系，对市场营销活动的实施和效果进行评估和控制。
2.预算控制：制定详细的预算计划，对市场营销活动的成本进行控制。
每个环节的预算执行情况需进行监控，确保预算的合理利用。
3.进度控制：通过对市场活动的时间计划、工作进展和问题解决等方面进行监控，确保市场活动按计划进行。
及时调整和解决出现的问题，确保市场活动的顺利进行。
4.质量控制：建立质量管理体系，确保市场活动的质量达到要求。
制定详细的工作标准和流程，对市场活动的每个环节进行把控和评估，及时纠正问题，提高工作的质量。
5.风险控制：预测和评估市场活动可能面临的风险，并采取相应的措施进行控制。
建立风险管理体系，及时应对可能出现的问题，确保市场活动的顺利进行。
6.绩效评估：通过市场调研、销售数据、客户满意度调查等手段，对市场活动的效果进行评估。
《国际市场营销》第十二章国际市场营销计划组织与控制
《国际市场营销》第十二章国际市场营销计划组织与控制1.国际市场营销计划国际市场营销计划是一个组织在国际市场上实施市场营销活动的详细规划和实施步骤。
它是为了实现组织的国际市场目标而制定的，包括市场分析、目标市场选择、市场营销策略和营销组合的制定等内容。
（1）市场分析：国际市场营销计划首先需要对目标市场进行详细的分析，包括市场规模、增长速度、竞争状况、消费者需求和习惯等因素的调查和分析。
通过市场分析可以帮助组织了解目标市场的特点和优势，从而制定相应的市场营销策略。
（2）目标市场选择：在进行市场分析的基础上，组织需要选择合适的目标市场。
目标市场的选择应考虑市场规模、增长潜力、竞争状况、消费者需求和习惯等因素，并与组织的能力和资源相匹配。
（3）市场营销策略：国际市场营销计划需要制定相应的市场营销策略，包括市场定位、差异化竞争和市场细分。
市场定位是指根据目标市场的需求和竞争情况确定产品或服务的差异化优势，并进行市场定位，以满足目标市场的需求。
差异化竞争是指通过提供独特的产品或服务，从而在竞争中获得优势。
市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者的需求。
（4）营销组合的制定：国际市场营销计划还需要制定相应的营销组合，包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
产品策略是指根据目标市场的需求和竞争情况确定产品的特点和属性。
价格策略是指根据目标市场的价格水平和竞争情况确定产品的价格。
促销策略是指通过广告、销售促销和公关等手段，将产品或服务推销给消费者。
渠道策略是指选择适合目标市场的渠道，将产品或服务传递给消费者。
2.国际市场营销组织国际市场营销组织是指一个组织为了实施国际市场营销活动而建立的一套组织结构和职责分工。
国际市场营销组织的建立应根据组织的国际市场目标和策略进行灵活调整。
（1）组织结构：国际市场营销组织的结构可以分为产品部门、地区部门和国际市场部门等。
产品部门负责产品的开发和管理，地区部门负责市场调研和销售活动，国际市场部门负责国际市场的开拓和管理。
市场营销组织计划执行和控制
市场营销组织计划执行和控制市场营销是企业获取和满足顾客需求的过程，市场营销组织、计划、执行和控制是实现市场营销目标的关键环节。
本文将详细介绍市场营销组织、计划、执行和控制的重要性和具体内容。
市场营销组织是指企业内部建立起一套完整的市场营销职能部门和组织架构，以有效地实施市场营销活动。
一个良好的市场营销组织能够提高企业的市场竞争力，实现市场营销目标。
市场营销组织应包括市场调研部门、产品管理部门、销售部门、客户服务部门等。
这些部门之间需要紧密协作，共同制定和实施市场营销策略。
市场营销计划是指企业为实现市场营销目标所制定的具体行动计划。
市场营销计划通常包括市场定位、目标市场选择、市场细分、市场定价、产品策略、产品促销策略、渠道策略等要素。
市场营销计划应具备可行性、可操作性和可评估性，能够为企业提供明确的市场营销方向和指导。
市场营销执行是指按照市场营销计划所制定的行动计划，开展具体的市场营销活动。
市场营销执行需要考虑市场环境、竞争对手、目标消费者等因素，制定相应的营销策略和运营方案。
市场营销执行需要进行市场推广、产品宣传、销售促进等活动，以吸引顾客、促进销售，并实现市场营销目标。
市场营销控制是指对市场营销执行过程进行监控和评估，及时进行调整和改进。
市场营销控制主要通过市场营销绩效评估、市场营销监测和市场反馈来实现。
市场营销控制能够及时发现问题和风险，调整市场营销策略，确保市场营销活动的有效性和效益。
市场营销组织、计划、执行和控制的重要性在于它们共同构成了一个完整的市场营销体系，能够为企业提供有效的市场营销支持和指导，增强企业在市场上的竞争力。
市场营销组织可以使企业的市场营销活动更加有条理和高效，能够调动各个职能部门的积极性和创造力，共同为市场营销目标而努力。
市场营销计划和执行能够确保企业在市场上实现战略目标，并为企业提供明确的市场营销方向和决策依据。
而市场营销控制则能够防止市场营销活动过程中出现的问题和风险，并及时进行调整和改进，以确保市场营销活动的有效性和效益。
19、第十九章 营销策划、营销组织与控制
第十九章营销策划、营销组织与控制Organizing & ControllingMarketing Activities学习目的与要求1、认识营销策划的意义2、了解营销策划的内容3、掌握营销管理的基本方法4、掌握营销效果的评价方法5、了解企业营销组织的各种类型6、了解营销咨询公司的性质和职能企业的营销活动是从营销策划到营销目标实现的一个完整过程，。
其中包括对将开展的营销活动进行创造性的谋划；采取各种有效措施去协调各方面力量，努力实现目标；对企业实施的一系列营销行为进行检查，评价；密切注视环境的变动趋势，迅速而准确地反馈相关信息，根据事实进行判断，并随时采取措施进行调整，以保证最终营销目标的实现。
因此，企业通过对营销组织和营销活动的管理与控制，尽可能地把握与推动营销活动状态，以发展与维持市场营销资源与目标的平衡，与变化多端的市场相适应，是企业营销活动成功与否的基本保证。
第一节企业的营销策划策划有策略、对策、筹划、出主意、想办法、出谋划策之意。
美国哈佛管理丛书编纂委员会认为：“策划是一种程序，在本质上是一种利用脑力的理性行为。
策划是针对未来要发生的事情做出当前的决策。
换言之，策划是找出事物的因果关系，衡量未来可采取的途径，作为当前决策的依据，亦即策划是预先决定做什么，如何做，何时做，谁来做。
”营销策划的含义策划本质上是一种脑力的理性思维活动。
策划的定义可归纳为：通过收集客观事物的各种信息和预测发展变化趋势来确定目标，进行创造性的谋划，设计能产生最佳效果的资源配臵与行动方式，为科学决策提供依据的复杂的脑力劳动过程。
由一般策划的涵义我们可以得出，所谓营销策划，是指在营销原理的正确指导下，对将开展的营销活动进行创造性的谋划，并设计出营销活动方案的脑力劳动过程。
（一）营销策划是营销活动成功的基础商场并不亚于战场，有时候市场上的争夺与较量也是你死我活的。
竞争双方的成败荣辱并不完全取决双方的实力差距，而取决于双方在营销战略策划上的智慧与胆略。
营销工作计划控制节点
项目营销工作计划控制节点一、营销节点计划安排：项目营销整体工作计划按销售节奏分为四个阶段：客户蓄积期、上市推广期、开盘强销期、持续销售期；按工作大项计划划分为二条线：推广线、销售线。
我们以销售节点为线索，将策略贯穿其中，予以分阶段的拆分和实施，保证节点目标和实现。
以下为各阶段的策略和实施：项目整体营销推广策略及实施推广线具体实施促销方法：公关活动具体实施方法：宣传资料准备具体实施方法：信息发布与传播目标：完成整体推广销售架构，有效实现销售目标。
在此阶段，完成品牌的推广和提升，并展示品牌、项目形象，有效积累客户。
客户蓄积期销售线上市会策划案推广线项目正式亮相报广、软文、媒体广告的正式投放上市推广期销售线设定内部认购目标，试探客户对价格的反映，完成客户分析，制定合理的项目销售策略。
推广线开盘活动策划案报广、软文、电视广告按计划投放开盘强销期客户认购流程和开盘当天组织安排工作销售线最后准备阶段工作检查定价依据价格策略价格表二、现场工作安排客户蓄积期——销售工具和道具的准备客户蓄积期——内部管理相关准备工作客户蓄积期——市场动态信息收集和应对三、营销流程节点内容安排客户蓄积期——项目整体营销推广策略及实施客户蓄积期——公关促销活动客户蓄积期——宣传资料的准备客户蓄积期——信息发布与传播客户蓄积期——客户蓄积和跟进四、推广活动策划内容安排上市推广期——上市会策划案和公关促销活动上市推广期——报广、软文、电视广告的正式投放上市推广期——内部认购形式和目标的确定上市会——销售接待流程和岗位设置上市推广期——潜在客户定向推广活动上市推广期——开盘活动策划案开盘强销期——客户认购流程和开盘当天组织安排工作开盘强销期——最后准备阶段工作检查价格策略——定价依据以及价格控制五、广告预算安排第一阶段广告预算（2013年2月1日至6月30日）广告费预算总计：546490万第二阶段广告预算（2012年7月1日至9月30日）广告费预算总计：25万第三阶段广告预算(2012年10月1日至2012年12月30日)广告费预算总计：36万总计：①+②+③=1156490万另控存广告预算费：50万，控存之预算开支时机为：1、作为广告销售各阶段，弹性必要时追加之用。
年度营销计划控制的内容包括
年度营销计划控制的内容包括年度营销计划控制是一个重要的管理过程，旨在确保公司的营销活动按照计划实施，同时对计划的进展进行监控和评估，以便做出及时的调整和改进。
下面是一个包括2000字的年度营销计划控制的内容。
一、目标和指标1.明确年度营销目标：确立公司在市场上的地位、销售额、利润等方面的目标，确保目标具体、可衡量和可实现。
2.设定关键绩效指标：制定关键绩效指标，如市场份额、销售增长率、客户满意度等，用于衡量公司的营销绩效和计划的实施效果。
二、预算和资源分配1.制定营销预算：根据年度目标和指标，制定合理的营销预算，包括广告宣传费用、市场调研费用、销售人员薪酬等。
确保预算的合理性和有效利用。
2.资源分配：根据营销预算，合理分配资源，包括人力资源、财务资源和物料资源等，确保资源的充分利用和合理配置。
三、市场调查和竞争分析1.进行市场调研：定期对目标市场进行调查，了解目标市场的需求变化、竞争态势等，为制定和调整营销策略提供依据。
2.竞争分析：分析竞争对手的产品、定价、促销活动等，了解竞争对手的优势和劣势，为制定相应的市场策略做准备。
四、销售和客户管理1.销售管控：设定销售目标、销售计划和销售预测，跟踪销售过程和销售绩效，及时发现问题并采取相应的措施。
2.客户管理：建立客户数据库，对现有客户进行分类和细分，实施差异化的营销策略，保持良好的客户关系，提高客户忠诚度和满意度。
五、营销活动的执行和监控1.执行营销计划：确保年度营销计划按计划执行，包括广告宣传、市场推广活动、促销活动等。
制定详细的执行计划，明确责任和时间表。
2.监控营销活动：设立监控机制，跟踪和评估营销活动的效果和进展，及时发现问题并采取相应的调整措施，确保营销计划的实施效果。
六、绩效评估和反馈1.定期绩效评估：设定评估周期，定期对营销绩效进行评估，比较实际绩效与设定的目标和指标，发现差距并提出改进措施。
2.反馈和改进：根据绩效评估结果，对年度营销计划进行反馈和改进，及时调整策略和计划，提高营销效果和绩效。
营销计划组织执行与控制
营销计划组织执行与控制营销计划是一个组织在市场上进行推广和销售产品或服务的计划。
在营销计划中，组织需要制定适当的策略和措施来实施，并确保各个环节的有效执行和控制。
本文将就营销计划的组织执行与控制进行详细讨论。
一、组织执行营销计划的组织执行是指将制定好的策略和措施付诸实践，确保各项营销活动按照计划和安排进行。
以下是组织执行的几个重要步骤：1.分配责任：根据营销计划的要求，确定各个部门和人员的责任和任务，并明确各自的工作内容和工作目标。
例如，销售部门负责销售目标的实现，市场部门负责市场调研和推广活动的策划等。
2.制定详细的行动计划：对于每一个营销活动，制定详细的行动计划，包括时间安排、资源配备、预算等，确保活动能够按照计划进行。
3.建立有效的沟通机制：建立起内部各部门之间和外部合作伙伴之间的有效沟通机制，保证信息的畅通和及时交流，以便在执行过程中及时解决问题和调整策略。
4.监督执行情况：对于每一个行动计划，设立监督机制，进行定期或不定期的检查和评估，确保各个环节的顺利进行。
同时，及时发现问题和弱点，采取相应措施进行纠正和改进。
5.培训和激励员工：对于执行营销计划的员工进行培训，提高他们的专业知识和技能，使其更好地完成任务。
同时，为员工制定激励机制，给予适当的奖励和认可，激发其积极性和工作热情。
二、组织控制组织控制是指对营销计划执行过程中的各个环节进行监督和控制，确保按照计划和目标进行，并及时采取调整措施以保证计划的顺利实施。
以下是组织控制的几个重要方面：1.设立关键绩效指标：根据营销计划的目标和策略，设立关键绩效指标来衡量工作的完成情况。
例如，销售额、市场份额、客户满意度等，通过定期跟踪和评估来掌握组织的工作状态和效果。
2.实施监测和评估：通过市场调研、销售数据分析等手段，对营销活动的执行情况进行监测和评估，及时发现问题和弱点，提出改进意见和建议，并进行相应的调整和优化。
3.控制成本和预算：根据营销计划的预算和成本控制要求，设立相应的控制机制，对营销活动的成本进行控制和管理。
市场营销计划组织与控制
市场营销计划组织与控制市场营销计划、组织与控制是一个企业在市场营销活动中非常重要的部分，它们对企业的市场竞争力和利润增长起着至关重要的作用。
在这篇文章中，我们将重点讨论市场营销计划、组织与控制的定义和重要性，并且列举一些实施市场营销计划、组织与控制的步骤。
市场营销计划是一个企业制定的旨在实现市场营销目标的详细规划和安排。
它帮助企业明确市场定位、目标市场和目标群体，并制定市场营销策略，以实现销售增长和客户满意度。
市场营销计划的编制需要考虑市场环境、竞争对手、消费者需求和企业资源等因素，从而制定出切实可行的市场营销计划。
市场营销组织是指企业为了实施市场营销计划而进行的各种组织调整和设计。
市场营销组织的设计应该根据市场需求和企业战略来确定。
在市场营销组织中，企业可以将市场营销部门划分为不同的区域或产品，以便更好地满足不同市场的需求。
此外，市场营销组织的设计还需要考虑市场营销人员的招聘、培训和激励等问题，以确保市场营销人员的能力和积极性。
市场营销控制是指企业对市场营销活动的监控和评估。
通过市场营销控制，企业可以定期检查市场营销计划的执行情况，识别问题和机会，并及时采取纠正措施。
市场营销控制可以通过销售数据、市场调研、客户反馈和竞争对手分析等手段来实施。
同时，市场营销控制还包括对市场营销投资的监控和评估，以确保市场营销活动的效益最大化。
实施市场营销计划、组织与控制的步骤包括以下几个方面：第一，明确市场营销目标和战略。
企业需要明确自己的市场营销目标，并制定相应的市场营销战略，以实现这些目标。
第二，分析市场环境和竞争对手。
企业需要了解市场的需求和趋势，以及竞争对手的优势和劣势，从而确定适合自己的市场定位和竞争策略。
第三，制定市场营销计划。
企业需要根据市场分析的结果，制定具体的市场营销计划，包括市场推广、产品定价、销售渠道和客户关系管理等方面的内容。
第四，建立市场营销组织。
企业需要根据市场营销计划，建立相应的市场营销组织，包括市场营销部门的划分和市场营销人员的招聘、培训和激励等方面。
年度营销计划控制9篇
年度营销计划控制9篇年度营销计划控制 1一、20xx年度销售总目标(一)20xx年度销售总目标总目标：实现项目销售面积3万平方米，销售金额：2亿元1、计划推盘情况待推楼栋(二)20xx年度计划推盘、可售房源及目标金额汇总1、20xx年剩余房源汇总及目标销售金额2、20xx年新房源预期上市量、可售时间及目标销售金额二、20xx年度营销计划(一)营销阶段划分及各阶段实施计划1、营销阶段划分60#、62#楼开盘 1.3期别墅开盘 64#、65#楼开盘 63#、66#楼开盘 61#楼开盘1-2月份 03.1604.20 06.08 08.16 10.18 11月 12月剩余房源销售期及新开房源蓄势期2.2期多层及别墅开盘期强销期阶段，可根据市场情续销、促销期阶段第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段(1)第一阶段：剩余房源的销售及蓄客期(1-2月) 核心任务：因前期剩余房源较少，多为2.1期多层顶楼加阁楼房源，故1-2月份销售全部以前期剩余房源为主。
可针对2月春节前后返乡人群，推出相应的优惠策略来达到促销的目的。
2.2期多层预计在3月份可达到预售条件，因此需在1-2月份期间及时展开蓄客工作。
(2)第二阶段：2.2期多层及1.3期别墅开盘期(3-4月) 核心任务：该阶段为2.2期多层及1.3期别墅的推出阶段，在营销上重点考虑结合项目进度的活动营销，同时利用各个节点做事件营销。
在宣传推广上该阶段是广告投入的密集期。
除正常广告宣传外，可针对乡镇客群做有效覆盖，做好各个重点乡镇的活动宣传。
在项目推出的同时建议采取预约登记的销售手法，通过一定的优惠活动，拉拢有效客户，再根据有效客户的数量来制定更合理的开盘方案。
(3)第三阶段：加强已推及新推房源的销售工作(6-10月) 核心任务：去化大量已开及新开房源将是这个阶段的主要核心任务，该阶段将作为项目的主要销售期，当然它也是传统的销售旺季。
第二阶段的广告宣传主要以“面”为主，在面覆盖的基础上，该阶段在宣传建议以“点”为主，重点考虑新客户的挖掘工作，同时充分做好老客户营销工作。
市场营销计划的执行与控制
市场营销计划的执行与控制一、市场营销计划的内容市场营销战略必须进一步化为整套具体行动，为此须拟定全面性的市场营销行动计划。
市场营销计划的内容包括:（一) 情况分析这是计划的第一部分，应综合报告与总体环境、顾客、竞争者、供应商、经销商及其他问题相关的趋势与要点，并指出主要的问题及机会点。
(二) 市场营销目标拟定未来年度的主要市场营销目标,并将其转换为可以衡量及能够达成的数量与金额，如目标市场销售量、销售额应达到多少，市场占有率提高到百分之几，以多少成本来达到这个市场占有率等。
此外目标销售额还须按企业的销售组织予以分配，例如各业务区,各业务分区,以至于个别推销人员等。
这样的分配数字称为销售配额，通常多以各销售单位过去的绩效及估计潜力为分配的基础。
（三）市场营销策略针对选定的目标市场，制定一组具有最好经济效益的4P营销组合.关于各市场营销因素的效果，在市场营销部门中往往各人有各人的意见.例如销售经理可能盼有足够经费、聘雇较多的推销员;广告经理可能希望增加广告；产品经理可能要求再改善产品质量和包装；市场研究经理则可能主张再对市场作更深入的研究。
由于有这种意见分歧的情况，因此市场营销计划的进行必须有密切的协调。
制定市场营销策略还得决定市场营销费用。
通常决定市场营销预算时，多订为销售额目标的某一个百分比.如果进入一个新市场，就需提出较高百分比的市场营销费用，以期能一举夺得适当的市场占有率。
（四）市场营销行动方案市场营销策略必须进一步化为整套的具体行动，常用的方式是分别指派适当人员,各自负责某一项营销工作。
例如，企业的市场营销策略认为“需要大幅度改善广告活动”,并将这任务指派广告部陈经理担任。
陈经理接受任务后，便应开列一份“大幅度改善广告活动”的工作项目清单：“列出三家最受重视的广告公司的名单"，“听取这三家公司提出的草案”，“选定最佳的广告商”,“核定最后的广告文案”及“核定宣传媒体计划”。
每一个工作项目又分别指定广告部门的一位专人负责，并指明完成期限。
营销计划分析和控制管理
营销计划分析和控制管理引言营销计划是企业实施营销活动的总体规划，是企业在市场竞争中取得竞争优势的基础。
然而，营销计划的制定和实施并不是一次性的任务，而是需要不断进行分析和控制管理。
本文将探讨营销计划分析和控制管理的重要性，以及如何有效地进行分析和控制管理。
1. 营销计划分析1.1 分析外部环境分析外部环境是营销计划分析的基础，它包括市场需求、竞争对手、消费者行为等方面的因素。
通过对外部环境的分析，企业可以了解市场的潜力和竞争状况，从而制定相应的营销策略。
1.2 分析内部资源分析内部资源可以帮助企业了解自身的优势和劣势，包括产品质量、生产能力、销售渠道等方面的因素。
通过对内部资源的分析，企业可以找出改进和提升的空间，以提高竞争力。
1.3 分析营销活动效果分析营销活动效果可以帮助企业评估营销策略的有效性，包括市场份额、销售额、品牌认知度等方面的指标。
通过对营销活动效果的分析，企业可以了解哪些策略有效，哪些策略需要改进，从而优化营销策略。
2. 营销计划控制管理2.1 设定目标和指标在进行营销计划控制管理时，企业首先需要设定明确的目标和指标。
目标可以是销售额的增长、市场份额的提升等，指标可以是具体的数字或者百分比。
通过设定目标和指标，企业可以对营销计划的实施效果进行衡量。
2.2 监测和反馈监测和反馈是营销计划控制管理的重要环节。
企业需要建立相应的监测机制，对营销活动的进展和效果进行监测。
同时，企业还需要及时收集、整理和分析数据，以便迅速发现问题和调整策略。
2.3 调整和优化基于监测和反馈的结果，企业需要及时进行调整和优化。
如果发现某项营销策略效果不佳，可以考虑调整或者替换；如果发现某项策略效果很好，可以考虑加大投入。
通过不断的优化和调整，企业可以提升营销计划的效果。
2.4 定期评估定期评估营销计划的效果是营销计划控制管理的最后一步。
企业需要按照设定的目标和指标，对营销活动的整体效果进行评估。
通过定期评估，企业可以了解自身在市场竞争中的位置，找出改进和提升的方向。
第十七章 国际营销组织、计划与控制 (《国际市场营销学》PPT课件)
食品：主要品牌包括家乐、立顿、和路雪等。
经过多年的大力培植，这些品牌都已家喻户晓，成为中国消费者日常生活中的 常用品牌。
为实现公司在中国长期发展的承诺，从2000年起，联合利华开始了在中国的新 的战略布局：以上海为管理和科研中心，以安徽合肥等地为生产加工基地。联合 利华在合肥的生产基地自2002年投产，生产范围涵盖家庭及个人护理产品、以及 茶叶加工。目前合肥工业园已成为联合利华全球最大的生产基地之一，现出口14 个国家，成为了真正的全球供应中心。随着中国加入世贸组织，联合利华在上海 成立了全球采购中心，依托中国丰富的资源，向联合利华全球出口原料及成品。
国际营销控制系统在营销信息系统中的控制流程：
习题
1.解释下列概念： 国际营销战略计划 本国中心主义 多中心主义 地区中心主义 全球中心主义 战略业务单元SBU 矩阵组织结构模式 全球组 织结构模式 国际营销控制系统
2.国际营销计划的含义是什么？它有哪些主要内容？ 3.跨国公司母公司和子公司的国际营销计划的制订有何区别和 联系？
综合来看，联合利华在中国采取的是典型的基于产品型的混合组织结构，这种 组织结构综合考虑了地区、产品、职能等单一结构的优点，力求从各个生产经营 活动方面更加贴近中国消费者，提供更高标准的产品和服务，支持“本土化”战 略的推行。
来源：新浪播客
思考：联合利华为何要采用混合型的组织结构？
一、产品概念与国际市场产品计划
第十七章国际营销组织、计划与控制
1.国际营销计划 2.国际营销组织 3.国际营销控制
本章学习内容
本章主要阐述国际营销组织、计划和控 制。组织是计划与控制的基础，计划确 定了控制的方向，控制保证了计划的执 行和实现。企业通过这些国际营销管理 手段，使国际市 场营销的各个要素得到 整体化和实效化的组合，并使国 际营销 活动有效率地运行。
营销策划方案的计划执行与控制
营销策划方案的计划执行与控制一、计划执行阶段在计划执行阶段，我们将按照以下步骤进行计划的实施：1.制定详细的执行计划：根据营销策划方案中的时间表和任务分配，制定详细的执行计划。
明确每个阶段的具体任务和责任人，确保各项任务能够按时完成。
2.组织执行团队：根据执行计划，组建执行团队，明确每个团队成员的角色和职责。
确保团队成员对任务的理解和执行能力。
3.监督执行进度：监督执行进度，确保任务按照计划进行。
与执行团队进行定期的沟通和协调，及时解决执行过程中出现的问题。
4.协调资源：根据执行进度和需要，协调各项资源的使用，确保资源能够及时到位，并能够满足营销活动的需求。
5.质量控制：在执行过程中，对营销活动的质量进行控制。
建立执行结果的检查机制，及时发现问题并进行纠正。
6.沟通与协调：与各方进行沟通与协调，确保执行过程中的信息畅通，各方的利益得到充分考虑。
二、计划控制阶段在计划控制阶段，我们将按照以下步骤对计划进行监控和控制：1.制定控制指标：根据营销策划方案中设定的目标和指标，制定相应的控制指标。
明确衡量计划执行效果的标准。
2.收集数据：通过对执行过程的监控和对客户反馈的收集，收集必要的数据和信息。
包括执行进度、销售数据、客户反馈等。
3.分析数据：对收集到的数据进行分析和比较，与控制指标进行对比。
找出与控制指标存在的偏差，并推断其原因。
4.制定纠偏措施：根据数据分析的结果，制定相应的纠偏措施。
包括调整执行计划、加强资源协调、改进营销活动内容等。
5.执行纠偏措施：按照制定的纠偏措施进行调整和改进。
对调整措施进行评估和监控，确保其能够取得预期效果。
6.持续监控和调整：在整个计划执行过程中，持续进行监控和调整。
根据反馈信息和执行结果，对计划进行灵活调整，以确保最终实施的计划能够达到最佳效果。
三、控制工具在计划执行和控制过程中，可以使用以下工具进行辅助：1.时间进度表：用于明确每个阶段的时间安排和任务分配，监督执行进度。
年度营销计划控制的内容包括
年度营销计划控制的内容包括年度营销计划控制是确保企业的年度营销计划达到预期目标的重要环节。
为了帮助您更好地理解年度营销计划控制的内容，以下是一些主要控制内容的详细介绍：1. 目标设置和测量企业应该明确在年度营销计划中所设定的目标，并以实际营销数据和结果来测量其实现情况。
这包括目标营收、市场份额、销售量、用户增长等指标的设定和跟踪。
在制定目标时，应该确保这些目标是可衡量的，并选择合适的指标来衡量这些目标的实现情况。
例如，目标营收可测量为营收总额，市场份额可测量为企业产品在市场上的占有率。
2. 预算控制预算控制是确保企业在执行年度营销计划时不超出预算范围的重要机制。
企业应该在制定年度营销计划前制定预算，并在执行营销计划时严格控制预算。
如果预算超出了计划范围，企业应该及时进行调整。
在预算控制方面，企业应该比较实际支出和预算支出，并制定措施确保实际支出不超过预算支出。
例如，企业可以设定预算控制机制，例如费用核算制度、审批制度等，以避免支出过多。
3. 市场绩效评估市场绩效评估是确保企业的年度营销计划是否达到预期目标的关键控制环节。
企业应该制定绩效评估标准，并通过以下指标进行量化测量：（1）市场份额（2）产品质量（3）销售数量（4）客户满意度在市场绩效评估方面，企业应该根据实际情况制定定期的绩效报告，以帮助企业及时进行调整和优化。
4. 营销管理营销管理是确保企业的年度营销计划顺畅进行的重要手段。
企业应该采取营销管理措施来确保营销计划的有效执行。
例如，企业可以制定相关的管理流程、指导手册等来规范营销工作的开展，同时可以通过团队管理、绩效管理等手段来激励和管理营销人员。
在营销管理方面，企业还应该采用技术手段来提高营销效果。
例如，可以采用营销自动化软件、客户管理系统等来提高营销效率和客户体验。
以上是年度营销计划控制的主要内容。
通过对这些内容进行精细化管理和控制，可以最大限度地提高年度营销计划的效果和优化营销工作。
市场营销计划与控制
市场营销计划与控制企业的整体战略规划了企业的发展任务，其市场营销职能战略指明了企业营销发展的目标，并作出营销总体上的长远的谋划。
为了实现企业的营销战略,必须制定更为具体的细致的营销计划分解和细分企业营销战略内容，才能使其成为可操作的具体措施并指导执行，从而使企业目标的实现成为可能。
第一节市场营销组织市场营销计划必须依托其职能组织才能实施和完成。
“组织”是指在一定的宗旨、规范和人员体系组成的集体.市场营销组织是企业为了实现营销目标，制定和实施市场营销计划的职能部门。
但在某些地区某些企业，市场营销组织常常没有成为一个科室或者机构。
由于企业对市场营销活动的重视程度或实际情况有不同,市场营销组织的形式和名称也有差别。
具体而言，其组织形式受到以下三个因素的制约. 宏观环境和国家经济体制。
企业的营销管理哲学，企业经营理念和指导思想。
企业本身所处的发展阶段、业务经营范围和特点。
营销组织发展和演变现代普遍采用的市场营销组织方式,是市场经济发达的西方国家，随着经营思想的发展和企业管理的经验积累逐渐发展和演变形成的,经历了五种典型形式。
简单推销部门20世纪30年代以前，西方国家企业市场营销活动主要以生产观念为指导，其内部市场营销组织属于简单销售部门。
当时推销和财务、生产都是企业最基本的职能构成，财务部门管理资金、账务，生产部门负责产品制造，推销部门则管理产品销售。
推销部门由一位副总经理负责，管理推销人员及其促销工作，如图(8-1）.推销部门只负责把生产出来的产品销售出去,不过问生产的质量、种类、规格，也不管生产过程。
图（8-1）简单推销部门具有辅助性功能的推销部门这是指推销部门除了推销产品,也承担如市场调研、广告宣传和销售服务等推销辅助功能.30年代以后，很多企业进一步扩大规模，市场竞争趋于激烈,销售工作变得更为复杂。
在推销观念的指导下，很多企业通过市场研究、广告等促销活动积极推动销售。
而随着这方面的工作量的增加，便需要设立市场营销主管，负责这些具体、专门的工作。
营销活动实施方案及控制措施
营销活动实施方案1.目标设定在制定营销活动实施方案之前，首先需要明确活动的目标。
例如增加销售额、提高品牌知名度、吸引新客户等。
2.确定目标受众确定目标受众是非常重要的一步，因为不同的受众群体有不同的需求和偏好。
可以通过市场调研和数据分析来确定目标受众，并进一步了解他们的特点和行为。
3.策划活动内容根据目标受众的需求和偏好，策划具体的活动内容。
可以考虑使用促销活动、赠品、折扣、合作推广等方式来吸引目标受众参与活动。
4.制定活动预算制定活动预算是为了保证活动能够按计划进行，并且能够控制成本。
根据活动的规模和内容，合理分配预算，并确保活动的收益能够覆盖成本。
5.确定活动时间和地点确定活动的时间和地点是为了更好地吸引目标受众的参与。
选择合适的时间和地点，使得目标受众能够方便参与，并且提高活动的曝光度。
6.制定营销推广计划制定营销推广计划是为了让更多的人知晓和参与活动。
可以运用线上渠道如社交媒体、电子邮件、网站宣传等，也可以通过线下渠道如广告、传单、户外广告等进行宣传。
7.实施活动并监控效果根据制定的实施计划，按时开始活动，并密切关注活动的效果。
可以通过数据分析、问卷调查等方式对活动效果进行监控，及时做出调整和改进。
控制措施1.设置明确的指标和目标在活动实施过程中，需要设立明确的指标和目标来衡量活动的效果和达成情况。
例如销售额增长率、参与人数、转化率等。
2.定期开展评估和反馈定期开展评估和反馈是为了及时了解活动的效果，并根据评估结果进行调整和改进。
可以定期召开会议或汇报，收集员工和客户的反馈意见，并根据反馈意见进行改进。
3.管理预算和成本在活动实施过程中，需要严格控制预算和成本。
及时监控活动的花费情况，并根据实际情况进行调整，确保活动能够在预算范围内进行。
4.监控活动执行进度监控活动执行进度是为了确保活动能够按计划进行。
可以设置里程碑和关键节点，并安排专人负责监控和协调活动的执行进度。
5.风险管理在活动实施过程中，需要识别和管理可能出现的风险。
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营销计划与控制相关概念：产品和品牌管理组织：生产不同产品或品牌的公司往往要设立产品或理组织，产品和品牌组织并不能代替职能管理组织，而只是作为一个管理层次而存在。
设产品管理是第一种方法，即产品管理由产品经理领导，他主管若干个产品大类经理，产品大类经理主管几个产品经理，每个产品经理负具体产品。
但应注意的是并非所有组织都需要产品和品牌管理组织，只有产品差异很大，或产品太多致使职能型营销组织没有足够的能力来管理时，方有设置产品和品牌管理组织的必要。
地区性营销组织：从事全国性销售业务的公司常常将其销售人员按地域划分，一个全国性销售经理可以负责4个地区销售经理，他们又分别负责6个区域经理，每个区域销售经理又分别负责8个小区经理，后者每人又分别负责10个销售人员。
有些公司现已增设地方市场专家来支持销量很大的市场中的销售工作，这有助于帮助公司总部营销经理调整他们在班加罗尔的营销组合，以求得最大限度地利用市场机会，同时地方市场专家还将制定年度和长期发展计划，并在总公司营销人员和地区性销售人员之间起到联系沟通的作用。
市场定位：是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后，确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。
市场定位离不幵产品和竞争，所以市场定位常与产品定位和竞争性定位的概念交替使用。
市场定位强调的是企业在满足市场需要方面，与竞争者相比，应处于什么位置；产品定位是指就产品属性而言，企业与竞争者的现有产品，应在目标市场上各处于什么位置；竞争性定位是指在目标市场上，和竞争者的产品相比，企业应提供什么样有特色的产品。
可以看出，三个概念形异实同市场营销管理：是指为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。
市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制。
其管理的对象包含理念、产品和服务。
市场营销管理的基础是交换，目的是满足各方需要。
市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求，但不能局限于此。
它还帮助公司在实现其营销目标的过程中，影响需求水平、需求时间和需求构成。
因此，市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。
从此意义上说，市场营销管理的本质是需求管理。
市场营销战略控制：是指由企业的高层管理人员专门负责的。
企业的营销管理者通过采取一系列行动，使市场营销的实际工作与原战略规划尽可能保持一致，在控制中通过不断的评审和信息反馈，连续地对战略进行修正。
与年度计划控制和盈利能力控制相比，市场营销战略控制显得更重要，因为企业战略的成是总体性的和全局性的。
而且，战略控制更关注未来，战略控制要不断地根据最新的情况重新估价计划和进展，因此，战略控制也更难把握。
市场营销组合：所谓市场营销组合，就是企业根据可能的机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
”菲利普•科特勒在《营销管理一一分析、计划和控制》中对市场营销组合所下的定义是：营销组合就是企业用于追求目标市场预期销售量水平的可控制营销变量的组合。
麦卡锡在给出市场营销组合的涵义后，进一步把市场营销组合中所包含的可控制变数归纳为四个方面：产品、价格、地点和促销。
综合起来，我们认为：市场营销组合是企业为满足目标市场顾客的需要，对可控制的各种市场营销手段的综合运用。
具体说，是企业营销人员采用系统方法，根据企业内、外部环境的特点，把市场营销的各种手段即产品、订价、分销和促销等，进行最佳的配合，使它们相互协调和配合，综合地发生作用，以实现企业的战略目标。
市场营销组合与现代市场营销观念相适应，对企业的经营发展、尤其是市场营销实践活动有重要作用：是制定企业市场营销战略的基础。
能保证企业从整体上满足消费者的需求。
是企业对付竞争者的强有力的武器。
细分市场：细分市场的概念是美国市场学家温德尔•史密斯(Wen dell R.Smith)于20 世纪 50年代中期提出来的。
所谓细分市场，是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场( 总体市场通常太大以致企业很难为之服务 ) 划分成若干个具有共同特征的子市场。
因此，分属于同一细分市场的消费者，他们的需要和欲望极为相似；分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。
细分市场不仅有利于企业发现新的市场机会，而且有利于企业合理地择定目标市场，有效地配置有限资源，集中力量，更好地为目标顾客服务。
营销审计：是对一个企业或一个业务单位的营销环境、目标、战略和活动所作的全面的、系统的、独立的和定期的检查，其目的在于决定问题的范围和机会，提出行动计划，以提高企业的营销业绩。
市场营销审计具有全面性、系统性、独立性和定期性四个特点。
全面性，是指营销审计并不限于若干麻烦的地方，而是涉及一个企业全部主要的营销活动。
也就是说，要注意区分全面性的营销审计和只对销售人员或定价等事项所作的功能性审计。
系统性，是指营销审计包括一系列有秩序的诊断步骤，包括诊断组织的营销环境、内部营销制度和各种具体的营销活动。
独立性，是指营销审计人员在评审各项营销活动时，必须保持独立、客观的态度。
定期性的营销审计既有利于那些业务发展正常的公司，也有利于那些处境不佳的公司，所以无论企业经营好坏，都要进行定期性的营销审计。
基础知识：一、营销组织多年来，营销逐步由简单的销售职能发展成为一项复杂的职能集合。
下面，我们将讨论公司营销部门演变的过程，它们是怎样组织的，以及公司各部门之间应怎样相互协调工作。
（一）营销部门的演变现代化的营销部门是经过长期演变而形成的产物，它经历了5 个发展阶段。
1.简单的营销部门。
一切公司在幵始创办时都有五个简单职能：财务、人事、经营、销售、会计。
销售功能由销售副总经理领导，他管理一批销售人员，也做一些销售工作，当公司需要进行营销调研及广告时，销售副总经理也要处理这些功能。
2.带有营销职能的销售部门。
当公司业务拓展至新的地区或增添了新的客户类型时，公司此时需要增加某些新的营销职能。
销售经理此时就需要请这些方面的专家来处理这些营销活动，或许他会设立一个营销部来负责诸如市场调研、广告等营销活动。
3.单独的营销部门。
公司的持续发展增加了它在营销职能上的投入，如市场调研、新产品开发、广告和促销、售后服务，这些都和营销人员的活动有关。
公司总经理发现了单独设立营销部的好处，营销经理直接向总经理或执行副总经理汇报工作，在这一阶段中，营销、销售两部门成为组织中两个独立的但工作又必须紧密联系的部门。
4.现代营销部门。
尽管销售和营销部门经理应协调工作，但由于相互不信任，他们的关系也会弄得很紧张。
销售部门与营销部门之间存在的矛盾太多，公司总经理可能将营销活动交给销售副总经理领导；或命令常务执行副总经理处理出现的矛盾；或派营销副总经理主管一切工作，而后一种解决办法则逐步形成了现代化营销部门的基础。
5 .现代营销公司。
一个公司可能设有现代化的营销部门，但还不能说它是完全意义上的现代营销公司，这取决于公司中的其他主管人员怎样看待营销功能，如果只把营销看成是销售功能或把营销部门认为是市场运作部门，那么他们都没有抓住要害，只有当他们懂得：一切部门都是“为顾客而工作”的，营销不只是一个部门的名称，而是始终贯穿于公司运营始终的公司哲学，这时公司才能称得上是完全意义上的现代营销公司。
（二）营销部门的组织形式现代营销部门呈现出多种形式，但所有的市场营销组织都必须与营销活动的各个领域——职能、地域、产品和消费者市场相适应。
1、职能型组织。
职能型组织的优点是管理简单容易，但从另一方面而言，这种形式在产品及其市场成熟后就失去了效用，因为有可能：（ 1）制定的规划与具体的产品及市场不相适应，因为没有人对某种产品或某个市场负完全责任，不受职能性专业人员欢迎的产品常被漏掉；（2）每个职能群体都争取能获得更多的预算和更高的地位，营销经理不得不经常仔细地审查职能性专业人员的有竞争力的主张，并解决难于协调的问题。
2．地区性组织。
从事全国性销售业务的公司常常将其销售人员按地域划分，一个全国性销售经理可以负责4个地区销售经理，他们又分别负责6个区域经理，每个区域销售经理又分别负责8个小区经理，后者每人又分别负责10个销售人员。
有些公司现已增设地方市场专家来支持销量很大的市场中的销售工作，这有助于帮助公司总部营销经理调整他们的营销组合，以求得最大限度地利用市场机会，同时地方市场专家还将制定年度和长期发展计划，并在总公司营销人员和地区性销售人员之间起到联系沟通的作用。
3、产品和品牌管理组织。
生产不同产品或品牌的公司往往要设立产品或理组织，产品和品牌组织并不能代替职能管理组织，而只是作为一个管理层次而存在。
设产品管理是第一种方法，即产品管理由产品经理领导，他主管若干个产品大类经理，产品大类经理主管几个产品经理，每个产品经理负具体产品。
产品经理组织有以下几个优点：（1）产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合；（2）产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快；（3）由于每种产品都有相对应的产品经理负责，所以即使是名气再小的品牌也不会被忽略；（4）产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所，因为产品管理组织可以使他接触公司运作的全部领域。
4．市场管理组织。
许多公司将产品出售给不同类型的市场。
市场经理实质上是参谋人员，而不是专职工作人员，他的职责和产品经理相类似，市场经理要制定其所管理产品的长期计划和年度计划，因此必须分析研究市场的发展状况和公司应供应市场的新产品，其工作绩效常以对市场份额的增长所作的贡献，而不是根据在市场上获得的现时盈利来判断。
这个系统与产品管理系统的优缺点相同，它最大的优点在于它所组织的营销活动是为了满足不同消费阶层的需要，而不是集中于营销职能、地区或产品本身。
5.产品管理和市场管理组织。
生产多种产品并面向多个市场的公司常面临进退两难的境地，要么采用产品管理制度，这就要求产品经理熟悉高度分化的市场；.要么采用市场管理组织制度，那就要求市场经理必须熟悉他主管市场上出售的花色品种极多的产品；要么任命产品和市场两位经理，这就是矩阵组织。
矩阵管理组织对于那些产品多样化和市场多样化的公司而言应该是最为合适的，但这种系统的费用较高而且容易产生矛盾。
6.公司和事业部组织制度。
随着多产品 -多市场公司规模的扩大，公司常将其产品 -市场管理集群转变为独立事业部，它们再分设自己的职能部门和服务部门。
一般公司的营销组织可采取以下三个模式：（1）不设公司营销部门。
一些公司不设公司一级的营销人员，他们觉得在公司一级营销人员没有什么用处，因为各事业部都有自己的营销组织。
（2）保持适度的营销组织。
一些公司保持适度营销组织来执行一些职能（3）公司保留强大的营销部门。
但究竟哪些公司适合用哪种模式，这是不一定的，有的公司从开始就在公司一级设立强大的营销部门；而有的公司则致力于发展各事业部的营销部门；有的则减小公司级营销部门的规模和权限；有的干脆就不设公司级营销部门。