海尔大学培训制度201006

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培训制度海尔培训管理手册

培训制度海尔培训管理手册

海尔集团公司 培训管理手册
第 4 页,共 11 页 第 0 次修改 生效期:
2002.04.12
主题:总则
三、培训方针和培训目标发布令 为确保所有影响产品质量的每项工作的能力需求因素被识别,使本组织的培训
活动具有明确的行动方向,本集团特制定了培训原则和培训方针,用以作为整体培 训需求的总输入。
培训原则 瞄准母本,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。
集团总裁: 杨绵绵 2002 年 4 月 12 日
主题:总则
海尔集团公司 培训管理手册
第 0 章 共 25 章 第 5 页,共 11 页 第 1 次修改 生效期: 2002.04.12
四、培训管理者任命书 为进行本集团培训管理体系的建立、实施与保持,决定任命人力资源开发中心
主任 王颖民 同志为培训管理者,履行 GB/T19025-2001 idt IS0 10015:1999 培训管 理体系的建立、实施和保持的职责:
本手册及程序文件的管理,由海尔大学负责,管理方法按照本集团 ISO9001:
2000 质量管理体系文件中的《文件的控制》程序执行。
本手册及程序文件的发放由海尔大学控制,以电子版的形式发放在海尔集团内
部网---《海尔公告牌》上,不以复印件的形式发放。各单位员工均可在内部网上
看到,但不能进行修改。手册及程序文件在修改或更新时,由海尔大学发在《海尔
培训制度海尔培训管理 手册
文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)
发布日期 发送 副本控制 编号
主题:总则
海尔集团公司 培训管理手册 依据 ISO10015:1999 标准
第0章 共 25 章
第 1 页,共 11 页 第 0 次修改 生效期: 2002.02.10 编号:HRU00

HAIER培训管理手册

HAIER培训管理手册
程购
▲△▲
3
4.1.3 人员参与
▲△▲
4
4.2.1 总则


培训管理手册
5
4.2.2 确定组织的 对应条款描述 ▲ ▲

需求 4.2
6
4.2.3 确定和分析 确 定 和 分 析 能 △ △ ▲ △ △
确 能力需求
力控制程序

7
4.2.4 评审能力 能 力 评 审 控 制 △ △ ▲ △ △
程序 培
主题:总则
海尔集团公司 培训管理手册
第 0 章 共 25 章 第 10 页,共 11 页 第 0 次修改 生效期:2002.02.10
九、文件格式及编号办法:
集团培训手册和程序文件仅一套,各单位不必另行建立培训的手册和程序文件,但 可依据手册和程序文件建立各自的三级支持性文件。
一)文件的格式:
1.1 表头如本表的表头格式;
1.2 文件内容包括:
1、 目的:
2、 适用范围:
3、 职责:
4、 工作程序:
5、 相关文件:
6、 培训记录:
1.3 第一页内容包括:
制订人:
审核人:
批准人:
主题:总则
海尔集团公司 培训管理手册
第 0 章 共 25 章 第 11 页,共 11 页 第 1 次 修改 生效期:2002.04.12
十、目录
1、确保培训管理体系要求的过程得到识别、建立和保持,并予文件化; 2、向最高管理层报告培训管理体系的业绩和任何改进的需求; 其在履行上述职责不变的情况下,应再负责监督下列阶段:
A)确定培训需求; B)设计和策划培训; C)提供培训; D)评价培训结果。 3、负责培训工作及认证工作中对外接口工作。 本集团海尔大学和各单位培训人员,应在上述方面服从其领导或指导,并予全力支持。

海尔的培训体系

海尔的培训体系

海尔的培训体系每个雇员都有自己的潜力,而公司的任务就是帮助雇员挖掘潜力。

———美国长寿公司20世纪70年代初期美国很多企业开始把企业培训纳入企业的发展战略之中,视培训为企业发展工作中非常重要的组成部分,同时在美国社会一度出现很多的第一代培训工厂。

他们认为受过严格训练的人是企业发展真正需要的人才,也只有这样的人,才能够与企业共同面对激烈的市场竞争,能够在竞争中立于不败之地。

今天在国内越来越多的中国企业也开始重视培训,并且视培训为提高企业竞争力、生存力以及生产能力的一个重要手段。

海尔的立体人才培训体系海尔的人才培训机构是一个多层次的,自下而上,所有的部门都有一个培训机构。

(1)首先是它的事业部,从基层事业部到班组都有一套培训体系。

培训体系包括:第一培训的部门,同时在培训部门里还有一个培训实践中心,并且有严格的一套考试程序。

不管是什么样的培训,最后都要经过严格的考试发出不同级别的结业证书。

(2)其次是集团的总部,海尔集团也设立一系列的培训机构。

这些培训机构里包括海尔大学、海尔文化中心。

海尔所有的中层干部,都要定期到海尔大学里去接受培训;海尔所有的新入公司的新人也要到海尔大学里去进行培训,在培训的过程中,去认识海尔,去了解海尔,去熟悉海尔。

另外海尔还有一个人力资源的培训中心———海尔文化中心。

在海尔文化中心设有《海尔人》报,针对一些具体问题,对集团有影响的问题,通过报纸发动全集团的人对问题公开的进行讨论,用这样的方式达成一种培训的效果。

在集团总部的培训机构里同样设有严格的考试程序。

任何一种形式的培训最终都是通过考试来论证是否能够通过,达到结业。

(3)海尔还有一套培训体系,就是利用外部的一些高等院校、国外的大公司,还有科研机构进行培训。

海尔常年和25所高校有联系,对部分领导干部可以送到学校里去参加短期培训,还有半脱产的培训。

多家国外公司也与海尔长期签订人才交流、学习和培训项目。

海尔的教师从哪里来呢?主要是海尔内部所有的领导干部和能够胜任教师的人作为教师,定期在海尔集团内部通过演讲,通过考试后选拔出来的,选拔出来之后发有兼职教师的资格证。

海尔集团培训管理规定页

海尔集团培训管理规定页


4
培训管理手册 ▲

5确 6定
培 7训 8需

对应条款描述 ▲ ▲ ▲
确定和分析能 △ △ ▲ △ △
力控制程序
能力评审控制程序
△△

△△
确定和解决能 △ ▲ ▲ △ △
力差距控制程

9
确定制约条件 △ ▲ △ ▲ △
控制程序
1 0 设计

1 策划 1 培训
1 2
培训方式和选 △ ▲ △ ▲ △
择准则控制程
一)文件的格式: 表头如本表的表头格式; 文件内容包括:
1、 目的: 2、 适用范围: 3、 职责: 4、 工作程序: 5、 相关文件: 6、 培训记录: 第一页内容包括:
制订人: 审核人: 批准人: 二)编号办法: 手册编号:培训手册编号为:HRU00 程序文件编号:培训程序文件编号为 9 位数,前三位为 HRU,中间四位 为要素号,后两位为文件序号。整套文件换版,在编号前加 A、B、C;某一 文件换版时,在编号后加注 A、B、C;文件附表的编号为文件号后加上 F01、F02---,其中 01、02---为附表的顺序号,更改时在最后加 A、B、C。 各单位培训三级文件的编号:文件编号为 11 位,前九位为程序文件编 号,后两位为文件序号。附表的编号为文件号后加上 F01、F02---,换版或修 订时编号修改同。

培训计划制定控制程序



▲△
培选教师选择 △ ▲ △ ▲ △ 评价控制程序
1
培训管理手册
▲△▲
3
对应条款描述
1 提供 4 培训
△ ▲ △ ▲△ 培训支持控制
程序
1 评价 5 培训

人力资源管理及海尔的培训体系

人力资源管理及海尔的培训体系

动态的晋升制度 一、设立各种奖项
1、与员工绩效相挂钩的多种形式并存 的工资制度 2、设定各种奖罚工程 二、三工并存,动态转换 1、三工并存,动态转换的原那么
一、设立各种奖项
在不同时期,不同的情况下,设定不同的奖项,来满 足员工不同层次的需求,调发动工的工作积极性。
1、与员工绩效相挂钩的多种形式并存的工资制度。
海尔集团全体职工年龄、学历层次图
30岁以下 31-35岁 36-40岁 41-45岁 46-50岁 51-55岁 55岁以上
中专及高 职 大专
大本
硕士
博士
集团现在管理人员平均年龄26岁,中级以上人员平均年龄31岁;获得省市级技术拨尖 人才23人、获政府特殊津贴人员9人
1997年以来集团共收到合理化建议13.6万条,被采纳7.8万条,创效益达4.1亿元。96年 以来用员工名字命名的小改小革共746个
海尔的培训体系
一、立体的人才培训体系〔多层次〕
多层次的培训机构
二、多种培训形式
1、岗前培训
2、岗位培训
3、个人生活培训
4、转岗培训
5、半脱产培训
6、出国考察培
在70年代初期,美国很多企业开始把企业培训纳入企 业的开展战略中,视培训为企业开展工作中的重要组成局 部。同时,在美国社会出现了第一代培训工厂,因为他们 认为,接受过严格的职专训练的人,是企业开展必须的人 才。也只有这样的人,才能与企业共同面对剧烈的市场竞 争,并在竞争中立于不败之地。
海尔的人力资源管理与开发为中国 的企业翻开了一扇天窗,在这里我们可 以看到海尔与其它企业完全不同的方法 和机制。海尔独创的人力资源开发系统 和人力资源管理系统,主要是接受并融 合日本和美国的体制,并结合中国人的 特点开创的。海尔人力资源管理的特点 是公正,公平、公开、合理的。

《海尔培训讲义》课件

《海尔培训讲义》课件
海尔培训讲义
目 录
• 海尔公司简介 • 海尔培训体系 • 海尔员工培训 • 海尔培训效果评估 • 海尔培训案例分享
01
海尔公司简介
公司发展历程
01
1984年,海尔冰箱厂成 立,成为中国最早引进 冰箱生产线的企业之一 。
02
1991年,海尔在青岛上 市,成为中国家电行业 第一家上市公司。

03
1996年,海尔开始拓展 国际市场,成为全球家 电行业的知名品牌。
案例一:海尔的领导力培训
总结词
强化自我认知,提升自我管理能力
详细描述
海尔的领导力培训注重自我认知和自我管理能力的培养。课程中,学员需要反思自己的行为和思维方式,了解自 己的优点和不足,并制定个人发展计划。通过自我管理能力的提升,学员可以更好地发挥自己的潜力,成为更优 秀的领导者。
案例二:海尔的销售技巧培训
公司文化与价值观
海尔秉承“真诚到永远”的服务 理念,致力于提供优质的产品和
服务,满足消费者的需求。
海尔倡导“以人为本”的管理理 念,注重员工的成长和发展,为 员工提供良好的职业发展平台。
海尔强调创新、协作、诚信、共 赢的企业精神,积极履行社会责 任,为社会的可持续发展做出贡
献。
02
海尔培训体系
培训理念
04
2005年,海尔宣布进入 全球化品牌战略阶段, 致力于成为全球白电行 业的领先者。
公司业务与产品
海尔的业务涵盖冰箱、洗衣机 、空调、热水器、厨房电器等 多个领域,产品线丰富多样。
海尔注重技术创新和品质管理 ,不断推出具有竞争力的新产 品,满足不同消费者的需求。
海尔的产品在全球范围内享有 良好的口碑和信誉,深受消费 者喜爱。
提高员工的专业技能 和综合素质,提升企 业整体竞争力。

海尔培训[1]

海尔培训[1]

要 鼓励人们为实现共同的目标和价值而
特 征
共同努力,而不是局限在狭隘的自身 利益中。
海尔培训[1]
Ú 学习的压力首先来自市场,现在的市场需要决策人
具有较高的综合素质,正如我们创出的OEC管理模
式所倡导的“练为战,不为看”一样,只有抓紧每

一分钟时间来提高自己的综合素质,使自己的知识

水平、认识能力、判断能力都进入一个高层次上, 才能适应市场的变化。
我就给你搭多大的舞台 6. 搭舞台,发挥每个人的潜能 7. 去研究机制而不是研究具体的人 8. 人是开发和使用出来的,而不是管出来的 9. 激励是提高员工素质最有效的手段 10. 培训可以培养其具有技能、分配激励可以让其想干,激励与培训是提
高员工素质最有效的手段,培训与激励相结合才能发挥作用
海尔培训[1]
73. 企业内训课程体系
74. 第一部分 高阶主管发展系列课程 75. 第二部分 人力资源管理系列课程 76. 第三部分 市场营销管理系列课程 77. 第四部分 财务管理系列课程第五部分 财务管理系列课程 78. 第六部分 个人发展系列课程 79. 第七部分 生产与供应管理系列课程
80. 企业内训服务流程
社会认同
海尔培训[1]
*
目标的驱动

与目标的差距 变为动力

路线的驱动
升迁激 励
定方向

缩减差距的路线 日清的驱动

激励的驱动

目标考核

自我价值实现的驱动

14种工资激励模式,结合目标体 系进行考核

报酬与市场终极目标挂钩的分配
物质激励 是基础

导向激励

大学培训管理体系+工具包

大学培训管理体系+工具包

海尔大学培训管理体系工具包二零一零年6月附录1:培训需求访谈问卷培训需求访谈问卷(参考)*讨论时间:讨论地点:主持人一、需求访谈目的(明确方向):培训需求调研主要是为了帮助培训组织者获取以下信息:1、清晰界定需要改善的业务问题:什么需要改变?2、确认导致该问题的行为因素:根本原因是什么?3、区分培训需求和非培训需求:培训能否起到作用?4、确定培训需求的轻重缓急:哪些急需解决?5、培训设计的参数:多大改善可以被接受?二、访谈提纲(挖掘需求):1.本部门XX年度的业务工作重点是哪些?达成哪些结果对你是最重要的?2.您认为要达成xx年业绩目标和期望的结果,本部门员工需要具备哪些关键能力? 表现出什么工作行为?3.您认为本部门员工的关键能力表现,哪些地方与您期望不一致?4.本部门xx年业务能力提升与培训的重点是什么?5.当出现什么表现时,您会认为培训是有效的?6.如果您部门的业务培训只能有一个重点,哪方面将最能帮助您实现您的业绩期望?7.您本人在xx年希望参加哪些培训或通过什么形式来提升个人能力?8.您对于公司人力资源部的培训工作有哪些改进建议?三、结束语(确认需求与获取支持):培训对象可以控制的问题是XXXX(学员可控制的行为)。

其中XX问题是培训可以解决的,XX问题是培训不能解决的,您同意吗?那么,我们把培训确定在解决XX(可培训行为)上,您觉得可以吗?(说明:本问卷样本可作为培训经理进行访谈的参考,可根据访谈的目的的不同进行修改)附录2:IDP模版个人发展计划(IDP)模板计划有效日期:助您完成自己的工作任务和实现您的职业发展目标。

当您完成了自己的计划草案后,请主动约你的直线经理面谈,共同讨论计划的上述活动中有绩效辅导,请按季度进行绩效回顾注:第四季度评估在年度IDP回顾体现用这个发展计划来提高您的能力素质,从而为客户、公司创造价值。

您和您的经理在阅读和讨论了这个发展计划后必须双方都签署这个发展计划。

海尔集团培训管理手册(修订版)

海尔集团培训管理手册(修订版)

海尔集团培训管理手册(修订版) 海尔集团培训管理手册 (修订版)第一章培训管理概述1.1 目的和范围1.2 定义和术语解释1.3 培训管理体系框架1.4 培训管理流程第二章培训需求分析2.1 人员培训需求调研2.2 岗位职责分析2.3 员工绩效评估2.4 培训需求评估第三章培训计划制定3.1 培训目标设定3.2 培训内容确定3.3 培训资源评估与选择3.4 培训计划编制第四章培训资源准备4.1 培训师资选拔与培训4.2 培训场地和设施准备4.3 培训材料制作4.4 培训技术支持工具准备第五章培训实施5.1 培训通知与安排5.2 培训方式和形式选择5.3 培训讲授与演示5.4 学员参与和互动5.5 培训评估和反馈第六章培训效果评估6.1 培训评估体系6.2 培训效果评估方法6.3 培训效果分析与总结6.4 培训效果改进措施第七章培训档案管理7.1 员工培训档案建立7.2 培训记录与归档7.3 培训档案查阅与管理第八章法律法规及行业术语8.1 劳动法8.2 员工培训合同8.3 培训补贴政策8.4 培训机构认证标准8.5 培训评估指标附件:1、培训需求调研表3、培训反馈表法律名词及注释:1、劳动法:劳动法是指规定劳动者与用人单位之间劳动关系的法律法规。

2、员工培训合同:员工培训合同是指用人单位与培训人员签订的明确培训内容、费用和责任的合同。

3、培训补贴政策:培训补贴政策是指用人单位为鼓励员工参加培训而提供的经济或其他补贴措施。

4、培训机构认证标准:培训机构认证标准是指对培训机构进行认证或评级的依据和指导文件。

5、培训评估指标:培训评估指标是用于衡量培训效果和评估培训质量的具体指标和标准。

海尔的培训体系设计

海尔的培训体系设计

• 特点:下潜得越深,则跳得越高
事业部门
生产部门
目标
个人生涯培训——“海豚式升迁”
点评
优势:
干部切身体验本部门最基层工作状况,积累丰富的实 践经验,有益于有效地解决实际问题和处置突发情境
体验基层人员的实际感受,在人力资源管理过程中更 易于体恤下属、有效沟通、发现问题。
局限性:
基层直线提升的干部或倒置锻炼,会过分重视具体经 验,产生一定的定势作用,限制视野。
附录3:斜坡球体论
斜坡球体论
海尔认为:企业在市场上的地位犹如斜坡上 的小球,要使小球不下滑,需要有止动力, 也就是企业的科学管理;而要使其不断向上 发展,还需要上升力,也就是科技创新。
附录2:SBU
• 在商业领域SBU的意思是战略业务单元 • BU(business unit )并不代表某一个
具体的子公司或者分公司,对于多业务的 集团性公司来说,BU是某一类业务的集合, 在该公司内部可能是以事业部或者独立 子公司的形式存在的,也可能并没有形成 事业部,但是作为单独的业务进行管理.
经典案例:范萍事件
时间:1995年 地点:红星公司 主要人物:范萍 事件:红星公司被海尔并购不久,洗衣机生产
车间质检员范萍由于责任心不强,造成选择开 关插头插错和漏检,被罚款50元。针对这件事, 他们利用集团主办的《海尔报》,开展了《范 萍的上级负什么责任》的大讨论,并配发了评 论《动真格的,从干部开始》。
1. 一是闭环原则,即凡事都要讲究善始善终,都必须有一个PDCA循环 (即:计划-实施-检查-总结)的过程,达到螺旋式上升的目的;
2. 二是比较分析原则,纵向与自己的过去比,横向与同行业比、与同 类企业比、与相关部门比、与其他员工比,认识到没有比较就没有 发展的道理;

海尔集团培训管理制度

海尔集团培训管理制度

海尔集团培训管理制度第一章总则第一条为了加强企业员工的培训管理工作,提高员工的能力和素质,促进企业的可持续发展,制定本制度。

第二条海尔集团培训管理制度适用于海尔集团及其下属各级单位的员工培训管理工作。

第三条海尔集团培训管理工作应当遵循公开、公平、公正、科学的原则。

第二章培训需求分析第四条各单位应当每年定期进行员工培训需求调查,了解员工的培训需求和意愿。

第五条常规培训需求分析应包括员工岗位要求、技能提升、管理能力提升等方面,并根据调查结果制定培训计划。

第六条特殊培训需求分析应根据企业发展需要、新项目启动、技术升级等情况而定,及时制定相应的培训计划。

第七条各单位应当根据培训需求分析结果,合理分配培训资源,制定合理的培训方案。

第三章培训计划与实施第八条每个单位应当根据员工培训需求,制定年度培训计划,并报集团人力资源部门审批。

第九条培训计划应包括培训项目、培训内容、培训时间、培训地点、培训费用等,做到结构合理,内容充实。

第十条培训实施应当有组织、有计划、有针对性、有反馈,确保培训效果。

第十一条培训实施应注重员工的参与和互动,采用多种形式,如专业讲座、案例讨论、角色扮演等。

第十二条培训实施过程中,应当建立有效的考核机制,对培训效果进行评估,并根据评估结果及时调整培训方案。

第四章培训师资力量建设第十三条各单位应当建立有效的师资力量,培养和提升内部专业培训师资力量。

第十四条师资力量应包括内部员工、外部专家等多种形式,覆盖各个领域的专业知识。

第十五条师资力量建设应当注重师资队伍的培训能力和水平,定期进行教学技能培训,提高师资的教学水平。

第五章培训管理第十六条各单位应当建立完善的培训档案管理制度,对培训内容、培训对象、培训时间等进行详细记录,并存档保存。

第十七条培训管理应依据各级单位实际情况,合理分配培训经费,确保培训经费的合理使用。

第十八条培训管理应注重培训效果的评估,建立有效的培训后续跟踪机制,及时了解员工培训效果,并做出相应的改进。

海尔大学培训制度201006

海尔大学培训制度201006

部门权 用支付审批权的经理
限审批 -PL 长
申请审批
/

-BUFU 长
出境培训申请的审批 申请审批
/
5.海尔大学 6.单位财务负责人 使用到的表格
会签
会签
/
/
/
财务虚拟结算单中审批
《员工参加一般外出 《员工参加继续教 《员工参加海尔大学培
培训申请表》
育培训申请表》 训申请表》
以上培训审批标准是最低标准,各业务单位可根据各自的具体情况对审批标准进行更高 要求的审批规定 7、培训的实施 7.1 培训管理部门应按照《培训计划表》按期实施并负责该项训练之全盘事宜,如训练场地安 排、教材分发、教具借调,通知讲师及受训单位等。 7.2 如有补充教材,讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训部门统一印刷,以便上课时发给学 员。 7.3 各项在职训练实施时,参加受训学员应签到,培训部应确实了解上课、出席状况。
海尔培训组织由海尔大学和各业务单位培训专业线人员共同承担。海尔大学主要负责整 个集团的培训战略、培训体系管理以及培训课程和项目设计及实施,各业务单位培训专业线 主要负责本单位的日常培训工作的组织和开展。关于组织架构及其权责划分的详细信息,详 见项目交付件《海尔培训组织运作说明书》。 4、海尔培训(培训)的种类划分
机密
海尔大学
培训制度/平台
(V1.3)
二零一零年 6 月
编制:熊雨清
审核:朱丽娜
批准: 张立梅
© Copyright 1
2009
目录
目录 ........................................................................................................................................................................... 2 一、海尔培训管理制度(A53-File)..................................................................................................................... 3 二、IDP管理制度(A52-L5-01-File) .................................................................................................................. 8 三、培训费用预算管理制度(A51-File)........................................................................................................... 19 四、继续教育管理制度(A54-File)................................................................................................................... 21 五、海尔课程管理制度(B51-File)................................................................................................................... 25 六、海尔培训供应商管理制度(B52-File)....................................................................................................... 33 七、海尔内部讲师管理制度(B53-File)........................................................................................................... 42 附.业务单位内部讲师管理指导平台(B53-L5-01-File) ................................................................................. 49 八、培训文档管理制度(C56-File)................................................................................................................... 54 九、新员工入职培训管理制度(C54-File)....................................................................................................... 58 十、海尔大学培训项目管理制度(C51-File)................................................................................................... 66

海尔的培训体系及其特色

海尔的培训体系及其特色

案例分析在知识经济条件下,企业竞争更多的表现为员工素质的竞争、员工学习能力的竞争。

而强化对员工的培训则是打造学习型企业的必由之路。

在“先造人才,再造名牌”的管理理念下,适应建立学习型组织的需要,海尔集团在人力资源管理中,着力构建与企业战略相一致的员工培训体系,从培训方式到培训内容,自始至终贯穿“学用一致”的培训思路,建立了一个能够充分激发员工活力的人才培训机制,最大限度地激发每个人的活力,充分开发利用人力资源,从而使企业保持了高速稳定发展。

一、先进的培训理念海尔人力资源管理的主要特征是:在信任员工的基础上激发全体员工的个人创造性和能动性。

“人人是人才,赛马不相马”,“先造人才,再造名牌”,“人才是开发和使用出来的,而不是管出来的”,“部下素质不高不是我的责任,但提高不了部下的素质就是我的责任”等先进理念的形成,就是海尔人才观的体现。

这些观念体现在员工培训上,就是通过推动企业进行有效的学习,使之具备持续性自我更新的能力。

正如张瑞敏所说:“学习的压力首先来自市场,现在的市场需要决策人具有较高的综合素质,正如我们创出的OEC管理模式所倡导的‘练为战,不为看’一样,只有抓紧每一分钟时间来提高自己的综合素质,使自己的知识水平、认识能力、判断能力都进入一个高层次上,才能适应市场的变化。

”在海尔,对于集团内各级管理人员,培训下级是其职责范围内必须的项目,海尔要求主管在培训过程中要承担以下角色:(1)创造一个员工能发挥个人潜能的工作环境;(2)扮演好“催化剂”的角色,鼓励部属追求个人成长与发展;(3)指导支持员工的发展;(4)与员工共同制订一套实际、有用的“发展计划”;(5)定期回馈员工绩效表现及发展计划实施情况。

这就要求每位领导,上到集团总裁、下到班组长都必须为提高部下素质而搭建培训平台、提供培训资源,并按期对部下进行培训。

特别是集团中的高层人员,必须定期到海尔大学授课或接受海尔大学培训部的安排,不授课则要被索赔,同样也不能参与职务升迁。

海尔培训管理制度范文

海尔培训管理制度范文

海尔培训管理制度范文海尔培训管理制度范文第一章总则第一条为了加强海尔集团的人力资源开发和管理工作,提高员工的综合素质和业务能力,建设具有竞争力的人力资源队伍,制定本制度。

第二条该制度适用于海尔集团及其子公司的所有员工。

第三条培训管理制度的目的在于规范海尔集团的培训工作,确保培训能够有效地提升员工的能力和素质,切实增强组织的竞争力。

第四条培训管理制度应与海尔集团的战略目标和组织发展规划相结合,为员工提供符合其个人能力发展和职业规划的培训机会。

第五条培训管理制度要根据员工的实际需要和企业的人力资源需求,科学制定培训计划,并及时调整和改进。

第六条培训管理制度的实施应保证公平、公正、公开和透明,不违背相关法律法规和公司规章制度。

第二章培训需求分析第七条培训需求分析的目的在于确定培训的目标和内容,制定培训计划。

第八条培训需求分析应综合考虑企业整体战略方向、组织发展需求和员工个人能力发展需求。

第九条培训需求分析应从员工岗位职责、工作内容、能力要求等方面进行综合评估。

第十条培训需求分析应定期进行,至少每年一次,具体时间由海尔集团人力资源部确定。

第十一条培训需求分析的结果应以报告的形式提交给海尔集团人力资源部,并由该部门进行审核和审定。

第三章培训计划制定第十二条培训计划应根据培训需求分析的结果进行制定,内容包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间和培训费用等。

第十三条培训计划应根据员工的职业规划和组织的发展需要,合理安排培训时间和顺序。

第十四条培训计划应具有可行性和实施性,能够适应企业的现实情况和资源限制。

第十五条培训计划应与企业的员工绩效考核和晋升制度相结合,为员工提供晋升和职业发展的机会。

第十六条培训计划应定期进行评估和调整,确保其与企业的发展目标和员工的能力发展需求相符。

第四章培训实施与管理第十七条培训实施与管理应确保培训的有效性和质量,包括培训环境、培训师资和培训评估等方面。

第十八条培训计划的实施应按照预定的时间和顺序进行,遵循相应的培训流程和方法。

海尔大学的培训经验与启示

海尔大学的培训经验与启示

海尔大学的培训经验与启示
宋宁宁
【期刊名称】《石油化工管理干部学院学报》
【年(卷),期】2014(000)004
【摘要】作为中国改革开放以来的标杆企业,海尔集团的发展离不开人才的支撑,在“先造人才,再造名牌”的管理理念下,海尔集团建立了自己的培训中心——
海尔大学,本文具体介绍海尔大学的培训实践:以创新为基准,紧密结合集团需要,精心搭建培训管理体系,以培训提升人力素质,打造创新型“海尔人”,树立自己的人才品牌,为企业的可持续发展输入人才力量。

【总页数】5页(P72-75,81)
【作者】宋宁宁
【作者单位】石油化工管理干部学院,北京 100012
【正文语种】中文
【相关文献】
1.国际化战略的经验与启示——以海尔为例 [J], 杨蔚
2.澳大利亚专业人才队伍建设的经验与启示——“国家百千万人才工程澳大利亚培训团”培训和考察报告 [J], 国家百千万人才工程澳大利亚培训团
3.海尔推进全球化品牌战略的经验与启示 [J], 康学芹
4.海豚升迁批量复制——海尔与招银企业大学培训模式剖析 [J], 娄建
5.论加入WTO后我国企业集团实施国际化战略过程中的组织结构调整——海尔集团经验与启示 [J], 邵兴东
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海尔培训流程

海尔培训流程

海尔培训流程
海尔培训流程啊,这个事儿说起来,各个地方的讲法都不一样嘞。

咱们先从四川话开始说起吧。

在咱们四川这儿,海尔的培训流程啊,那可真是有板有眼,一环扣一环。

首先呢,就是得有个入门教育,让新员工了解公司的文化啊、规章制度啊这些。

然后嘞,就是各种专业技能的培训,让大家都能够胜任自己的岗位。

再说说贵州话吧,贵州这边的人说话比较直接。

他们可能会说,海尔培训啊,就是先给你上堂课,让你知道知道自己是来干什么的,然后再给你细分到各个岗位去培训,让你能够真正上手。

陕西方言就比较豪放了。

他们可能会这么说:海尔的培训流程啊,就像咱陕西的面条一样,有嚼劲,有味道。

先是让你尝尝“入门汤”,然后再给你上“硬菜”,让你吃得饱饱的,学得扎扎实实的。

最后说说北京话吧。

北京人说话比较讲究,他们可能会说:海尔的培训流程啊,那可真是严谨得很。

先是有个全面的入门教育,然后再根据你的岗位进行专业的培训,确保你能够胜任工作。

而且啊,他们还会定期进行评估和反馈,让你能够不断进步。

总的来说啊,海尔的培训流程是科学、合理的,能够确保新员工能够快速适应公司文化和工作岗位。

而且啊,他们还会根据不同的地区和文化特点,采用不同的培训方式和内容,确保培训的效果能够达到最佳。

这样的公司,真是让人放心啊!。

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海尔培训组织由海尔大学和各业务单位培训专业线人员共同承担。海尔大学主要负责整 个集团的培训战略、培训体系管理以及培训课程和项目设计及实施,各业务单位培训专业线 主要负责本单位的日常培训工作的组织和开展。关于组织架构及其权责划分的详细信息,详 见项目交付件《海尔培训组织运作说明书》。 4、海尔培训(培训)的种类划分
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一 、 海 尔 培 训 管 理 制 度 ( A53-File)
1、培训主旨 为了提高公司员工的整体素质,加快人力资源的培养和开发,建立、健全公司良好的人
才培养环境和机制,并鼓励员工进行自我培训,特制定本规定。 2、适用范围
凡海尔集团所属从业人员的培训及其有关作业事项均依本制度办理。 3、培训组织与工作权责划分
10、培训专项协议 10.1 公司提供专项培训费用,对员工进行专业培训的,员工须与公司签定培训协议,规定服务期. 员工须为公司服务, 在规定的服务期结束之前不得离开公司 (培训协议范本见附录)。 10.2 服务期由每次培训发生的所有费用(包括培训费,差旅费,食宿费等等)为依据,具体 标准如下:
培训发生总费用(RMB)
确认该员工专项服务协议中规定的服务期执行情况。如培训期间提出离职申请,员工需全额
承担培训费用,应于离职前结清;培训结束后进入服务期,如服务期未满时提出离职申请,
海尔培训(培训)按照培训组织的时间可以划分为岗前培训(如新员工入职培训)和在 职培训。 4.1 岗前培训
岗前培训是为了使员工了解和掌握公司的历史、经营目标、各项方针、政策和规章制度, 尽早融合到员工队伍中去,顺利开始其职业生涯的培训。岗前培训的内容包括(但不限于):
z 公司历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标; z 公司组织机构设置、介绍各部门人员; z 各项办公流程,组织学习各项规章制度; z 工作环境和工作条件,辅导使用办公设备; z 解答疑问; z 专业技术性要求较强的岗位,由业务单位根据需要另行组织岗前专业培训 岗前培训的具体流程参见《新员工入职培训流程》 原则上,新员工如果没有参加或完成入职培训,不予通过试用期正式上岗.(具体流程详 见新员工入职培训流程) 4.2 在职培训 在职培训是为了员工在岗过程中提升岗位和专业的各项能力提升,以帮助员工更好地适
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应工作和岗位的要求,同时实现员工职业发展愿望而组织的各种培训。在职培训根据培训内 容的不同可以大致分成管理(领导力)培训,专业能力培训,个人通用技能培训等。
员工在职培训相关的规划、申请、实施、报销、评估等工作指导如下。 5、培训的规划 5.1 员工培训应以战略规划和业务发展需要为导向,根据岗位职责和技能要求,从实际出发,强 调针对性和实用性,注重实效;并贯彻学以致用,按需施教的原则,对偏离岗位的培训将予 以严格控制。 5.2 员工的教育培训按人事管理权限分级负责,主要由人力资源部负责和协调。业务部门、人 力资源部和财务部将共同负责教育培训经费的预算和控制;人力资源部和各部门经理共同负 责员工教育培训的规划和安排。 5.3 在每年年末的当年 PBC/IDP 评估与新年计划设定中,主管与员工应当详细分析岗位需要和 员工能力之间的差异,结合战略规划和业务发展和员工职业发展方向,提出相应培训建议。部门 培训经理在财年初须根据员工个人培训计划及部门组织层面的培训需求制定部门年度培训计 划。集团 HR 负责培训计划的整合,形成集团的年度培训计划,并督促和协助实施。(具体流 程和方法详见培训需求调研与分析及计划制定与发布流程) 5.4 原则上,培训计划之外的培训申请将不被接受,或经过上一级主管经理签字后方可参加。 6、培训的申请 6.1 员工报名参加外出培训或海尔大学组织的各类培训,需事先填写相应的申请表,经相关经 理及负责人签字同意后方可参加; 6.2 员工参加一般外出培训,培训申请首先须经直线经理审批同意后须由员工所在单位的权限 审批人(有费用支付审批权的经理)签字确认,出境培训须经 BUFU 长审批同意;参加继续 教育培训的申请,直线经理签批后,也需要经过权限审批人的签字确认,该审批人至少是 PL 长级别; 6.3 员工参加继续教育培训,需经资格审查,具体规定参考《海尔继续教育管理制度》; 6.4 人力主管负责检查确认培训计划、培训预算及是否满足签定专项协议的标准等,并签字批 准,对于超出计划与预算的培训申请,须报二线经理签字同意; 6.5 员工参加外出培训(含继续教育培训),除了上述审批之外,需报大学会签并备案; 6.6 员工申请参加海尔大学组织的培训,须填写《员工参加海尔大学培训申请表》,获得直线
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经理和人力主管签批后,员工需要登陆财务 BCC 系统生成虚拟结算单,获得权限审批人(即 员工所在单位有费用支付审批权的经理)和财务负责人的审批方可参加大学培训;
6.7 对于业务单位自己组织的内部培训,如果需要进行申请审批,参考使用《员工参加海尔大学 培训申请表》;
培训协议服务年限
10,000 <= 总费用 < 30,000
1年
30,000 <= 总费用 < 50,000
2年
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50,000 <= 总费用 < 100,000
3年
总费用 >= 100,000
5年
10.3 培训专项协议签订后,交由人力共享中心备案。员工提出离职申请时,人力主管有责任
部门权 用支付审批权的经理
限审批 -PL 长
申请审批
/

-BUFU 长
出境培训申请的审批 申请审批
/
5.海尔大学 6.单位财务负责人 使用到的表格
会签
会签
/
/
/Leabharlann 财务虚拟结算单中审批《员工参加一般外出 《员工参加继续教 《员工参加海尔大学培
培训申请表》
育培训申请表》 训申请表》
以上培训审批标准是最低标准,各业务单位可根据各自的具体情况对审批标准进行更高 要求的审批规定 7、培训的实施 7.1 培训管理部门应按照《培训计划表》按期实施并负责该项训练之全盘事宜,如训练场地安 排、教材分发、教具借调,通知讲师及受训单位等。 7.2 如有补充教材,讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训部门统一印刷,以便上课时发给学 员。 7.3 各项在职训练实施时,参加受训学员应签到,培训部应确实了解上课、出席状况。
机密
海尔大学
培训制度/平台
(V1.3)
二零一零年 6 月
编制:熊雨清
审核:朱丽娜
批准: 张立梅
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目录
目录 ........................................................................................................................................................................... 2 一、海尔培训管理制度(A53-File)..................................................................................................................... 3 二、IDP管理制度(A52-L5-01-File) .................................................................................................................. 8 三、培训费用预算管理制度(A51-File)........................................................................................................... 19 四、继续教育管理制度(A54-File)................................................................................................................... 21 五、海尔课程管理制度(B51-File)................................................................................................................... 25 六、海尔培训供应商管理制度(B52-File)....................................................................................................... 33 七、海尔内部讲师管理制度(B53-File)........................................................................................................... 42 附.业务单位内部讲师管理指导平台(B53-L5-01-File) ................................................................................. 49 八、培训文档管理制度(C56-File)................................................................................................................... 54 九、新员工入职培训管理制度(C54-File)....................................................................................................... 58 十、海尔大学培训项目管理制度(C51-File)................................................................................................... 66
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