银行大堂经理助理实习报告
银行大堂经理助理的实习报告
银行大堂经理助理的实习报告银行大堂经理助理的实习报告1根据学校毕业实习要求，我于__年6月17日在__银行桂林分行进行实习工作。
在学校学习了两年，就要离开学校走上社会步入工作单位，面对新的环境新的生活。
在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。
虽然，在学校老师们上课都有讲解过。
但是自己还是有一些的紧张和担忧，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。
实习期间工作的原因，我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习。
先将毕业实习具体情况及体会总结如下：一、__年6月——__年9月（__银行建干路分理处）建干是我开始实习工作的第一个网点，正式开始工作的地方，记得哪天很早就去网点报到了。
行长和我说了一下工作的内容和行里的情况等。
领导和同事们对我相当的照顾。
有不懂的他们都会耐心的，细心的给我讲解。
我的职务是大堂经理助理。
在咨询处接待客户为客户解决疑问引导客户办理业务。
虽然，自己的工作看起来很简单没有什么。
行长曾对我说过我是第一个接待客户的人和客户是最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们__银行和我们分理处的形象。
我们银行地处桂林理工大学对面，大学内有较多的外国籍学生进行购汇结汇业务。
自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难。
因为自己的英语表达能力不是很流畅，只会简单的单词与手势沟通。
平时，工作空闲时间，经理他们都会教我一些普通常用的英语句子。
让我更好的和外国客户对话的。
让我感觉到自己要学习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状，经验是在不断积累中才得到的。
只有积累经验才能得到成功的捷径才能在小河中可以激流。
如果无所事实但置于大海，你也只是大海中的水滴。
有一次，教一个女大学生用__银行网银，她说我的服务态度很好，是她遇到工作这么用心热心的工作人员。
当时自己感觉好开心因为自己的工作得到了他人的认可。
虽然，每天都要接待不一样的客户指导客户教客户填各种各样的单子。
但是我还是很开心。
因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。
银行大堂经理助理实习报告范文三篇
银行大堂经理助理实习报告范文三篇银行大堂经理助理实习报告（一）转眼间，为期一个月的实习即将结束。
首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体，在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了一定的收获。
实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。
通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。
我的感受是：在学校里，我学习的是理论知识；在银行里，支行的每一位员工都是我的师傅。
我要虚心学习师傅们的工作经验，将所学的知识与实践结合起来，多发现，多分析，多比较，多思考，多总结，多请教，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂经理，头几天站下来确实感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的咨询疑问三不知，感觉自己这个大堂经理是十分不够格的，不但对业务很不熟悉，而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。
通过这一个月的锻炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的咨询基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。
实习的时间是有限的，虽然只有短短的一个月，但是我感觉我的收获还是很大的。
在这里我要感谢我的师傅们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，而且通过这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。
而今后的工作中，我将加倍努力，把工作做的更好。
马上就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。
最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心，以及各位师傅们的悉心指导。
银行大堂经理助理实习报告（二）见习岗位的概况银行大堂经理助理，到底是做什么的？有什么样具体的要求？需求量大吗？这一天，我来到市区南部的一个交行支行，开始了一天的见习岗位体验。
银行大堂经理实习报告样本（三篇）
银行大堂经理实习报告样本一、实习单位概况实习单位：某大型银行实习时间：____年6月1日至____年7月31日实习地点：某市中心分行二、实习内容和工作经历在实习期间，我主要负责参与大堂业务的办理和客户服务工作。
具体工作内容包括：1. 熟悉产品知识：综合大堂经理负责办理的各类业务，我通过参与内部培训和对资料的学习，对银行的各项产品及服务有了更加深入的了解。
我了解了各种存款、贷款、信用卡、理财和保险等金融产品，并了解了其特点、手续和申请要求。
2. 大堂业务办理：在实习期间，我参与了大堂业务的办理工作。
我主要负责开户、挂失及补办银行卡、查询和打印账单等日常业务。
通过实际操作，我掌握了开户的流程及所需材料，学会了正确填写相关表格和办理手续。
同时，我也积累了丰富的客户服务经验，学会了与客户沟通、解答疑问、解决问题。
3. 协助客户理财：在实习期间，我还积极协助客户进行理财咨询和投资业务。
我通过熟悉银行的各类理财产品，根据客户的风险偏好和资金需求，向他们提供了个性化的理财方案。
在这个过程中，我学习到了如何进行理财风险评估、如何根据市场动态为客户提供适当的投资建议。
4. 处理异常情况：在实习期间，我也遇到了一些问题和异常情况。
例如，客户不满意的服务质量、挖掘潜在客户等。
我及时与上级沟通并采取适当的解决措施，保证了客户的满意度和银行形象的提升。
三、工作感悟和收获通过这次实习，我对银行业务有了更深入的了解，对银行的运营和管理也有了更全面的认识。
以下是我在实习期间的一些感悟和收获：1. 银行是一个服务行业，客户至上是我们的重要宗旨。
了解客户的需求，提供个性化的、高效的服务，是提升客户满意度的关键。
通过实习，我学会了如何与客户进行有效的沟通，提供优质的服务。
2. 银行的工作需要密切关注市场动态和金融环境的变化。
通过学习和实践，我了解了如何分析金融市场和经济形势对银行业务的影响，并据此给客户提供合理的理财建议。
3. 团队合作是银行工作中不可或缺的一部分。
银行大堂经理助理实习报告
银行大堂经理助理实习报告银行大堂经理助理实习报告在人们素养不断提高的今天，越来越多的事务都会使用到报告，报告具有语言陈述性的特点。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是为大家收集的银行大堂经理助理实习报告，欢迎大家分享。
银行大堂经理助理实习报告1实习地点：****实习单位：****实习时间：7月23－8月底实习岗位：大堂经理助理实习工作内容：接待客户，产品介绍，为客户答疑.......“选择中国银行，实现心中理想”。
四个星期前，我带着一丝敬畏的心情进入中国银行；作为一名大二金融系学生，能够有机会进入中行学习我感到非常荣幸，并非常珍惜这次实习机会，通过这次学习，我想在今后追逐梦想的路上，我会又多一份>勇气和动力??首先，我来介绍一下中行一些基本情况，中国银行，全称中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。
中国银行主营传统商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务、金融市场业务。
公司金融业务基于银行的核心信贷产品，为客户提供个性化、创新的金融服务。
个人金融业务主要针对个人客户的金融需求，提供基于银行卡之上的系统服务。
金融市场业务主要是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。
作为中国金融行业的百年品牌，中国银行在稳健经营的同时，积极进取，不断创新，创造了国内银行业的许多第一，在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。
中国银行多年来的信誉和业绩，得到了银行同业、国内外客户和权威媒体的广泛认可。
在近百年岁月里，中国银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。
中国银行将秉承“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，为客户提供全方位、高品质的银行服务，与广大客户携手共创美好未来。
工商银行大堂经理助理实习报告通用版5篇
工商银行大堂经理助理实习报告通用版5篇工商银行大堂经理助理实习报告1一、校园招聘实习年月份，我通过了银行分行的校园招聘，顺利进入了银行，并被分配到支行实习。
从年月日至今，我分别在储蓄营业部和零售银行部实习工作，在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下，我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能，而且在为人处事方面获益良多，体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力，也更深深感受到了招商银行“因您而变”的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。
1、全新认识在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
2、学生和工作者的区别我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。
实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。
“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。
在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。
遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。
没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!二、实习内容1、要拥有过硬的银行基本业务技能例如在我第一个月的实习时间里，行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能，例如点钞、翻打传票和打字。
起初因为我在学校里就学过了这些技能，就觉得有点无聊，练习也并不是那么卖力。
当天行长安排储蓄主管来教我们技能，当她演示技能时，速度和精确度确实让我感到不可思议，我从没想到点钞可以点得这么快这么准，当我们问她这样才可练到这样的程度，她只说了一句话：练多了自然就快了。
银行大堂经理助理实习报告范文
银行大堂经理助理实习报告范文银行大堂经理助理实习报告（一）我的实习岗位是大堂经理，头几天站下来确实感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的咨询疑问三不知，感觉自己这个大堂经理是十分不够格的，不但对业务很不熟悉，而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。
通过这一个月的锻炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的咨询基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。
工作地点：交通银行市中心某支行营业大厅内任职条件：专科以上,有一定的金融知识基础。
五官端正,普通话标准,上海话流利。
和人沟通能力强,健谈,容易近人。
对工作有责任心,有职业道德,能为客户保密,不泄露银行商业秘密。
第一，这个岗位可以成为银行知识的全才第三，这个岗位能培养足够的应变能力第一、未来需求很大不过，跟任何工作一样，成功的见习需要学员足够正确的态度。
在见习过程中不可避免的会遇到各种困难，关键在于大家是否能坚定目标，坚持见习。
就拿我来说，一开始面对客户的最大障碍就是“紧张”，别人盯着自己，就难免有点不自信。
另外，如果空的时候，还会觉得很无聊，如果忙的时候，又会感觉累得不得了。
不过，带教老师说，每个人都有这么一个过程，关键问题还在于对银行业务的不熟悉，还有就是你的学习方法对不对。
整个见习过程中，带教老师不可能一直陪着我，所以善于观察，主动理解，不断尝试，是使自己快速独立的好办法。
每个学习工作都有一个过程，而开始的过程又是最易让人放弃的。
“坚持”就是每个学员走向成功的基石实习单位：中国银行襄樊分行营业部实习岗位：大堂经理助理“选择中国银行，实现心中理想”。
四个星期前，我带着一丝敬畏的心情进入中国银行；作为一名大二金融系学生，能够有机会进入中行学习我感到非常荣幸，并非常珍惜这次实习机会，通过这次学习，我想在今后追逐梦想的路上，我会又多一份勇气和动力……首先，我来介绍一下中行一些基本情况，中国银行，全称中国银行股份有限公司，是中国大型国有控股商业银行之一。
银行大堂经理实习报告(三篇)
银行大堂经理实习报告一、实习单位及岗位介绍我在xx银行实习, 担任大堂经理助理的岗位。
xx银行是一家知名的国有银行, 在本地市场具有较大的影响力和市场份额。
大堂经理助理是一个重要的职位, 负责管理并协助大堂经理处理大堂业务的安排、人员管理、客户服务等工作。
二、实习过程及工作内容1.了解与学习在实习开始前, 我参加了一周的入职培训, 主要包括银行基本知识、业务流程、操作系统的学习等。
通过培训, 我对银行的业务有了初步的了解, 并熟悉了银行的内部管理制度和规范。
2.大堂业务管理作为大堂经理助理, 我主要负责协助大堂经理完成日常的业务管理工作。
包括业务流程的熟悉、客户咨询与服务、业务受理与办理、现金的清点与存取等。
在实习过程中, 我积极参与业务办理, 不断学习和提升自己的业务能力。
3.客户服务客户服务是银行工作的重要一环, 我积极参与了客户服务工作。
在实习期间, 我学习了如何与客户进行有效的沟通, 如何解答客户的问题并提供解决方案。
通过与客户的接触, 我提高了自己的服务意识和服务水平。
4.人员管理作为大堂经理助理, 我还负责协助管理大堂的工作人员。
我学习了如何理顺工作流程、分配工作任务、组织会议等管理技巧, 并积极参与人员的培训和指导工作。
通过这一系列的工作, 我对人员管理有了初步的了解, 并提高了团队协作和管理能力。
三、实习感悟与收获通过这次实习, 我深刻体会到了银行工作的复杂性和细致性。
在银行工作中, 每一个环节都需要我们的细心和专注。
同时, 客户服务是银行工作的核心, 我们要时刻保持良好的服务态度, 提供专业、高效的服务。
在实习期间, 我不仅学到了专业知识和技能, 还学会了如何处理复杂的工作环境和与人沟通的技巧。
通过与同事的互动和交流, 我了解到了团队协作的重要性, 学会了如何与不同的人合作, 如何带领团队并达成共同目标。
此外, 我还进一步了解了银行业务的种类和金融市场的动态。
在与客户的接触中, 我了解到了客户的需求和要求, 并学会了如何根据客户的需求提供相应的产品和服务。
2024年银行大堂经理助理实习报告（3篇）
2024年银行大堂经理助理实习报告实习时间：2024年1月1日至2024年6月30日一、实习背景作为一名大三学生，我有幸在2024年获得了某银行大堂经理助理的实习机会。
这是我第一次接触银行行业，也是我在校期间第一次进行实习。
通过这次实习，我希望能够深入了解银行业的运作机制，并将所学的理论知识与实际工作相结合，提高自己的实操能力。
二、实习目标1. 了解银行的日常运营流程和各个部门的职责分工；2. 学习并熟悉银行的相关法律法规及操作规范；3. 提高客户服务能力，学习如何与客户进行沟通并解决问题；4. 熟悉并掌握银行的办公软件和相关业务系统的使用方法；5. 提升工作效率，培养良好的职业道德和工作习惯。
三、实习过程1. 配合大堂经理完成银行日常业务管理作为大堂经理助理，我需要参与银行大堂的日常管理工作。
我负责接待客户，并引导他们选择适合的理财产品。
同时，我还需要帮助客户解决账户相关问题，提供相关咨询服务。
在实施过程中，我学会了如何与客户进行有效的沟通，尊重客户需求，解决客户问题，有效提升了我的客户服务能力。
2. 学习并运用银行相关法律法规作为银行从业人员，了解并运用相关法律法规是非常重要的。
在实习期间，我认真学习了银行相关法律法规和操作规范，如《银行业金融机构存款准备金管理办法》等。
同时，我还参与了一些内部培训，了解了各项规定和要求，锻炼了自己的法律意识和合规思维。
3. 熟悉并掌握银行办公软件和相关业务系统在实习过程中，我接触到了银行的各种办公软件和相关业务系统，如银行柜面系统、客户关系管理系统等。
通过实际操作和系统培训，我逐渐掌握了这些软件和系统的使用方法，并能够熟练地处理平时工作中的一些操作任务，提高了我的工作效率。
4. 培养良好的职业道德和工作习惯作为一名从业人员，良好的职业道德和工作习惯是必不可少的。
在实习期间，我严格遵守公司的纪律要求，如准时上下班、认真执行工作任务、保守客户信息等，并与同事们进行了良好的沟通和合作。
关于银行大堂经理的实习报告三篇
关于银行大堂经理的实习报告三篇随着个人的素质不断提高，报告与我们的生活紧密相连，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编帮大家整理的银行大堂经理的实习报告3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
银行大堂经理的实习报告篇1这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有。
教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。
以及给予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道，提供给顾客一些财经信息。
还有教客户如何用atm、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。
实习的感想：作为一名经管系国贸专业的大学生，我一直很期待能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。
这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了：在中国银行池州分行进行暑期实习。
虽然实习只有短短的一个月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。
特别是中行各部门经理经理对我的悉心教导与细心关怀，让我感受到了中行这个大家庭的美好与温馨，让我对中行充满了感激与敬仰！银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心谨慎。
而且还经常为了完成某项工作而加班，当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。
这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。
没有团结，企业内部就会一片混乱，难以发展，只要企业内部团结就会战无不胜，即使再难的事，只要团结，就一定会成功；而如果只有团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势，就无法体现一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企业的发展就会举步维艰。
而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象，我相信通过中行员工齐心协力的工作，中行领导远见卓识的领导，中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。
银行大堂经理实习报告（精选7篇）
银行大堂经理实习报告银行大堂经理实习报告（精选7篇）紧张又充实的实习生活又告一段落了，这次实习让你心中有什么感想呢？是时候回头总结这段时间的实习生活了。
但很多人说起写实习报告都是毫无头绪吧！以下是小编整理的银行大堂经理实习报告（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
银行大堂经理实习报告120xx年7月中期到8月上旬，我在湖北__农村商业银行进行了为期4周的实习。
四周的时间里，我见习了大堂经理，参与了__农商行新开发的“四区星级网格化金融服务全覆盖管理系统”操作手册的编纂，了解了农商行的信贷流程，体验了初入社会的乐趣与烦忧，实现了一次书本知识与实践经验的深度结合。
很感谢竹山农商行给了我这样一次珍贵的机会，感谢行领导对我的支持、信任，分配适合于我的工作给我，感谢农商行工作人员向我耐心地讲解知识，无私地传授经验。
在这短短的四周里，我收获颇多，以下便是我的实习心得：见习大堂经理时，我掌握了基础业务的流程，如开户，挂失，解挂，办理特殊业务（重置密码，更正银行卡的户名等），办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等等。
“进账单”、“现金缴款单”、“国内个人结算业务申请书”、“定期存单”等单据，我曾经在会计课上见过，但一直未能真正了解他们的用途，也不知道如何使用，如今在实际业务中遇上，我终于彻底弄懂了他们，还能够熟练的使用，这无疑深化了我的所学知识。
同时，我还学会了使用存折补登机补登存折，在补登补贴时，难免会接触到各类补贴：“义兵补”“粮油补贴”“高龄补贴”“五保金”“低保金”，深入去了解这些补贴，有利于我了解国家的财政转移支付政策，拓宽我的知识面。
另外，我也学到了活卡率（新卡办理后，第二天有一笔1元以上的交易，或者较长时间里卡内余额大于300元，这才代表这张卡是活的），活机率（安装pos机后，每个月至少有五笔交易，并且一个月的交易总额必须在500元以上，这个pos机才是活的）以及替代率（能用自助机器操作的，尽量不到柜台操作以节约人力，节省时间）等概念，这些概念让银行的业务不再神秘，抽象，而是具体化为一个个可以一步步操作的细节。
银行大堂经理助理实习总结8篇
银行大堂经理助理实习总结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼之间，我在银行大堂经理助理的岗位上已经实习了三个月。
这段时间里，我经历了许多，也学到了许多。
从最初的懵懂无知，到现在的逐渐上手，我深感这份工作的不易与挑战。
一、实习背景与目的作为一名大学生，我深知理论与实践的结合重要性。
在学校的课堂上，我们学习了许多关于银行业务和客户服务的理论知识，但这些知识仅仅停留在纸上，没有实际运用到工作中。
因此，我选择来到银行实习，希望通过实践来加深对理论知识的理解和掌握，提升自己的实际操作能力。
二、实习过程与体验在实习期间，我主要从事大堂经理助理的工作，协助大堂经理处理客户的咨询、投诉以及日常事务。
刚开始的时候，由于对业务流程不熟悉，我常常感到手忙脚乱，甚至有些客户的问题我也无法回答。
但是，我没有放弃，而是积极向同事请教，认真学习业务流程和客户服务技巧。
随着时间的推移，我逐渐熟悉了工作，能够独立处理一些常见的问题。
在实习过程中，我深刻体会到客户服务的重要性。
银行作为服务行业的一员，客户的满意度直接关系到银行的声誉和效益。
因此，我们大堂经理助理必须具备高度的责任心和服务意识，用心倾听客户的需求，耐心解答客户的问题，全力以赴为客户提供优质的服务。
此外，我还学到了许多与人沟通的技巧。
在大堂经理助理的岗位上，我需要与形形色色的客户打交道，如何与他们建立良好的沟通渠道，如何处理他们的投诉和问题，这些都是我需要认真学习和掌握的技巧。
通过不断的实践和摸索，我逐渐学会了如何更好地与客户沟通，如何更好地解决他们的问题。
三、实习收获与成长三个月的实习生活让我受益匪浅。
首先，我提升了自己的业务水平。
通过实习，我加深了对银行业务流程的理解和掌握，能够独立处理一些常见的业务问题。
其次，我增强了自己的服务意识。
我深刻认识到客户服务的重要性，并努力将自己的服务意识融入到日常工作中。
再次，我学会了如何更好地与人沟通。
通过与客户的交流和互动，我不断摸索和学习与人沟通的技巧和方法，提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。
银行大堂经理助理实习报告3篇
银行大堂经理助理实习报告3篇银行大堂经理助理实习报告3篇随着个人的素质不断提高，报告的适用范围越来越广泛，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的银行大堂经理助理实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
银行大堂经理助理实习报告1根据学校毕业实习要求，我于XX年6月17日在XX银行XX分行进行实习工作。
在学校学习了两年，就要离开学校走上社会步入工作单位，面对新的环境新的生活。
在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。
虽然，在学校老师们上课都有讲解过。
但是自己还是有一些的紧张和担忧，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。
实习期间工作的原因，我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习。
先将毕业实习具体情况及体会总结如下：一、XX年6月——XX年9月（XX银行XX路分理处）XX是我开始实习工作的第一个网点，正式开始工作的地方，记得哪天很早就去网点报到了。
行长和我说了一下工作的内容和行里的情况等。
领导和同事们对我相当的照顾。
有不懂的他们都会耐心的，细心的给我讲解。
我的职务是大堂经理助理。
在咨询处接待客户为客户解决疑问引导客户办理业务。
虽然，自己的工作看起来很简单没有什么。
行长曾对我说过我是第一个接待客户的人和客户是最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们XX银行和我们分理处的形象。
我们银行地处XX理工大学对面，大学内有较多的外国籍学生进行购汇结汇业务。
自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难。
因为自己的英语表达能力不是很流畅，只会简单的单词与手势沟通。
平时，工作空闲时间，经理他们都会教我一些普通常用的英语句子。
让我更好的和外国客户对话的。
让我感觉到自己要学习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状，经验是在不断积累中才得到的。
只有积累经验才能得到成功的捷径才能在小河中可以激流。
如果无所事实但置于大海，你也只是大海中的水滴。
有一次，教一个女大学生用XX银行网银，她说我的服务态度很好，是她遇到工作这么用心热心的工作人员。
2023年银行大堂经理实习报告4篇
2023年银行大堂经理实习报告4篇银行大堂经理实习报告篇1工作内容：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品，向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
第一、做好这个岗位需要全面的银行业务知识。
我的带教老师是说，这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。
首先要熟悉银行的柜面业务。
象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务，包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。
其次，要熟悉银行的中间业务。
例如基金就属于中间业务，另外还有保险，国债以及各种信托产品。
第二、这个岗位是银行服务产品的讲解员你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。
众所周知，银行的基本业务是存贷款，而如今随着资本市场的不断发展，银行的混业经营是大势所趋。
各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。
目前每家银行都不断推出新的服务产品，这就得有人去发现潜在的客户，营销服务产品，这是大堂经理助理另一工作内容，这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因！作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介.就交通银行而言，目前主要产品包括：开放式的基金；各类中长期的国债；各种分红型的保险；以及人民币和外币的信托理财计划等。
第三、岗位能培养足够的应变能力随时随地做好应付突发事件的准备，这也是该岗位特性的又一要求。
在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦（多指和银行），这时就是考虑岗位能力的时候了。
当天中午，银行大厅内的叫号机出了故障，这个时候是银行办理业务的高峰，再加上天气有热，顿时大厅一片里混乱，埋怨声充斥着整个大厅。
带教老师快速地走到人群中，非常和谐的向客户解释，目的.是维护好大厅的秩序。
说，有时还会遇到个别情绪激烈的客户，这时候，能力强的大堂经理助理和能够差的助理，一下就对比出了差异。
银行大堂助理实习报告15篇
银行大堂助理实习报告15篇银行大堂助理实习报告篇1_银行，全称_银行股份有限公司。
在近百年辉煌的发展历史中，_银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。
_银行将秉承以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。
实习岗位：大堂经理及综合柜员实习过程：此次实习的目的在于通过在_银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
实习过程主要包括以下2个主要阶段：一、培训阶段(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。
学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。
银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。
银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(4)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(5)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。
并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。
银行大堂经理助理实习总结3篇
银行大堂经理助理实习总结银行大堂经理助理实习总结精选3篇（一）作为银行大堂经理助理的实习生，我在过去几个月的工作中学到了很多知识和技能，也积累了一些宝贵的工作经验。
以下是我的实习总结：1. 客户服务能力：在银行大堂工作期间，我学会了如何与客户进行有效沟通，了解他们的需求，并提供专业的服务。
我学会了处理客户投诉和问题，以确保客户满意度。
2. 团队合作能力：我与团队成员密切合作，共同解决问题，达成目标。
通过与同事们的沟通和协作，我学会了如何更好地与他人合作，建立信任和友好的工作环境。
3. 熟悉银行业务流程：我在实习期间深入了解了银行的各项业务流程，包括账户开户、存取款、贷款申请等，使我对银行业务有了更全面的了解。
4. 具备解决问题能力：在处理客户问题和咨询时，我学会了快速分析问题、找到解决方案，并及时有效地帮助客户解决困扰。
5. 学会时间管理：在忙碌的工作中，我学会了如何合理安排时间，高效地完成工作任务，提高工作效率。
通过这次实习，我不仅获得了丰富的工作经验，也提升了自己的专业能力和综合素质。
我会继续努力学习和提升自己，为将来的职业发展打下坚实基础。
感谢公司给予我这次宝贵的实习机会！银行大堂经理助理实习总结精选3篇（二）[公司名称]银行大堂经理实习工作总结在公司实习期间，我担任银行大堂经理助理的职务，对银行日常的运营管理和客户服务有了全面的了解。
通过实践，我收获颇丰，通过总结如下：首先，我加深了对银行业务的了解和掌握，熟悉了各项金融产品的特点和销售技巧。
在帮助客户处理日常业务中，我积累了丰富的操作经验和业务知识，提高了解决问题的能力。
其次，我学会了团队合作和沟通技巧。
在与同事合作的过程中，我能够主动协调工作，配合完成各项任务，提高了团队工作的效率。
同时，通过和客户交流互动，我提升了自己的沟通能力，更好地满足客户需求。
再次，我在实习期间注重学习和提升自身素质。
通过参与参加公司组织的培训和学习活动，我不断充实自己的知识储备，提高了专业素养和职业能力。
银行大堂经理助理实习总结6篇
银行大堂经理助理实习总结6篇篇1一、实习背景及目的作为银行大堂经理助理，我有幸于过去三个月在本银行进行了实习。
实习期间，我深刻认识到银行业务的复杂性和挑战性，同时也体会到了服务客户的重要性和乐趣。
本次实习旨在通过实践，提升我的专业技能和服务意识，为将来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习内容及过程1. 客户服务与咨询在实习期间，我主要负责协助大堂经理处理客户的咨询和服务工作。
我积极学习并掌握了银行业务知识，以便为客户提供专业的解答和服务。
面对客户的各类问题，我始终保持耐心和热情，努力提高客户满意度。
2. 厅堂管理与维护为了确保银行大厅的秩序和环境，我积极参与厅堂管理工作。
这包括维护大厅的卫生、秩序和安全，确保客户在舒适、安全的环境中办理业务。
同时，我还协助大堂经理组织各类营销活动，提高银行的品牌形象。
3. 产品销售与推广在实习期间，我积极推广银行的产品和服务，包括信用卡、理财产品、贷款等。
我通过学习和了解产品的特点和优势，向客户推荐合适的产品。
同时，我还协助客户完成购买流程，提高产品销售业绩。
4. 沟通与协调在实习过程中，我积极与各部门沟通协调，确保业务的顺利进行。
当客户遇到复杂问题时，我会及时与相关部门沟通，寻求解决方案，提高问题解决效率。
三、实习收获与成长1. 专业技能提升通过实习，我深入了解了银行业务知识，掌握了各类业务的办理流程。
同时，我还学会了如何运用银行系统处理业务，提高了工作效率。
2. 服务意识增强在实习过程中，我深刻体会到了客户服务的重要性。
我学会了如何与客户沟通，如何处理客户的投诉和需求，提高了客户满意度。
3. 团队协作能力提高在实习过程中，我积极与同事沟通协作，共同完成任务。
我学会了如何与同事建立良好的合作关系，共同为银行的业务发展贡献力量。
四、存在问题与建议1. 存在问题在实习过程中，我发现自己在处理突发情况方面还存在不足，需要进一步提高应变能力。
同时，我在产品知识方面还有待加强，以便更好地向客户推荐合适的产品。
银行大堂经理实习报告十篇
银行大堂经理实习报告十篇银行大堂经理实习报告篇1根据学校毕业实习要求，我于XX年6月17日在XX银行分行进行实习工作。
在学校学习了两年，就要离开学校走上社会步入工作单位，面对新的环境新的生活。
在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。
虽然，在学校老师们上课都有讲解过。
但是自己还是有一些的紧张和担忧，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。
实习期间工作的原因，我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习。
先将毕业实习具体情况及体会总结如下：一、XX年6月——XX年9月（XX银行路分理处）是我开始实习工作的第一个网点，正式开始工作的地方，记得哪天很早就去网点报到了。
行长和我说了一下工作的内容和行里的情况等。
领导和同事们对我相当的照顾。
有不懂的他们都会耐心的，细心的给我讲解。
我的职务是大堂经理助理。
在咨询处接待客户为客户解决疑问引导客户办理业务。
虽然，自己的工作看起来很简单没有什么。
行长曾对我说过我是第一个接待客户的人和客户是最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们XX银行和我们分理处的形象。
我们银行地处理工大学对面，大学内有较多的外国籍学生进行购汇结汇业务。
自己对于外国客户进行沟通和交流有些困难。
因为自己的英语表达能力不是很流畅，只会简单的单词与手势沟通。
平时，工作空闲时间，经理他们都会教我一些普通常用的英语句子。
让我更好的和外国客户对话的。
让我感觉到自己要学习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状，经验是在不断积累中才得到的。
只有积累经验才能得到成功的捷径才能在小河中可以激流。
如果无所事实但置于大海，你也只是大海中的水滴。
有一次，教一个女大学生用XX银行网银，她说我的服务态度很好，是她遇到工作这么用心热心的工作人员。
当时自己感觉好开心因为自己的工作得到了他人的认可。
虽然，每天都要接待不一样的客户指导客户教客户填各种各样的单子。
但是我还是很开心。
因为每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。
从害羞到被动主动在建干的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台，也奠定了基础。
银行大堂经理助理实习报告
银行大堂经理助理实习报告银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来，其未来的发展方向可以是支行行长，也可以向一些专门的业务经理发展，关于下面是小编为大家整理的银行大堂经理助理实习报告，希望对大家有所帮助。
银行大堂经理助理实习报告篇一20____年11 月,经过我的自身努力，我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。
裕翔路支行位于新国际展览中心展对面，周围很多别墅区环绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务最全，办理业务最复杂的一个网点。
这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战，也是一个非常难得的锻炼机会。
我实习的岗位是在大堂，辅助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的大堂引导员。
我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证，及时向领导反馈相关信息等。
我要学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率和质量。
我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月，这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。
大堂日常工作看似很细小很简单，却让我受益颇多。
大堂引导员是个综合性极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接触的过程中，我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。
去年12 月份，顺义区启动拆迁工程，裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作，我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里，走街串巷营销我行理财产品，风雪无阻。
这是我第一次学习如何营销，对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。
此次行动，虽然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。
我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。
在我网点全员营销的努力下，我网点获得了 20____年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。
作为服务行业，难免会遇到客户不满意，指责，甚至故意刁难的情况，我学会了谨言慎行，因为业务复杂多样，也许是小小的疏忽大意，也许是少说一个字，都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。
银行当大堂经理实习报告7篇
银行当大堂经理实习报告7篇第1篇示例：银行大堂经理实习报告一、实习单位概况我所实习的是某知名银行的大堂经理岗位。
该银行位于市中心繁华地段，周围商业氛围浓厚，客流量大。
银行大门采用全玻璃设计，装修豪华大气，吸引了许多顾客。
银行内部设施齐备，有自助服务区、柜员服务区、财务咨询区等，为客户提供了各种贴心的金融服务。
在我实习的这段时间里，我深刻感受到了银行的日常运营和管理工作。
二、实习工作内容1.日常接待工作作为大堂经理实习生，我的主要工作之一就是接待客户。
每天早上银行开门之前，我要对大堂的整洁度进行检查，确保大堂干净整洁，各种宣传资料和宣传品摆放整齐。
一旦银行开门，我就要迎接顾客，热情地问候他们，引导他们到相应的服务区域。
在我接待的过程中，我学会了如何与不同类型的客户进行沟通，对待老年客户时更要有耐心和爱心，对待有急事的客户要以更加迅捷的速度为他们服务。
2.团队协作银行是一个群体与个人同时存在的工作场所，我在实习中更加深刻地认识到了团队的重要性。
我要和其他职员和同事们一起合作完成一些大型的活动，例如财税咨询日和理财活动等。
在这些活动里，我扮演着接待顾客的角色，为他们的咨询提供便利。
同时我也要和团队成员们一起协作，把现场的氛围营造得更加热烈和热情。
在这个过程中，我学到了如何更好地和他人合作、如何更好地完成分配给自己的任务。
3.业务知识学习在实习的过程中，我还有机会学习了银行业务知识。
通过挂职，我能够更深入地理解银行工作的方方面面，了解银行的各项业务操作流程，包括存款、贷款、理财等服务内容。
我学到了如何进行柜台工作，如何处理客户的业务咨询，为客户提供更加专业的咨询服务。
三、实习收获通过这次实习，我收获了很多。
我学会了如何与客户进行有效的沟通，学会了更好地待人接物。
我在实习中不断提高自己的团队协作能力，更好地和他人进行协作。
我还学到了银行的很多业务知识，对银行的工作流程有了更深层次的理解。
四、实习感悟这次实习让我对银行行业有了更深的了解，对于大堂经理的工作有了更为直观的认识。
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毕业（专业）实习报告
系（部）名称
学生姓名
实习名称
实习时间
指导教师
专业班级
二○xx年x月xxx日
银行大堂经理助理实习报告
一、实习目的或研究目的
1、选择银行实习的背景简介
选读经济学（信用管理）专业的学生，不仅掌握经济学、金融方面的基础知识，还涉及会计财务管理、经济法律法规、信用担保评级、金融机构信用管理等多领域的知识，银行作为我国调节、引导经济发展的一个重要金融机构，涉及的业务类型广泛，是个检验学习的理论知识能否结合实践的最好选择。
2、中国工商银行简介和发展情况
中国工商银行，全称：中国工商银行股份有限公司(ICBC)，成立于1984
年1月1日，是中国最大的商业银行，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。
作为中国资产规模最大的商业银行，经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。
2003年末资产总额52,791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。
截至2010年末，工商银行总资产134,586.22亿元，当前总市值14,344.70亿元，居全球上市银行之首。
中国工商银行通过16000多家境内机构、200多家境外机构和遍布全球的逾1500家代理行以及网上银行、电话银行、手机银行和自助银行等分销渠道,向400多万公司客户和2.69亿个人客户提供广泛而便捷的金融产品和服务。
3、实习要求、目的和意义
在中国工商银行实习，我要切实实现工商银行的企业使命——提供卓越金融服务、服务客户、奉献社会，并且践行工商银行的企业价值观——工于至诚，行以致远，以诚信、人本、稳健、创新、卓越为核心的企业文化要求自己。
在实习过程中，我在实际工作的角度去认识银行业务，掌握银行的社会需求价值，检验理论能否与实际相结合，最重要的是检验毕业后是否适合投身于银行业工作中。
在一个多月的实习期里，我了解到银行营业部大部分岗位的工作职责，了解到银行多种现金与非现金业务，了解到银行里服务性岗位的能力与素质要求，同时，我巩固了已学的金融经济类理论知识，认识了多种理财投资产品，银行、证券、保险等金融机构相互合作的方式与渠道，学会了如何向不同的客户提供个性化的服务，如何与不同的客户沟通交流并推荐产品业务，如何处理各种突发事件并为客户提供快捷方便的服务等等。
二、实习内容
1、实习工作的基本内容
这次实习工作安排我在支行营业部担大堂经理助理，还在人力资源部与行政
部帮忙整理和录入资料等工作。
这次实习所涉及的工作内容基本有：教客户开户、填单据、兑换外币的程序，对公与对私的业务引导，以及给予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道，给客户提供一些财经信息，教客户自助柜员机（ATM）、自动缴费机、网上银行的使用方法，还有维持大堂的秩序与环境卫生等等。
2、实习的感想
作为一名经济学专业的大学生，我一直很期待能够到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习，切身处地的体现这些金融机构的业务工作，从实践中加深对学到的知识的理解。
这个期待已久的梦想终于在大四忙于求职的这年里实现了，我申请到中国工商银行东莞分行进行毕业实习，我被分配到工商银行东莞城区支行负责大堂经理助理的工作。
虽然实习只有短短的一个多月，但却给我在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面上了一堂意义深远的实践课，特别是支行营业部主任和大堂主任对我的悉心教导与细心关怀，让我感受到城区支行这个大家庭的温馨与美好，对城区支行这个大家庭充满了归属感与感激之情，让我对工行“工于至诚，行以致远”的价值观有更深刻的认识。
在实习之前，我以为大堂工作是比较简单轻松的，而且能学到较多的东西，真正进去工作了解之后，才发现银行并不像我之前想象的那样工作轻松，银行大堂工作是面向广大群众客户的，他们有各种各样的需求，要掌握很多业务知识，要细心、有耐性地与客户交流，为客户解决问题，而且银行大堂工作是一份一举一动都被广大群众客户监督的服务性质的工作，一旦不能公平、公正、用心地对待客户，你的工作都会受到客户的批评与指责。
实际上，银行的大堂工作也是很辛苦的，看似简单的工作，其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心谨慎。
工行很注重大堂工作人员的服务质量和服务细节，对每一位客户的到来都要热心接待，特别是遇到一些年纪较大的顾客，更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是因为银行业务涉及的资金都是每个顾客的心血，我们必须要对其对我们的寄托和信任负责，客户咨询和办理业务是直接体现我行服务质量的环节，对一线的工作细节把好关，尽可能地让每个客户对我行的工作放心、满意。
工行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位自己的同事更是要关爱互助。
我和每一位同事都相处的非常好，也学到了很多的东西，包括银行和与银行相关的证券、保险等金融知识，如证券投资开户、保险理赔手续，还有为人处事的方式方法，从与客户交谈中收获的社会知识和经验等等。
在忙碌时，同事总能合理分担工作，缓解大堂的拥挤；在清闲时，同事会主动教导我，提高我的业务能力，更好的融入到工作。
基于支行营业部主任和大堂主任对我的信任与肯定，他们多次给予我单独处理问题的机会，及时解答我的所遇到的难题，让我更
好的从中发现不足，总结工作经验。
在工行实习让我感动的是我所在的支行同事们对顾客的每一件要求小事都会放在心上并认真对待的，而且工作时都有节俭，不浪费的好习惯。
每天早晨的晨会是总结前一天的工作、分配当天的任务和互相检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。
记得刚到实习单位的第六天，我还在慢慢熟悉业务，老担心犯错误，银行9点开门营业前，就有很多年纪大的客户在门口等着，我需要预先准备几张叫号牌提前派发给他们，避免开门时在叫号机前挤满人和插队。
一打开门，他们就蜂拥而入，在柜台前面踱着步等候叫号的柜台办理业务，他们都是这里的老客户，知道如何才能节省排队时间，办理的业务需要什么证件和手续。
我在派发叫号牌的时候，他们都是很和蔼慈祥地笑着接上，我本以为在这么简单的工作上是不会犯错，过了十分钟后，大堂主任走到我身边说“你要用双手把叫号牌递给客户的，服务细节以后一定要注意，工行会定期安排神秘人对各支行进行检查，一旦被检出错漏，全支行上下都会受批评”。
之后，主任还很有耐性地带着我在银行大堂里，解说一个个要注意的细节点。
我想不管在哪一个企业，如果有良好的企业文化，严谨的企业作风，员工有积极的心情，主动的态度，那么这个企业定必能赢得更多的市场份额，发展将会蒸蒸日上，也会成为更多人才所向往的地方。
工行实习给予我很多锻炼的机会。
参与到多个岗位的工作，培养我多方面的能力，对选择适合我的职业岗位有很好的帮助。
在营业部里是面向客户的服务性咨询引导工作，而在人力资源部与行政部里是负责简单的文秘类的资料录入与更新工作。
我属于乐观开朗的个性，适合多与人接触的营业部工作，而且在营业部的工作更具挑战性，能持久地保持我积极求进的事业心，不断锻炼我的处理突发事件的思维能力和待人接物的沟通能力。
三、实习总结或体会
在一个多月的实习期里，我获益良多。
我不仅了解到银行营业部大部分岗位的工作职责，了解到银行多种现金与非现金业务，了解到银行里服务性岗位的能力与素质要求，还巩固了我已学的金融经济类理论知识，认识了多种理财投资产品，银行、证券、保险等金融机构相互合作的方式与渠道，学会了如何向不同的客户提供个性化的服务，如何与不同的客户沟通交流并推荐产品业务，如何处理各种突发事件并为客户提供快捷方便的服务等等。
我觉得实习对在校大学生有重要的意义，也是非常必要的。
通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构，培养自我教育、自我管理和自我发展的能力，将学到的知识联系实际并在实践中得到校验，锻炼适应能力和社交能力，从而积累
社会阅历和工作经验，走出成功就业的第一步，为国家和社会作出应有的贡献。
这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供不少帮助，更重要的是我对自己以后迈向成功有了更多的信心。