电子商务概论教学大纲

电子商务概论（教学大纲）

Introduction to Electronic Commerce

课程编码：05205090学分： 2.5 课程类别：专业基础课

计划学时： 48 其中讲课： 32 实验或实践：上机：16

适用专业：电子商务，信息系统与信息管理

推荐教材：邵兵家，电子商务概论，高等教育出版社，2006

参考书目：

1、周曙东.电子商务概论.东南大学出版社,2006

2、（美）AllanAfuah;ChristopherL.Tucci，电子商务教程与案例：互联网商务模式与战略（第2版）,清华大学出版社,2007

3、黄敏学，电子商务（第二版），高等教育出版社，2004

4、李琪，电子商务概论，高等教育出版社，2006

5、Gary P.Schneider，电子商务（第六版），机械工业出版社，2006

课程的教学目的与任务

该课程在重视电子商务基础知识的情况下，培养学生具有一定的理论综合能力和较强的实践能力，加强学生实践技能的培养，具有理论性和实践性紧密结合的特点。通过本课程的学习，使学生了解电子商务的概念、发展历史及其对社会经济的影响，掌握电子商务的机理与运行模式，了解电子商务时代的经济规律，明确电子商务商业模式及要素，掌握网络营销策略与管理方法，初步掌握电子商务基本技术，包括网络技术、电子商务系统开发技术、安全技术、支付技术、物流技术等，了解企业电子商务应用战略，了解电子商务基本法规，对电子商务有一个整体认识，为后续课程的学习打好基础。

课程的基本要求

1. 熟悉电子商务的基本概念，了解电子商务时代的经济规律。

2. 熟悉电子商务的基本框架结构，明确电子商务商业模式及其要素，掌握B2C、B2B 电子商务的交易方法与特点。

3. 了解网上消费者的主要特点，了解网络营销技术，掌握主要的网络营销策略。

4. 了解电子商店的前后台结构及基本经营与管理策略，了解B2B电子商务的商业价值，了解电子商务对供应链的影响，掌握电子供应链管理模式及方法。

5. 了解现代服务业的主要特征及主要运营模式。

6.熟悉建立电子商务系统的过程，掌握电子商务系统建设的基本方法。

7. 了解电子商务面临的主要安全威胁，了解电子商务对安全的基本要求，掌握电子商务常用的安全技术。

8. 熟悉网上支付系统的基本组成、主要类型及主要功能，熟悉网上支付系统主要类型的业务流程。

9. 掌握电子商务物流的概念，了解电子商务中配送技术的发展，熟悉配送中心的种类，掌握配送模式的类型及选择方法，掌握电子商务配送系统的构成。

10. 熟悉电子商务法律的任务和特征，了解电子商务相关法律问题和基本法律制度，了解国内外电子商务立法现状。

各章节授课内容、教学方法及学时分配建议（含课内实验）

第一章：电子商务概述建议学时：4

[教学目的与要求] 熟悉商务与商务活动的内涵；理解传统商务及其局限性；了解EDI 的产生与组成；熟悉Internet及其主要功能；熟悉电子商务的由来；掌握电子商务的含义、内涵及其交易过程。

[教学重点与难点] 要求学生了解电子商务的历史沿革和人们认识的变化，掌握电子商务的基本理论，了解电子商务对企业、个人、政府以及社会所产生的影响。

[授课方法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。

[授课内容]

1. 商务与商务活动

2. 传统商务及其局限性

3. Internet及其应用

4. EDI及其应用

5. 电子商务的产生与发展

6. 电子商务的内涵

7. 电子商务的通用交易过程

第二章：电子商务商业模式建议学时：6（4+2）

[教学目的与要求] 熟悉网络经济含义的不同解释；理解电子商务时代的经济规律；明确电子商务商业模式及其要素；分析电子商务的利润来源；熟悉B2C电子商务的主要商业模式及其特点；熟悉B2B电子商务的主要商业模式及其特点；熟悉C2C电子商务的主要商业模式及其特点。

[教学重点与难点]网络经济的含义、特点；电子商务的经济规律；B2C、B2B两种电子商务商业模式的含义、特点。

[授课方法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。

[授课内容]

1. 商业模式及其要素

2. 网络经济与电子商务商业模式

3. B2C电子商务的主要商业模式

4. B2B电子商务的主要商业模式

5. C2C商业模式

6. 新兴的电子商务模式

第三章：网络营销与管理建议学时：6（4+2）

[教学目的与要求]熟悉网上消费者的主要特点；了解网上消费者的购买行为；了解网络营销过程；熟悉主要的网络营销技术；掌握主要的网络营销策略；了解网站推广的方法及网络广告的形式与特点；掌握网上市场调研的方法；熟悉网络营销业绩评估的方法等。

[教学重点与难点] 网上消费者的特点、分类；网络消费者行为模式；网络营销策略的分类和特点；网站推广的方法；网络广告的特点；网上市场调研的方法和步骤；网络营销的业绩评估方法。

[授课方法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。

[授课内容]

1. 网上消费者的特点

2. 市场营销与网络营销

3. 网络营销技术

4. 网络营销策略

5. 网站推广的方法

6. 网络广告的形式与特点

7. 网上市场调研的方法

8. 网络营销业绩评估

第四章：电子商业与管理建议学时：4（2+2）

[教学目的与要求] 了解电子商业产生和发展的原因；熟悉电子商店前后台的功能；熟悉适合在网上销售的商品的特点；熟悉网上购物者的主要类型；掌握电子商店的主要业务处理过程；掌握电子商店的基本经营策略；能够分析电子商业的特点。

[教学重点与难点] 明确电子商店前后台功能；适合在网上销售的商品特点；网上购物者的类型；电子商店的经营管理策略。

[授课方法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。

[授课内容]

1. 电子商业的产生与形式

2. 电子商店的结构与功能

3. 电子商店的经营管理

4. 电子商店的经营策略

5. 电子商业的特点

第五章：B2B电子商务与供应链管理建议学时：4（2+2）

[教学目的与要求] 熟悉电子市场的特点；理解B2B电子商务的价值；明确供应链管理的含义；理解电子商务对供应链管理的影响；熟悉电子供应链管理模式；了解电子供应链的管理方法。

[教学重点与难点]电子市场的特点；B2B电子商务的价值；电子供应链管理的优势和方法；供应链管理的内容；协同商务的具体体现。

[授课方法] 以课堂讲授为主，上机实验（2个学时），课堂讨论和课下自学为辅。

[授课内容]

1. B2B电子商务及其价值

2. 供应链与供应链管理

3. 电子供应链管理

4. 电子供应链管理方法

第六章：网上服务业建议学时：2

[教学目的与要求] 能够描述现代服务业的主要特征；掌握网络银行、网上证券、网上保险的主要特征和运营模式；分析网上旅游业的特点、主体及运作模式；熟悉网上招聘的含义和范围。

[教学重点与难点] 现代服务业特点；网络银行特点；网上旅游的主体要素；网上旅游的运作模式。

[授课方法] 以课堂讲授为主，课堂讨论和课下自学为辅。

[授课内容]

1. 服务业概述

2. 网络金融

3. 网上旅游

4. 网上招聘

第七章：电子商务系统建设建议学时：4（2+2）