人力资源管理形成性考核册答案解析
2020年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核几参考答案
2020年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核几参考答案人力资源管理本课程为网上100%形考一、单项选择17 、现代人力资源管理中，"以人为本"的理念是指（把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素）。
5 、在理论界通常将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
20 、由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（人力资源规划）。
1 、下列不属于人力资源性质的是( 不变性)19 、人力资源管理环境的辨认主要考虑的是( 环境的复杂性与稳定性)15 、下面不属于人力资源管理的内部环境的是(企业总经理)2 、下面不属于潜在人力资源的是( 老年人口)10 、人力资源规划的目的是（人力资源供需平衡）。
4 、"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况"是以下哪种工作分析法的优点。
（观察法）9 、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）。
14 、下面哪一项不属于工作分析的方法（双条法）11 、以下哪项是工作分析的目的（是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
）13 、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是（财务管理人员）。
7 、岗位设置的基本原则是（因事设岗）。
6 、当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是（委托专业公司调查）。
8 、对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（管理者继任模型）。
16 、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（德尔菲法）。
18 、人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括？（组织的成熟度）。
12 、人力资源需求预测的方法不包括？（内部预测方法）。
3 、企业人力资源的综合平衡不包括？（企业盈亏点的平衡）。
二、判断5 、企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属微观管理范畴。
人力资源管理形成性考核册参考答案.doc
人力资源管理形成性考核册参考答案20 07-12-06 09:04人力资源管理形成性考核册作业3参考答案一、社会调查报告（70分）选择一个你比较熟悉的企业，对它的人力资源管理状况进行分析，并写出一个1000字的分析报告。
要求说明以下内容：1、该企业的名称、住址、主要经营活动：2、该企业的人力资源管理现状及问题；3、重点分析它的人员保障制度是怎样设计？4、该企业的人力资源应如何开发和管理？注：上述报告可以通过各种途径收集资料，你可以查阅有关文献，咨询一些专家，也可以到网上搜索一些资料来左证你的观点。
要求注明资料来源。
凡资料详实、来源清楚的至少可以得及格分：凡资料不实，来源不清的为不及格。
范文：（仅供给参考）江苏晶石集团人力资源管理调查江苏晶石集团公司（以下简称晶石）是在中国电子元器件行业享有盛誉的大型企业，多年来一直跻身于”中国电子元件百强企业”前十名。
公司总部位于国家863/火炬计划无锡新材料产业基地，分别在深圳的蛇口、宝安，在青岛、无锡新区、锡山等地设立分公司十家。
江苏晶石集团是国内最大的电子元器件、氨基酸原料药生产企业，也是全球最大的FBT供应商。
主要产品包括：各类彩色显示器用高压包（FBT）、各类U型、E型软磁铁氧体磁性材料、变压器、各类开关电源、电感线圈、微波炉、医用氨基酸原料药等。
公司致力于开发国内国际两个市场，与国际大公司真诚合作，目前已经与东芝、索尼、松下、飞利浦、摩托罗拉以及海尔、海信、长虹等公司建立了长期贸易关系，多次被摩托罗拉、LG、海尔等公司认定为优秀分供方、杰出供应商企业。
公司注重基础质量管理，先后通过了IS0900 0： 2000质量体系认证、IS01400 0环境管理体系认证、CQC认证、美国UL认证、德国CE 认证、TUV认证、加拿大C SA认证、制药行业的GMP认证等。
以下是几个主要方面的调查：1.人力资源规划：人力资源规划工作是企业招聘与调配、培训与发展的基础工作，而制定人力资源规划的一个基础工作是对企业现有人员的学历、年龄、专业、工龄等进行数据的收集与分析工作。
最新人力资源管理(专)形成性考核册参考答案
·人力资源管理（专）形成性考核册答案·人力资源管理作业1一、选择题1．具有内耗性特征的资源是( B ) A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )A.内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A) A．职工 B．环境C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个工程中列支?(B)A获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A．体质 B．智力C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现! C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A企业人 B．环境C．文化 D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A．人的管理第一B．以激励为主要方式 C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
电大人力资源管理形成性考核册作业答案
电大人力资源管理形成性考核册作业答案电大《人力资源管理》形成性考核册答案作业1一、1、人力资源：一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的综合，是在一定范围内具有为社会创造物质和精神财富、从事体力劳动和智力劳动能力的人们的总称。
从宏观角度看，是指一个国家或地区所有人口所具有的劳动能力的综合；从微观角度来看，是指企业等组织雇佣的全部员工所具有的劳动能力的总合。
2、人力资源管理：是指以从事社会劳动的人和有关的事的相互关系为对象，通过组织、协调、控制、监督等手段，谋求人与事的相互适应，实现充分发挥人的潜能，把事做得更好这一目标所进行的管理活动。
3、经济人：也称为实利人。
这种假设起源于亚当.斯密的关于劳动交换的经济理论，认为人的行为动机就是为了满足自己的私欲，工作是为了得到经济报酬。
这实际上是将人性看成是恶的，需要用金钱和权利，组织机构的操纵和控制，使员工服从与维持效率。
4、战略人力资源管理：到目前为止，战略人力资源管理没有统一的界定，但其含义却较为明确，具体包括：将人力资源视为获取竞争优势的一种首要资源；强调通过人力资源规划、政策及具体实践，可以达到获取竞争优势的人力资源配置；强调获取竞争优势的人力资源配置，能够与企业战略垂直匹配，并能够在内部各种活动间水平匹配；强调所有人力资源活动皆为一个目的，即达到企业目标。
二、1、B2、D3、ABD4、D5、AC6、C7、D8、ABCDE9、BC10、BCD三、1、P5-6 人力资源的内容是由劳动者的智力、劳动者的受教育程度、劳动者的技能、劳动者的思想道德修养和劳动者的体质等方面组成。
人力资源的特征有：时限性、再生性、资本性、能动性、双重角色、有限性和无限性、社会性和生物性。
2、P10 人力资本：是对人或人力资源进行开发性投资所形成的，以一定人力存量存在于人体之中的，可以带来财富增殖的资本形式，即人们以一定代价获得的并能在劳动力市场上就一种价格（或价值）的素质、能力或技能。
人力资源管理专科形成性考核册参考答案
·人力资源管理（专）形成性考核册答案·人力资源管理作业1一、选择题1．具有内耗性特征的资源是( B )。
P4A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源2．人力资源管理和人事管理的关键区别体现在( B ) P6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23AA．职工 B．环境C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45-A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质和要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给和需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的使用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2 A．体质 B．智力C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理(B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现!C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22(A．企业人 B．环境C．文化 D．产品10．和员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26&A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核及答案1
年国家开放大学电大《人力资源管理》形成性考核及答案1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30 分) 1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( A )。
P1A．成年人口观B．在岗人员观C．人员素质观 2．人力资源与人力资本在( c )这一点上有相似之处。
A．品性B．态度C．经验D．形式 3．具有内耗性特征的资源是( B )。
A．自然资源B．人力资源C．矿产资源 4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于( A )。
A．过程揭示论B．目的揭示论C．现象揭示论D．综合揭示论.U 5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B )。
P6A．内容上B．观念上C．工作程序上 6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的? ( A ) A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?( D )P19 A．泰勒的科学管理原理B．梅奥的人际关系理论 C．马斯洛的需要层次理论D．霍桑试验 8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?( A )A．职工B．环境C．文化D．价值观9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?( B ) P30 A．内容型激励理论B．过程型激励理论 C．行为改造型激励理论D．综合激励理论 10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? ( B )P34 A．组织外部环境B．组织内部环境C．物质环境D．人文环境 11．某企业对 10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支? ( B ) P45A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本 12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤? ( B )A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( C )P2A．体质B．智力C．思想D．技能14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。
2022年电大人力资源管理形成性考核册答案资料
09电大人力资源管理形成性考核册答案（作业一）作业1：苏澳公司案例分析和华为人力资源体系基本一、案例分析：人力资源规划答：凡事预则立，不预则废，这是亘古不变旳真理。
其实，一种组织或公司要维持生存或发展，拥有合格、高效旳人员构造，就必须进行人力资源规划。
人力资源规划作为预测将来旳组织任务和环境对组织旳规定以及为完毕这些任务和满足这些规定而提供人员旳过程。
其目旳是为了工作者和组织旳利益，最有效地运用短缺人才。
人力资源规划是人力资源管理旳一种重要职能，起着统一和协调旳作用。
在制定人力资源规划时，需要拟定完毕组织目旳所需要旳人员数量和类型，因而需要收集和分析多种信息并且预测人力资源旳有效供应和将来旳需求。
在拟定所需人员类型和数量后来，人力资源管理人员就可以着手制定战略筹划和采用多种措施以获得所需要旳人力资源。
从主线上说，规划过程重要是将可获得旳供应与需求旳预测值加以比较以拟定将来某一时间对人员旳净需求。
净需求既可以是某类人员旳短缺，也可以是她们旳剩余。
一旦拟定了短缺或剩余旳人员数量，规划人员可以提出预选方案以保证供应适于需求。
为了制定科学旳人力资源规划，就必须采用科学、精确旳措施预测人力资源旳需求和供应。
目前在组织或公司中使用较多旳人力资源需求和供应预测措施重要有：维持现状法、经验规则、单元预测、德尔菲法、多方案法、计算机模拟、劳动生产率分析法、人员比例法、描述法、外推预测法等，在这些措施中，既有定性描述，也有定量分析。
我们可以根据自己旳工作需要，选择相应旳预测措施。
总之，人力资源规划是将公司经营战略和目旳转化成人力需求，以公司整体旳超前和量化旳角度分析和制定人力资源管理旳某些具体目旳。
因此，公司旳人力资源规划是一种系统旳体系，设计公司管理旳方方面面，在具体设计一种公司旳人力资源规划时，还必须结合公司自身旳特点、历史状况和公司文化，同步注意到中国公司员工旳心理、需求、行为等诸方面旳特点，以获得最大旳功能。
电大——公共部门人力资源管理形成性考核册答案
公共部门人力资源管理形成性考核册第一次作业1、郭某被辞退的真正原因是在科室里的人际关系和利益关系没有处理好。
理由如下：郭某是A省唯一一名脑外科博士,与美、日博士的合作课题开国际先河，系列论文在国内外发表，一个课题属国内外首创。
一项研究得到7名国内著名专家好评，获省卫生厅科技成果奖。
工作10年也没有发生过医疗事故，没有犯政治、经济方面的错误。
因此不会是因为工作能力方面的原因被辞退。
郭某因科主任为了拿到每支8元钱的回扣，动员全科室医生使用某种抗生素药，直接向医院党委作了汇报.肯定会得罪主任，并断了其他医生的财路。
98年一位入院时还能喊叫的女青年，经治疗后成了植物人。
家属因此大吵大闹并与保安发生冲突，导致院领导被打，脑外科一个月不能正常开展工作。
科主任指责是郭某向家属透露病历资料。
人事部郭主任认为郭某到处反映情况，脑外科有部分人员提出不要与郭某签续聘合同。
吴院长认为郭某在乱咬。
2、C医院的人才生态环境非常差。
郭某是A省唯一一名脑外科博士,多项课题和研究属首创、获得好评、得奖,应该是一个难得的人才。
以他的条件，在96年就能评上副教授，但在医院内部的职称评审会上没有通过，原因是科室关系没有搞好.科主任为了拿到每支8元钱的回扣,动员全科室医生使用某种抗生素药。
医师术后未向家属及时通报病情，科主任离岗、索要高额会诊费、让家属买棒冰作物理降温。
但最后的结果不是科主任走人，而是郭某被辞退，说明医院很多人都同流合污，金钱至上。
郭某在失业求职期间,医院查封了他在医院的房间,大量科研资料被当作废纸清除掉。
说明医院一点也不尊重人才、尊重知识。
3、完善C医院的人才生态环境的措施：（1）要建立尊重人才的氛围。
许多专业人才个性较强，人际关系处理能力弱。
但只要他们真正有能力,就应该合理包容他们的缺点，要对他们的缺点进行引导改正。
要重视他们的能力，为他们提供发挥才华、心情舒畅的工作、生活环境.（2)要建立公平合理的人才考核制度。
人际关系固然重要，但对于外科医生来讲，业务能力更重要。
人力资源管理形成性考核作业册答案
人力资源管理形成性考核册答案三案例分析问题1：答：首先应制订一个合理，完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明。
第二，针对案例的分析，我们可以看到，首先对服务工不应该解雇,更多的是表扬，对操作工来讲，机油为什么会洒，甚至于浪费，你是故意还是无意。
虽然案例中没有告诉大家，但是不管如何，浪费原材料，而且自己搞脏了环境，不及时清扫，像这样的操作工是否应该批评教育。
所以在这里服务工做了不是份内的活，应该予以表扬，操作工干了不好的事，还自己不收拾，我们要批评教育。
问题 2答：一是作为一个车间主任来说也应该适当的批评。
没有一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明，车间主任难道没有一点责任吗？ A 、对职务书进行修改，增加这一项。
B 、对操作工讲，可以增加一种这样的条文，如工作时间保持机床周围的清洁。
如果因操作不慎，造成周围环境污染。
C、操作工要清扫干净。
发生事情之后还要及时上报。
E、对后勤工来讲也可以增加相应的条款，完成车间安排的临时、紧急性的任务。
F、从案例知，“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”。
作为一个车间主任来说此为契机，努力学习，提高自身综合素质，树立正确观念，改变工作作风，公平、公正待人。
增强领导者自身的影响力。
进一步提高领导水平和管理能力，处理工作方面少一些主观臆断，多一份细心。
二是对操作工要批评教育,应向他指出：把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。
从案例知，“机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面”，何为“处于可操作状态”，机床周围的地上有机油洒难道是可操作状态？'问题3:答：根据公司的实际情况要进行管理分工、重新定位、对职务说明书进行修改。
保证工作的顺利进行。
⑵公司在管理上，可以让一些有丰富管理经验的基层管理人员参与到岗位职责的规划工作中来，基层管理人员对第一线的工作情况熟悉，比较清楚工作中存在的一些问题。
人力资源管理形成性考核册答案
人力资源管理形成性考核册答案人力资源管理形成性考核册答案人力资源管理形成性考核册答案1、你认为郭某被辞退的真正原因是什么?并说明理由。
答：郭某被C医院辞退的原因并不是医院所说的科室工作人员优化组合的需要，而是因为C医院的人才生态环境存在诸多问题所造成的。
从表面上看，郭某是因为他不肯与科室的不正之风同流合污，而遭到了科室的打击报复。
而医院的领导也只是听一面之辞，不去了解真实的情况，最后造成了郭某被医院辞退。
他的考核表中，“职业道德”、“履行岗位责任能力”、“劳动纪律”、“结协作”等项评分均为最低分，尤其是“团结协作”的分数最低。
但从案例中所举的事实来看，当科室里人人都为了钱滥用药物时，只有郭某不肯这样做，并把情况汇报了上级;另因科主任的原因发生了一起医疗纠纷，导致脑外科一个月不能正常开展工作，科主任认为是郭某向病人透露了病历资料等情况都表明，郭某所在科室在科主任的领导下，没有起码的医德，业务水平除郭某外也比较低，一切向钱看，不顾病人的安危。
郭某看不惯这一切，也不肯同流合污，而且他的个性较强，所以科室认为他不“团结协作”，“职业道德”、“劳动纪律”都有问题，遭到了打击报复。
而实际上是因为医院的人才生态环境很不完善，以错误的环境为环境，人力资源管理还很滞后，所造成的。
就“履行岗位责任能力”这一点来看，科室完全不实事求是。
郭某的业务能力是很强的。
郭某是浙江省第一位脑外科博士，在当时也是唯一的一位脑外科博士。
在攻读博士期间，他还获得了研究生的最高奖学金，说明他在读书期间成绩是非常优异的。
在C医院工作的两年多时间，他研究的课题都是国内外首创，并发表了多篇论文。
另外，他长期担任B大学的教学工作，工作勤恳，也从来没有出过医疗事故，后来郭某很快被美国的加州大学医学中心聘用，可以看出，郭某并不像吴院长所说的业务能力一般，吴院长对他的情况并不很清楚，但因为落后的人才管理观念，根据科室的反映和评价，医院把郭某辞退了。
2、你如何评价C医院的人才生态环境?答：从案例来看，C医院的人才生态环境主要存在着以下几个问题：(1)人力资源管理的观念滞后，从人事部到院领导，都没有科学的人力资源管理的观念，没有“以人为本”的管理理念，不尊重人才，不重视人才，只重视团队的优化组合，没有为人才创造一个良好的工作环境。
人力资源管理形成性考核册有答案
考核结果与反馈
考核结果：根 据考核成绩， 评估员工的工 作表现和技能
水平
反馈：向员工 提供具体的反 馈意见，指出 优点和不足， 帮助员工改进
和提高
奖励机制：根 据考核结果， 设立奖励机制， 激励员工继续
努力
培训需求分析： 根据考核结果， 分析员工的培 训需求，提供 针对性的培训
和提升机会
人力资源管理形成性考核册答案解 析
薪酬福利：薪酬 福利不仅是员工 的收入来源，更 是激励员工的重 要手段
解析实例分析
考核册答案解析： 针对不同题型进 行详细解析，包 括选择题、简答 题、论述题等。
实例分析：通过 具体实例来解释 考核答案，帮助 学生更好地理解。
解析重点：强调 考核册答案中的 重点和难点，帮 助学生把握关键 点。
解析思路：介绍 如何对考核册答 案进行解析，帮 助学生掌握正确 的解题思路。
人力资源管理形成性考核册答案应 用
答案在人力资源管理中的应用场景
员工招聘：根据答案提供的评估方法，筛选出符合企业需求的优秀人才。
培训与发展：利用答案中的培训需求分析，制定针对性的培训计划，提升 员工能力。
绩效管理：答案中的绩效考核方法有助于客观评价员工表现，为晋升、奖 励等提供依据。
薪酬设计：答案中的薪酬调查与分析有助于制定具有竞争力的薪酬体系， 吸引和留住人才。
总结与展望
对人力资源管理形成性考核册答案的总结
总结了人力资源 管理形成性考核 册的核心知识点
梳理了考核册中 的重点和难点
提供了针对不同 知识点的解题思 路和技巧
对考核册的答案 进行了详细的解 析和评价
对未来发展的展望与建议
持续优化人力资源管理模式， 提高企业核心竞争力
2022年人力资源管理形成性考核册参考答案
人力资源管理形成性考核册参照答案一、选择题1、认为人力资源是具有劳动能力旳所有人口旳观点属于（A）A．成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观2、人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处A.品性B.态度C.经验D.能力3、具有内耗性特性旳资源是（B）A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4、“人力资源管理，即负责组织人员旳招聘、甄选、训练及酬劳等功能旳活动，以到达个人与组织旳目旳。
”这一概念属于（A）A.过程揭示论B.目旳揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论5、人力资源管理与人事管理旳重要区别体目前（B）A.内容上B.观念上C.工作程序上6、以“任务管理”为重要内容旳泰勒旳“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来旳？（A）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7、“社会人”人性理论假设旳基础是什么？（D）A.泰勒旳科学管理原理B. 梅奥旳人际关系理论C.马斯洛旳需要层次理论D. 霍桑试验8、以人性为关键旳人本管理旳主体是何种基本要素？（A）A.职工B.环境C.文化D.价值观9、期望鼓励理论属于哪种类型旳鼓励理论？（B）A.内容型鼓励理论B.过程型鼓励理论C.行为改造型鼓励理论D.综合鼓励理论10、一般制约人们士气、发明力、生产效率和目旳实现程度旳组织气候属于哪种环境类型？（B）A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11、某企业对10名新招来旳员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本旳哪个项目中列支？（B）A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12、预测由未来工作岗位旳性质与规定所决定旳人员素质和技能旳类型，这是制定人力资源规划时哪一种环节？（B）A.预测未来旳人力资源供应B.预测未来旳人力资源需求C.供应与需求旳平衡D.制定能满足人力资源需求旳政策和措施13、从现实旳应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包括旳内容？（C）A．体质B．智力C．思想D．技能14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。
国家开放大学2020年秋季学期电大《人力资源管理》形成性考核几参考答案
人力资源管理本课程为网上100%形考一、单项选择17 、现代人力资源管理中，"以人为本"的理念是指（把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素）。
5 、在理论界通常将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
20 、由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（人力资源规划）。
1 、下列不属于人力资源性质的是( 不变性)19 、人力资源管理环境的辨认主要考虑的是( 环境的复杂性与稳定性)15 、下面不属于人力资源管理的内部环境的是(企业总经理)2 、下面不属于潜在人力资源的是( 老年人口)10 、人力资源规划的目的是（人力资源供需平衡）。
4 、"深入工作现场，能比较全面地了解工作情况"是以下哪种工作分析法的优点。
（观察法）9 、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）。
14 、下面哪一项不属于工作分析的方法（双条法）11 、以下哪项是工作分析的目的（是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
）13 、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是（财务管理人员）。
7 、岗位设置的基本原则是（因事设岗）。
6 、当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是（委托专业公司调查）。
8 、对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（管理者继任模型）。
16 、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（德尔菲法）。
18 、人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括？（组织的成熟度）。
12 、人力资源需求预测的方法不包括？（内部预测方法）。
3 、企业人力资源的综合平衡不包括？（企业盈亏点的平衡）。
二、判断5 、企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属微观管理范畴。
（错误）8 、德鲁克明确指出，人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于，人力资源具有其他资源所没有的一种特性，这就是协调、整合、判断以及想象的能力，而在其他方面，机器往往胜过人力。
(打印版)人力资源管理形成性考核册参考答案
第一次作业二、案例分析1：贾厂长的管理模式参考答案：该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性，贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
这说明在这个问题上，贾厂长尊重职工，关心职工，并满足他们的需要，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用“经济人”假设来实施管理的倾向。
因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
我认为贾厂长可以从以下几个方面入手解决目前遇到的困难：1、把职工是为“组织人”，工人既是管理的主体也是管理的客体。
人作为管理的客体从来都不是消极地接受领导而表现为主动或被动、全部或部分地遵从管理主体的要求，甚至可以漠视或地址管理主体的管理指令，因此，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理地、行之有效的规章制度。
2、改善职工的工作及生活环境。
加强配套设施建设，如为解决工人排队洗澡的问题，厂里应彻底改造女澡堂；为解决职工迟到问题，兴建家属宿舍；为解决职工小孩无人带问题，建设配套托儿所，已解决职工的后顾之忧，。
3、在管理中应以激励为主要方式，管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需求，通过满足工人们的需求以激励他们，从而提供他们工作的积极性。
4、培育和发挥团队精神，提高领导自身的影响力和增强威信，并引导员工参与管理。
对于新制度形成前要广泛听取职工的意见，发挥员工的参政议政意识，在制度执行前要广泛宣传动员，营造良好的组织气氛。
建立良好的沟通渠道，使管理者和被管理者在思想上和行动上达成共识。
5、积极开发人力资源，要合理配置人才，在人力资源规划时应合理考虑性别结构、年龄结构。
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人力资源管理作业参考答案第一次作业一、选择题1．具有内耗性特征的资源是( B )A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6A．内容上 B．观念上 C．工作程序上 D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A．职工 B．环境 C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A．获得成本 B．开发成本 C．使用成本 D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)A．体质 B．智力 C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )A．封闭式的自危表现 B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A．企业人 B．环境 C．文化 D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A．人的管理第一 B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A．动力机制 B．压力机制 C．约束机制 D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )A．人员档案资源 B．人力资源预测 C．行动计划 D．控制与评价13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。
A．关键事件技术 B．职能工作分析 C．问题分析D．流程图14. 管理人员定员的方法是( C )。
A．设备定员法 B．效率定员法 C．职责定员法15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。
A．因素分解法B．因素比较法 C. 经验排序法D．因素评分法二、案例分析1：贾厂长的管理模式问题：请用人力资源人本管理理论加以分析，并且结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人为本方针报告。
参考答案：该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性，贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况，取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
这说明在这个问题上，贾厂长尊重职工，关心职工，并满足他们的需要，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用“经济人”假设来实施管理的倾向。
因此对一个完整的人来说，贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
我认为贾厂长可以从以下几个方面入手解决目前遇到的困难：1、把职工是为“组织人”，工人既是管理的主体也是管理的客体。
人作为管理的客体从来都不是消极地接受领导而表现为主动或被动、全部或部分地遵从管理主体的要求，甚至可以漠视或地址管理主体的管理指令，因此，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理地、行之有效的规章制度。
2、改善职工的工作及生活环境。
加强配套设施建设，如为解决工人排队洗澡的问题，厂里应彻底改造女澡堂；为解决职工迟到问题，兴建家属宿舍；为解决职工小孩无人带问题，建设配套托儿所，已解决职工的后顾之忧，。
3、在管理中应以激励为主要方式，管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需求，通过满足工人们的需求以激励他们，从而提供他们工作的积极性。
4、培育和发挥团队精神，提高领导自身的影响力和增强威信，并引导员工参与管理。
对于新制度形成前要广泛听取职工的意见，发挥员工的参政议政意识，在制度执行前要广泛宣传动员，营造良好的组织气氛。
建立良好的沟通渠道，使管理者和被管理者在思想上和行动上达成共识。
5、积极开发人力资源，要合理配置人才，在人力资源规划时应合理考虑性别结构、年龄结构。
以上几点也正是本公司一直以来崇尚的人本管理理念，我们公司成立工会，让员工积极主动参政议政，而企业也努力营造民主气氛。
在公司，我们有良好的办公环境同时还有员工的休闲娱乐区，让员工在工作之余能充分释放压力，从而得到身心健康，进而提高工作效率。
总而言之，人本管理是现代管理的需要，只有这样才能调动员工的工作积极性和主动性，才能发挥员工的主观能动性，提高工作效率。
三、案例分析2：工作职责分歧1、对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？2、如何防止类似意见分歧的重复发生？3、你认为该公司在管理上有何需改进之处？参考答案：1、接受服务工的投诉，给予服务工工作补贴。
建议：在工作说明书中明确任务、注意时间安排。
2、进行工作分析，重新审核所有的工作说明书，并完善，使工作说明书有明确的工作任务、条件和时间，同时具有一定的机动性、灵活性。
因此应增加这样的条文：1）对操作工来讲，工作时间要保持机床周围的清洁，如果因为工作不慎而造成周围环境的污染话，应该担负一定的保洁责任。
发生事情之后，应及时上报。
2）对服务工和勤杂工：要完成车间安排的相关的或紧急性的任务。
3、改进之处：1）根据实际情况，要合理分工、重新定位，保证工作的顺利进行。
2）加强管理者的领导能力培训，提高领导者的自身综合素质，树立正确的管理观念，应以制度公平公正待人，而非按个人作风行事。
3）在工作分析时应让基层代表参与到工作分析工作小组，为制定科学合理的工作说明书打下坚实基础。
第二次作业一、选择题1．影响招聘的内部因素是( A )。
A．企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C．法律的监控2．招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。
Ａ．管理游戏 B．公文处理C．案例分析3．甑选程序中不包括的是( C )。
Ａ．填写申请表 B．职位安排Ｃ．寻找候选人4．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)Ａ．岗前培训 B．在岗培训C．离岗培训 D．业余自学5．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )。
Ａ．讲授法 B．研讨法C．角色扮演法 D．案例分析法6．岗位培训成本应属于下列哪种成本?( B )Ａ．获得成本 B．开发成本C．使用成本 D．保障成本7.使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容?( B )Ａ．绩效评估 B．职务评价 C．人员的选拔与使用 D．人力资源规划的制定8.人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C)Ａ．组织结构的设计Ｂ．人力资源规划的制定Ｃ．人员的选拔与使用D．培训计划的制定9.在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）Ａ．人力资源的获得成本 B．人力资源的开发成本C．人力资源的使用成本 D．人力资源保障成本10.人员分析，确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段?(A）Ａ．准备阶段 B．实施阶段C．选择阶段 D．检验效度阶段11.招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B)Ａ．筹划与准备阶段 B．宣传与报名阶段C．考核与录用阶段 D．岗前教育与安置阶段12.程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略?( B )Ａ．日常工作 B．按细节说明的工作C．工作操作程序有变化 D．计划和操作复杂的工作13.考评指标设计分为( C )个阶段。
A．4 B． 5 C．614.方法中不属于考评指标量化的方法是(B)Ａ．加权 B．标度划分 C赋分 D．计分15.比较判断法包括(A)Ａ．成对比较法Ｂ．回忆印象评判法C．加权综合考评法Ｄ．目标等级考评法二、案例分析1：飞龙集团在人才队伍建设上的失误问题：请用人力资源规划和招聘理论两种理论分别分析。
参考答案：在市场经济条件下，人才才是企业的核心竞争力，我认为飞龙公司在人才方面的失误可归纳为两大方面：一、缺乏科学的人力资源规划体系。
人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状，为满足未来对人力资源的数量与质量上的需求，科学地预测环境变化中的人力资源需求和供给状况，制定相应的获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织战略目标实现和个人价值体现的一系列活动。
具体应从以下内容进行规划：总体策划、职务编制规划、人员配置规划、人员需求规划、人员招聘规划、培训开发规划以及预算规划，这七大方面入手合理配置人才储备人才。
案例中的的飞龙集团在短短的三四年间，快速膨胀，但由于没有合理的人力资源规划，所以他们并不知道需要多少人才、什么样的人才，盲目地招聘，从而出现了员工素质低下，人才结构不合理，部门发展不均衡。
因此，该公司应做好人力资源规划工作，要对本企业所需的人才需求做出合理的预测，并根据内部及市场情况做出合理的供应预测，合理配置人才，从而使人才的供需达到平衡。
二、该公司缺少合理的人才流动机制（人才的招聘与淘汰机制）1、应有合理的人才招聘渠道。
我们可以从内部选拔也可以外部招聘。
两者各有优缺点，两种方式可以是外部招聘为主，内部选拔为辅，根据职位的特点与性质选取合理的渠道，这样既可以保证企业人才的合理流动，企业才能不断地补充新血液、新力量，同时又可以使内部员工看到晋升的希望，激发员工对企业的忠诚度和对工作的积极性。
但飞龙集团没有合理的人才招聘渠道，人才招聘仅凭人情招收人员，用人为亲。
2、应有合理科学的招聘体系。
无论是外部招聘还是内部选拔，都不是随意的，而是有严格的招聘流程，这个过程通常包括确定需求、制定招聘计划、招募甄选、录用、评估等一系列环节。
在确定需求的时候还要进行工作分析，明确企业发展需要什么样的人才，需要多少人才等。
不仅如此，在人才招聘的时候还要严格遵循六个步骤：简历筛选、初步面试、笔试测评、复查面试、背景调查、体检，除此以外，作为招聘工作人员必须要掌握人力资源招聘的有关技术，只有这样才客观、科学、全面评价所招聘的人才，才能保证人才的质量。