新媒体运营岗位KPI考核系统
新媒体运营岗位KPI绩效考核表
新媒体运营岗位KPI绩效考核表微信运营编辑的结果可能无法直接用确定的数字来计算一个人的工作成果,但还要有一个可以核算的KPI考核标准,KPI是企业用来衡量一个人工作时的评价指标。
新媒体营销一定要本着互动、服务、为客户创造价值的原则来进行。
因此,我们要根据这个原则来设定考评微信公众账号运营的KPI,从而观察和分析营销的效果。
微信运营编辑的结果可能无法直接用确定的数字来计算一个人的工作成果,但还要有一个可以核算的KPI考核标准,KPI是企业用来衡量一个人工作时的评价指标。
新媒体营销一定要本着互动、服务、为客户创造价值的原则来进行。
因此,我们要根据这个原则来设定考评微信公众账号运营的KPI,从而观察和分析营销的效果。
1.粉丝数粉丝数(累积关注人数)=原有关注人数+净加关注人数(=新关注人数-取消关注人数)粉丝数是第一指标,这决定了传播的直接效果,粉丝数阅读,消息到达数会越高,受众人群就会越广,但是必须要获取精准粉丝。
2.流失率微信公众账号不能主动添加好友,而公众账号的好友却可以随时取消关注,这种掉粉的状况就是流失率。
营销理论认为吸引1个新客户的成本是留住1个老客户的15倍。
精准客户流失1个都是极大损失,所以考评微信运营的重要指标是看流失率,绝不能因为好友增长大于流失而忽略对流失好友的关注。
3.传播率理论上微信传播的到达率为100%,但是,要实现传播效果的放大,需要打破第一个闭环,通过定位精准的内容诱发爆发性传播,发生不亚于微博的开放传播。
但这一点极难实现,所以微信的传播率更难实现,而一旦实现,回报便会呈指数级增长。
4.转化率从在线的关注到线下的消费,或是从线上的关注到线上的消费,每一次好友到客户的转化,以及好友转化的比例,都是最终考评营销效果的关键。
这是营销的终极目的,必须关注。
5.好评率、分享率、反馈率等这几个指标也可以作为参照,针对公众账号实际营销行业、内容的区别,选择适合的KPI指标,用以评估营销行为是否有效。
新媒体绩效考核方案
(2)用户投诉率:投诉率每降低1%,得1分,最高得10分。
4.品牌形象(10分)
(1)品牌曝光度:每增加100次曝光,得0.1分,最高得5分;
(2)品牌口碑:每增加10次正面口碑传播,得0.1分,最高得5分。
六、考核流程
1.每月初,由运营团队提交上月考核数据;
-粉丝增长率:以自然月为单位,考核期内粉丝增长数量;
-粉丝活跃度:以自然月为单位,考核期内互动(点赞、评论、分享)总次数。
2.内容质量和传播效果
-内容发布量:以自然月为单位,考核期内发布内容数量;
-阅读量:以自然月为单位பைடு நூலகம்考核期内内容阅读总量;
-点赞量:以自然月为单位,考核期内内容点赞总数;
-分享量:以自然月为单位,考核期内内容分享总数;
-优质内容占比:以自然月为单位,考核期内被评为优质内容的数量占总发布内容数量的比例。
3.用户满意度
-用户满意度调查:以季度为单位,开展用户满意度调查,考核期内用户满意度评分;
-用户投诉率:以自然月为单位,考核期内用户投诉次数占总互动次数的比例。
4.品牌形象
-品牌曝光度:以自然月为单位,考核期内品牌相关内容曝光次数;
八、附则
1.本方案自发布之日起实施;
2.本方案解释权归企业所有,如有未尽事宜,企业可根据实际情况予以调整。
(2)用户投诉率:以自然月为单位,考核期内用户投诉次数占总互动次数的比例。
4.品牌形象
(1)品牌曝光度:以自然月为单位,考核期内品牌相关内容曝光次数;
(2)品牌口碑:以自然月为单位,考核期内品牌正面口碑传播次数。
五、考核标准及评分细则
新媒体运营KPI考核表
新媒体运营KPI考核表新媒体运营KPI考核表1. 引言1.1 背景在新媒体时代,企业通过各种社交媒体平台进行品牌推广和营销已成为常态。
为了确保新媒体运营的有效性和效率,需要建立一套科学的KPI(关键绩效指标)体系,对新媒体运营进行全面评估和考核。
1.2 目的本文档旨在为新媒体运营团队提供一个全面的KPI考核表,以帮助企业评估新媒体运营的绩效和效果,提供数据支持和参考依据,进一步优化运营策略和决策。
2. KPI考核指标2.1 粉丝数量衡量企业在各新媒体平台上获得的粉丝数量,包括但不限于微博粉丝、公众号关注者、抖音粉丝等。
2.2 曝光量统计企业在各新媒体平台上发布的内容被用户曝光的次数,包括但不限于转发、评论、点赞等。
2.3 互动率计算企业发布的内容获得用户互动的比例,包括但不限于评论数、点赞数、分享数等。
2.4 率统计用户对企业发布的内容进行的比例,包括但不限于文章数、数等。
2.5 转化率衡量新媒体运营对企业销售转化的贡献,包括但不限于线上销售转化率、线下销售转化率等。
2.6 用户满意度通过用户调研、反馈等方式,评估用户对新媒体运营的满意程度,从而反映运营的质量和效果。
3. KPI考核方法3.1 数据统计通过各新媒体平台提供的数据统计工具,获取相关指标和数据。
3.2 数据分析对数据进行分析和统计,得出相应的KPI指标结果,并与设定的目标进行对比。
3.3 考核结果评估根据KPI指标结果,对新媒体运营进行评估,包括但不限于优秀、良好、一般、不达标等评级。
4. 附件本文档涉及附件包括但不限于:数据统计报表、KPI考核结果、数据分析报告等。
5. 法律名词及注释5.1 KPI(Key Performance Indicator):关键绩效指标,用于衡量和评估组织或个人在实现目标过程中所取得的绩效水平。
5.2 曝光量:指某一特定内容在特定时间段内被用户浏览的次数。
5.3 互动率:指用户对某一特定内容进行评论、点赞、分享等互动行为的比例。
新媒体运营KPI考核表
新媒体运营KPI考核表新媒体运营KPI考核表1、考核目的本文档旨在确定新媒体运营的关键绩效指标(KPI),以便对运营工作进行定量评估和考核。
通过明确目标和测量指标,可以评估运营团队的工作表现,并为未来的改进提供依据。
2、KPI分类2.1 内容运营KPI- 文章产出数量:每周/每月发布的原创文章数量- 文章质量评分:针对原创文章的编辑评分或用户反馈评分- 文章转化率:通过文章获得的用户转化率,如阅读量、评论数、分享数等- 文章排名:关键词排名和搜索引擎优化(SEO)效果2.2 社交媒体KPI- 粉丝增长率:每周/每月社交媒体粉丝增长百分比- 参与度:社交媒体帖子的点赞、评论和分享数量- 社交媒体转化率:社交媒体活动通过用户参与转化为行动的比例,如、分享到购物车等- 社交媒体曝光量:社交媒体帖子的曝光数量和覆盖率2.3 营销活动KPI- 活动参与率:营销活动的参与人数和参与比例- 活动转化率:通过营销活动获得的线索转化为销售的比例- 活动成本效益:与活动相关的费用与获得的收益之间的比例- 活动反馈和满意度:参与者对活动的反馈和满意度评分3、考核周期和目标设定3.1 考核周期:以月为单位进行考核3.2 目标设定:根据历史数据和业务需求,在每个考核周期开始前,设定每个KPI的目标值和达成时间。
4、考核和评估方法4.1 数据统计和报告:每周/每月收集和统计各项KPI指标,并报告进行评估。
4.2 评估方法:比较每个KPI的实际数值与目标值,计算达成率,并结合其他因素进行综合评估。
5、法律名词及注释5.1 KPI:关键绩效指标(Key Performance Indicator)是衡量组织或团队在实现目标和执行策略时所依据的重要指标。
5.2 SEO:搜索引擎优化(Search Engine Optimization)是一种通过提高网站在搜索引擎中的排名来增加网站的可见性和流量的方法。
附件:3、过往数据分析报告本文涉及的法律名词及注释:- 目标设定:根据组织的战略和目标设定明确的目标和指标,以评估和监控业务绩效。
新媒体运营的绩效考核指标
新媒体运营的绩效考核指标新媒体运营的绩效考核指标是指对于新媒体运营工作的绩效表现进行评估和考核的指标体系。
随着互联网技术和移动通信的快速发展,越来越多的企业开始重视新媒体运营,同时,也华丽地跨入了新媒体时代,为了有效地运营和管理新媒体平台,明确的绩效考核指标体系是必不可少的。
针对新媒体运营绩效考核的指标可以分为多个方面,从用户增长到粉丝互动,不同的企业应该根据自身的业务特点和发展需求,制定符合企业的新媒体运营绩效评估指标。
以下是一些常见的新媒体运营绩效评估指标:1.流量指标流量指标是指新媒体平台的访问量、页面浏览量和用户留存率等指标。
在新媒体运营过程中,流量是一个非常关键的指标,它能够直接反映出企业在市场上的影响力和新媒体平台的知名度。
因此,企业应该通过多种方式,如SEO优化、广告投放等手段,提高新媒体平台的流量指标。
2.粉丝指标粉丝指标是指企业在新媒体平台上的粉丝数量、新粉丝增长速度、粉丝质量等指标。
新媒体平台的粉丝数量是衡量企业在行业中影响力和竞争力的重要指标。
因此,企业应该通过提高内容的质量和吸引力,依靠有价值的内容来增加新粉丝数量。
3.内容指标内容指标是指新媒体平台上的内容质量、信息更新频率、公共关系和口碑等指标。
在新媒体运营过程中,内容是最重要的核心要素,因此,企业在新媒体平台上应该积极地更新发布有关产品、服务和企业文化的信息,提高内容质量和吸引力,加强品牌形象和口碑。
4.互动指标互动指标是指新媒体平台用户的交互行为,如用户的评论、点赞、分享等指标。
互动指标能够直接反映出新媒体平台的用户体验和用户参与度,因此,企业应该通过与用户的深度交流和互动来增加用户的参与度和互动性。
总之,新媒体运营的绩效考核需要综合考虑多个方面的指标,包括流量、粉丝、内容和互动等指标。
针对不同的企业和不同的新媒体平台,需要制定符合自身业务发展的绩效考核指标,有效地管理和运营新媒体平台,实现企业的发展目标。
新媒体运营岗位KPI绩效考核表(20200908194531)
电商直播运营部门KPI绩效考核指标体系
电商直播运营部门绩效考核指标公司名称:XXX网络科技有限公司文件编号:版本:生效日期:撰写:审核:批准:目录一、电商直播运营中心组织架构图 ------------------------------------------- 1二、电商直播运营中心职责分工---------------------------------------------- 1三、电商直播运营中心各岗位绩效考核指标表-------------------------------- 4(一)电商直播运营总监绩效考核指标表 -------------------------------- 4 (二)电商运营部绩效考核指标表 --------------------------------------- 71、电商运营经理绩效考核指标表 ------------------------------------ 72、电商运营专员绩效考核指标表 ------------------------------------ 93、电商推广专员绩效考核指标表 ----------------------------------- 124、电商活动专员绩效考核指标表 ----------------------------------- 15(三)电商直播运营部绩效考核指标表 --------------------------------- 171、直播运营经理绩效考核指标表 ----------------------------------- 172、带货主播绩效考核指标表---------------------------------------- 203、直播运营绩效考核指标表---------------------------------------- 224、直播客服绩效考核指标表---------------------------------------- 25(四)企划部绩效考核指标表------------------------------------------- 271、企划经理绩效考核指标表---------------------------------------- 272、文案策划绩效考核指标表---------------------------------------- 303、新媒体运营绩效考核指标表 ------------------------------------- 324、美工绩效考核指标表 -------------------------------------------- 35(五)客服部绩效考核指标表------------------------------------------- 371、客服经理绩效考核指标表---------------------------------------- 372、售前客服绩效考核指标表---------------------------------------- 403、售后客服绩效考核指标表---------------------------------------- 42四、电商直播运营中心绩效考核说明---------------------------------------- 44(一)考核时间--------------------------------------------------------- 44 (二)考核方法--------------------------------------------------------- 441、考核得分占比 --------------------------------------------------- 442、考核实施细则 --------------------------------------------------- 44(三)考核内容--------------------------------------------------------- 44 (四)考核结果运用 ---------------------------------------------------- 45电商直播运营中心绩效考核指标体系一、电商直播运营中心组织架构图二、电商直播运营中心职责分工三、电商直播运营中心各岗位绩效考核指标表(一)电商直播运营总监绩效考核指标表(二)电商运营部绩效考核指标表1、电商运营经理绩效考核指标表2、电商运营专员绩效考核指标表3、电商推广专员绩效考核指标表4、电商活动专员绩效考核指标表(三)电商直播运营部绩效考核指标表1、直播运营经理绩效考核指标表2、带货主播绩效考核指标表。
新媒体运营中心绩效考核方案
新媒体运营中心绩效考核方案一、背景介绍随着互联网的迅猛发展,新媒体运营成为企业推广和传播的重要手段。
为了提高新媒体运营中心的工作效率和绩效,制定一套科学合理的绩效考核方案势在必行。
二、目标设定新媒体运营中心的绩效考核应以以下目标为导向:1. 提高新媒体平台的用户量和活跃度。
2. 提升新媒体内容的质量和创意。
3. 增强新媒体平台对企业品牌的传播效果。
4. 提升新媒体运营中心的整体工作效率。
三、考核指标及权重1. 用户增长率(权重:30%):衡量新媒体平台的用户数量增长情况,包括注册用户和活跃用户的增长率。
2. 内容质量(权重:25%):评估新媒体平台发布的内容质量,包括内容的创意度、原创性、专业性和受众反馈。
3. 品牌曝光度(权重:20%):衡量新媒体平台对企业品牌的传播效果,包括品牌曝光量和曝光渠道的多样性。
4. 运营效率(权重:15%):评估新媒体运营中心的工作效率,包括内容发布的频率、响应速度和危机处理能力。
5. 数据分析能力(权重:10%):考察新媒体运营中心对数据的分析和利用能力,包括对用户行为数据和市场趋势的把握。
四、考核方法1. 用户增长率:统计新媒体平台的用户注册量和活跃用户数量,以月度和季度为单位进行比较,计算增长率。
2. 内容质量:通过用户反馈、内容浏览量、转发量等指标评估内容的质量,定期进行综合评估。
3. 品牌曝光度:监测新媒体平台的品牌曝光量和曝光渠道,包括媒体报道、社交媒体传播等。
4. 运营效率:定期评估新媒体运营中心的工作效率,包括内容发布的频率、响应速度和危机处理能力等方面。
5. 数据分析能力:通过对新媒体平台的用户行为数据和市场趋势数据进行分析,评估新媒体运营中心的数据分析能力。
五、奖惩机制根据新媒体运营中心的绩效考核结果,设立奖励和惩罚机制,激励员工积极工作,提高工作效率和绩效。
1. 绩效优秀者将获得奖金、晋升机会或其他奖励措施。
2. 绩效较差者将接受培训、降职或其他惩罚措施。
新媒体运营绩效考核计划表格
10%
确保图文高质高量,不得出现错别字,图表清晰,错误一次扣0.5分
10%
每周四篇,基本拟定为周一,三,五,日推送, 少一篇扣1分
10%
每月保证至少三篇原创,少一篇扣1分,每多一篇加1分
20%
在不断完善阶段,确保粉丝量增加,必须有1500/月的增长量,未完成一次扣5分
10%
每月保证至少一次线上或线下活动策划,少一次扣2分,每多一次加2分
5%
遵守公司规章制度,未出现违规违纪、缺勤、迟到、早退现象,若出现一次扣1分
周 边 部 门 协 作 能 力 (5%)
等级
协作精神
5%
做好与飞宇其他同事的的沟通,协助其工作的进行开展,和公司其他人员友好相处, 未出现不和谐现象。若有一次扣1分
优秀90-100( ) 称职80-89( ) 待改进60-79( ) 差59分以下( )
考核时间 考核人员
Hale Waihona Puke 2016.3.1-2016.6.1 得分
新媒体运营绩效考核表
姓名
kimi
考核指标
计 划 内 工 作 任 务 (85%)
原文阅读率 图文质量
图文发送率 原创率
粉丝增量 线上线下活动策划 竞争对手市场分析
社区参与与维护 论坛维护
工 作 态 度 (10%)
工作积极性 工作责任心
职务
权重
考核标准
10%
原文阅读率小于200的扣0.5分,大于500加1分,大于1000加5分
5%
每日提交前一天的竞争对手市场信息分析报告,包含稳定器与无人机两项,少一次扣 0.5分
5%
正常参与维护公司的产品用户QQ群,并保证至少每月渗透进5个相关QQ群,少一个扣1 分
新媒体公司考核KPI
新媒体公司考核K P I Prepared on 24 November 2020新媒体公司考核方案以6个月为一个考核周期,考核期自转正之日起计算。
每年设两次考核,分别为3月1日和9月1日,3月1日未满6个月的,顺延至9月考核,9月1日未满6个月的,顺延至次年3月1日考核。
由团队负责人根据其平时工作态度、出错情况、嘉奖情况,结合KPI指数,报公司CEO确定升降。
(注:奖励内容均不含见报稿)一、周奖励说明:微博参照以往的奖励分值不变,将转发、评论奖励起步的量值分别提高。
最高分值8分。
从2016年3月起试行三个月。
客户端热稿奖励标准:二、月考评(非注明综合分的,指稿分)1.官方微信(1)每位微信编辑参与编辑制作的微信内容,每个月至少3次阅读数达到2万以上,1次达到3万以上(一周内,不重复计算),未能达标的编辑当月稿分减1分,考核综合分减2分,多月类推;(2)以刺猬公社排行榜为准,每个月周榜连续2次排四川第一,奖励团队3分;每个月周榜有1次未进入四川前三,且落后于主要竞争对手,扣减团队3分,多次类推;(3)以刺猬公社排行榜为准,一个月内,周排名进入全国主要新媒体公号排行榜前40名一次,且不落后于主要竞争对手,奖励微信团队3分,多次类推。
2.官方微博(1)每位微博编辑参与编辑制作的微博内容,每个月至少8次转发达到550以上,4次1100以上(一周内,不重复计算),未能达标的编辑当月稿分减1分,考核综合分减2分,多月类推;(2)以新浪媒体势力榜为准,月排名进入全国前一,奖励微博团队3分;月排名有1次未进入全国前三,且落后于主要竞争对手,扣减团队3分。
3.日常工作中,1个错别字减分,图片出错减分,重稿减1分,标题出错减1分,运营推广执行出错减1分,重大差错扣1—5分。
以上纳入部门年终考核打分范围。
以上分数由团队负责人根据日常工作表现酌情分配。
4.当月官方微信自有平台超过10万+的稿件,额外每条稿件奖励2分,多次类推。
新媒体行业绩效考核方案
新媒体行业绩效考核方案一、背景介绍随着互联网和移动通信的飞速发展,新媒体行业成为了现代社会不可或缺的一部分。
然而,由于行业特性的复杂性和竞争的激烈性,对该行业从业人员的绩效评估成为了一项重要且必要的任务。
本文将介绍一个针对新媒体行业的绩效考核方案。
二、考核指标及权重分配为了全面衡量从业人员在新媒体行业的绩效水平,本方案将以以下四个维度作为考核指标,并给予相应的权重分配。
1. 内容质量与创意(权重:40%)内容质量是衡量新媒体从业人员绩效的重要指标之一。
该指标将根据内容更新频率、信息深度、语言表达和观点独特性等方面进行评估。
此外,创意能力的发挥在内容创作中也发挥了重要作用,因此创意能力将作为内容质量的一个子指标。
2. 用户互动与社交影响力(权重:30%)新媒体的核心价值在于与用户的互动和社交影响力。
因此,考核指标将包括新媒体账号的粉丝增长速度、用户参与度(如点赞、评论、分享等)以及账号在社交媒体平台上的影响力等。
3. 数据分析与决策能力(权重:20%)数据分析和决策能力是新媒体行业从业人员必备的技能。
该指标将评估从业人员对新媒体数据的收集、分析和挖掘的能力,以及在基于数据分析做出决策方面的水平。
数据驱动决策的能力将被视为该指标的子指标。
4. 团队协作与领导能力(权重:10%)新媒体行业具有高度的团队合作性质,因此团队协作与领导能力被视为重要的绩效指标之一。
考核指标将包括从业人员在协作中的积极性、与他人合作的能力以及领导能力的发挥。
三、考核流程为了有效地进行新媒体行业绩效考核,以下是一个具体的考核流程:1. 目标设定:制定明确的绩效目标,并与从业人员沟通确认。
2. 数据采集:收集相关数据,包括但不限于内容质量、互动数据、数据分析报告等。
3. 数据分析:对采集的数据进行分析,得出量化的绩效指标。
4. 绩效评估:根据考核指标和权重分配,对从业人员的绩效进行评估。
5. 绩效反馈:向从业人员反馈绩效评估结果,并针对弱项提供改进意见。
(完整版)新媒体岗位绩效考核表
≤3
≤3
共10分
≤3
≤3
共10分
是( )
否( )
5分
是( )
否( )
5分
是( )
否( )
5分
是( )
否( )
5分
是( )
否( )
10分
是( )
否( )
5分
是( )
否( )
5分
-3-
是( )
否( )
5分
是( )
否( )
5分
分
-4-
工
关注、入驻、运营知乎、头条号、百家号等各大平台官V,寻求品牌露出、
作 外部露出 维持对外宣传调性、口径的统一,必要情况下的公关、通稿宣发、新媒体对 ≤8
品
接、APP导流、舆情监测
质 50
配合本部门策划、市场部门需求、节点性活动进行营销活动筹备、H5制作、
营销活动 开发对接、微信平台设置、客服话术培训,统计活动进行过程中相关数据、
管理协调 善于上下沟通平衡协调,发挥团队合作,跟同事相处融洽,平易近人
是( )
否( )
是( )
否( )
是( )
否( )
是( )
否( )
公司制度 能严格遵守公司规章制度,且能积极提醒同事共同遵守 工 作 纪 律 15 %
出勤 本月满勤且无迟到、早退、旷工现象
是( )
否( )
是( )
否( )
素
态度 礼貌礼仪,积极进取的精神、主动发现问题和解决问题的工作态度
2018年新媒体运营专员绩效考核表
一、基本考核(共100分) 考核项
姓名:
岗位: 指标说明
2018年__月__日 达标强度
2023修正版新媒体运营KPI考核表
新媒体运营KPI考核表新媒体运营KPI考核表1. 背景介绍新媒体运营是指通过运用互联网和移动平台等新型媒体传播方式,将产品或服务信息传播给目标用户,并通过运营手段实现品牌宣传、用户获取、用户留存等目标。
新媒体运营人员需要根据公司的战略目标和市场需求,制定相应的KPI(关键绩效指标)来评估运营的效果和业绩。
新媒体运营KPI考核表是用于评估新媒体运营人员工作表现的工具,通过设定合适的KPI指标,可以帮助公司管理层和运营人员共同掌握运营进展情况,及时做出调整和改进。
2. 新媒体运营KPI考核指标根据新媒体运营的特点和目标,可以设定以下几个方面的KPI 考核指标:2.1 用户增长指标- 粉丝数增长率:每月新增关注用户/上月关注用户数 100% - 活跃用户比例:每月活跃用户数/总关注用户数 100%- 用户留存率:本月活跃用户中上月留存用户数/上月活跃用户数 100%2.2 内容管理指标- 发布文章数量:每月发布的原创或转发文章数量- 文章互动指标:每篇文章的平均点赞、评论、转发数- 内容质量评估:对文章内容进行定性评估,例如优秀、良好、一般、不合格等2.3 品牌宣传指标- 品牌曝光指数:每篇文章的阅读量/粉丝数的平均值- 品牌关注度:每月新增关注用户/总注册用户数 100%- 品牌评价:对品牌形象和口碑进行定性评估,例如好、中、差等2.4 营销效果指标- 转化率:通过运营活动获取的用户中,完成预期行为的用户数/总用户数 100%- 订单量:通过新媒体运营获得的订单量/总订单量 100%- 广告投放回报率:广告投放费用/通过广告获得的销售额3. KPI考核方法与注意事项3.1 设定合适的指标根据公司的新媒体运营目标和市场需求,选择合适的KPI指标。
指标应具体、可量化,并与运营目标关联密切。
3.2 明确考核周期确定KPI考核周期,一般可以选择月度或季度,并在每个考核周期结束后及时汇总和分析数据。
3.3 数据来源与数据监测确保数据来源的准确和可靠性,建立专门的数据监测和报告系统,及时获取相关数据,并进行分析和汇总。
新媒体运营KPI考核计划
通过线上或者线下的活动提升产品曝光度,促进产品的拉新和转化。
根据每月/每周可能涉及到的活动(节日/周年庆/大型活动/热点热门话题…)制定活动计划,进 行线上/线下与内容/产品/品牌进行深度合理融合,加强用户的记忆习惯,利于传播效果的 分享,提高产品的曝光度、活跃度、关注度等,并最好能直接引流转化为成交。
保质保量,完成每周定制的任务KPI;
完成内容创意(图文/视频)文案策划,并做好各平台的内容分发。 1.根据每月具体定量KPI,按每月/每周/每天量化,并一定要完成,做到今日事今日毕,否则 需加班完成; 2.日常内容创作、编辑、发布、维护、管理、渠道分发、互动,保质内容同时做好与用户粉 丝互动,提高活跃度; 3.每周/每月必须复盘,然后向相关领导进行数据可视化总结汇报;
KPI指标 工作效率
量化KPI 执行力
内容运营
新媒体运营KPI考核计划
综合运营
活动运营
数据分析
用户运营
平台
粉丝数
日常工作
DAU/MAU
电商订单/平台收益
阅读/评论/转发/点赞
注:期间可能会涉及到多部门资源协调工作,希望能得到有效沟通;所有数据来源以平台数据后台为准
新媒体运营KPI考核计划
具体内容 制定有挑战且合理的短期/中期/后期/终极KPI,例如:粉丝数、DAU、MAU、转化、电商 订单、平台收益、完播率、阅读/评论/转发/点赞… 超额完成任务,并能提出合理意见并被采纳。
新媒体营销的KPI指标体系构建
新媒体营销的KPI指标体系构建随着互联网技术的发展,新媒体营销在市场推广中扮演越来越重要的角色。
为了有效评估和监测新媒体营销活动的效果,必须建立一套完整的KPI(关键绩效指标)指标体系。
这个体系可以帮助企业对新媒体营销策略进行评估和调整,提高整体营销效果。
下面我们将从多个方面来构建一个完整的新媒体营销的KPI指标体系。
1.品牌知名度指标品牌知名度是企业的品牌在目标市场中被知晓和认可的程度。
评估品牌知名度可以通过以下指标:-社交媒体关注度:关注企业社交媒体账号的粉丝数量和互动程度,如点赞数、评论数、分享数等。
- 网站流量:通过网站访问量来评估品牌知名度,可以通过工具如Google Analytics等进行统计。
-关键词排名:评估企业在引擎上的排名情况,包括关键词的排名和量。
2.社交媒体影响力指标社交媒体是新媒体营销的重要渠道,因此评估企业在社交媒体上的影响力非常关键。
以下是评估社交媒体影响力的指标:-粉丝数量:关注企业社交媒体账号的粉丝数量即企业的社交媒体影响力。
-互动程度:测量粉丝与企业社交媒体账号的互动程度,如点赞、评论、转发等。
-品牌声誉:评估粉丝对企业品牌的态度和看法,可以通过分析评论和用户反馈来进行评估。
3.内容创作和传播指标内容创作和传播是新媒体营销的核心活动。
以下是评估内容创作和传播的指标:-内容数量和频率:评估企业发布的内容数量和发布频率,包括博客、文章、视频等。
-内容分享和传播:评估企业内容的分享和传播情况,包括分享数量、转发数量、媒体报道等。
-内容质量:评估企业创作的内容质量,包括内容的独特性、专业性和吸引力。
4.销售和转化指标最终,新媒体营销的目的是促进销售和转化。
-转化率:评估通过新媒体渠道获取的潜在客户转化为实际销售的比例。
-购买金额:评估通过新媒体渠道获得的销售额。
-顾客满意度:评估购买客户对产品或服务的满意度,可以通过调查问卷、客户反馈等方式进行评估。
以上仅列举了一部分新媒体营销的KPI指标,实际上还可以根据企业的具体需求和目标来设计评估指标。
新媒体运营的绩效考核指标
新媒体运营的绩效考核指标引言随着互联网和新媒体技术的迅猛发展,新媒体运营已经成为许多企业推广和传播的重要手段。
然而,对于新媒体运营人员来说,如何评估自己的工作绩效成为了一个重要的问题。
本文将探讨新媒体运营的绩效考核指标,帮助新媒体运营人员得到准确、客观的绩效评估。
二级标题:访问量和用户增长三级标题:访问量访问量作为衡量新媒体运营绩效的重要指标之一,能够反映企业的知名度和用户关注度。
新媒体运营人员需要通过持续地发布高质量的内容,吸引用户点击,提升访问量。
同时,与此相关的还有页面浏览量、独立访客数等指标,通过这些数据可以更加详细地了解用户的访问情况,以及用户对内容的兴趣点。
为了提高访问量,新媒体运营人员可以采取以下策略:1.优化内容质量:提供有价值、有趣、有吸引力的内容,以吸引更多用户的点击和浏览。
2.定期更新:定期发布新的内容,保持用户的兴趣和参与度。
3.社交媒体推广:通过社交媒体平台,分享企业的内容,扩大内容的覆盖范围,增加点击和转发。
三级标题:用户增长用户增长是新媒体运营中另一个重要的绩效指标。
通过吸引更多的用户关注和粉丝,可以有效地扩大企业的影响力和用户基础。
新媒体运营人员可以通过以下方式来提升用户增长:1.定向推广:通过精准的广告投放,吸引目标用户关注企业的新媒体平台。
2.互动与参与:积极参与用户的评论、提问,并及时回复,增加用户对企业的亲近感和信任感。
3.用户活动:举办线上线下的用户活动,吸引用户参与和转发。
二级标题:内容转化和用户参与三级标题:内容转化内容转化是指通过新媒体平台吸引用户并将其转化为消费者的过程。
企业可通过以下策略来提升内容转化率:1.资源引导:在内容中引导用户了解企业的产品或服务,并产生购买的兴趣。
2.营销策略:结合特定的营销活动和优惠,鼓励用户进行购买。
3.数据分析:通过数据分析工具,了解用户的购买行为和偏好,优化营销策略。
三级标题:用户参与用户参与是指用户在新媒体平台上积极参与和交流的程度。
新媒体公司考核KPI
新媒体公司考核方案以6个月为一个考核周期,考核期自转正之日起计算。
每年设两次考核,分别为3月1日和9月1日,3月1日未满6个月的,顺延至9月考核,9月1日未满6个月的,顺延至次年3月1日考核。
由团队负责人根据其平时工作态度、出错情况、嘉奖情况,结合KPI指数,报公司CEO确定升降。
(注:奖励内容均不含见报稿)一、周奖励类别衡量指标(单位)基准量奖励分值微信周点击量2.4万次24000~3万次(不含3万),奖励2分;3~5万次(不含5万),奖励3分;5~7万次(不含7万),奖励4分;7万次以上,奖励5分;周转发加收藏量1200~3000次(不含3千次),另加奖励1分;周转发加收藏量3千次以上,另加奖励2分;周点赞数200次及以上,奖励1分。
周转发加收藏量1200次点赞数200次微博周转发量1200次转发1200~3500次(不含3500次),奖励2分;转发3500~6000次(不含6000次),奖励3分;周评论量600次转发6000~12000次(不含12000次),奖励5分;转发超过12000次,奖励6分;评论600~1500次(不含1500次),另加奖励1分;评论1500次以上,另加奖励2分。
说明:微博参照以往的奖励分值不变,将转发、评论奖励起步的量值分别提高。
最高分值8分。
从2016年3月起试行三个月。
客户端热稿奖励标准:区间(24小时点击量)热稿奖励标准3000~4500 2分4500~7500 3分7500~12000 4分(重大热稿)12000~15000 6分15000及以上8分(顶级热稿)二、月考评(非注明综合分的,指稿分)1.官方微信(1)每位微信编辑参与编辑制作的微信内容,每个月至少3次阅读数达到2万以上,1次达到3万以上(一周内,不重复计算),未能达标的编辑当月稿分减1分,考核综合分减2分,多月类推;(2)以刺猬公社排行榜为准,每个月周榜连续2次排四川第一,奖励团队3分;每个月周榜有1次未进入四川前三,且落后于主要竞争对手,扣减团队3分,多次类推;(3)以刺猬公社排行榜为准,一个月内,周排名进入全国主要新媒体公号排行榜前40名一次,且不落后于主要竞争对手,奖励微信团队3分,多次类推。
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新媒体运营KPI(试行)
第一章总则
一、目的与宗旨
为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设,提高公司竞争力,合理评价小伙伴及团队月度工作计划完成情况,促进整体绩效改进,帮助、提升,促进团队扩张和发展,特制定本考核办法。
二、适用范围
本办法适用于新媒体运营所有在职员工
三、考核原则
1.运营人员根据有效客户运营情况进行考核。
2.运营考核周期是每月一次。
3.每月薪资在次月10日发放。
4.每月次月1日开始整理统计上月运营项目运营数据。
5.对每月考核的结果如有异议,运营专员可向上级部提出,上级部将根据制度核对解答,如仍有异议,由总经理裁定。
如需调整部分在次月核算时调整。
第二章新媒体运营薪资结构
一.运营工资结构:
基本工资+岗位工资+绩效工资
二.新媒体运营绩效工资以小组形式发放,即:
三至五位员工组成小组,与另外小组做成绩比较,考核成绩优秀的小组按百分比获得绩效工资,另一小组获得其余绩效工资。
三.员工发工资依照下表
按月薪10000元举例
第三章新媒体运营考核明细一.微信项目组考核明细
新媒体运营考核备选方案一、新媒体运营团队设计美工考核标准
二、新媒体运营团队编辑文案考核标准
APP考核:。