全国年月高等教育自学考试管理学原理试题及参考标准答案
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案一、选择题1.管理的基本特征是（）。
A.全面性B.动态性C.科学性D.系统性答案：D2.企业内部管理的三个基本职能是（）。
A.计划、组织、领导B.策划、协调、控制C.决策、执行、评估D.营销、生产、财务答案：A3.组织的基本特征包括（）。
A.目的性、协调性B.灵活性、公正性C.权威性、权责一致D.固定性、民主性答案：A4.权威管理者的概念是指（）。
A.具有管理职责的人B.具有权威和影响力的人C.具有能力和才干的人D.具有高职位的人答案：B5.决策的基本特征包括（）。
A.选择性、继时性B.普遍性、权威性C.风险性、不确定性D.公正性、准确性答案：C二、判断题1.计划是指管理者通过市场调研和数据分析，确定企业未来一段时间内的目标和行动方针。
答案：错误2.组织是指管理者通过制定相应规章制度和分工，实现部门间的协作与配合。
答案：正确3.领导是指管理者通过激励和沟通等方式，促使员工达到预期目标。
答案：正确4.控制是指管理者通过监督和检查工作结果，确保企业的运行符合预期目标。
答案：正确5.决策是指管理者在面临选择时，根据情况进行判断和决策，以达到预期目标。
答案：正确三、综合题（请根据实际情况回答，不超过100字）1.简述管理的定义和基本特征。
答：管理是指利用有效的方法和手段，对人、财、物等企业要素进行有效的组织、调度和协调，以达到预期目标的过程。
管理的基本特征包括全面性、动态性、科学性和系统性。
2.列举并解释企业内部管理的三个基本职能。
答：企业内部管理的三个基本职能是计划、组织和领导。
计划是指通过市场调研和数据分析，确定企业未来一段时间内的目标和行动方针。
组织是指通过制定相应规章制度和分工，实现部门间的协作与配合。
领导是指通过激励和沟通等方式，促使员工达到预期目标。
3.解释权威管理者的概念及其作用。
答：权威管理者是指具有权威和影响力的管理者。
他们通过自身的能力、才干和职位地位，对员工进行指导、激励和约束，以达到预期目标。
自考管理学原理试题真题及答案 试卷
高等教育自学考试（00054 管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
【全国】2023年4月自学考试00054管理学原理真题及参考答案
全国2023年4月高等教育自学考试【管理学原理】【课程代码】00054一、单选题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、杨光在工作中需要向公司副总经理汇报工作，同时，还要监督一些基层负责人的工作。
杨光在该组织中应该是（B）A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者D、普通员工2、“实行标准化管理和差别计件工资制”是下列哪个管理理论的观点（A）A、科学管理理论B、一般管理理论C、行政组织理论D、决策管理理论3、梅奥等人通过霍桑试验得出的结论认为工人是（B）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人4、对企业而言，不确定性最高、挑战性最大的环境是（C）A、简单和稳定的环境B、复杂和稳定的环境C、复杂和动态的环境D、简单和动态的环境5、国家的方针政策、法律和法令属于企业外部环境因素的（D）A、社会因素B、经济因素C、技术因素D、政治因素6、员工之间相互启发，集思广益，激发创造思维，以尽可能地形成多种方案的决策方法是（C）A、德尔菲法B、定量决策法C、头脑风暴法D、期望值法7、企业的高层管理人员所制定的计划更倾向于（A）A、战略性B、战术性C、业务性D、短期性8、华晨集团销售部分为华南、华东、西南、西北等部门，这种部门划分的依据是（D）A、按职能划分B、按产品划分C、按顾客划分D、按地区划分9、适用于简单的小型组织，不单独设立职能机构，实行上下垂直领导的组织结构是（A）A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制10、对新入职员工进行企业的发展历史、行为规范、未来目标、企业文化等的培训，这种培训属于（A）A、岗前培训B、在职培训C、转岗培训D、升职培训11、随着计算机网络技术的普遍应用，企业培训部更多地采用了线上培训方式。
培训部工作方式的变化是下列哪种组织变革作用的结果（C）A、结构变革B、人员变革C、技术变革D、组织文化变革12、企业对外公开招聘一名销售经理，围绕进取心、自信心等个性特征提出了一系列选拔要求。
全国自学考试00054《管理学原理》历年真题及答案(2021-2021)
全国自学考试00054《管理学原理》历年真题及答案(2021-2021)全国2021年4月自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明白管理的（）A．一般性C．历史性B．多样性D．实践性2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，消遣消费市场不断扩大，依据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）A．政治因素C．社会因素B．经济因素D．技术因素3．《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。
从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（）A．方案C．领导B．组织D．掌握4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后特别畅销。
很多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。
此时，有资料证明，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。
从方案过程来看，该企业有可能在哪个环节上消失了问题？（）A．估量机会，确立目标B．明确方案的前提条件C．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案D．拟定派生方案，并通过预算使方案数字化5．我国制定的国民经济进展的五年方案属于（）A．战略决策C．确定决策B．战术决策D．程序化决策6．下列选项中哪一个最不适于实行程序化决策？（）．．．A．车间作业支配C．财务报表的分析B．常规物资的订购D．组织结构的转变7．影响组织结构选择的主要因素不包括（）．．．A．规模与组织所处的进展阶段C．组织战略B．外界环境D．产业状况8．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市划分部门的标准是第1 页（）A．职能C．地区B．产品D．顾客需求9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。
全国高等教育自学考试管理学原理试题及参考答案
全国高等教育自学考试管理学原理试题及参考答案全国2003年7月高等教育自学考试管理学原理试题00054一、单项选择题(每小题1分，共30分)1.管理的主体是( A )A.管理者B.被管理者C.企业D.各职权部门2.管理过程学派的观点之一认为，管理是让别人与自己一道去实现既定的目标，管理应该是( D )A.一个体系B.一种方式C.一种方法D.一个过程3.对管理思想发展产生重要影响的管理四原则，即群众认可、内聚力、领导方法和生存意志的提出者是( B )A.法约尔B.马基雅维利C.泰罗D.罗平4.19世纪末到20世纪30年代出现的“管理运动”发生在( D )A.英国B.法国C.美国D.德国5.提出“不成熟—成熟交替循环模式”的管理学者是( C )A.泰罗B.法约尔C.阿吉里斯D.梅奥6.计划工作的核心是( C )A.确定计划的前提条件B.确定可供选择的方案C.决策D.确定目标7.计划工作的四个基本特征是( C )A.目的性、特殊性、主导性、普遍性B.目的性、具体性、普遍性、经济性C.目的性、主导性、普遍性、经济性D.特殊性、主导性、普遍性、经济性8.使计划执行过程具有应变能力的计划工作原理是( A )A.灵活性原理B.限定因素原理C.许诺原理D.改变航道原理9.在一个组织中，目标系统的最低层次是( A )A.个人目标B.专业目标C.整个组织目标D.社会经济目标10.外推预测法主要应用于( C )A.长期预测B.中期预测C.短期预测D.任何时期的预测11.预测时使用的先行指标法属于( D )A.时间序列预测法B.关连树预测法C.计量模型预测法D.直观预测法12.决策方法中，主观概率法适用于( B )A.非常规的重复决策B.非常规的不重复决策C.常规的重复决策D.常规的不重复决策13.下列组织结构中分权程度最高的是( B )A.直线型B.事业部型C.直线—参谋型D.直线—职能参谋型14.在组织结构上既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是( D )A.多维立体组织结构B.事业部制组织结构C.职能型组织结构D.矩阵组织结构15.管理宽度与管理层次之间的关系是( B )A.正比B.反比C.等比D.无关系16.目前国外常用的明确职务的方法是( B )A.比较法、公开竞争法和职务系数法B.比较法、职务系数法和时距测定法C.职务系数法、时距测定法和公开竞争法D.比较法、公开竞争法和时距测定法17.人员配备是对组织中人员的配备，这里的人员指的是( D )A.高层主管人员B.基层主管人员C.非主管人员D.全体人员18.从管理学的角度，选聘的管理人员应具备的基本条件是( A )A.管理愿望和管理能力B.管理愿望和业务知识C.管理能力和业务知识D.业务知识和规划能力19.企业基层管理人员的主要任务是( B )A.带头执行任务B.监督执行任务C.协调执行任务D.决策控制20.管理的计划、组织、人员配备等工作能引发下属的才能占其总才能的比例是( C )A.40%B.50%C.60%D.70%21.工作的目的在于使个体和群众能够自觉自愿、有信心地为实现组织的既定目标而努力，这种工作属于(B )A.组织工作B.指导与领导工作C.人员配备工作D.控制工作22.在沟通联络的形式中，委托他人向第三者传达自己的意见是( B. )A.非正式沟通B.下行沟通C.单向沟通D.口头沟通23.需求层次理论的提出者是( C )A.赫茨伯格B.马斯洛C.麦克莱兰D.弗鲁姆24.领导行为理论中，四分图理论的划分标准是( A )A.体谅与体制B.目标与体制C.体谅与对生产的关心D.体制与对生产的关心25.领导连续流理论强调领导方式具有开放系统的性质，因此管理人员在做出决定时要考虑的因素是( D )A.资源的供给B.人员的能力C.制度的完善D.环境的影响26.管理突破的含义是( B )A.保持现有水平B.改变现有水平C.认识现有水平D.达到前所未有的水平27.管理中，企业控制工作的首要任务是( C )A.拟定标准B.制定计划C.纠正偏差D.管理突破28.通过提高主管人员的素质进行控制的工作属于( A )A.直接控制B.间接控制C.前馈控制D.反馈控制29.PERT计划中通常使用平均所需的时间来代替原有的三个时间估计。
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。
A.人B.财C.物D.时间答案：A解析：组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。
其中人是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。
2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为( )。
A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案：C解析：管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为权责结构，表现为层次清晰，任务有明确的承担者，并且权力和责任是对等的。
3、以下属于营利性组织的是( )。
A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案：D解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
4、下列属于非营利性组织的是( )。
A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案：B解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。
A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案：C解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。
6、以下关于正式组织的说法，错误的是( )。
A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案：A解析：正式组织是组织设计的结果，这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案一、选择题。
1.管理学的基本概念是（）。
A. 管理的基本职能。
B. 管理的基本原理。
C. 管理的基本要素。
D. 管理的基本方法。
答案，C。
2.管理学的研究对象是（）。
A. 企业。
B. 经济。
C. 组织。
D. 社会。
答案，C。
3.管理学的基本职能包括（）。
A. 计划、组织、领导、控制。
B. 计划、决策、执行、评估。
C. 计划、执行、监督、协调。
D. 计划、组织、执行、检查。
答案，A。
4.管理的基本原理是（）。
A. 分工。
B. 统一指挥。
C. 协调。
D. 激励。
答案，B。
5.管理的基本方法包括（）。
A. 分工、协调、激励。
B. 计划、组织、领导、控制。
C. 决策、执行、评估。
D. 计划、组织、执行、检查。
答案，B。
二、简答题。
1. 什么是管理学？管理学的研究对象是什么？答案，管理学是研究管理的科学，它是一门关于管理的基本原理、基本方法和基本职能的学科。
管理学的研究对象是组织，包括企业、政府机构、非营利组织等各种组织形式。
2. 简述管理的基本职能及其作用。
答案，管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。
计划是确定组织的目标和制定实现这些目标的方案；组织是将人、物、财等资源合理地配置和协调，以达到组织的目标；领导是激励和引导员工，使他们为组织的目标而努力；控制是对组织的目标、计划和实施过程进行监督和检查，以确保组织的正常运转。
三、论述题。
管理学原理在现代社会中的应用。
管理学原理是管理实践的理论基础，它在现代社会中有着广泛的应用。
首先，管理学原理为组织提供了科学的管理方法和手段，使组织能够更加高效地运转。
其次，管理学原理为管理者提供了有效的决策依据，帮助他们更好地解决管理中的各种问题。
另外，管理学原理也为员工提供了明确的工作目标和规范，使他们能够更好地理解和执行管理者的指令。
总之，管理学原理在现代社会中的应用不仅促进了组织的发展，也提高了管理效率，为社会的进步做出了重要贡献。
四、案例分析。
自考管理学原理试题及答案解析
自考管理学原理试题及答案解析一、单项选择题1. 管理的基本特征不包括以下哪一项？A. 目的性B. 组织性C. 动态性D. 随意性答案：D解析：管理的基本特征包括目的性、组织性和动态性。
随意性并不是管理的基本特征，因为管理活动需要有明确的目标和计划。
2. 下列哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：D解析：管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和控制。
协调是管理过程中的一项重要活动，但它不被视为一个独立的基本职能。
3. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C解析：POSDCORB是由古尔克（G. Catlin Gulick）提出的，它代表规划（Planning）、组织（Organizing）、人事（Staffing）、指挥（Directing）、协调（Coordinating）、报告（Reporting）和预算（Budgeting）。
二、多项选择题4. 以下哪些因素是构成组织文化的核心？A. 价值观B. 行为准则C. 组织结构D. 视觉识别系统答案：A, B解析：组织文化的核心因素包括组织的价值观和行为准则。
组织结构和视觉识别系统虽然对组织文化有一定影响，但不是核心构成要素。
5. 管理过程中的控制职能包括哪些步骤？A. 设定标准B. 衡量实际成果C. 比较成果与标准D. 采取纠正措施答案：A, B, C, D解析：控制职能包括设定标准、衡量实际成果、比较成果与标准以及采取纠正措施。
这些步骤有助于确保组织活动与既定目标保持一致。
三、简答题6. 简述科学管理理论的主要内容。
答案：科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，主要包括以下几个方面：- 工作分析：通过时间和动作研究来确定完成特定任务的最佳方法。
- 工作设计：将工作分解为简单的任务，并分配给最适合的工人。
- 工作标准：为每项任务设定明确的产出标准和时间标准。
2024年4月高等教育自学考试《00054管理学原理》试卷附参考答案
2024年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上，2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称,姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共15 小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.管理的载体是A.组织B.人员C.技术D.资金2.提出“经济人”假设的学者是A.查尔斯·巴贝奇B.罗伯特·欧文C.亚当·斯密D.弗雷德里克·温斯洛·泰勒3.下列属于组织外部一般环境因素的是A.技术B.供应商C.顾客D.竞争者4.对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素5.企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。
这种社会责任体现了A.对员工的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对社会发展的责任6.W 投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。
这体现了预测的A.惯性原理B.因果原理C.相似原理D.概率原理7.M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。
这一表述属于A.战略B.愿景C.社会责任D.社会义务8.H 重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。
该公司销售部的划分方法属于A.按职能划分部门B.按顾客划分部门C.按地区划分部门D.按流程划分部门9.在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.文化变革10.王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。
自考《管理学原理》真题及答案
自考《管理学原理》真题及答案一、单选题（共30题，共54分）1.头脑风暴法属于()。
A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法ABCD正确答案：B2.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()。
A.利用—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式ABCD正确答案：C3.下列原理中，属于人员配备工作原理的是()。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理ABCD正确答案：C4.20 世纪初，提出图表系统法的人是()。
A.甘特B. 泰罗C.维纳D.穆登ABCD正确答案：A5.管理控制工作的基本目的是()。
A.维持现状B. 打破现状C.改变现状D.实现创新ABCD正确答案：A6.管理的主体是()。
A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者ABCD正确答案：D7.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()。
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法ABCD正确答案：B8.一般认为管理过程学派的创始人是()。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克ABCD正确答案：B9.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。
A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制ABCD正确答案：D个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面()。
A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效ABCD正确答案：A11.泰罗的科学管理理论出现在()。
A.19 世纪末20 世纪初B.20 世纪30 年代C.20 世纪40 年代D.20 世纪60 年代ABCD正确答案：A12.双因素理论中的双因素指的是()。
A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因D.自然因素和社会因素ABCD正确答案：C13.管理的核心是()。
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系ABCD正确答案：D14.弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C. 对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系ABCD正确答案：A15.控制活动应该()。
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 制定目标和确定达成目标的策略B. 组织资源和分配任务C. 监督和控制工作进度D. 评估和反馈工作结果2. 以下哪个不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 管理层次结构中，最高管理层负责：A. 制定战略B. 日常操作C. 监督员工D. 财务报告4. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 团队合作5. 以下哪项不是亨利·甘特的Gantt图的主要功能？A. 显示项目进度B. 比较实际进度与计划进度C. 确定关键路径D. 管理资源分配6. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求7. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策8. 以下哪项不是有效沟通的特征？A. 清晰性B. 及时性C. 保密性D. 准确性9. 决策过程中的“评估”阶段是指：A. 确定问题B. 确定目标C. 评估备选方案D. 选择最佳方案10. 以下哪个不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场变化C. 员工满意度D. 竞争对手的行为答案：1-5 A D A B D 6-10 C B C D C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是组织结构的类型？A. 功能型B. 产品型C. 地理型D. 矩阵型E. 项目型2. 以下哪些属于领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型E. 变革型3. 以下哪些是激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 麦克莱兰的成就动机理论E. 斯金纳的强化理论4. 控制过程包括以下哪些步骤？A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际表现与标准D. 采取纠正措施E. 制定计划5. 以下哪些是战略管理的关键要素？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略控制E. 组织文化答案：1-5 A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能。
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全国2004年7月高等教育自学考试管理学原理试题及参考答案
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全国2004年7月高等教育自学考试
管理学原理试题00054
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.主管人员应承担的基本职能是（A）
A.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制
B.计划、组织、核算、人员配备、控制
C.组织、预测与判断、核算、指导与领导、控制
D.组织、人员配备、预测与判断、指导与领导、控制
2.尼古拉·马基雅维利提出了对管理思想发展产生重要影响的管理四原则，它们是（C）
A.人员配备、群众认可、领导方法和控制手段
B.领导方法、生存意志、内聚力和控制手段
C.群众认可、内聚力、领导方法和生存意志
D.信息反馈、内聚力、群众认可和领导方法
3.管理学派中，权变理论学派形成的基础是（B）
A.人际关系学说
B.经验主义学说
C.管理过程学说
D.社会技术系统学说
4.人员配备时实行公开竞争的前提是（A）
A.人才必须能够流动
B.责权利一致
C.用人之长
D.许诺不断培养
5.计划工作的起点是（B）
A.确定目标
B.估量机会
C.确定前提
D.设计可抉择方案
6.下列各种预测方法中我国习惯上称之为“专家预测法”的是（C）
A.因果法
B.相关分析法
C.德尔菲法
D.先行指标法
7.如果用（4月实际值+5月实际值+6月实际值）÷3做为7月的预测值，这种预测方法属于（B）
A.指数滑动平均预测法
B.移动算术平均预测法
C.一元回归预测法
D.外推预测法
8.法国管理顾问格拉丘纳斯提出，当管理宽度以算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的相互关系的变化是（C）
A.算术级数增加
B.算术级数减少
C.几何级数增加
D.几何级数减少
9.部门划分时最普遍采用的划分方法是（C）
A.按产品划分
B.按人数划分
C.按职能划分
D.按地区划分
10.下面表述中正确的是（B）
A.组织结构是组织目标和计划设计的依据
B.现有的预期的组织结构，决定所需主管人员的数目和种类
C.主管人员的种类决定组织目标
D.主管人员的数量是组织计划设计的依据
11.企业组织中车间主任应拥有的最重要的能力是（A）
A.技术能力
B.管理能力
C.财务能力
D.安全能力
12.成功履行管理职能最基本的要求是（A）
A.管理愿望
B.管理能力
C.管理方法
D.管理结果
13.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是（C）
A.领导性格理论
B.领导行为理论
C.领导权变理论
D.领导环境理论
14.在利克特假设的四种管理方法中，对制定目标和实现目标最有成效的方法是（A）
A.集体参与的方法
B.温和—命令式方法
C.利用的—命令的方法
D.商议式的方法
15.在现代管理活动中，无论采用哪种方法来进行控制工作，要达到的第一个目的都是（B）
A.打破现状
B.维持现状
C.克服阻力
D.开创新局面
16.能否实现有效的控制，主要取决于（A）
A.从计划中选择关键控制点的能力
B.明确衡量成效的手段和方法的能力
C.确定评价标准的能力
D.财政资源的前馈控制能力
17.在纠正措拖的几个环节上，作为控制工作基础的是（C）
A.反馈控制
B.前馈控制
C.现场控制
D.预先控制
18.反馈控制方法中，最重要又最困难的是（C）
A.财务报告分析
B.质量控制分析
C.工作人员成绩评定
D.标准成本分析
19.PERT分析中，所谓“关键线路”指的是（A）
A.占用时间最长，宽裕时间最少的项目活动序列
B.占用时间最长，宽裕时间最多的项目活动序列
C.占用时间最短，宽裕时间最多的项目活动序列
D.占用时间最短，宽裕时间最少的项目活动序列
20.享利·甘特提出的能表明在生产计划中各项活动在时间上相互关系并被认为是管理方法上的革命的方法是（ D ）
A.网络分析法
B.计划评审法
C.关键控制法
D.图表系统法
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.目标管理的优点包括（ABDE）
A.有利于各方面的管理
B.有利于暴露组织机构中的缺陷
C.灵活性较高
D.能调动人们的积极性
E.能进行更有效的控制
22.常用的明确职务的方法有（ADE）
A.比较法
B.公平竞争法
C.责权分清法
D.职务系数法
E.时距判定法
23.菲特勒提出，对于一个领导者的工作最起影响作用的基本方面包括（ACD）
A.职位权力
B.领导者的艺术
C.任务结构
D.上、下级之间的关系
E.指挥和激励的艺术
24.管理问题中的“急性问题”包括（ACD）
A.经常产生，可迅速、直接影响组织日常活动的问题
B.不易被发现的问题
C.很容易被发现的问题
D.对多数人的工作和利益会产生显而易见的影响的问题
E.不太经常产生的问题
25.下面关于PERT法叙述正确的有（BE）
A.PERT 只强调时间因素而不强调费用要素
B.PERT 推动了计划工作
C.PERT 本身就是计划工作
D.PERT 能够使控制自动化
E.PERT 建立了一种重视和利用正确的控制原理和原则的环境
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26.霍桑试验
27.现场控制P376
28.组织工作P151
29.管理宽度P168
30.人才生命周期P265
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31.简要说明影响预测准确度的主要因素。
32.简述指导与领导工作的基本原理。
P288
33.简述沟通联络的基本形式。
P328
34.简述几种具有普遍意义的激励工作。
P361
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
35.试析计量决策方法的优缺点。
P143
36.试述控制技术中预算的不足及改进方法。
P396
六、案例分析题（本题15分）
37.主管人员绩效考评是企业人事管理的重要内容。
A公司采取的考评程序为由被考评者在本部门作述职报告，然后由本部门员工对其进行无记名式问卷考评。
同时，主管人员直接上级和其他主管也依据相应指标对其进行问卷考评。
公司人事部分别按一定权重比例综合分析，得出每个主管考评结论。
该方法员工参与程度高，深受公司员工欢迎。
但是，一些主管对此颇有看法：一则，他们认为，有些考评指标过于抽象，考评的人为因素太多。
二则，年初制定工作任务指标时并未说要考评，给有些部门制定的指标显然不合理，可现在却成了考评依据，他们心理不平衡。
针对这种情况，人事部取消了个别指标，又引起其他主管不满。
由于考评引起太多的问题，A公司总经理要求人事部不要公开考评结果，以免引起新的矛盾，至些，轰轰烈烈的考评不了了之，没了下文。
针对此案例你认为：
（1）A公司采取了哪些考评方式？
（2）简述A公司违反了哪些主管人员的考评要求。
P256。