电梯公司维保绩效考核方案

电梯公司绩效考核管理方案

电梯公司绩效考核管理方案电梯公司绩效考核管理方案（通用8篇）为了确保事情或工作得以顺利进行，就常常需要事先准备方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。

那么应当如何制定方案呢？以下是小编帮大家整理的电梯公司绩效考核管理方案（通用8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

电梯公司绩效考核管理方案（通用8篇）1人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价，以提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标。

为了做好集团的绩效考核工作，特制定本方案。

一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。

通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位；对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位；对用非所长的，则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。

通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。

通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策、促进作用。

二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则；2、阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。

三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核；2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。

季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况；半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况；四、绩效考核内容1、x正职以上中层干部考核内容（1）士气（2）目标达成（3）责任感（4）自我启发2、员工的绩效考核内容（1）德：政策水平、敬业精神、职业道德（2）能：专业水平、业务能力、组织能力（3）勤：责任心、工作态度、出勤（4）绩：工作质和量、效率、创新成果等。

五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织、部署，委员会构成另行通知；2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行；3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。

电梯公司维保绩效考核方案

应对措施
制定明确的考核标准和流程，确保考核的公正性和透明度。同时，加强对考核过程的监督和管理，减少人为干预的可能性。
其他风险及应对措施
设备故障风险
电梯设备可能因故障导致考核结果受到影响。
环境变化风险
公司组织结构、市场环境等变化可能对考核产生影响。
应对措施
加强设备维护和检修，确保设备正常运行。同时，及时调整考核方案以适应公司和市场环境的变化。
根据本次考核结果，对表现优秀的员工给予奖励和晋升机会，鼓励其继续发挥优势。
针对考核过程中发现的问题和不足，制定相应的改进措施和培训计划，提高员工技能水平和工作能力。
对表现不佳的员工进行面谈和培训，帮助其改善工作表现，提高工作效率和质量。
定期对绩效考核方案进行审查和更新，以适应公司发展和市场需求的变化。
考核结果较差的员工
对于考核结果较差的员工，可以扣减奖金或者提成，以提醒他们需要改进工作表现。
考核结果一般的员工
对于考核结果一般的员工，可以维持原有的奖金或者提成，鼓励他们继续努力提高工作质量。
晋升与职业发展
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考核结果优秀的员工
对于连续考核结果优秀的员工，应当给予晋升机会或者职业发展的机会，让他们在职业生涯中有更多的发展空间。
数据采集不完整
部分维保人员可能未被充分记录和考核，导致数据采集不完整。
应对措施
加强数据采集的准确性，定期对数据进行审核和校对，确保数据的真实性和完整性。
人为因素干扰风险
考核结果被人为干预
考核过程中可能存在人为因素干扰，导致考核结果不公正。
考核标准不统一
不同部门或地区的考核标准可能存在差异，导致考核结果不公平。

维保部绩效考核办法

四川天奥电梯工程有限公司维保部绩效考核试运行标准TA/WB-15-A-004编制：审核：批准：年月日发布年月日实施四川天奥电梯工程有限公司维保部绩效考核试运行标准目的：为确保公司战略目标的顺利实施，确保公司电梯维保质量，通过利用绩效考核手段达到激发员工工作激情，最终实现企业与员工双赢的目的，特制定本方案。

一、绩效考核原则1、“四公原则”：即“公正、公开、公平、公道”，执行公正，过程公开，评价公平，实施公道，考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作；2、客观性原则：用事实说话，切忌主观臆断，缺乏事实依据；3、时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩；4、结果导向原则：突出业绩，强调以绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献，体现奖勤罚懒，多劳多得的分配制度。

二、绩效考核人员范围维保部所有员工三、绩效考核周期1、月度考核：各岗位的工作完成情况，维保质量、用户反馈意见及业务开展情况。

每月10号前完成上月考核和分值统计，交财务室计发员工绩效工资。

2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，总经理或维保部经理有权将考核时间顺延。

四、绩效考核内容1、考核方式：维保部工资采用半承包方式，分区划分和人员配置由维保部经理核定，维保班组梯量由公司根据就近原则分配，特殊项目由公司另行安排，人员的组成由一个师傅带一个学徒，俩人为一个班组。

2、考核指标元/台3、工资构成：人工费+交通通讯费+工作质量+安全考核费+用户满意度+其他（+社保费）A、人工费指完成劳动合同、岗位职责规定的工作和公司领导临时分配任务所应得的报酬，每月2100元，最低保养电梯台量为30台，不足30台按30台计算，超出台数按每台/月50元包干计算（学徒除外）。

B、社保费：每月按实际保养台数计发，公司不再另为员工购买社保，如有员工需参保，费用由个人自行承担。

电梯维保员工绩效考核标准

电梯维保员工绩效考核标准维保人员绩效考核公司制定了各项工作岗位的工作标准，包括定量指标和定性指标，作为绩效考核的标准。

绩效考核体系包括运营管理部检查、公司分管领导抽查、电梯管理部经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等。

电梯管理部每月不定期对各维保组的工作进行抽查，区域技术主管进行检查，并按照《电梯维修保养工作质量考核标准》进行综合评定，记录考核结果。

绩效工资将根据考核结果评定。

内部抽检的考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》。

责任人的月度考核分数如果达到95分及以上，发100％的月绩工资；80分及以上95分以下，发90％的月绩效工资；70分及以上80分以下，发70％的月绩效工资；70分以下者不予发放当月绩效工资。

区域技术主管的标准与责任人类似，但是有些细节上的不同。

如果连续两个月绩效考核分数均为末位，且低于70分者，责任人可降1档工资；连续两个月绩效考核分数均为60分以下者，责任人可予以辞退。

如果公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患，扣除区域技术主管当月绩效工资的80％；如果区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改，扣除当月绩效工资的100％，如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题，对区域技术主管立即给予辞退解聘。

外部年检合格情况考核是另一个重要的考核标准。

如果因为电梯维修保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除责任人和组长当月绩效工资100％，而且组长和责任人需要承担100％的复检费和接待费。

电梯维保部分管技术领导承担一定的责任，扣除绩效工资50％。

区域主管应向员工明确每月绩效考核结果，并为员工提供申述渠道。

员工如有疑问，可向公司分管技术主管申述，分管技术领导将对疑问进行界定，并将结果告知区域主管及员工。

以下是《电梯维修保养工作质量考核标准》：电梯维修保养工作质量考核标准小区名称：受检电梯编号：顺序标准内容分值评分方法1 机房环境。

电梯公司维保绩效考核方案

电梯公司维保绩效考核方案一、绩效考核目的绩效考核是一种评估员工工作表现的重要手段，通过绩效考核可以促使员工不断提高自身素质和业务水平，以更好地为客户提供优质的服务。

对于电梯公司的维保人员而言，他们是保障电梯安全运行的重要力量，因此绩效考核方案的设计旨在鼓励员工积极履行职责，提升服务品质，确保电梯的长期稳定运营。

二、考核内容及权重1.定期维保服务及故障处理能力（30%）考核员工对电梯的定期维保服务是否按照规定频率进行，包括保养、清洁、润滑、紧固等工作。

同时考核员工在电梯故障处理中的表现，判断其对故障的诊断速度以及解决问题的能力。

2.服务态度和客户反馈（20%）考核员工的服务态度，包括沟通能力、礼貌和耐心等方面，以及客户对员工服务的反馈情况。

客户满意度调查是一种评估客户对维保服务满意度的重要工具，通过此项指标可以了解员工在服务过程中是否能够及时解决客户的问题和需求。

3.安全事故率（20%）考核员工进行维保工作过程中是否引发安全事故，是否因为员工疏忽或不当操作导致电梯发生故障。

安全事故率是一个重要的指标，能够直观地反映员工的安全意识和风险防范能力。

4.技术能力提升（20%）考核员工在维保期间是否积极参加公司组织的培训和学习，是否能够不断提升自身的技术水平和维保能力。

通过评估员工在技术能力方面的提升情况，可以衡量其对维保工作的专业性和热情程度。

5.工作日志和报告书写质量（10%）考核员工在维保过程中是否准确、详细地填写工作日志和报告，包括维护记录、故障处理过程、材料使用情况等。

良好的日志和报告书写质量可以提高信息传递的准确性和可读性，便于公司对维保工作的监管和评估。

三、考核时间和频率绩效考核一般以年度为周期进行，每年进行一次绩效考核。

考核过程中，公司可安排专门的评估小组或者由部门负责人进行评估，每项考核指标以定量和定性相结合的方式评分，最终得分综合计算员工的绩效。

四、绩效考核结果的运用绩效考核结果可以作为奖惩的依据，公司可以对不同绩效等级的员工给予相应的奖励或者惩罚。

电梯公司维保绩效考核.

维保人员绩效考核一、绩效考核标准绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定，考核指标由定量指标和定性指标。

二、绩效考核体系公司员工的绩效考核由品质管理部检查、公司分管领导抽查、电梯公司经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。

三、绩效考核方法物业公司、电梯公司每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定，并记录考核结果，绩效工资将根据考核结果评定。

四、绩效考核奖罚1、内部抽检：公司质检人员每月不定时进行抽查考核，考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：一、责任人：如果月度考核分数责任人95分（含）以上，发100％的月绩工资；80分（含）以上95分以下，发90％的月绩效工资；70分（含）以上80分以下，发70％的月绩效工资；70分以下者不予发放当月绩效工资。

二、区域技术主管：如果区域员工月度考核后，员工平均分数95分（含）以上，发100％的月绩工资，连续三个月考核分数都是95分，奖励300.00元；员工平均分数80分（含）以上95分以下，发90％的当月绩效工资；员工平均分数70分（含）以上80分以下，发75％的当月绩效工资；员工平均分数60(含)以上70分以下，发50％的当月绩效工资；60分以下者不予发放当月绩效工资；如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改，扣除当月的绩效工资50％。

——连续两个月绩效考核分数均为末位，且低于70分者，责任人可降1档工资；——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者，责任人可予以辞退。

三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患，扣除区域技术主管当月绩效工资的80％；区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改，扣除当月绩效工资的100％，如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题，对区域技术主管立即给予辞退解聘。

电梯公司维保绩效考核与方案

绩效考查方法一、绩效查核标准绩效查核标准由企业负责人依照各项工作岗位的工作标准拟订，查核指标由定量指标和定性指标。

二、绩效查核系统企业员工的绩效查核由内部每个月抽检、外面电梯年检、合同签署、急修响应时间、维修工艺成效和工作表现等组成。

三、绩效查核方法企业负责人（主管维保副经理）每个月不按期对各维保组工作进行以上标准进行综合评定，并记录查核结果，绩效薪资将依据查核结果评定。

四、绩效查核奖罚1、内部抽检：企业质检人员每个月不准时进行抽查查核，查核标准见《电梯维修养护工作质量查核标准》进行，假如月度查核分数80 分（含），发 100％的月绩效薪资； 70 分（含）以上80 分以下，发 75％的月绩效薪资； 60 分（含）以上 70 分以下，发 50％的月绩效薪资； 60 分以下者不予发放当月绩效薪资。

——连续两个月绩效查核分数均为末位，且低于70 分者，可降 1 档薪资；——连续两个月绩效查核分数均为60 分以下者，可予以解雇。

——连续三个月绩效查核分数均为70 分以下者，可予以解雇。

2、外面年检合格状况查核：电梯年检时可否全部电梯一次性合格。

若由于电梯维修养护不到位而以致电梯年检不合格需要复检的，扣除绩效薪资 15％，并且维修人员需要肩负50％的复检费和招待费。

3、责任人应保证电梯的正常运转，并承诺规定的时间内赶到现场维修电梯，假如发生超时，客户投诉当月两次以上，扣除绩效薪资的 15％；假如当月客户投诉三次以上，赐予降 1 档薪资；假如当月客户投诉五次以上，可予以解雇。

4、维修工艺成效查核：假如电梯发生故障，能较快办理，赐予发全额的绩效薪资；假如整年没有一次由于由于维修而迟延电梯运行，年关评准时可赐予荣膺或调高一档薪资；假如每次电梯故障都因为同一个要素造成，连续二次以上的，扣除绩效薪资的 10％；连续三次以上的扣除 15％；假如连续三次以上，又仍不可以完全解决问题，可赐予降一档薪资。

5、工作表现：○1 爱岗敬业、工作责任心强、能吃苦耐劳、有勤苦研究精神，发放全额的绩效薪资，也作为年关评定查核员工的一个标准；○2 听从企业的一致安排，除了达成好自己责任区的电梯外，还常常主动辅助企业达成额外的工程或辅助其余责任区，发放全额的绩效薪资，并在年关总结评准时，作为提高查核的一个评定标准；○3自己主动加班加点做好本员工作，不计酬劳，整年没有请过事假，给予发放全额的绩效薪资。

版电梯公司维保绩效考核方案

维保人员绩效考核一、绩效查核标准绩效查核标准由企业负责人依照各项工作岗位的工作标准拟订，查核指标由定量指标和定性指标。

二、绩效查核系统企业员工的绩效查核由质量管理部检查、企业分管领导抽查、电梯企业经理每个月抽检、地区技术主管检查、外面电梯年检、合同签署、急修响应时间、维修工艺成效和工作表现等组成。

三、绩效查核方法物业企业、电梯企业每个月不按期对各维保组工作按《电梯维修养护工作质量查核标准》标准进行抽查、地区技术主管按《电梯维修养护工作质量查核标准》进行检查后进行综合评定，并记录查核结果，绩效薪资将依据查核结果评定。

四、绩效查核奖罚1、内部抽检：企业质检人员每个月不准时进行抽查查核，查核标准见《电梯维修养护工作质量查核标准》进行：一、责任人：假如月度查核分数责任人95分（含）以上，发100％的月绩薪资；80分（含）以上95分以下，发90％的月绩效薪资；70分（含）以上80分以下，发70％的月绩效薪资；70分以下者不予发放当月绩效薪资。

二、地区技术主管：假如地区员工月度查核后，员工均匀分数95分（含）以上，发100％的月绩薪资，连续三个月查核分数都是95分，奖赏元；员工均匀分数 80分（含）以上95分以下，发90％的当月绩效薪资；员工均匀分数70分（含）以上80分以下，发75％的当月绩效薪资；员工均匀分数60(含)以上70分以下，发50％的当月绩效薪资；60分以下者不予发放当月绩效薪资；假如组长对企业所提出的整顿问题没有实时整顿，扣除当月的绩效薪资50％。

——连续两个月绩效查核分数均为末位，且低于70分者，责任人可降1档薪资；——连续两个月绩效查核分数均为60分以下者，责任人可予以解雇。

三、企业主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患，扣除地区技术主管当月绩效薪资的80％；地区技术主管对所存在的问题没有在规准时间内监察整顿，扣除当月绩效薪资的100％，如发现地区内存在相同的问题或下次检查时发现地区内仍旧存在近似问题，对地区技术主管立刻赐予解雇解聘。

电梯公司维保绩效考核方案

电梯公司维保绩效考核方案
一、考核指标的设置
1. 服务质量：包括日常维修、故障处理、技术咨询等服务内容的满意度。

2. 维修效率：对电梯设备故障的处理效率、故障十分数、故障响应时间等指标进行考核。

3. 安全风险控制：考核维保人员对电梯设备的识别及把控能力，以及隐患排查和预防的实施。

4. 成本控制：考核维保人员的定位维修，节约维修成本的能力。

二、考核标准的制定
1. 技术人员满意度
2. 安全问题处理满意度
3. 故障处理效率
4. 故障响应时间
5. 服务质量
6. 成本控制
三、考核流程
1. 数据收集：根据维保人员的维保工作记录，收集各项指标数据。

2. 绩效评估：按照考核指标进行绩效评估，同时记录各项优秀的绩效表现。

3. 公示和激励：将绩效评估结果公示，并对表现优秀的维保人员进行奖励。

4. 不合格的维保人员进行教育和提升。

四、总结
电梯公司维保绩效考核方案应当定期进行评估和调整，以不断提高维保人员的专业能力和维保服务水平。

同时，还应当注重对表现优秀的维保人员进行激励和培养，以提高整个维保团队的综合能力和协作效率。

电梯公司维保绩效考核

*******电梯有限公司绩效考核手册2015年6月总则1.1绩效考核意义1.1.1绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质；1.1.2绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业绩、态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此基础上制定相应的薪酬调整、人事变动等激励手段。

1.2绩效考核目的1.2.1了解员工对组织的业绩贡献；1.2.2为员工的薪酬决策提供依据；1.2.3为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；1.2.4了解员工和部门对培训工作的需要；1.2.5为质检部规划提供基础信息。

1.3绩效考核原则1.3.1公开的原则：考核过程公开化、制度化；1.3.2客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想；1.3.3反馈的原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，对考核结果存在的问题作出合理解释或及时修正；1.4 绩效考核周期1.4.1公司绩效考核包括季度绩效考核和年度绩效考核；1.4.2季度考核部门部长一年进行四次；年度考核全员一年进行一次，1.4.3一季度考核时间为4月1—10日，第二季度为7月1—10日，第三季度为10月8—17日，第四季度为次年1月6—16日；年度考核考核时间是次年1月6日—1月30日。

1.5 考核委员会1.5.1考核委员会职能➢组织、实施、监督年度绩效考核工作；➢委员会成员负责按时完成成员之间和对直接下属的绩效考核，指导并监督本部门绩效考核工作的开展；➢负责修正公司现有考核制度与考核实际情况可能存在的矛盾，从而使绩效考核制度最终简明有效并易于操作，最终提高员工工作业绩；➢负责处理绩效考核过程中员工申诉工作，以确保绩效考核工作公正公开地开展。

1.6 考核结果1.6.1考核结果分A（出色）、B（优良）、C（常态）、D（需改进）、E（较差）、F（差）、G（极差）七个等级，按现有全体员工总人数为基数进行等级划分来配比优劣员工数额；1.6.2被考核员工如月度考核评分在E（含）以下，均须由本部门负责人、人事行政经理分别进行绩效面谈工作；并由部门负责人填写《员工绩效改进计划表》，以此形式帮助被考核员工在后期的工作中改进工作方法、提高工作效率、质量；1.6.3连续二个月考核为E类（较差）者、在年度中累计五次出现D类（需改进）以下者（含D类），将予以调岗、降级、淘汰（解聘或劝退）等方式处理；1.6.4公司每月评出A类（出色）、B类（优良）级别的优秀员工各壹名，如出现多名达标者，将由考评小组进行匿名投票评选出A类（出色）、B类（优良）各壹名，由公司予以绩效奖励。

电梯公司维保绩效考核方案

绩效考核一、绩效考核标准绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定，考核指标由定量指标和定性指标。

二、绩效考核体系公司员工的绩效考核由内部每月抽检、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。

三、绩效考核方法公司负责人（主管维保副经理）每月不定期对各维保组工作进行以上标准进行综合评定，并记录考核结果，绩效工资将根据考核结果评定。

四、绩效考核奖罚1、内部抽检：公司质检人员每月不定时进行抽查考核，考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行，如果月度考核分数80分（含），发100％的月绩工资；月度考核分数80分（含），发100％的月绩效工资；70分（含）以上80分以下，发75％的月绩效工资；60分（含）以上70分以下，发50％的月绩效工资；60分以下者不予发放当月绩效工资。

——连续两个月绩效考核分数均为末位，且低于70分者，可降1档工资；——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者，可予以辞退。

——连续三个月绩效考核分数均为70分以下者，可予以辞退。

2、外部年检合格情况考核：电梯年检时能否所有电梯一次性合格。

若因为电梯维修保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除绩效工资15％，而且维修人员需要承担50％的复检费和接待费。

3、责任人应保证电梯的正常运行，并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯，如果发生超时，客户投诉当月两次以上，扣除绩效工资的15％；如果当月客户投诉三次以上，给予降1档工资；如果当月客户投诉五次以上，可予以辞退。

4、维修工艺效果考核：如果电梯发生故障，能较快处理，给予发全额的绩效工资；如果全年没有一次因为因为维修而拖延电梯运行，年终评定时可给予晋升或调高一档工资；如果每次电梯故障都因为同一个因素造成，连续二次以上的，扣除绩效工资的10％；连续三次以上的扣除15％；如果连续三次以上，又仍不能彻底解决问题，可给予降一档工资。

5、工作表现：○1敬业爱岗、工作责任心强、能吃苦耐劳、有刻苦钻研精神，发放全额的绩效工资，也作为年终评定考核员工的一个标准；○2服从公司的统一安排，除了完成好自己责任区的电梯外，还经常主动协助公司完成额外的工程或协助其它责任区，发放全额的绩效工资，并在年终总结评定时，作为提升考核的一个评定标准；○3自己主动加班加点做好本职工作，不计报酬，全年没有请过事假，给予发放全额的绩效工资。

电梯维护保养月绩效考核管理办法

电梯维护保养月绩效考核管理办法一、绩效考核标准绩效考核标准由物业公司工程部依据GB/T18775《电梯维修规范》制定，考核指标有定量指标和定性指标。

二、绩效考核体系电梯维保工作的绩效考核由物业公司工程部负责人每月定期检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果等构成。

三、绩效考核方法物业公司每月定期对各维保单位工作按《电梯维护保养工作质量考核标准》标准进行定期检查后进行综合评定，并记录考核结果，维保费用将根据考核结果评定：将年总维保费用平均分成12个月，然后每月实际需支付的维保费用根据每月考核评定结果结算。

四、绩效考核内容1、定期检查：物业公司工程人员在每月电梯保养工作结束后进行抽查考核，考核标准按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：如果月度考核分数90分（含）以上，付100％的月维保费用；80分（含）以上90分以下，付98％的月维保费用；70分（含）以上80分以下，付90％的月维保费用；70分以下者支付60%当月维保费用。

连续两个月绩效考核分数均低于70分者或累计3个月绩效考核分数均为60分以下者，解除维保合同。

2、外部年检合格情况考核：电梯年检时所有电梯能否一次性合格。

若因为电梯维护保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除维保单位当月维保费用100％，而且由维保单位承担100％的复检费和接待费。

3、电梯维保单位应保证电梯的正常运行，并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯，如因技术及服务导致业主有效投诉至技术监督局的，当月一次，扣除当月维保费用的50％；如果当月业主有效的投诉至技术监督局两次以上，扣除当月维保费用的100％；如果当月业主投诉三次以上，物业公司可直接解除维保合同。

有效的投诉是指：涉及维保人员的维修响应时间、服务水平及技术水平而导致客户投诉至相关部门（技术监督局、新闻媒体）并经过电梯公司领导现场确认。

4、小区电梯维保综合绩效考核：如果电梯发生故障，能较快处理，在连续三个月没有出现业主投诉至物业客户服务中心的前提下，经物业公司综合考评电梯维保质量优秀，可对区域主管（维保单位）进行奖励；如果出现同一电梯故障都因为同一个因素造成，连续维修三次以上的，扣除维保单位当月维保费用的10％；连续四次以上的扣除当月维保费用的50％。

电梯公司维保绩效考核方案说明

维保人员绩效考核一、绩效考核标准绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定，考核指标由定量指标和定性指标。

二、绩效考核体系公司员工的绩效考核由品质管理部检查、公司分管领导抽查、电梯公司经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。

三、绩效考核方法物业公司、电梯公司每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定，并记录考核结果，绩效工资将根据考核结果评定。

四、绩效考核奖罚1、内部抽检：公司质检人员每月不定时进行抽查考核，考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：一、责任人：如果月度考核分数责任人95分（含）以上，发100％的月绩工资；80分（含）以上95分以下，发90％的月绩效工资；70分（含）以上80分以下，发70％的月绩效工资；70分以下者不予发放当月绩效工资。

二、区域技术主管：如果区域员工月度考核后，员工平均分数95分（含）以上，发100％的月绩工资，连续三个月考核分数都是95分，奖励300.00元；员工平均分数80分（含）以上95分以下，发90％的当月绩效工资；员工平均分数70分（含）以上80分以下，发75％的当月绩效工资；员工平均分数60(含)以上70分以下，发50％的当月绩效工资；60分以下者不予发放当月绩效工资；如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改，扣除当月的绩效工资50％。

——连续两个月绩效考核分数均为末位，且低于70分者，责任人可降1档工资；——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者，责任人可予以辞退。

三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在安全隐患，扣除区域技术主管当月绩效工资的80％；区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改，扣除当月绩效工资的100％，如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题，对区域技术主管立即给予辞退解聘。

电梯维护保养月绩效考核管理办法

电梯维护保养月绩效考核管理办法、绩效考核标准绩效考核标准由物业公司工程部依据GB/T18775《电梯维修规范》制定，考核指标有定量指标和定性指标。

二、绩效考核体系电梯维保工作的绩效考核由物业公司工程部负责人每月定期检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果等构成。

三、绩效考核方法物业公司每月定期对各维保单位工作按《电梯维护保养工作质量考核标准》标准进行定期检查后进行综合评定，并记录考核结果，维保费用将根据考核结果评定：将年总维保费用平均分成12个月，然后每月实际需支付的维保费用根据每月考核评定结果结算。

四、绩效考核内容1、定期检查：物业公司工程人员在每月电梯保养工作结束后进行抽查考核，考核标准按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：如果月度考核分数90分（含）以上，付100%的月维保费用；80分（含）以上90分以下，付98%的月维保费用；70分（含）以上80分以下，付90%的月维保费用；70分以下者支付60%当月维保费用。

连续两个月绩效考核分数均低于70分者或累计3个月绩效考核分数均为60分以下者，解除维保合同。

2、外部年检合格情况考核：电梯年检时所有电梯能否一次性合格。

若因为电梯维护保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除维保单位当月维保费用100%，而且由维保单位承担100%的复检费和接待费。

3、电梯维保单位应保证电梯的正常运行，并承诺合同中规定的时间内赶精选范本，供参考！到现场修理电梯，如因技术及服务导致业主有效投诉至技术监督局的，当月一次，扣除当月维保费用的50% ;如果当月业主有效的投诉至技术监督局两次以上，扣除当月维保费用的100%;如果当月业主投诉三次以上, 物业公司可直接解除维保合同。

有效的投诉是指：涉及维保人员的维修响应时间、服务水平及技术水平而导致客户投诉至相关部门（技术监督局、新闻媒体）并经过电梯公司领导现场确认。

4、小区电梯维保综合绩效考核：如果电梯发生故障，能较快处理，在连续三个月没有出现业主投诉至物业客户服务中心的前提下，经物业公司综合考评电梯维保质量优秀，可对区域主管（维保单位）进行奖励；如果出现同一电梯故障都因为同一个因素造成，连续维修三次以上的，扣除维保单位当月维保费用的10% ;连续四次以上的扣除当月维保费用的50%。

电梯公司维保绩效考核方案（通用14篇）

电梯公司维保绩效考核方案电梯公司维保绩效考核方案（通用14篇）为了确保工作或事情有序地进行，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。

那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编为大家整理的电梯公司维保绩效考核方案（通用14篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

电梯公司维保绩效考核方案1一、绩效考核标准绩效考核标准由物业公司工程部依据GB/T18775《电梯维修规范》制定，考核指标有定量指标和定性指标。

二、绩效考核体系电梯维保工作的绩效考核由物业公司工程部负责人每月定期检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果等构成。

三、绩效考核方法物业公司每月定期对各维保单位工作按《电梯维护保养工作质量考核标准》标准进行定期检查后进行综合评定，并记录考核结果，维保费用将根据考核结果评定：将年总维保费用平均分成12个月，然后每月实际需支付的维保费用根据每月考核评定结果结算。

四、绩效考核内容1、定期检查：物业公司工程人员在每月电梯保养工作结束后进行抽查考核，考核标准按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：如果月度考核分数90分（含）以上，付100％的月维保费用；80分（含）以上90分以下，付98％的月维保费用；70分（含）以上80分以下，付90％的月维保费用；70分以下者支付60%当月维保费用。

连续两个月绩效考核分数均低于70分者或累计3个月绩效考核分数均为60分以下者，解除维保合同。

2、外部年检合格情况考核：电梯年检时所有电梯能否一次性合格。

若因为电梯维护保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的，扣除维保单位当月维保费用100％，而且由维保单位承担100％的复检费和接待费。

3、电梯维保单位应保证电梯的正常运行，并承诺合同中规定的时间内赶电梯维保考核+考核表两份xx物业到现场修理电梯，如因技术及服务导致业主有效投诉至技术监督局的，当月一次，扣除当月维保费用的50％；如果当月业主有效的投诉至技术监督局两次以上，扣除当月维保费用的100％；如果当月业主投诉三次以上，物业公司可直接解除维保合同。

电梯公司维保绩效考核方案

电梯公司维保绩效考核方案篇一：电梯公司维保绩效考核方案维保人员绩效考核一、绩效考核标准绩效考核标准由公司负责人依据各项工作岗位的工作标准制定，考核指标由定量指标和定性指标。

二、绩效考核体系公司员工的绩效考核由品质管理部检查、公司分管领导抽查、电梯公司经理每月抽检、区域技术主管检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果和工作表现等构成。

三、绩效考核方法物业公司、电梯公司每月不定期对各维保组工作按《电梯维修保养工作质量考核标准》标准进行抽查、区域技术主管按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行检查后进行综合评定，并记录考核结果，绩效工资将根据考核结果评定。

四、绩效考核奖罚1、内部抽检：公司质检人员每月不定时进行抽查考核，考核标准见《电梯维修保养工作质量考核标准》进行：一、责任人：如果月度考核分数责任人95分〔含〕以上，发100％的月绩工资； 80分〔含〕以上95分以下，发90％的月绩效工资；70分〔含〕以上80分以下，发70％的月绩效工资； 70分以下者不予发放当月绩效工资。

二、区域技术主管：如果区域员工月度考核后，员工平均分数95分〔含〕以上，发100％的月绩工资，连续三个月考核分数都是95分，奖励300.00元；员工平均分数80分〔含〕以上95分以下，发90％的当月绩效工资；员工平均分数70分〔含〕以上80分以下，发75％的当月绩效工资；员工平均分数60(含)以上70分以下，发50％的当月绩效工资；60分以下者不予发放当月绩效工资；如果组长对公司所提出的整改问题没有及时整改，扣除当月的绩效工资50％。

——连续两个月绩效考核分数均为末位，且低于70分者，责任人可降1档工资；——连续两个月绩效考核分数均为60分以下者，责任人可予以辞退。

三、公司主管技术领导在内部抽检时发现电梯存在平安隐患，扣除区域技术主管当月绩效工资的80％；区域技术主管对所存在的问题没有在规定时间内监督整改，扣除当月绩效工资的100％，如发现区域内存在同样的问题或下次检查时发现区域内仍然存在类似问题，对区域技术主管立即给予辞退解聘。

电梯维护部绩效考核2023

电梯维护部绩效考核2023背景为了提高电梯维护部门的绩效和效率，我们计划在2023年实施一套绩效考核制度。

该制度将帮助我们评估员工的工作表现，并为他们提供激励和发展机会。

目标我们的目标是通过绩效考核制度实现以下几个方面的改进：1. 提高电梯维护工作的质量：员工需要按照标准程序和要求维护电梯，确保其正常运行和安全性。

2. 提高维修响应速度：员工需要迅速响应电梯故障报修，并及时维修解决问题。

3. 减少停运时间：员工需要通过定期维护和检修，最大限度减少电梯的停运时间。

4. 提高客户满意度：员工需要提供优质的维护服务，与客户保持良好的沟通，并解决客户的问题和反馈。

绩效考核指标我们将制定一套绩效考核指标来评估员工的表现。

以下是一些可能的指标：1. 完成工单数量：员工的工单完成数量将衡量其工作效率。

2. 维修响应时间：衡量员工从接到报修请求到到达现场的时间，以反映其响应速度。

3. 电梯停运时间：记录电梯的停运时间，用于评估员工的维护质量和检修效果。

4. 客户满意度调查结果：定期进行客户满意度调查，评估员工在客户服务方面的表现。

5. 维护记录：记录员工的维护工作记录，包括每次维护的内容、时间和结果。

奖惩制度我们将根据员工的绩效考核结果，给予相应的奖励和惩罚。

以下是可能采取的措施：1. 表现优秀的员工将得到奖励，例如奖金、荣誉证书或晋升机会。

2. 表现不佳的员工可能会受到惩罚，例如警告、罚款或降职处理。

3. 定期进行绩效评估，将绩效考核结果与员工的晋升、薪资调整等做出相关决策。

实施计划我们计划在2023年第一季度开始实施绩效考核制度。

以下是实施计划的主要步骤：1. 制定绩效考核指标：根据部门的目标和要求，制定适用于电梯维护部门的绩效考核指标。

2. 培训与沟通：向员工介绍绩效考核制度，并提供培训以确保员工理解和接受该制度。

3. 数据收集与分析：建立数据收集和分析机制，定期收集、记录和分析绩效考核指标相关数据。

4. 绩效评估与奖惩：根据绩效考核指标和数据分析结果，进行绩效评估，给予奖励或惩罚。

电梯公司维保绩效考核方案

电梯公司维保绩效考核方案
一、维保服务质量考核
1、故障率：对电梯故障率进行评估，包括随机故障率、定期
检查发现故障率等。

2、保养频次：检查电梯保养的频率是否符合要求。

3、故障处理时效：对电梯故障的处理速度进行考核。

4、服务态度：评估电梯公司的维保服务态度，包括服务响应
的速度、服务的及时性、服务态度等。

5、维保合格率：检查维保过程中是否存在违规操作，以及是
否符合规章制度，包括相关维修记录、保养记录的真实性等。

二、排班考核
1、排班及时性：对电梯公司的排班是否及时有效进行考核。

2、排班合理性：检查排班是否按照合理的节奏进行，是否能
够保证电梯公司有效工作。

3、排班周转率：对电梯公司的排班工作的周转率进行评估。

4、排班质量：对排班人员在排班过程中的工作质量进行评估，评判排班能力的优劣。

三、安全管理考核
1、严格执行规章制度：对电梯维保公司是否严格执行各种规章制度、操作指南等文件进行考核。

2、安全防护：检查维保工作中是否严格按照安全防护要求进行工作。

3、设备管理：检查维保公司是否有效管理相关电梯设备，确保设备运作的正常性。

4、风险控制：对电梯维保公司在风险控制方面的能力进行评估。

维保部绩效考核办法

四川天奥电梯工程有限公司维保部绩效考核试运行标准TA/WB-15—A—004编制:审核：批准:受控状态：分发号：保管人:年月日发布年月日实施四川天奥电梯工程有限公司维保部绩效考核试运行标准目的:为确保公司战略目标的顺利实施，确保公司电梯维保质量,通过利用绩效考核手段达到激发员工工作激情，最终实现企业与员工双赢的目的，特制定本方案。

一、绩效考核原则1、“四公原则”：即“公正、公开、公平、公道"，执行公正，过程公开，评价公平，实施公道,考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作；2、客观性原则:用事实说话，切忌主观臆断,缺乏事实依据；3、时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩；4、结果导向原则：突出业绩，强调以绩效结果为依据，同时兼顾能力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献，体现奖勤罚懒，多劳多得的分配制度。

二、绩效考核人员范围维保部所有员工三、绩效考核周期1、月度考核：各岗位的工作完成情况,维保质量、用户反馈意见及业务开展情况。

每月10号前完成上月考核和分值统计，交财务室计发员工绩效工资。

2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,总经理或维保部经理有权将考核时间顺延。

四、绩效考核内容1、考核方式：维保部工资采用半承包方式，分区划分和人员配置由维保部经理核定，维保班组梯量由公司根据就近原则分配，特殊项目由公司另行安排，人员的组成由一个师傅带一个学徒,俩人为一个班组。

2、考核指标元/台3、工资构成：人工费+交通通讯费+工作质量+安全考核费+用户满意度+其他（+社保费）A、人工费指完成劳动合同、岗位职责规定的工作和公司领导临时分配任务所应得的报酬，每月2100元，最低保养电梯台量为30台,不足30台按30台计算，超出台数按每台/月50元包干计算(学徒除外).B、社保费：每月按实际保养台数计发，公司不再另为员工购买社保，如有员工需参保，费用由个人自行承担.C、交通通讯费：每月按实际保养台数计发，不再单独报销交通费和通讯费。