妇科门诊优质护理服务 PPT课件

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妇科护理常规ppt课件

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• 2、根据手术及麻醉种类选择体位,硬膜外麻醉和腰麻者 去枕平卧6小时,全麻者去枕平卧头偏向一侧以防呕吐物 吸入呼吸道,保持呼吸道通畅、6小时可采取舒适体位。
• 3、血压,脉搏,呼吸每一小时测量1次。
• 4、留置尿管长期开放1~2天,留置尿管期间每日会阴擦 洗2次,并每日更换尿袋,保持尿管通畅,观察尿量及尿 色。
• 8、术后6小时可少量饮水,可进食易消化的流质,避免含 糖饮食及奶类,以防肠胀气、排气后可逐渐改半流质和普 食。
• 9、人工气腹可能造成腹胀,并引起双肋部及肩部疼痛, 多可自行缓解,腹腔镜术后切口疼痛一般较轻,必要时遵 医嘱使用止痛剂。
• 10、对于因气管插管所致的咽部疼痛及痰液较多者,可嘱 病人多饮水,或遵医嘱给予雾化吸入及相应药物。
• 3、观察并记录病人的生命体征,观察有无发热、子宫体 压痛等感染征象,监测白细胞计数。
• 4、观察阴道出血情况,嘱病人保留出血期间使用的会阴 垫及内裤,以便准确估计出血量、出血量较多者,应卧床 休息,避免过度劳累和剧烈活动。
• 5、遵医嘱使用抗生素及止血药物,做好交叉配血,必要 时输血。
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• 8、根据病人情况协助患者翻身及活动四肢,鼓励早期下 床活动,促进各系统功能的恢复。
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七、腹腔镜手术病人护理常规
• (一)术前护理 • 1、执行妇科病人一般护理常规。 • 2、做好心理护理,讲解腹腔镜手术的特点及方法,使病
人消除紧张、恐惧心理。 • 3、观察患者的全身情况,月经有无来潮,体温有无异常
病人解释有关疾病知识及术前术后注意事项、消除心理紧 张和顾虑,使其积极配合治疗。 • 3、观察患者的全身情况,月经有无来潮,体温有无异常 及皮肤是否感染,发现情况及时报告医生。 • 4、术前指导并训练患者有效咳嗽、深呼吸及肢体的活动。 • 5、全宫手术者术前3天开始阴道擦洗,每日1次、如有炎 症者遵医嘱阴道上药。

妇产科护理工作特色PPT课件

妇产科护理工作特色PPT课件

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妇产科病区 环境介绍
治疗室:无菌物品柜、多 功能治疗车、操作台、冰箱、 消毒设施齐全,宽敞明亮, 保证.
病房:干净整洁的床单位、 中心供氧装置、供电装置、取 暖设施齐全,室内温度冬暖夏 凉,适宜患者治疗疾病需求.
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妇产科环境介绍
产房:多功能产床、进口胎心监护仪、无影灯、 多功能操作台、新生儿红外线取暖台、装有4盏紫 外线灯及一台紫外线消毒车,且取暖设施齐全, 室内消毒隔离措施及温度符合分娩室要求。
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产后康复仪配合自制吸奶 器治疗乳汁淤积,效果良 好
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教会产妇自己操作
护士演示,直至产能妇独 立操作
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护理措施2:
产妇哺乳时方法不正确,或不会护理乳房,导致 乳头皲裂、干燥、出血,哺乳时疼痛难忍,致使 母乳喂养失败。
将标准弧形奶嘴顶端取开一十字形小口,开水烫 过奶嘴后,广口端扣至乳头,将乳晕完全或大部 分扣住,协助母乳喂养,明显减轻产妇乳头疼痛, 保护受伤的乳头,成功母乳喂养,效果好,产妇 及家属易接受。
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具具体体操作方法:
将没活塞的注射器轻扣在乳晕上,缓慢抽吸另一 个注射器,负压缓慢抽至20毫升,持续3-5分钟, 反复抽吸效果较好。
与患者自购吸奶器相比,压力稳定,抽吸乳头易 成形,便于宝宝吸吮,吸奶效果好,物美价廉, 患者满意。
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具体操作方法:
2个20ml注射器用长约20cm输液器相连, 一个注射器去掉活塞,简易吸奶器就做 与出院患者建立微信群,根据 患者情况给予健康宣教,随时 与患者沟通,解答疑问,给予 帮助和指导,帮助产妇安全度 过产褥期。

妇科护理-PPT课件

妇科护理-PPT课件

3.宫颈管吸取涂片法
4.子宫吸取涂片法
严格消毒外阴、阴道及宫颈,用探针探测宫腔方向
后,将金属或塑料吸管放入宫腔,上下左右移动吸 取分泌物,涂片固定。
5.局部印片法 从病变局部表面直接印片检查。
(三)护理配合 1.检查前准备
2.取材时配合
3.取材后护理
三.子宫颈黏液检查:了解卵巢功能、测定排卵时
间、诊断妊娠和月经失调。
四.基础体温测定:临床上用于了解有无排卵、排
卵日期、黄体功能和早孕。
双合诊检查。如确有检查必要时,应在本人及家属同 意后方可进行检查。
5.协助老年病人上下床,避免摔伤。遇危重病人,要
配合医生积极抢救,严密观察病情变化,以免贻误诊 治。
6.凡腹壁肥厚、高度紧张不合作或未婚妇女,怀疑其
有盆腔内病变,盆腔检查不满意时,可行B超检查,必 要时可在麻醉下进行盆腔检查。 7.男护士对患者进行妇科检查时,需有一名医护人员 在场,以减轻患者紧张心理和避免不必要的误会。
病例分析:
刘某,33岁,因“接触性阴道流血1年。”拟“宫颈癌”
收入院。
思考:作为妇科护士,如何进行病史采集和身体评估?
第三节 妇科常用特殊检查及护理配合
一.阴道分泌物悬滴检查 (一)目的 检查阴道内有无阴道毛滴虫或假丝酵母菌。
(二)操作方法
用物:溶液(查阴道毛滴虫用生理盐水,查假丝酵母菌 用10%氢氧化钾)、小试管、长棉签、阴道窥阴器 部位:阴道后穹窿 (三)护理配合
(六)记录
盆腔检查结束后按照顺序记录检查结果。 外阴:发育情况、阴毛分布形态、婚产类型(经产、已婚


未产或未婚) 阴道:是否通畅,黏膜情况,分泌物量、色、味、性状。 宫颈:大小、硬度,有无柱状上皮异位、撕裂、息肉、腺 囊肿,有无接触性出血,摇摆痛及举痛等。 子宫:位置、大小、硬度及活动度,表面光滑与否,有无 压痛等。 附件:有无块状物、增厚、压痛。如扪及块状物,记录其 位置、大小、硬度及活动度,表面光滑与否,有无压痛, 与子宫及盆壁关系。

妇产科优质护理服务工作计划ppt

妇产科优质护理服务工作计划ppt

妇产科优质护理服务工作计划ppt一、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动,利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

4、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

三、加强护理管理,提高护士长管理水平1、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

2、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

3、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.四、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。

产科优质护理服务ppt6

产科优质护理服务ppt6

项目二
项目三

“心中有病人”——实现“三贴 近”
延伸护理服务
“心中有病人”,护士长实行弹 性排班。
内容 一
内容 二
根据患者数量、病情动态 及患者需求调整人力和班 次,根据患者轻重合理配 置管床护士
8 小 时 在 岗 , 24 小 时 负 责 制 。 使护士对所负责的患者提供连 续、全程、个体化的护理服务, 密切护患关系。
是有效运用时间在病人的照护上
延伸护理服务
优质护理服务的理念
护士职业素养“五心”:爱心、耐心、细心、责任心、同情心。 护士职能:专业照顾、协助治疗、健康教育、协调沟通、心里支持。 用心服务 ,创造感动。优质服务从”心“开始,让病人体会到南 丁格尔就在他们身边、床边,就在医院。 用我们的爱心、责任心、全心全意的护理服务,使护患关系更加和谐。
护理的涵义
优质护理服
政府 满意
务的目标
患者 满意
护士 满意
医生 满意
社会 满意
03
延伸护理服务
延伸护理服务
内容一
夯实基础护理,通过护士对病人的生 活照顾、病情观察、健康教育及康复
训练等 ,能最大程度地保证病人的 医疗效果和安全,是护理 工作的重 中之重,强化基础护理,改善护理服
务流程。
内容三
实行小组、个人(管床护士)包干制, 从病人入院到出院均由责任护士负责, 患者得到一对一的护理 服务,实施床边 工作制, 8小时在岗、24小时负责,取 消陪护,用周到的服务让家属放心离开。
01 生生不息的那份担当。初一叙事作文:仰望绿色_80家
中的阳台种了两盆植物,一盆子文竹,一盆子仙人球。 那盆子文竹一年四季不知疲倦地吐露新枝,经过岁月的 打磨,原来

妇科门诊优质护理服务 ppt课件

妇科门诊优质护理服务 ppt课件

目标
社会满意 政府满意 患者满意
用心服务 创造感动 优质服务 从“❤”开始
94%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ98%
100%
优质服务: • 热情—使病人有温暖感 • 认真—使病人有安全感 • 细致—使病人有亲切感 • 周到—使病人有舒适感
• 优质服务核心:“一切以病人为中心” • 注重人性化服务 • 创造和谐社会
创建和谐社会
患者及 家属满意
得到社会 普遍认可
医患关系 明显改善
自身价值 有效体现
科主任 医生满意
妇科门诊优质护理服务 ppt课件
内容
妇科门诊的特殊性 如何进行优质服务 优质服务效果体现
妇产科门诊患者特点
①岗位多,人力分散,工作繁杂 ②病情急,重 ③病人数量多,人群杂乱 ④停留时间短,等候时间长
• 优质护理效果体现
• 据统计:自开展优质护理服务工作以来 创造了护理零投诉记录
• 患者满意度直线上升

妇产科整体护理、优质护理服务活动 ppt课件

妇产科整体护理、优质护理服务活动  ppt课件

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5
2 、调整工作流程。调整各班工作流程
及时间,尽量满足各个时间段的护理工 作需求。每天 7 : 20 分—8 :00 完成大输 液的准备,床铺整理更换; 8:00—9:00 完成危重、手术患者的基础护理及生活 护 理 ; 9:00—10:00 完 成 计 划 输 液 ; 13:00—14:00 完成午间护理; 16:30 开始 进行晚间护理。
p1、护士长根据科室护理单元工作现状和人员
结构,组织实施整体护理工作,根据护士工作 能力调配人员,注意新老搭配,除药班、办公 班工作相对固定,其它临床护理,基础护理、 治疗、健康教育等均由责任护士完成。责任护 士对所负责的患者提供连续,全程的无缝隙护 理服务,提高护理服务质量。
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二、优质护理服务活动实施情 况
(一)科室成立以护士长为组长,责任
组长为成员的优质护理服务活动实施小 组,负责科室优质护理服务活动的正常 开展及质量控制。
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(二)转变观念,统一思想,强化实施优质
服务的重要性。召开护士会,学习讲解卫生部 相关文件,强化护理人员服务意识,进一步较 变思想观念,坚持以人为本和“以病人为中心” 的服务理念,切实转变“重专业、轻基础、重 技术、轻服务”的观念,夯实基础护理,丰富 服务内涵,提高护理质量,为患者提供安全, 有效、方便、满意的护理服务,增进护患和谐。
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6
3 、责任护士对病人实行 24 小时负责制度,负 责组织完成本组病人的护理、治疗操作、健康 教育等工作。要求晨间提前15分钟到岗查看病 人,了解新入、危重,手术病人的夜间及术前 准备情况,检查晨间护理及护嘱落实情况;每 日下午4:00前下达护嘱,指导辅助护士做好各 种基础护理,清洁卫生,终末处理等工作,保 持病房清洁,整齐、安静、舒适、安全。有责 任护士休息时,将其所管床位分组其他责任护 士负责,保证对病人不间断持续的护理。

妇产科优质护理亮点汇报ppt

妇产科优质护理亮点汇报ppt
弘/扬/救/死/扶/伤/精/神
护理工作汇报
REPORT ON NURSING WORK
汇报部门:xxx
时间:20xx年xx月
目录 Contents
• 科室人员配置 • 病房管理 • 实施责任制整体护理 • 优质护理内容
• 完善支持保障系统 • 目前存在的问题 • 建议解决方法
01
PART ONE
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实施责任制整体护理
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04
PART FOUR
优质护理内容
优质护理内容
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病房管理
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妇产科优质护理服务工作总结ppt(最新版)

妇产科优质护理服务工作总结ppt(最新版)

妇产科优质护理服务工作总结ppt(最新版)The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency.( 工作总结)部门:_______________________姓名:_______________________日期:_______________________本文档文字可以自由修改妇产科优质护理服务工作总结ppt(最新版)忙碌、充实的xx年匆匆而过,盘点收获,总结教训,该留下踏实的脚步;沉淀积累,触动启发,良好的开端在成功的结束之后。

新年将至,为成为过去的xx年画一个圆满的句号。

一、脚踏实地,从护理基础工作做起。

首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。

同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。

另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。

5..联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。

妇产科优质护理ppt课件

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妇产科活动开展情况

加强安全管理,提供放心服务
妇产科活动开展情况

加强安全管理,提供放心服务
妇产科活动开展情况

床边工作制
运用治疗车装上所需的物品将护士站前移 至病房,护士在病人身边工作,将护理记 录前移,及时动态客观记录病情变化,避 免“来回跑”及“回忆录”。 患者:随时能看到护士,随时得到护士专 业的照顾、专业的协助治疗、专业的健康 指导。

基础护理有时不到位
优质护理服务的拓展

母婴床旁护理
妇产科优质护理
愿一切热爱护理事业的同道们 心往一处想
劲往一处使
以病人为中心,打造具有专科特色的优质护理, 形成本院规范的护理模式
妇产科优质护理服务工 作汇报
妇产科优质护理
1. 优质护理服务的内涵 2. 妇产科活动开展情况 3. 优质护理服务的拓展
优质护理服务的内涵

优质护理服务是指以病人为中心 强化基础护理,全面落实护理责任 制,深化护理专业内涵,整体提升 护理服务水平。

优质护理服务的内涵主要包括:要保证病 人的安全,要满足病人基本生活的需要, 要保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的 心理,取得家庭和社会的协调和支持,用 优质护理的质量来提升病人与社会的满意

ห้องสมุดไป่ตู้
妇产科活动开展情况

专科健康教育
妇产科活动开展情况

专科护理技术
妇产科活动开展情况

专科护理技术
妇产科活动开展情况

工作成效
妇产科活动开展情况

我们的困惑

护士12人(在职9人,含孕妇1人),开放床位30张, 人员紧张 护理队伍平均年龄24岁,六成以上人员工作经验三年 以下 陪护率高

妇产科优质护理服务工作总结ppt

妇产科优质护理服务工作总结ppt

妇产科优质护理服务工作总结ppt忙碌、充实的xx年匆匆而过,盘点收获,总结教训,该留下踏实的脚步;沉淀积累,触动启发,良好的开端在成功的结束之后。

新年将至,为成为过去的xx年画一个圆满的句号。

一、脚踏实地,从护理基础工作做起。

首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。

同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。

另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。

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二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。

将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。

工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。

三、严格产房管理,完成布局改造。

加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。

妇产科优质护理服务工作计划ppt(1)

妇产科优质护理服务工作计划ppt(1)

妇产科优质护理服务工作计划ppt一、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

4、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

三、加强护理管理,提高护士长管理水平1、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

2、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

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目前我科施行的优质护理
• 1.优化候诊流程, 深化“以病人为中心的服务理念”,使 护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中。 • 2.重视细节护理,细节体现关爱,护理实现价值,优质服 务的特点就是注重细节护理,能让人感动的也是细节。 • 3.改变思想观念, 病人给予的意见和建议并非是对我们 工作的否定,而应该看成是给我们送来的珍贵的“礼物”。 • 4. 电话随访 • 5.护士绩效考核,护士长根据工作质量、工作数量、病人 满意度等方面对护理人员进行考核,成绩与薪酬挂钩。绩 效考核是一个很好的调动护士积极性的杠杆。
创建和谐社会
患者及 家属满意
科主任 医生满意
得到社会 普遍认可
自身价值 有效体现 医患关系 明显改善
目标
社 会 满 意 政 府 满 意 患 者 满 意
用心服务 创造感动 优质服务 从“❤”开始
• 优质护理效果体现
• 据统计:自开展优质护理服务工作以来
创造了护理零投诉记录 • 患者满意度直线上升
94%
Hale Waihona Puke 98%100%优质服务:
• 热情—使病人有温暖感
• 认真—使病人有安全感
• 细致—使病人有亲切感 • 周到—使病人有舒适感
• 优质服务核心:“一切以病人为中心”
• 注重人性化服务
• 创造和谐社会
妇科门诊优质护理服务心得
长沙市妇幼保健院妇女健康中心 袁玲
内 容
妇科门诊的特殊性 如何进行优质服务 优质服务效果体现
妇产科门诊患者特点
①岗位多,人力分散,工作繁杂
②病情急,重
③病人数量多,人群杂乱
④停留时间短,等候时间长
2013年妇科门诊 • 门诊人数 • 手术台次 变手术等) • 盆底筛查 179477 人 13076 台(包含人流,计划生育及宫颈病
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