调度管理制度及相关规定
调度室岗位责任制及管理制度
2023调度室岗位责任制及管理制度CATALOGUE目录•调度室职责及功能•调度室岗位设置及职责•调度室管理制度•调度室安全管理•调度室工作考核与改进•调度室管理创新与发展方向01调度室职责及功能调度室的职责负责日常生产调度工作，协调解决生产过程中出现的问题，确保生产顺畅、安全、高效。
负责生产过程中的人员、材料、设备等资源的协调和管理，确保生产进度和质量。
负责制定生产计划和生产进度的安排，合理配置资源，保证生产计划的顺利执行。
负责生产数据的统计、分析和汇报，及时向上级领导汇报生产情况。
调度室的功能根据市场需求和生产能力，制定生产计划和生产进度的安排，合理配置资源，确保生产计划的顺利执行。
调度生产计划通过现场巡查、数据统计等方式，及时掌握生产进度情况，发现和解决问题，确保按时按质完成生产任务。
监督生产进度协调人员、材料、设备等资源，确保生产过程中的供需平衡，合理安排人员和设备的工作时间。
协调资源监督生产过程中的质量问题，及时发现和解决问题，确保产品质量符合标准和客户要求。
质量监控调度室与其他部门的关系与生产部门紧密配合，协调生产计划的执行和生产进度的安排。
与采购部门联系，协助解决生产过程中的材料短缺和质量问题。
与技术部门合作，解决生产过程中出现的技术问题和设备故障。
与销售部门沟通，及时了解市场需求和客户反馈，调整生产计划和产品质量。
02调度室岗位设置及职责调度室主任岗位职责负责调度室的全面工作，根据企业发展目标和生产实际需要，制定和调整运输计划和方案；负责与其他部门协调和沟通，及时解决运输过程中出现的问题和困难；负责管理和监督调度员、计划员和统计员的工作，确保运输计划的执行和完成；负责对调度室的工作进行总结和评价，及时调整和改进工作方法和流程。
负责根据运输计划和方案，合理安排车辆和驾驶员，确保运输任务的顺利完成；负责与驾驶员保持沟通和联系，了解车辆运行情况和驾驶员工作状态；负责监控运输过程，及时处理运输过程中出现的问题和困难；负责对运输成本进行核算和统计，提出改进意见和建议。
工程调度管理制度（五篇）
工程调度管理制度(暂行)第一章总则第一条为规范中国中铁____轨道交通工程指挥部(以下简称指挥部)下属各各标段项目部的调度管理工作，建立快速、通畅的信息管理机制，结合____地铁公司相关要求，制定本办法。
第二章工作机构、人员和设备第二条指挥部及各施工标段项目部均要求设置工程调度机构，并配置专(兼)职调度人员。
第三条调度部门根据需要，应配备计算机、打印机、传真机等必要的设备，并能上网传输电子文件，电话应有市话长途权。
第四条调度工作人员应热爱本职工作，责任心强，具有较强业务能力和工作经验，并能熟练应用现代网络工具传递信息。
第五条调度工作人员应保持稳定，如需变动，应设立过渡期，做好工作衔接，并报上一级调度部门核备。
第三章调度工作人员职责第六条指挥部调度职责1.接收有关项目建设信息的电话、传真、电邮，酌情呈报领导或转送相关部门。
根据领导指示，起草和发布工程调度知、命令及其它相关电文，并督促、回复落实情况。
2.及时收集工程建设的施工、技术、安全、质量、管理、协调等信息，掌握项目建设动态，汇总编报各类报表并做简要分析，编写调度报告。
3.根据各施工标段建设项目特点和指挥部领导要求，确定重点控制工程报告的内容和要求。
4.对工程建设中出现的重大问题和____及时向有关领导和部门汇报，转发领导的处置指示和意见，并根据要求实施跟踪监控，掌握处理过程和处理结果。
5.每周、月、季、年度撰写工程简报，通报施工情况。
通报由分管领导签发。
6.及时完成上级调度机构布置的各项工作。
第七条各施工标段项目部调度职责1.接收有关项目建设信息的电话、传真、电邮，酌情呈报领导或转送相关部门。
2.掌握本标段的施工、技术、安全、质量、管理、协调、气象、水文等信息，及时收集、整理工程进度、质量、安全中存在的问题。
汇总编报各类报表并做简要分析，编写调度报告。
3.根据工程项目特点和指挥部调度要求，确定重点控制工程报告的内容。
4.对施工中的重大问题和____，以最快速度向有关领导和部门以及指挥部调度汇报，转发领导的处置指示和意见，并跟踪、反馈处理情况。
工作时间调度管理规定制度
工作时间调度管理规定制度在现代职场中，合理的工作时间调度管理对于员工的工作效率和生活质量起着至关重要的作用。
为了确保员工的工作时间合理安排，提高工作效率，本公司特制定了《工作时间调度管理规定制度》，以便更好地管理员工的工作时间。
一、工作时间安排1. 工作时间始终按照国家法律法规要求执行，每周工作时间为40小时，每天工作时间为8小时。
2. 上班时间为早上8点至下午5点，中午12点至下午1点为午休时间，具体上下班时间由上级领导安排，并在相应的通知中进行公布。
3. 如有特殊情况需要加班，员工需提前向上级领导进行请示，并在相关系统中提交加班申请。
二、加班管理1. 加班属于非强制性要求，员工在确保完成工作任务的前提下，可以自行选择是否加班。
2. 若员工需要加班，则需提前向上级领导进行请示，并在相关系统中提交加班申请，由部门经理审核后批准。
3. 加班时长不得超过国家法律法规所规定的标准，且每周加班时间不应超过8小时。
4. 员工加班时，应注意劳逸结合，保证自身身体健康，如有身体不适或疲劳，应及时向上级领导请假调整。
三、调休管理1. 对于加班的员工，公司将提供相应的调休机制，员工可根据实际情况申请调休。
2. 申请调休应提前至少一周向上级领导进行请示，并在相关系统中提交调休申请。
3. 调休申请需合理安排，确保工作的正常进行和团队的协作。
4. 调休申请需得到上级领导的批准后方可实施。
若出现团队工作需要或其他特殊情况，上级领导有权对申请进行调整或拒绝。
四、远程办公管理1. 在特殊情况下，员工可向上级领导提出远程办公申请，但需符合公司相关政策要求。
2. 远程办公需提前向上级领导进行请示，并在相关系统中提交申请。
3. 远程办公期间，员工应确保工作效率和质量，正常与团队协作，并按时完成工作任务。
4. 远程办公期间，员工需保持良好的沟通和反馈，遇到问题及时与上级领导进行沟通。
五、考勤管理1. 员工需按时按点完成签到和签退，准确记录工作时间。
车辆调动管理制度(5篇)
车辆调动管理制度gdqb/zd-02-16a/0一、目的意义为加强公司车辆调度管理，保证车辆安全、经济、有效运行，满足公司生产经营和发展工作需要，特制定本规定。
二、基本原则集中管理、统一调度。
安全、经济、合理使用车辆，分级负责。
三、适用范围本规定使用于公司总经理工作部小车班车辆调度。
四、车辆调度规定(一)坚持从安全、经济高效和有序运转出发搞好车辆调度工作，最大限度地满足公司生产经营、发展等各项工作的用车需要。
(二)车辆调度的原则1、车辆调度必须首先做到安全用车的原则，车况及驾驶员应保持良好状态。
2、车辆调度应做到经济、合理的使用原则，该用时用好，可用可不用的尽量不用，能合并调运的，不分开进行。
3、分级负责。
根据车辆类型及使用范围实行分级调度、分级管理。
(三)车辆调度的职责权限1、公司非生产、非工作用车及驶出宜宾市区外的生产、工作用车应经总经理(副总经理)同意，总经理(副总经理)有权在工作需要时直接调用小车班的车辆，但事后应尽快通告总经理工作部。
2、总经理工作部主任(副主任)对车辆的调度负管理和协调责任。
3、宜宾市区内的生产、工作用车，且用车时间不超过半天的，可由用车部门(单位)负责人联系小车班，由小车班调度协调安排。
(四)车辆调度的办理1、正常情况下，首先由用车单位提前____天提出申请填写派车单，部门领导和分管公司领导签字，总经理工作部接申请后，按职责权限签署调度意见交小车班班长(副班长、调度)。
小车班班长(副班长、调度)调度通知要求安排车辆。
驾驶员凭派车单出车，并留存派车单备考。
2、突发性用车办理。
用车单位应通过电话向总经理工作部提出用车申请、总经理工作部接申请后，根据实际情况提出调度意见、电话通知小车班班长(副班长、调度)。
小车班班长(副班长、调度)根据调度通知要求安排车辆，之后应及时逐级补办派车单。
3、遇有特殊情况，如生产抢险、员工伤病抢救等，用车单位可口头向总经理工作部主任(副主任)申请，先用车后补办手续。
调度指令管理制度(三项管理制度)
调度指令管理制度（三项管理制度）为进一步加强和规范调度指令管理，强化令行禁止、快速反应、雷厉风行的工作作风，提高执行力，确保安全生产，制定本制度。
一、适用范围1、调度会议及矿领导安排的重点工程、工作和上级领导的指令、指示。
2、重点工程急需解决的问题。
3、危及安全的重大问题。
4、影响矿、队组及正常生产的工作。
二、调度指令下达及执行1、矿领导指示及调度会议工作安排通过调度指令形式下达，各队组必须按令行事。
2、调度指令原则上由施工队组主要负责人签字认领。
主要负责人不在，由相关队组分管负责人认领，但必须向主要负责人汇报。
3、签领人在签领指令后，必须严肃对待认真落实，并按指令规定的时限完成相应任务。
4、无正当理由不接受调度指令，处罚责任人500元、责任队组300元。
5、各队组接受指令后，如无特殊原因，未按期完成，罚责任队组300元，罚主要负责人500元。
并重新下达调度指令，指令上规定最后完成期限和处罚要求。
6、被指令队组如遇特殊原因未能按时完成工作，必须提前书面申请，经下达指令的领导签字认可后交矿调度存档，申请上必须注明延期原因和完成时间。
逾期未按时完成且没有延期申请的，每拖延一天，根据工程、工作重要程度，对责任人处罚200元。
7、在遇到险情时，现场带班人员、班组长和调度人员有权第一时间下达停产撤人命令。
未执行命令而影响安全生产工作的，视情节轻重。
处予200元罚款。
8、各队组必须服从统一调度安排，接受指令队组对所派任务工作量、期限有争议，应及时向矿调度反馈，由矿调度协调并请示分管领导后解决。
9、调度室根据以上规定出据罚款单，交财务科执行。
10.调度指令一式两份，一份调度室存档备案，另一份下达到施工队组。
调度指令分书面指令和口头指令。
口头指令由矿调度室通过电话通知的形式下达，调度指令由调度室填写，下达指令的领导签署指令完成时间及相关要求。
生产调度管理制度范文(三篇)
生产调度管理制度范文第一章总则第一条为充分发挥生产调度指挥的作用，合理统筹生产运行各部门工作任务，提高工作效率，保障安全生产，结合公司的实际情况，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司生产、基建各部门的工作统筹、业务衔接、电话受理和应急管理等业务。
第二章生产调度指挥管理第三条调度指挥中心对公司生产建设部门进行统一调度，统筹安排生产任务。
第四条对公司生产建设部门的业务指令，严格按照公司《限时结办制度》规定的时限和流程执行。
第五条调度长每周____召开一次生产调度例会，实时掌握各部门的生产运行情况，协调、安排工作任务。
第六条调度员与值班人员交接前，要对当天指派维修任务的反馈情况进行登记、交接。
第七条中午值班期间任务指派由调度指挥中心调度员负责，夜间由值班领导负责，值班司机和维修人员必须服从安排。
第八条计划管理员须熟练掌握上游天然气公司计划申报平台的使用方法，每日上午9：00前对次日用气计划进行申报。
第九条计划管理员须实时掌握上下游的供用气情况，对供用气量的统计、申报、预测和变更工作应做到及时、准确。
第十条调度指挥中心必须____小时对scada系统的报警信息进行接收和反馈。
第三章应急管理第十一条调度指挥中心是公司应急管理工作的指挥中枢，接收各类报警信息，指派各部门的应急任务。
第十二条调度指挥中心所有人员和值班人员要熟悉公司应急预案内容，应急事件发生时要严格按照应急预案进行处置。
第十三条调度指挥中心所有人员和值班人员接收到报警信息时，按照《报警信息界定标准及通知程序》，将报警信息进行分类并通知相关人员，内容如下：1、一般：报警信息包括漏气（指用户描述可能有微漏的情况）、有燃气味、报警器响、管线受损无明显泄____等情况：（1）以上情况发生在室内，通知运行服务部经理派人或值班维修人员____分钟内到达现场处理，到达人员在____分钟内将现场情况向调度指挥中心反馈，调度指挥中心根据反馈信息判断是否需通知相关人员作出进一步处理。
工程调度管理制度(六篇)
工程调度管理制度一、总则1.为了加强和规范工程调度工作，建立快速反应的信息管理机制，及时准确全面地掌握工程进展情况，为领导正确决策及时提供依据，特制定本办法。
2.工程调度应坚持事实求是的工作作风，做到动态信息真实、准确、完整，传递和反馈信息快速及时。
3.建立健全工程调度信息网络系统，并保证工程调度信息网络全天____小时正常运作、信息渠道畅通无阻。
二、组织机构及人员1.由工程管理部配备专职调度人员，负责工程调度日常工作，建立____小时值班制度。
2.各施工单位应配备专职工程调度人员值班，配备必要的办公设施，如计算机、传真机等，并建立调度专用电子信箱。
3.现场指挥部(如果有)、咨询分部(如果有)、项目监理机构及设计单位配合施工机构应有____小时开机的通信联系电话。
4.指挥部建立建设项目管理信息系统，所有参建单位应配备终端接入设备，由工程管理部组织对使用人员的培训。
5.工程调度人员应有一定的调度工作经验，熟悉调度工作有关规定；工程调度人员应相对稳定，若因工作需要确需进行调整，要及时向有关单位通报。
三、调度工作职责1.负责接收各参建单位的电话、传真、电子邮件，呈报领导或转送相关部门。
负责起草和发布工程调度通知、其它相关电文，并督促、回复落实情况。
2.掌握实施性施工组织设计执行情况和生产建设中的主要情况，包括工程建设期间的施工、技术、工程进度、安全、质量、协调等信息，及时收集、整理存在的问题。
汇总编报各类工程报表，分送领导和相关部门。
3.汇总施工单位提报的施工慢行、封锁计划并且上报。
对干扰营业线运输的施工，如封锁线路或停用信号、接触网和电力设备等，施工单位必须提前提报慢行、封锁(含共用天窗)施工计划。
4.配合做好应急事件处理。
对建设管理中的重大问题和突发事件，以最快速度向有关领导和部门汇报，上传下达领导批示和处置意见，并跟踪、反馈处理情况。
5.负责对各参建单位调度的协调和指导工作。
6.参加交班会和有关会议，协助做好工程管理会议和活动的组织。
安全生产调度管理制度
安全生产调度管理制度一、引言安全生产是企业发展的重要组成部分，也是企业经营的基础。
为了保障企业的安全生产，调度管理制度起到重要的作用。
本文将从制度的目的、内容、执行等方面进行详细的介绍。
二、目的本制度的目的是规范企业的安全生产调度管理，确保安全生产活动的有序进行，有效控制各项风险，防范事故的发生，保护生产人员的生命财产安全。
三、内容1. 调度人员的职责调度人员是安全生产调度管理的重要组成部分，他们的职责包括制定生产计划、安排生产任务、调配人员和设备资源等。
调度人员应具备相应的专业知识和技能，能够熟悉安全生产规定和要求，严格按照制度执行。
2. 调度会议制度每天举行调度会议，由调度人员主持，参与会议的人员包括相关部门负责人、生产人员等。
会议的主要内容包括确认生产计划、讨论生产中存在的安全隐患和风险，并制定相应的预防措施。
3. 工作票制度所有与安全生产相关的工作都需要填写工作票，包括设备维护、设备更换、设备调试等。
工作票应详细描述工作内容和要求，清晰地标明工作人员的责任和权限，并由相关部门经理或安全主管审核后批准。
4. 应急预案制度制定完善的应急预案是保障安全生产的重要手段。
调度人员应编制各种应急预案，包括火灾、爆炸、泄漏等突发事件的应对措施。
预案应定期演练，并不断进行优化和完善。
5. 安全教育培训制度企业应定期进行安全教育培训，包括安全技能培训、安全意识教育等。
调度人员应带头参加培训，掌握最新的安全知识和技能，以便更好地履行职责。
6. 安全监督检查制度企业应建立健全的安全监督检查制度，定期进行安全检查和隐患排查。
调度人员应积极配合安全检查，及时整改存在的隐患，并向上级汇报检查情况。
四、执行1. 调度人员应严格按照制度执行，不能私自改变生产计划、调配人员和设备资源等。
2. 调度会议应按时召开，会议记录应详细记录讨论的内容、决策和落实情况，并及时向相关人员通报。
3. 工作票应按规定填写，明确责任和权限，并进行归档保存。
调度室管理制度范本
调度室管理制度范本第一章总则第一条为了规范和加强调度室管理，提高工作效率和服务质量，根据公司实际情况，制定本管理制度。
第二条调度室是公司重要的管理部门，负责组织、协调和指挥车辆运输调度工作，确保运输任务的顺利完成。
第三条调度室应遵循以下原则：科学、及时、准确、安全、公平、公正。
第二章调度室组织与职责第四条调度室设有主任一名，副主任一名，调度员若干名。
第五条主任负责调度室日常管理工作，副主任协助主任完成各项任务，调度员负责具体的调度工作。
第六条调度室的职责包括：（一）制定运输调度计划，合理安排车辆运输任务。
（三）及时了解车辆的实时位置和运输状况，随时提供给相关部门和客户。
（四）及时沟通和处理运输中的突发问题和紧急情况。
（五）对运输任务进行跟踪和监督，确保任务按时完成。
（六）做好运输数据的统计和分析工作，提供决策依据。
第三章调度室工作流程第七条调度室的工作流程包括：运输计划制定、车辆发车安排、运输监督和数据统计等环节。
（一）运输计划制定：根据客户需求和公司情况，制定每日、每周、每月的运输计划，明确车辆动态调配方案。
（三）运输监督：定期与驾驶员沟通，了解车辆位置和运输情况，随时解决运输过程中的问题，确保运输任务顺利完成。
（四）数据统计：对每个车辆的运输情况进行统计分析，包括发车时间、到达时间、运输里程、运输量等指标，为公司决策提供有关数据。
第八条调度室应建立健全各项工作制度和规范，确保工作有章可循，提高工作效率和质量。
第四章人员培训和考核第九条调度室的人员应经过专业培训，并参加考核合格后方可上岗。
第十条调度室应定期组织技能培训、业务交流和知识学习，提高岗位素质和业务水平。
第十一条调度室应建立完善的考核机制，对人员进行业绩考核，对优秀人员给予奖励，对差异人员进行培训或调整。
第五章工作纪律和安全管理第十二条调度室人员应遵守纪律，不得迟到早退，不得私自离岗，不得无故缺勤。
第十三条调度室应对调度任务进行认真、细致的安全分析和评估，确保运输过程中安全第一，杜绝事故发生。
煤矿调度管理规定(4篇)
煤矿调度管理规定是为了确保煤矿生产安全，优化生产效益而制定的一系列管理规范。
本文将从煤矿的组织架构、调度程序、调度原则、调度技术以及调度管理的监督与评估等方面，详细说明煤矿调度管理规定。
以下是关于煤矿调度管理规定的内容。
一、煤矿组织架构1. 煤矿应设置调度管理部门，负责全矿生产调度、工艺调度和设备调度的组织管理工作。
2. 调度管理部门应设立调度员岗位，调度员应具备一定的矿山工作经验和调度管理技能，并通过相关培训和考试合格后方可上岗。
3. 调度管理部门应与生产部门、工艺部门、设备部门等部门建立良好的沟通协调机制，确保各部门之间的信息畅通和工作协调。
二、煤矿调度程序1. 调度员应按照煤矿生产计划和工艺要求，制定生产调度计划。
2. 调度员应利用计算机信息管理系统，对煤矿的生产、工艺和设备进行动态监控和调度。
3. 调度员应及时响应生产部门、工艺部门和设备部门的调度请求，对生产、工艺和设备进行及时调度和协调。
4. 调度员应根据煤矿生产情况和市场需求的变化，及时调整调度计划，确保生产进度和产品质量。
三、煤矿调度原则1. 安全第一原则：煤矿调度应以生产安全为前提，确保生产过程中各种安全措施的有效实施。
2. 高效生产原则：煤矿调度应以提高生产效率和降低生产成本为目标，合理安排生产计划，充分利用资源，减少生产浪费。
3. 质量控制原则：煤矿调度应严格按照工艺要求和产品质量标准进行调度和监控，确保产品质量达标。
4. 环保原则：煤矿调度应符合环保法规和标准，合理安排生产过程，减少对环境的影响。
四、煤矿调度技术1.计算机信息管理系统：煤矿应采用计算机信息管理系统进行生产调度和设备管理，实现生产过程的自动化和信息化。
2.智能化设备：煤矿应引进智能化设备，提高设备的自动化程度，减少人工干预，提高生产效率和产品质量。
3.先进的调度算法和模型：煤矿应采用先进的调度算法和模型，对生产、工艺和设备进行动态调度和优化，提高调度的准确性和效率。
公司车辆调度及管理制度
第一章总则第一条为规范公司车辆的使用和管理，提高车辆使用效率，保障公司业务运营的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有车辆，包括公务车、业务车、备用车等。
第三条公司车辆管理遵循“统一领导、分级管理、安全第一、经济合理”的原则。
第二章车辆调度第四条公司车辆调度由办公室负责，实行统一调度、按需分配、合理使用。
第五条车辆调度遵循以下原则：1. 先急后缓：优先安排紧急公务、生产任务、抢险救援等用车需求。
2. 先远后近：优先安排远距离、跨区域用车需求。
3. 统筹安排：根据公司业务需求，合理分配车辆资源。
第六条车辆调度流程：1. 用车部门向办公室提出用车申请，填写《车辆使用申请单》。
2. 办公室根据用车申请，结合车辆实际情况，进行车辆调度。
3. 办公室将调度结果通知用车部门。
4. 用车部门领取《车辆使用派车单》。
5. 驾驶员凭《车辆使用派车单》驾驶车辆。
第七条车辆调度时间：1. 工作日：8:00-18:00。
2. 节假日、休息日：根据公司实际需求，由办公室统一安排。
第三章车辆管理第八条公司车辆实行专人专车制度，驾驶员负责车辆的日常维护、保养、清洁等工作。
第九条车辆维修保养：1. 驾驶员应及时发现车辆故障，并报告办公室。
2. 办公室安排维修保养，确保车辆正常运行。
3. 维修保养费用由公司承担。
第十条车辆保险：1. 公司所有车辆必须投保，保险费用由公司承担。
2. 办公室负责办理车辆保险，选择信誉良好、服务优质的保险公司。
第十一条车辆安全：1. 驾驶员应严格遵守交通法规，确保行车安全。
2. 办公室定期组织驾驶员进行安全教育培训。
3. 公司设立车辆安全奖，对安全驾驶的驾驶员给予奖励。
第四章费用管理第十二条车辆使用费用包括燃油费、过路费、停车费等。
第十三条车辆使用费用由用车部门承担，办公室负责审核报销。
第十四条车辆使用费用报销标准：1. 燃油费：根据实际行驶里程，按公司规定的标准报销。
2. 过路费、停车费：凭有效票据报销。
应急调度管理制度(四篇)
应急调度管理制度一、总则应急调度管理制度是为了保障应急资源的合理调配和高效利用，确保应急任务顺利完成，保护人民生命财产安全而制定的。
本制度适用于国家、地方和单位应急管理工作中的调度管理工作。
二、应急调度管理机构1. 设立应急调度指挥中心（以下简称中心），中心是应急调度管理的指挥机构，承担应急调度工作的组织、协调、指挥、监督和评估等职责。
2. 中心设有主任一名，负责中心的日常工作，由中央或地方应急管理部门任命。
中心设有副主任数名，由中央或地方应急管理部门任命。
三、应急调度管理规定1. 应急调度的原则（1）预防为主。
加强应急救援和防灾减灾工作，减少灾害损失，提高抗灾能力。
（2）统一指挥。
在应急事件发生后，立即启动中心的调度机制，实施统一指挥，确保各部门和单位有序响应。
（3）分类管理。
根据应急事件的性质和特点，采取分类管理，分别调度相应的救援队伍和物资资源。
（4）协同合作。
各部门和单位要密切配合，积极协同行动，共同应对应急事件。
2. 应急调度的程序（1）接报和核实。
中心接到应急事件报告后，要立即进行核实，确认事件情况，确保准确了解事件的性质、范围和程度。
（2）评估和决策。
中心根据应急事件的情况进行评估和分析，制定应急处理方案，决定调度的救援队伍和物资资源。
（3）动员和调度。
中心根据应急处理方案，启动动员和调度工作，通知相关部门和单位进行应急准备和行动。
（4）指挥和协调。
中心在应急事件处置过程中，负责指挥和协调各部门和单位的行动，确保各方面工作协调一致。
（5）评估和总结。
应急事件处置结束后，中心要及时进行评估和总结，提出改进意见，为今后的应急调度提供参考。
四、应急调度管理措施1. 信息共享和协调（1）建立应急事件信息共享平台，各部门和单位应在平台上及时报告应急事件信息，实现信息共享和协调。
（2）加强应急事件信息的收集、归纳和分析，及时发布预警信息，引导群众做好应对措施。
（3）与相关部门建立联络机制，加强沟通和协商，确保信息的流通和共享。
调度室管理制度(3篇)
调度室管理制度是指为了保证调度室运转的顺利、高效，对调度室的管理进行规范化的制度和规定。
调度室管理制度通常包括以下内容：1. 调度室的责任和职责：明确调度室的职能和责任，例如统筹调度、协调资源等。
2. 调度室人员的要求：规定招聘调度室人员的条件和标准，包括专业背景、技能要求等。
3. 调度室值班制度：确定调度室的值班轮换制度，保证调度室24小时全天候运转。
4. 调度室信息管理：规定调度室对信息的收集、整理、处理和发布等方面的管理要求，包括信息的归档和保密工作等。
5. 调度室内部协作机制：建立调度室内部人员间的沟通和协作机制，确保信息的传递和共享。
6. 调度室安全管理：制定调度室的安全管理制度，包括物理安全、信息安全和应急处理等方面的要求。
7. 调度室绩效考核：设立调度室绩效考核制度，评估调度室的工作质量和效率。
8. 调度室培训和提升：制定调度室人员培训和职业发展规划，提升人员素质和能力。
以上是一些常见的调度室管理制度内容，具体制度可以根据实际情况和特点进行调整和补充。
调度室的管理制度对于确保调度室的运作顺畅、高效具有重要的作用。
调度室管理制度（2）一、目的为了规范调度管理程序，充分发挥调度室的职能作用，进一步提高工作效率和管理水平，工作安排要做到有落实、有检查、有汇报，确保矿井安全生产有序进行。
二、范围适用于本矿调度、安全、生产部门。
三、调度管理制度调度工作是企业管理工作中的一个重要组成部份。
调度机构是企业安全生产的指挥中心，是协助企业领导人组织日常安全生产的指挥部和参谋部，是连接企业生产各环节和各职能部门的枢纽，是企业实现现代化管理的重要手段。
为进一步加强我矿的安全生产调度指挥工作，全面科学有预见性地组织指挥日常的安全生产经营活动，根据《煤炭工业生产调度工作条例》要求，结合我矿的长期发展的实际情况，特制定《黄陵县南川二号煤炭实业有限责任公司调度指挥中心管理制度》，内容如下：1、调度室工作职责范围认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，严格按照“三大规程”以及有关安全生产的规定、指示、命令、文件组织安全生产。
调度室9项规章制度
调度室9项规章制度第一条：遵守值勤纪律1、调度室工作人员必须按照规定时间准时到岗，不得迟到早退；2、工作期间不得擅自离岗，必须按照排班表进行值班交接；3、对于临时有事不能按时到岗的情况，必须提前请假并经主管同意；4、不得擅离工作岗位，必须认真履行职责，确保工作的顺利进行。
第二条：保守机密1、调度室内部所涉及的信息均属于机密信息，工作人员必须严格遵守保密规定；2、不得私自外传调度室内部的工作内容和相关信息，严禁私存、私发、私用工作文件；3、所有的工作资料和通讯录必须妥善保存，责任人必须做好信息安全防范工作。
第三条：严格执行工作流程1、工作人员必须按照规定流程进行工作，不得私自擅自改变工作内容；2、对于涉及到安全和生产的重要事务，必须经过相关负责人的审批和签字确认；3、不得擅自随意授权，必须严格执行工作程序，确保工作的准确性和顺畅性。
第四条：遵守岗位职责1、调度室内的每个工作人员必须清楚自己的岗位职责和工作任务，做到职责清晰；2、工作人员之间应相互配合、沟通顺畅，共同完成工作任务；3、在工作中要相互尊重、互相鼓励，做到和谐共事。
第五条：保持工作状态1、工作人员必须保持良好的工作状态，时刻准备应对突发情况；2、对于工作中的问题和困难，必须积极主动地解决，不得推诿和拖延；3、在工作中要注重细节，做到认真负责，确保工作的高效进行。
第六条：文明礼貌待人1、在工作中要注意自己的言行举止，不得无礼冒犯他人；2、对于同事之间的意见和建议，要虚心接受，不得抱怨和怠慢；3、保持团队的和谐氛围，共同努力完成工作任务。
第七条：勤勉为民1、调度室工作人员要时刻以人民为中心，为公众提供优质、高效的服务；2、及时解决用户的问题和需求，确保服务质量；3、做到勤勤恳恳、兢兢业业，以优质的工作态度赢得用户的信任和满意。
第八条：安全生产第一1、安全生产是第一要务，调度室工作人员必须时刻牢记安全生产的重要性；2、严格执行各项安全规定，确保生产设备和工作环境的安全；3、对于发现的安全隐患和问题，必须及时上报并积极整改，保障工作的安全进行。
调度人员集中管理制度规定
第一章总则第一条为加强调度人员管理，提高调度工作效率，确保调度工作的科学性、规范性和有效性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有调度人员，包括但不限于生产调度、运输调度、设备调度等。
第三条调度人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度的相关规定，切实履行调度职责。
第二章职责与权限第四条调度人员的职责：1. 负责制定和执行调度计划，确保生产、运输、设备等各项工作的顺利进行；2. 对调度范围内的各项工作进行实时监控，及时发现和解决问题；3. 及时向上级汇报调度工作情况，确保信息畅通；4. 参与相关应急预案的制定和实施，确保应急处置能力；5. 配合相关部门开展相关工作，提高调度工作效率。
第五条调度人员的权限：1. 根据调度工作需要，对生产、运输、设备等进行临时调整；2. 对调度范围内的各项工作提出合理化建议；3. 对违反调度规定的行为进行制止和纠正；4. 在紧急情况下，有权采取必要措施，确保调度工作的正常进行。
第三章集中管理第六条调度人员实行集中管理制度，即调度人员应在规定的办公地点集中办公，不得擅自离岗。
第七条调度人员上班时间应保持通讯畅通，不得随意更换电话号码或关闭通讯设备。
第八条调度人员应按时参加调度会议，认真记录会议内容，并及时传达会议精神。
第九条调度人员应定期进行业务培训，提高自身业务能力和综合素质。
第十条调度人员应定期进行工作总结，分析工作中存在的问题，提出改进措施。
第四章考核与奖惩第十一条公司对调度人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、工作效率等方面。
第十二条对表现优秀的调度人员给予表彰和奖励，对工作不负责任、违反规章制度的调度人员给予批评教育或相应的处罚。
第十三条调度人员如有违法违纪行为，将按照国家法律法规和公司规章制度进行处理。
第五章附则第十四条本制度由公司行政部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
附件：调度人员工作职责细化表（附件内容可根据实际情况进行编制，包括但不限于以下内容：）1. 生产调度职责细化表；2. 运输调度职责细化表；3. 设备调度职责细化表；4. 调度人员考核标准表。
调度员管理制度总则
调度员管理制度总则第一章总则第一条为了规范和加强调度员的管理工作，提高调度员的工作效率和服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有调度员，包括全职调度员和兼职调度员。
第三条调度员是公司与外界联系的纽带，是公司的形象代表，调度员的工作内容包括但不限于接听电话、派车、沟通协调等。
第四条调度员管理制度的贯彻执行目标是提高公司的管理水平、提高工作效率、保障客户利益、维护公司形象。
第五条调度员应该自觉遵守本制度，保持职业操守，服从公司的管理和安排，按时按量完成工作任务，提高服务意识和技能。
第六条公司应当为调度员提供必要的培训和技能提升课程，提高其综合素质和工作技能。
第七条调度员应当密切关注公司的通知和公告，及时掌握公司的管理政策和相关知识，做好本职工作，维护公司形象。
第八条调度员应当尊重客户的合法权益，维护公司和客户的利益，提高服务态度和服务质量。
第二章调度员的权利和义务第九条调度员有权利要求公司提供必要的工作条件和工作设备，并享受公司提供的相关福利。
第十条调度员应当服从公司的管理和安排，按照公司制定的工作流程和规定完成工作任务。
第十一条调度员应当保守公司的机密信息，不得泄露公司的商业秘密和客户的隐私信息。
第十二条调度员应当认真履行职责，准确接听电话，及时派车，耐心解答客户疑问，保证公司的正常运营。
第十三条调度员应当遵守公司的相关制度和规定，不得擅自变更工作程序和规定。
第十四条调度员应当积极配合公司进行业务和管理的各项工作。
第三章调度员的职业道德第十五条调度员应当具有良好的职业道德，尊重客户，尊重同事，尊重公司。
第十六条调度员应当诚实守信，言行一致，不得发布虚假信息，不得违背公司规定。
第十七条调度员应当保持良好的工作态度和积极的工作情绪，不得因个人原因影响工作效率。
第十八条调度员应当克服懒惰、敷衍和投机取巧的工作态度，细心、细致地完成工作任务。
第十九条调度员应当遵守职业规范，不得利用职务之便谋取个人私利。
调度运行管理规定
调度运行管理规定一、总则调度运行管理是指为了保障运输系统的正常运行和安全，对调度运行进行规范和管理的一系列制度和措施。
本规定旨在明确调度运行管理的要求，促进运输工作科学高效地进行。
二、任务分工1. 调度员的职责调度员是运输系统的重要组成部分，其职责如下：1.1 接听并处理来自乘客和驾驶员的咨询和投诉；1.2 监控车辆运行情况，实时调度运输资源；1.3 协调处理突发事件和紧急情况；1.4 按照规定编制运输计划，并及时进行调整。
2. 驾驶员的职责驾驶员是运输服务的核心执行者，其职责如下：2.1 按照调度员的安排，保证车辆按时出发和到达；2.2 遵守交通法规，确保车辆行驶安全；2.3 对车辆进行日常检查和维护；2.4 向乘客提供礼貌、周到的服务。
三、运输资源调配1. 运输计划的编制1.1 调度员应根据历史数据和实际需求，合理编制每日的运输计划；1.2 运输计划包括车辆的出发时间、路线和到达时间等信息。
2. 车辆的调配2.1 车辆的调配应根据运输计划进行，确保合理利用运输资源；2.2 调度员应及时跟踪车辆运行情况，保证车辆按时到达。
3. 乘客的调配3.1 调度员应根据不同时间段的运输需求，合理安排车辆的载客量；3.2 如乘客过多或乘坐其他路线更为合适，调度员应及时转乘或调配车辆。
四、安全管理1. 车辆安全1.1 车辆应定期进行维护和检查，并保持良好的工作状态；1.2 车辆上应安装符合标准的车载摄像头，用于监控行车情况。
2. 乘客安全2.1 车辆内应配备应急疏散设备，并对乘客进行安全指引；2.2 乘客上下车时，应提醒注意车门和台阶，避免意外事故发生。
五、紧急事件处理1. 突发事件的应急预案1.1 调度员应制定应急预案，指导驾驶员在突发事件发生时的处理方法；1.2 应急预案应包括紧急报警、疏散乘客、寻求支援等措施。
2. 突发事件的通报与报告2.1 调度员在处理突发事件后，应及时向上级汇报，并提供详细的事件报告；2.2 事件报告包括事件发生的时间、地点、原因、经过以及处理结果等信息。
车辆调度管理制度(5篇)
车辆调度管理制度为合理使用车辆，使车辆出车率达到最高，特制定本制定(一)所有车辆由车辆调度员统一派车。
(二)司机要服从调度员派车指挥(除特殊情况外)对于不服从调度派车司机，停工并处罚。
(三)司机确需要休息的，必须预先向调度员及分管副队长请假，经批准后方可休息，否则当旷工处理。
区队司机需休息者的，需向本区队队长请假，经本区队队长签字同意后，向队调度员及分管副队长请假，需车队司机向区队顶班的，提前申请说明，否则当旷工处理。
(四)、各区队需要使用车辆时，应事先填妥“车辆使用申请单”，经区队队长批准后及时交给调度员。
无“使用申请单”口头传送的不予派车。
无“车辆使用申请单”擅自派车，每发现一次罚款____元。
五、“车辆使用申请单”应详填写用车班次、作业地点、作业内容、所需车型、申请数量、运距、核定趟数，以便派车。
六、调度员要根据“车辆使用申请单”填写“派车单”，合理安排车辆，使车辆达到最高使用效率。
七、井口登记员做好车辆井口出入的登记，详细登记车型、车号、服务单位、司机姓名、入井时间、作业地点、升井时间、作业趟数(台班小时)。
七、调度员要严格按包机制派车，严禁乱派车，保证车辆的完好率。
八、驾驶员在运行过程中出现车辆故障和其他需队里解决的问题及时通知调度，调度员要做好记录，详细登记时间、汇报人、汇报服务单位、存在问题、值班人。
并及时向值班队领导反馈情况。
九、司机要严格按派车单作业，准时到达作业地点。
十、做好运行调度日报表，统计当日车辆运行、故障及修复情况，第二天班前会上通报。
车辆调度管理制度（2）是指为了统一管理和优化车辆调度工作，制定的一系列规定和措施。
以下是一份常见的车辆调度管理制度的内容：1. 车辆调度权限：明确具有车辆调度权限的人员及其职责，确保只有经过授权的人员才能进行车辆调度。
2. 车辆调度流程：规定车辆调度的流程和步骤，明确调度员如何接收调度任务、派发任务，以及车辆驶离和返回的流程等。
3. 任务优先级和紧急情况处理：根据任务的紧急程度和重要性，制定任务的优先级，以便调度员能够快速决策和安排车辆。
调度管理制度范文（六篇）
调度管理制度范文第一条为加强公司内部供水调度管理，确保城市供水系统的安全运行，依据《____水法》、《城市供水条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》结合本县与公司自身实际情况，制定本规定。
第二条公司供水系统包括公共供水管网内的原水、制水、输配水管网、供水加压设施，以及保证以上设施安全正常运行所需的计量、水质检测装置、通讯设施、调度网络及其他附属设施等。
第三条本规定适用于涟缘水务有限公司一、二水厂供水系统的安全运行、调度管理、水质检测、事故处理等与调度运行相关的活动。
第四条公司供水系统实行分段负责制，一级泵房负责保障原水供应，二级泵房责水质净化，供水。
中控室负责公司供水系统的调度，一级泵房、二级泵房应当服从中控室的统一调度。
第五条中控室对公司供水系统的运行、操作和事故处理行使调度权，一级泵房、二级泵房在符合供水调度机构的调度下对原水和制水系统进行合理调度，确保安全生产。
第六条任何部门和个人不得干预调度值班人员下达调度指令，调度值班人员应对其发布或执行的调度指令的正确性负责。
调度值班人员对违反调度指令的操作有权制止。
第七条一级泵房、二级泵房值班人员应当确保开停机及时率____%。
接到中控室开停机指令后____分钟内完成开停机操作，并立即向指令人反馈操作情况。
第八条一级泵房、二级泵房及中控室不得擅自指令公司供水系统开机、停机、倒机和操作进出水闸门，如生产、设备检修或其它原因需要进行以上操作时，应提前向中控室说明，待中控室认可通知后方可实施。
第九条中控室值班员应确保通讯网络设备完好，保持调度通讯畅通。
第十条一级泵房与二级泵房应保持密切联系，及时掌握原水供给方式及水量、水质变化情况，熟悉和掌握水源地设备使用情况，做到科学、合理、经济调度，确保生产安全稳定；同时一级泵房和一级泵房保持密切联系，对中控室反馈的供水水质、水压、水量等问题及时采取有效措施，确保城市供水安全。
第十一条因供水水质出现异常、供电线路停电、运行中的设备出现重大故障、管道爆管等原因导致供水系统出现异常或发生事故时，中控室应迅速调配好供水量，平衡好管网压力；一级泵房、二级泵房运行值班人员应服从公司调度，积极配合维系部门部尽快恢复管网正常供水。
调度管理制度及相关规定
荆各庄矿业公司调度管理制度及相关规定荆各庄矿业公司生产技术部调度室2010年元月1日目录一、调度人员岗位责任制（一）调度室主任岗位责任制（二）调度室副主任岗位责任制（三）值班调度员岗位责任制（四）大班调度员岗位责任制二、调度工作制度（一）领导干部值班制度（二）调度汇报制度（三）调度牌板管理制度（四）调度会议制度（五）调度员交接班制度（六）调度保密制度（七）调度资料保管制度（八）调度员深入现场制度（九）调度业务学习制度（十）调度业务培训制度（十一）调度环境、精神文明制度（十二）值班调度员管理制度三、调度管理相关规定一、调度人员岗位责任制（一）调度室主任岗位责任制1、在生产副经理的领导下，负责调度室的全面工作;根据公司生产作业计划，对日常生产进行安排和调度指挥。
2、组织生产调度会议，参加有关会议,对有关安全生产的安排和决议负责督导落实。
3、掌握生产动态和生产完成情况，搞好综合平衡,组织均衡生产,协助做好安全生产工作.4、掌握采掘工作面衔接和采区准备情况，督促解决采掘衔接工程中存在的问题.5、负责协调生产单位和辅助单位之间的关系，解决单位之间存在的矛盾和问题。
6、负责接受和传达领导和上级调度下达的有关安全生产的指示和指令，并检查督导落实。
7、对妨碍安全生产的问题组织有关部门及时进行解决;发生安全或生产事故时，负责调动人力、物力、车辆等,对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
8、经常检查调度系统工作情况，总结工作，交流经验；负责组织调度人员的业务学习和培训.9、负责向领导和上级调度汇报工作,提供相关情况。
10、按时完成领导和上级调度布置的临时性工作。
(二）调度室副主任岗位责任制1、协助主任分管采、掘、开、机电调度工作,并负责组织有关人员共同完成所担负的任务。
2、掌握生产计划执行情况及生产工作安排,组织均衡生产，及时了解安全质量和生产动态，发生较大安全生产事故时,负责组织有关人员亲临现场参加事故处理.3、掌握采掘开工程安排及衔接情况，了解矿井大型设备运转情况,参与固定设备的检修安排。
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荆各庄矿业公司调度管理制度及相关规定荆各庄矿业公司生产技术部调度室2010年元月1日目录一、调度人员岗位责任制（一）调度室主任岗位责任制（二）调度室副主任岗位责任制（三）值班调度员岗位责任制（四）大班调度员岗位责任制二、调度工作制度（一）领导干部值班制度（二）调度汇报制度（三）调度牌板管理制度（四）调度会议制度（五）调度员交接班制度（六）调度保密制度（七）调度资料保管制度（八）调度员深入现场制度（九）调度业务学习制度（十）调度业务培训制度（十一）调度环境、精神文明制度（十二）值班调度员管理制度三、调度管理相关规定一、调度人员岗位责任制（一）调度室主任岗位责任制1、在生产副经理的领导下，负责调度室的全面工作；根据公司生产作业计划，对日常生产进行安排和调度指挥。
2、组织生产调度会议，参加有关会议，对有关安全生产的安排和决议负责督导落实。
3、掌握生产动态和生产完成情况，搞好综合平衡，组织均衡生产，协助做好安全生产工作。
4、掌握采掘工作面衔接和采区准备情况，督促解决采掘衔接工程中存在的问题。
5、负责协调生产单位和辅助单位之间的关系，解决单位之间存在的矛盾和问题。
6、负责接受和传达领导和上级调度下达的有关安全生产的指示和指令，并检查督导落实。
7、对妨碍安全生产的问题组织有关部门及时进行解决；发生安全或生产事故时，负责调动人力、物力、车辆等，对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
8、经常检查调度系统工作情况，总结工作，交流经验；负责组织调度人员的业务学习和培训。
9、负责向领导和上级调度汇报工作，提供相关情况。
10、按时完成领导和上级调度布置的临时性工作。
（二）调度室副主任岗位责任制1、协助主任分管采、掘、开、机电调度工作，并负责组织有关人员共同完成所担负的任务。
2、掌握生产计划执行情况及生产工作安排，组织均衡生产，及时了解安全质量和生产动态，发生较大安全生产事故时，负责组织有关人员亲临现场参加事故处理。
3、掌握采掘开工程安排及衔接情况，了解矿井大型设备运转情况，参与固定设备的检修安排。
4、积极落实采掘开、机电工程业务保安和监督业务保安的贯彻执行。
发现影响安全生产的安全隐患，督促有关单位采取措施，及时处理。
5、参加有关生产、生产准备、机电等专业会议，督促解决有关问题。
对关键问题组织有关人员深入调查分析，提出专题分析材料，供领导决策使用。
6、按时完成领导和上级调度交办的临时性工作。
（三）值班调度员岗位责任制1、负责掌握全矿当班生产作业计划完成情况，并负责当班生产数据的统计和分析及第二天生产预报工作。
2、掌握公司灾害预防和处理计划，熟记公司常用电话号码。
3、在矿井发生重大事故时，立即向领导和有关部门汇报，调动一切力量，积极组织抢救工作。
4、准确无误的计算有关数据，填写有关牌板和图表，并记录好以下资料台帐：（1）综合调度记录。
详细记录产量构成与按巷道类别完成的掘进进尺。
（2）生产、准备、安装（回撤）工作面个数；带班干部姓名、带班地点、带班时间。
（3）记录非伤亡事故，汇总事故误产、误时情况。
（4）记录生产一线员工出勤情况，掌握采掘开准出勤人数。
（5）记录上级指示和领导指示。
（6）记录伤亡事故及非伤事故。
（7）记录采掘开日计划和实际完成情况。
（8）记录水仓清挖进度、综机拆（安）进度等重点工程情况。
5、掌握煤炭洗选和地面运输情况，掌握煤炭运发和落地情况，按照现场实际情况做好平衡调配，确保矿井正常生产。
6、掌握煤质变化、次煤分运、矸石分运等情况，做好煤质调控工作。
7、掌握全矿回采工作面循环次数和正规循环数目。
8、掌握矿井采掘开准机供运通等单位工作情况，及时协调解决生产过程中出现的临时问题；对生产过程和环节中的问题，及时向有关领导进行汇报。
9、做好上级指示、通知的接收和传达工作，并做好完整记录。
10、轮流深入现场熟悉生产情况，平衡解决现场问题。
11、落实调度业务保安责任制，坚持安全第一、生产第二，不安全不生产的方针，制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律现象，并做好记录。
12、每周一、周三、周五7：20分之前，为值班领导制作早调会汇报课件。
13、按时完成领导和上级调度交办的临时性工作。
（四）调度室大班调度员岗位责任制1、掌握生产日报和月报情况，并做好汇总记录。
2、协助值班调度员做好日常调度工作，平衡解决生产过程中出现的矛盾和问题。
3、做好重点工程和季节性工作的安排、检查、汇总工作。
4、负责检查上级指示落实执行情况，按要求汇报有关材料。
5、参加生产调度会、机电调度会、事故分析会及与生产相关的会议，做好会议记录并负责落实有关会议精神。
6、负责早调会出勤记录，负责值班领导排班，负责对基层单位绩效考核的初评。
7、定期深入基层、深入现场调查生产情况，做好生产分析。
8、按时完成领导和上级调度交办的临时性工作。
二、调度工作制度（一）领导值班制度公司领导轮流在调度室值班，实行二十四小时值班制度。
值班期间，履行下述职责：1、负责当天安全生产调度指挥，积极组织安全生产，完成当日各项任务。
2、掌握安全生产动态，及时组织有关部门和单位处理安全生产问题和隐患，必要时亲临现场指挥。
3、综合分析当日安全生产情况，总结经验教训，安排好第二天的安全生产工作。
4、主持召开临时性的安全生产会议，落实上级指示，部署安全生产工作。
5、对上级下达的安全生产指示指令迅速阅办，对基层单位请求解决的问题及时处理。
6、严格执行交接班制度，做好值班记录，交情本班遗留问题。
（二）调度汇报制度1、班日生产汇报制公司调度室要按照规定时间要求，向集团公司调度室汇报当班、当日生产计划完成情况，安全生产动态和下一天的生产预报。
各区队在每班开工前向公司调度室汇报施工地点、本班计划、到班人数、现场情况及联系方式。
井下单位由现场管技人员和班长向调度室每班进行三次汇报，即班前、班中、班末各一次汇报。
井上单位由值班人员汇报。
遇有特殊情况发生，无论井上、井下单位，都要及时汇报调度室。
2、旬、月生产汇报制公司调度室每旬、每月向集团公司调度室汇报安全生产情况。
具体汇报以下内容：旬、月任务完成情况，产、销、存指标完成情况，非伤事故影响情况，存在问题及采取的措施，所做的工作，下旬产量预报，增欠产原因，下一步主要工作安排。
3、作业计划汇报制公司调度室在集团公司月份作业计划汇报会上汇报以下内容：本月安全生产情况，主要采掘队指标完成情况，下月原煤产量、掘进进尺、衔接情况，高产高效采煤队产量情况，高速高效掘进队进尺情况，重点工程安排情况，存在的问题，矿井检修安排，需要集团公司解决的问题。
4、调度专题汇报制公司调度室对本公司出现的重点安全生产问题除向公司领导汇报外，还需向集团公司调度室进行汇报。
当遇有特殊情况或临时性工作，集团公司调度室可责成公司调度室作专题调度汇报，以使集团公司调度室掌握情况，以便集团公司领导采取有针对性的措施。
5、事故汇报制调度室要按照事故类别和危害程度，按规定的时间和内容上报集团公司调度室。
对日常发生的一般非伤亡事故也要定期上报。
其中：伤亡事故：各单位发生轻伤、重伤及死亡事故时，要及时向集团调度室汇报，即使在事故地点、事故性质、抢救程度及人员伤亡情况不清的情况下，也要立即汇报，以便集团公司领导立即赶赴现场和有针对性的指挥抢救。
重大非伤亡事故：凡发生重大非伤亡事故，要立即向集团公司调度室汇报。
如透水、发火、瓦斯（煤尘）爆炸、大面积冒顶、矿井停风、矿井停电和提升等重大危害安全生产的事故，必须在规定的时间内向集团公司调度室汇报。
一般非伤亡事故：公司调度室按要求的汇报时间和范围向集团公司调度室汇报。
（三）调度牌板管理制度为了便于指挥生产，调度室要建立牌板、图表管理制度。
根据规定的填写日期，责成专人按时填写。
做到数字清楚、准确，图表、牌板整洁。
必须设立的主要牌板（电子版）：1、原煤、掘进进尺、开拓进尺牌板；2、各生产单位工作面日完成任务牌板；3、安全生产天数牌板；4、采掘工作面衔接牌板；5、重点工程进度牌板；6、采掘工作面示意图牌板。
必须必备的主要图表（电子图表）：1、采掘开工程示意图；2、通风、供电、供水系统图；3、大型设备型号、数据图表；4、矿井避灾路线图；5、各项技术经济指标图表。
（四）调度会议制度公司安排每周二15：00召开生产调度会，会议由生产副经理或调度室主任主持；参加人员为调度室副主任，机关有关部门负责人，生产单位及生产辅助单位的副职（含副职）以上行政领导。
会议内容：传达上级及公司指示精神，通报生产指标完成情况，指出生产中存在问题，通报事故影响情况，平衡解决生产问题，提出下一步安全生产要求。
2、机电调度会制度公司安排每周三8：30分召开机电调度会，会议由机电副总或机电副主任主持；参加人员为生产及生产辅助单位的机电副职领导，机关有关部门负责人。
会议内容：传达上级及公司指示精神，通报机电工作情况，指出机电工作存在问题，通报机电事故影响，提出下一步机电工作要求。
3、事故分析会制度调度室对公司范围内发生的所有30分钟以上(含30分钟)生产事故都要组织分析。
在进行事故分析之前，调度室首先要对事故情况和现场情况进行调查核实，然后下达分析事故通知单。
在事故分析时，要按照事故分析“四不放过”的原则，即事故原因不查清不放过，找不出事故责任者不放过，事故责任者和群众受不到教育不放过，没有制定防范措施不放过。
对事故责任者做出处罚决定，对事故单位做出绩效考核结论，并及时将分析报告向有关领导进行汇报。
事故分析报告通过后，及时在调度会上进行通报。
为了不断提高调度人员的业务水平、管理能力和工作质量，每月初的第一个周三8：30，召开一次调度专业会。
会议由调度室主任或副主任主持，全体调度人员参加。
会议内容：传达上级和公司指示精神，总结交流调度工作检验，查找工作中的不足，开展业务培训。
（五）调度员交接班制度1、值班调度员在下班之前，对当班安全生产情况进行分析和总结，填写交接班记录本。
2、当班发生的主要问题应将处理结果作好记录，待办的事情及未解决的问题要详细交班，具体做到“六交清”：一是交清当班安全生产情况，并说明产量和进尺的超欠原因。
二是交清各工作面出煤情况、进尺情况及重点工程进度情况。
三是交清安全情况、各类事故情况及重点工程和关键部位的变化情况。
四是交清领导指示、上级通知、通报的贯彻落实情况。
五是交清正在处理和等待处理工作的详细情况。
六是交清下一班生产任务预计和可能出现的问题。
3、接班调度员要认真听取交班调度员所交的工作情况，仔细查看调度日志和其他方面的记录，并在交接班本上签字。
4、凡违反交接班制度的，按影响生产或工作的轻重程度，对责任者进行50元以上的罚款处理。
（六）调度保密制度公司各项安全生产数字、主要技术经济指标、重大安全技术措施、技术标准及图纸、领导在调度室谈论人事问题等事项，不经批准不许外借、外传，调度人员必须严格遵守调度保密制度。